Ein Wandel der Denkweise ist entscheidend für eine bessere Arbeitswelt
Wir sind leidenschaftlich an der Arbeitswelt interessiert und daran, wie wir sie verbessern können. Um unsere Neugier zu stillen, haben wir eine Interviewreihe ins Leben gerufen, bei der wir erfahrene Führungskräfte, Unternehmer, Manager und Fachkräfte befragen, um ihre Gedanken darüber zu bekommen, wie wir gemeinsam bessere Arbeitsplätze schaffen können.
Wir würden Sie gerne etwas besser kennenlernen. Erzählen Sie uns etwas über Ihre Vorgeschichte.
Ich bin Softwareingenieur und habe den Großteil meines Berufslebens im Vereinigten Königreich verbracht. Hauptsächlich habe ich webbasierte Anwendungen entwickelt und gestaltet und war immer auf der Suche, etwas Eigenes in meinem Fachgebiet zu beginnen.
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Als Nordostinder, wo es viel Talent, aber nur wenige Möglichkeiten gibt, wollte ich dort etwas aufbauen. Da ich sehr lange Zeit in verschiedenen Ländern gearbeitet habe, war mir immer klar, dass das Talentpotenzial in dieser Region kaum genutzt wird.
2013 war ich wieder in meiner Heimat. Zusammen mit Partha haben wir die Idee entwickelt, eine Plattform zur Mitarbeiterbindung zu gründen, die Organisationen hilft, ihre besten Talente zu halten sowie Mitarbeiterengagement und -produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.
Da Partha und ich fast zwei Jahrzehnte in der IT- und Technologiebranche tätig waren, waren wir uns sicher, dass wir genau dort von unserer Expertise profitieren konnten, um unser Ziel zu erreichen, digitale Technologien zur Motivation der modernen Arbeitnehmerschaft einzusetzen.
Wir begannen in unseren Anfangstagen als Rabatt- und Vorteilsprogramm für Mitarbeiter. Die Hauptidee war es, Personalverantwortlichen einen Kanal zu bieten, durch den sie ihren Mitarbeitenden ein herausragendes Erlebnis ermöglichen konnten.
Dass wir heute auf die Erfolge von Vantage Circle zurückblicken können, verdanken wir den richtigen Gelegenheiten, der passenden Führung und zur rechten Zeit umgesetzten Ideen. Mit der Unterstützung des Teams, unserer Kunden und wertvollen Nutzer hat Vantage Circle den Meilenstein von 1,8 Millionen Nutzern erreicht. Von null auf fast zwei Millionen war es eine Reise voller Vertrauen, Glaube und echter Teamarbeit.
Vantage Circle glaubt an Wunder, Wunder der harten Arbeit und des Wortes. Vantage Circle plant, in den kommenden Tagen verstärkt in weitere Länder zu expandieren und einen breiteren Markt zu erschließen, insbesondere im mittleren Unternehmenssegment. Wir glauben an einen vielfältigen Ansatz. So wollen wir unser Geschäft in Lateinamerika ausdehnen und unsere Marke weltweit zugänglich machen. Außerdem planen wir, unsere Marke mehrsprachig aufzustellen, um der Vielfalt des indischen Publikums ebenso gerecht zu werden wie internationalen Nutzern.
Wenn wir eine Freundin oder einen Freund bitten würden, Ihre Persönlichkeit zu beschreiben, was würden sie sagen?
Das ist eine durchaus interessante Frage. Denn wenn Sie aus der Sicht meiner Freundinnen und Freunde etwas über mich wissen möchten, könnten sie das am besten beantworten. Soweit ich weiß, würden sich meine Freunde jedoch mit meiner Aussage einig sein.
Meiner Meinung nach würden meine Freunde mich mit Adjektiven wie authentisch, verantwortungsbewusst und fleißig vorstellen. Ich bin jemand, der eine große Lebensfreude besitzt, Fitnessliebhaber ist und ein leidenschaftlicher Anführer, dem es lieber ist, gemeinsam voranzuschreiten, als allein die Erfolgsleiter zu erklimmen.
