Schaffe eine bessere Arbeitswelt, indem du das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellst
Wir sind leidenschaftlich an der Arbeitswelt interessiert und daran, wie wir sie verbessern können. Um unsere Neugier zu stillen, haben wir eine Interviewreihe gestartet, in der wir erfahrene Führungskräfte, Geschäftsinhaber, Manager und Mitarbeitende befragen, um ihre Ansichten darüber zu hören, wie wir gemeinsam bessere Arbeitsplätze schaffen können.
Wir würden Sie gerne ein wenig besser kennenlernen. Erzählen Sie uns etwas über Ihren Hintergrund.
Als Präsidentin & CEO von E4E Relief leite ich ein nationales Sozialunternehmen, das Menschen weltweit Katastrophen- und Notfallhilfen gewährt. Aktuell bieten wir das hauptsächlich in Form von Hilfsprogrammen für Mitarbeitende von Unternehmen an. Vor meiner jetzigen Position habe ich über 20 Jahre bei der Foundation For The Carolinas in den Bereichen Fundraising/Entwicklung, Investitionsportfoliomanagement und Rechtsangelegenheiten gearbeitet.
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Ich habe meinen Bachelor (B.A.) in Sprachkommunikation und Internationale Studien an der Wake Forest University, meinen Juris Doctor (J.D.) an der University of Dayton School of Law und den Global Executive MBA an der McDonough School of Business der Georgetown University erworben. Ich lebe derzeit in Charlotte, North Carolina.
Wenn ich nicht über Philanthropie, Katastrophenhilfe oder Impact Investing lese oder schreibe, reise ich gerne und erkunde die Natur mit meiner Familie. Unsere letzte Reise führte uns nach Nordspanien. Die Landschaft, das Surfen und das gesamte Erlebnis waren einfach unvergesslich!
Wenn wir einen Freund bitten würden, Ihre Persönlichkeit zu beschreiben, was würde er sagen?
Meine Freunde würden mich wahrscheinlich als ehrgeizig und mitfühlend beschreiben, wobei auch der Spaß nicht zu kurz kommt. Vielleicht passt „von Mitgefühl angetrieben“ am besten! Außerdem würden sie mich als „Feinschmeckerin“ bezeichnen, weil ich gerne koche – vor allem kulturell inspirierte Gerichte zusammen mit meiner Familie und Freunden.
Wenn Sie auf Ihren bisherigen Karriereweg zurückblicken – welche interessante Geschichte ist besonders hängen geblieben?
Was mir besonders auffällt ist, dass
ich mindestens genauso viel (wenn nicht mehr) aus den schwierigen Situationen – denjenigen ohne Erfolg – gelernt habe wie aus erfolgreichen.
Die Zeiten, in denen ein schwieriger Kunde, eine herausfordernde Personalsituation oder ein Governance-Thema mich zum Nachdenken und härteren Arbeiten gebracht haben, halfen mir, meinen Ansatz zu verbessern. Auf meinem Weg gab es einige Geschichten, die zeigen, wie man Dinge tun und wie man sie besser nicht tun sollte. So schwierig sie auch waren, ich bin dankbar für diese Erfahrungen.
Was ist die wichtigste Lektion, die Sie in Ihrer bisherigen Laufbahn gelernt haben?
Ich werde meinen Besuch in Napa, Kalifornien, nie vergessen, als ich die von den Waldbränden betroffenen Menschen unseres Napa Relief Programms traf. Wir hörten die schonungslosen Schilderungen der katastrophalen Verluste und dann die Überlebensgeschichten der Menschen, die ihr Leben wieder aufbauen. In meinem Berufsfeld ist die wichtigste Lektion, die ich immer wieder lernen darf, die Kraft dessen, was eine Gruppe von Menschen, die sich gemeinsam auf ein Ziel konzentriert, erreichen kann. Die Stärke einer aufgebauten Gemeinschaft und das mitfühlende Wesen der Menschheit in Notzeiten sind wirklich das, was die Welt bewegt.
Vielen Dank für die Einblicke in Ihre Person! Lassen Sie uns ins Thema einsteigen. Wenn Sie den Satz „eine bessere Arbeitswelt schaffen“ hören, woran denken Sie?
Wenn ich „eine bessere Arbeitswelt schaffen“ höre, denke ich an die letzten zwei Jahre und daran, was Arbeit für Menschen während einer globalen Pandemie bedeutet hat – es gab so viele Höhen und Tiefen für Mitarbeitende und Unternehmen.
Es war eine äußerst schwierige Zeit, sowohl seinen eigenen Job auszuüben als auch ein Unternehmen zu führen. Wir sehen, dass Unternehmen sich sehr darauf konzentrieren, eine bessere Arbeitswelt zu gestalten – vor allem, um ihren Mitarbeitenden und Stakeholdern gerecht zu werden. Viele Führungskräfte sprechen derzeit verstärkt über das S in ESG. Im Zusammenhang mit ESG – Umwelt, Soziales und Unternehmensführung – haben viele Unternehmen die E-Komponente bereits angesprochen, indem sie ihren CO2-Fußabdruck minimieren. Hierbei kann KI in ESG wertvolle Hinweise geben.