Ich habe schon früh viel Verantwortung übernommen, und meine Freunde haben das miterlebt. Sie können diese Eigenschaft nicht leugnen, und in vielen Situationen war ich verlässlich. Ich denke, das schildert mich wohl am besten.
Wenn Sie auf Ihre bisherige Karriere zurückblicken, welche interessante Geschichte bleibt im Kopf?
Ich war schon immer ein Fitnessfanatiker und habe das große Glück, mit einem Team zu arbeiten, das meine Begeisterung teilt. Deshalb war die Vantage Fit App für das Team von Vantage Circle immer ein Herzensprojekt.
Die Begeisterung unseres Teams für Gesundheit und Fitness entwickelte sich zu einer echten Leidenschaft dafür, wie wir Vantage Fit noch besser machen können. Deshalb haben wir, als wir unser Machine-Learning-Team aufbauten, sofort entschieden, dass das erste Projekt Vantage Fit betreffen musste.
Damals war Vantage Fit ein absoluter Vorreiter, denn es bot eine All-in-One-Plattform für betriebliches Wohlbefinden, während zu der Zeit meist nur Schrittzähler oder Ernährungstracker auf dem Markt waren. Also beschloss unser Team, einige KI-basierte Experimente durchzuführen, um unsere Vantage Fit App auf das nächste Level zu bringen. Dabei lernten wir, wie unterschätzt die Branche für betriebliches Wohlbefinden ist — sie bietet Hunderte von Investitions- und Wachstumsmöglichkeiten.
Eines der Dinge, die wir bei unseren Tests entdeckten, war, dass das Erfassen einer Auf- und Abbewegung – also das Grundprinzip einer Kniebeuge – eine simple Funktion ist, die wir problemlos in unsere Vantage Fit App integrieren konnten. Deshalb haben wir uns entschieden, sie im kommenden Produktupdate einzubauen. Was wir nicht erwartet hätten, war die fantastische Resonanz auf dieses Feature.
Einer der denkwürdigsten Tage für uns war 2019, als Apple unsere Kreativität mit der Vantage Fit App anerkannt und uns eingeladen hat, an einer App Accelerator Session teilzunehmen.
Wir wurden gebeten, zu zeigen, was wir bisher erreicht hatten, und über unsere nächsten Schritte zu sprechen, um die App auf die nächste Stufe zu heben. Es war zweifellos ein entscheidender Moment, der uns bestätigte, dass wir mit Vantage Fit auf dem richtigen Weg waren.
Was ist die wirkungsvollste Lektion, die Sie bisher in Ihrer Karriere gelernt haben?
Unternehmertum ist ein kontinuierlicher Lernprozess, und Lernen verläuft auf einer aufsteigenden Kurve, die es Ihnen ermöglicht, aus Ihren Fehlern zu lernen.
Anjan Pathak
In der Anfangsphase der Gründung von Vantage Circle habe ich etwas sehr Wichtiges gelernt. Es geht darum, die richtigen Tools für die Entwicklung von mobilen Apps zu wählen, die uns hätten helfen können, benutzerfreundlicher und für ein schnelles Publikum zugänglicher zu werden.
Unterschätzen Sie außerdem niemals Ihre Marketingbemühungen. Vor zwei Jahren kannten wir den Wert des Marketings nicht, was uns davon abgehalten hat, unser Nischenpublikum durch den Einsatz der richtigen Marketingstrategien so effektiv wie möglich zu erreichen.
Nichtsdestotrotz sind dies technische Aspekte, die Führungskräfte und Arbeitgeber letztlich durch Versuch und Irrtum lernen werden. Aber die Hauptlektion bleibt bestehen: Es geht darum, eine „Mitarbeiter zuerst“-Kultur zu fördern.
Als Arbeitgeber müssen Sie anstreben, eine gerechte Unternehmenskultur zu schaffen, in der die Anliegen und das Glück der Mitarbeiter Ihre vorrangigen Ziele sind.
Anjan Pathak
Wenn Sie jeden Mitarbeitenden für das respektieren, was er oder sie ist, und ihn nur aufgrund seiner Fähigkeiten und nicht seiner Identität bewerten, werden Sie zu einem vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz, der dazu beiträgt, die besten Talente im Unternehmen anzuziehen und zu halten.