Inzwischen konzentrieren sich Unternehmen zunehmend auf das S und darauf, eine bessere Arbeitswelt für Mitarbeitende, Kundschaft, Mitglieder der Gemeinschaft oder andere Stakeholder zu schaffen. Wir erleben dies bei E4E Relief regelmäßig, wenn Unternehmen zu uns kommen, um Hilfsfonds einzurichten. Das kann aber auch bedeuten, flexible Arbeitszeiten anzubieten oder eine Richtlinie einzuführen, die bezahlten Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten ermöglicht. Indem Unternehmen Wege finden, das S positiv zu verändern und Verbesserungen für ihre Menschen einführen, führen sie uns einen Schritt weiter auf dem Weg zu einer besseren Arbeitswelt.
Welches ist Ihrer Meinung nach das größte Hindernis auf dem Weg zu einer besseren Arbeitswelt?
Auch wenn wir uns einig sind, dass wir eine bessere Arbeitswelt schaffen wollen, besteht das Hauptproblem darin, dass wir dem Wort „besser“ alle eine leicht unterschiedliche Bedeutung beimessen. Wir wissen, dass wir eine bessere Arbeitswelt für Mitarbeitende schaffen wollen, was bedeutet, den Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu legen – aber das kann viele Formen annehmen. Es kann auch schwierig sein, Programme und Richtlinien zu bewerten, die eine bessere Arbeitswelt schaffen sollen, denn das Wohlbefinden ist schwer messbar.
Ein Tipp, um sich auf eine Definition für eine bessere Arbeitswelt zu einigen, ist das, was ich gerne „Zero-Based-Wellbeing-Benefits“ nenne. Dabei geht es darum, alle Ausgaben für jedes Wohlfühlprogramm neu zu betrachten, sie zu bewerten und diejenigen wieder einzuführen, die das beste Arbeitsumfeld und die gewünschte Wirkung erzielen. Werden neue Wohlfühlprogramme eingeführt, sollte von Anfang an ein Prozess etabliert werden, um das „Besser“ messbar zu machen.
Was ist eine Sache, die in unserer Kontrolle liegt und die wir heute praktisch tun können, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen? Und wie empfehlen Sie vorzugehen?
Bei E4E Relief hören Sie von uns oft: „Gutes tun ist gutes Geschäft“ – und es gibt so viele Wege, Gutes zu tun und eine bessere Arbeitswelt zu gestalten.
Die Details können in verschiedenen Arbeitsumgebungen und Branchen unterschiedlich sein. Ich denke jedoch, entscheidend ist, Mitarbeitenden eine Stimme zu geben – und zuzuhören. Das kann ein lockeres Gespräch sein oder eine formelle, unternehmensweite Umfrage. Die Synergie des Guten, mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, beginnt mit einem Produkt oder einer Richtlinie und beeinflusst alles – von Mitarbeitendenbindung bis hin zu Produktivität im Unternehmen.
Können Sie von etwas berichten, das Sie erlebt, gesehen oder gelesen haben und das uns in Richtung einer besseren Arbeitswelt führt?
Ich beobachte, dass Arbeitgebende ihre Angestellten, Auftragnehmenden und andere Interessengruppen zunehmend als Schlüsselfaktoren für den eigenen Erfolg betrachten und in deren Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung investieren – sowohl um das Richtige zu tun als auch die eigenen Ergebnisse zu verbessern.
Diese Mischung aus dem, was als „Conscious Capitalism“ bekannt ist, wird wahrscheinlich zu einer besseren Arbeitswelt und einer insgesamt besseren Gesellschaft führen.
Der Vorrang für Aktionärsinteressen verliert an Bedeutung und ich bin überzeugt, dass stattdessen ein breiterer Fokus auf Stakeholder-Interessen tritt, bei dem Aktionärinnen und Aktionäre gleichauf mit anderen zentralen Unterstützenden wie Mitarbeitenden stehen.
Mich interessiert: Gibt es Unternehmen und/oder Führungspersönlichkeiten, die Ihnen einfallen und denen wir folgen sollten, wenn es um eine bessere Arbeitswelt geht? Was machen diese konkret?
Ich lese gerne den Blog von @CarsonTate. Sie berät einige der größten Unternehmen und gilt als aufstrebende nationale Führungspersönlichkeit auf diesem Gebiet. Ihre Ratschläge sind praxisorientiert, realistisch und aktuell genau richtig.
Wie können unsere Leserinnen und Leser Ihre Arbeit verfolgen?
Lesende können auf die E4E Relief Website gehen, die regelmäßig mit meinen Artikeln und öffentlichen Auftritten aktualisiert wird. Außerdem können Sie mir und E4E Relief auf LinkedIn folgen:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Stimme unserer Interviewreihe von People Managing People zum Thema „Wie schaffen wir eine bessere Arbeitswelt?“ hinzugefügt haben!
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Werden Sie Teil unserer Interviewreihe und teilen Sie Ihre Ideen, wie wir gemeinsam eine bessere Arbeitswelt schaffen können.