Vielen Dank, dass Sie uns einen Einblick in Ihre Person gegeben haben! Kommen wir nun zum Thema. Was denken Sie, wenn Sie den Ausdruck „eine bessere Arbeitswelt schaffen“ hören?
Wenn ich diese Frage ehrlich beantworten soll, möchte ich mich auf die Worte von Rajiv Talreja beziehen, als er die heutige arbeitende Bevölkerung mit unseren Vorfahren aus der Zeit der industriellen Revolution und der Informationsrevolution verglich.
Während des industriellen Prozesses arbeiteten die Menschen nur zum Überleben, unabhängig von den Arbeitsbedingungen. Dann kam die Informationsrevolution, die den Startschuss für die IT-Branche gab, in der die Menschen einen besseren Lebensstandard anstrebten.
Die neue Generation oder die Phase der sozialen Revolution konzentriert sich auf die Lebensqualität, weil für das andere bereits gesorgt ist.
Die digitale Generation, die Millenial-Generation und die Gen-Z-Arbeitenden legen Wert darauf, ihre Lebensqualität mental, körperlich und emotional zu verbessern. Sie sind fortschrittlich, akzeptierend und haben keinerlei Toleranz gegenüber Diskriminierung, Unterdrückung oder Vorurteilen.
Um also eine bessere Arbeitswelt zu schaffen, müssen wir uns mit der Zeit weiterentwickeln.
Bereits im Einstellungsprozess muss man Menschen aus allen Hintergründen, Ethnien, Geschlechtern, Sexualitäten, Altersgruppen usw. einstellen. Und man muss alle Mitarbeitenden gleich behandeln – von der Anerkennung über Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu Beförderungen.
Wir müssen damit beginnen, offen über unseren Recruiting-Prozess zu sprechen und auf Social Media sowie Karriereseiten zu zeigen, dass wir Chancengleichheit unterstützen. Darüber hinaus können regelmäßige Diversity-Schulungen und das Feiern von Ereignissen wie Muttertag, Pride Month und Black History Month am Arbeitsplatz dazu beitragen, eine bessere und vorurteilsfreie Unternehmenskultur aufzubauen.
Dies fördert eine Arbeitsplatzkultur, die gerecht, gleich, fair und unvoreingenommen ist.
Welches ist aus Ihrer Sicht das größte Hindernis auf dem Weg zu einer besseren Arbeitswelt?
Wie ich bereits sagte, fokussiert sich die digitale oder soziale Generation auf Qualität statt Quantität. Sie sind die „Woke“-Generation, die an das Ideal der Gleichheit glaubt.
Anjan Pathak
Mitarbeiter der sozialen Generation wollen nicht aufgrund ihrer Identität, sondern auf Basis ihrer Fähigkeiten und Leistung bewertet werden.
Doch einige Führungskräfte und Mitarbeitende der älteren Generation und privilegierten Schichten bringen festgefahrene Vorurteile und soziale Konditionierungen mit. Solche Vorurteile, Diskriminierungen und Tendenzen sind ein Hindernis beim Aufbau einer besseren Arbeitswelt.
Auch die fehlende Anerkennung von Mitarbeitenden für ihre Leistungen ist ein Hindernis.
Wenn man eine Anerkennungskultur schafft, insbesondere die der Kollegenanerkennung, steigert dies die Motivation, was wiederum die Produktivität und das Engagement der Belegschaft fördert.
Der einfachste und effektivste Weg, Kollegenanerkennung im Unternehmen zu fördern, ist die Einführung einer robusten und flexiblen digitalen Plattform für Belohnung und Anerkennung wie Vantage Circle. Sie ermöglicht sofortige und direkte Anerkennung für Mentoren, Kolleginnen und Führungskräfte bei jeder bedeutenden Leistung. Es ist digital, sichtbar und kann leicht auf verschiedenen Social-Media-Plattformen geteilt werden. Dies bringt Aufmerksamkeit, Glaubwürdigkeit und eine Kultur der Wertschätzung in die Arbeitswelt.
Was ist eine Sache, die wir heute praktisch tun können, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen? Und wie würden Sie dabei vorgehen?
Wenn ich diese Frage persönlich beantworten sollte, glaube ich, dass das eine, was wir selbst tun können, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen, VERÄNDERUNG ist.
Veränderung ist unvermeidlich, aber diese Unvermeidlichkeit muss von innen kommen.
Nur wenn wir unsere Einstellung zu einer bestimmten Sache, Kultur, Rasse oder was auch immer verändern, können wir erwarten, dass sich unsere Arbeitsplätze fortschrittlich verändern.
Anjan Pathak
Wenn Sie mich fragen würden, wie wir das erreichen können, würde ich sagen, es gibt mehrere Wege. Der effizienteste ist die Durchführung von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten. Organisieren Sie Schulungen und geben Sie allen die Möglichkeit, daran teilzunehmen. Konzentrieren Sie die Schulungen auf Diversität, Inklusion, Kompetenzentwicklung, Wertschätzung verschiedener Kulturen und Anti-Diskriminierungs-/Belästigungsrichtlinien.
Der zweite effektive Weg ist unser interner Ansatz, nämlich die gleichwertige digitale Anerkennung und Belohnung innerhalb Ihres Unternehmens. Fördern Sie die Bedeutung von Anerkennung unter Kollegen, da dies Management und Kommunikation verbessert.
Glückliche und respektierte Mitarbeitende schaffen ein glückliches und produktives Arbeitsumfeld.
Können Sie eine Erfahrung, Beobachtung oder Lektüre teilen, die uns zu einer besseren Arbeitswelt führt?
Mitarbeiterengagement ist etwas, das wir predigen und aktiv in unserem Unternehmen praktizieren.
Wir nutzen die unternehmensinterne Plattform für Anerkennung und Belohnung, um unsere Engagement-Bemühungen aufrechtzuerhalten, und es gibt eine aktive Beteiligung in der gesamten Organisation. Dank des Social Feeds sind alle miteinander verbunden und können sehen, wer für seinen Beitrag anerkannt wird. Darüber hinaus zeichnen und belohnen wir unsere Mitarbeitenden monatlich für ihren außergewöhnlichen Einsatz und ihre Hingabe aus.
Unsere Bemühungen, den Anerkennungsprozess zu automatisieren, wurden durch die Wunschfunktion unterstützt, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, sich gegenseitig unkompliziert anzuerkennen.
Ein wichtiger Unterschied ist, dass wir keine hierarchische Struktur pflegen, in der nur Manager die Autorität haben, Mitarbeitende anzuerkennen oder zu belohnen. Jede Person in der Organisation kann andere wertschätzen, was uns sehr geholfen hat, das Engagementniveau zu steigern.
Mich interessiert, wenn Sie über den Aufbau einer besseren Arbeitswelt nachdenken: Gibt es Unternehmen und/oder Führungspersönlichkeiten, die für Sie als Vorbild dienen? Falls ja, was tun sie?
Die Unternehmenswelt hat viele globale Führungspersonen hervorgebracht, die sich ihren Namen von Grund auf erarbeitet haben. Einige der Führungskräfte unserer Generation, die uns inspiriert haben, sind zum Beispiel N. R. Narayan Murty von Infosys und Ratan Tata von der Tata-Gruppe. Viele Menschen folgen ihren Vorbildern und ich bin da keine Ausnahme.
Ich würde gerne glauben, dass ich selbstgemacht bin und es liebe, Dinge von Grund auf zu erschaffen. Die Unterstützung eines großartigen Partners wie Partha und meines Teams hat mir geholfen, die Position zu erreichen, die ich heute innehabe.
Jede Person kann folgen, wem sie möchten – jedem das Seine. Aber die beste Führungskraft steckt in Ihnen selbst. Wenn Sie bestimmt, engagiert und fokussiert sind, sind Sie Ihr eigener Leader, der in der Welt des Unternehmenserfolgs nur weiter nach oben steigen wird.
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Vielen Dank, dass Sie Ihre Stimme zur Interviewreihe von People Managing People über den Aufbau einer besseren Arbeitswelt beigetragen haben!
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