Die 10 besten KI-Plattformen im Test 2026

monday.com ist eine Arbeitsmanagement-Plattform, die KI-gestützte Workflow-Automatisierung, Projektverfolgung und Berichterstattung in Echtzeit für Teams vereint, die ihre Abläufe zentralisieren möchten.

Für wen ist monday.com am besten geeignet?

monday.com eignet sich gut für funktionsübergreifende Teams in mittelständischen bis großen Unternehmen, die anpassbare, KI-gesteuerte Workflows und zentrales Projektmanagement benötigen.

Warum habe ich mich für monday.com entschieden?

Ich habe monday.com als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich KI-gestützte Workflows erstellen kann, die exakt auf die Arbeitsweise meines Teams zugeschnitten sind. Die Plattform ermöglicht es mir, KI zu nutzen, um individuelle Prozesse zu automatisieren, Aktionen auszulösen und Automatisierungen für die Anforderungen jeder Abteilung anzupassen. Besonders gefällt mir, dass ich Workflows für Marketing, HR oder IT gestalten kann, ohne durch starre Vorlagen eingeschränkt zu sein.

monday.com Hauptfunktionen

• KI-gestützte Reporting-Dashboards: Erstellen Sie mit Hilfe von KI in Echtzeit visuelle Berichte, um den Projektfortschritt und die Teamleistung zu verfolgen.
• Automatisierte Projektrisiko-Erkennung: Potenzielle Projektrisiken werden automatisch mit integrierten KI-Analysetools identifiziert.
• KI-Assistent für natürliche Sprache: Nutzen Sie einen KI-Assistenten, um Updates zusammenzufassen, E-Mails zu entwerfen und Fragen direkt im Arbeitsbereich zu beantworten.
• Anpassbare Berechtigungen: Legen Sie detaillierte Zugriffsrechte für Boards, Dashboards und Daten fest, die zur Teamstruktur passen.

monday.com Integrationen

monday.com bietet Hunderte von Integrationen über eingebaute Funktionen und den Marktplatz an, darunter Tools wie Slack, Salesforce, HubSpot, Google Workspace, Microsoft Teams, Jira, GitHub, Zoom, Zendesk und Trello. Außerdem wird Zapier unterstützt und eine API für individuelle Integrationen bereitgestellt.

Creatio Studio ist eine No-Code-AI-Plattform zum Erstellen von Geschäftsapplikationen, Automatisieren von Workflows und Entwerfen von KI-Agenten mithilfe visueller Drag-and-Drop-Tools und natürlicher Spracheingaben.

Für wen ist Creatio Studio am besten geeignet?

Creatio Studio eignet sich besonders für mittelständische bis große Unternehmen, die es nicht-technischen Teams ermöglichen möchten, Geschäftsapplikationen zu erstellen und zu automatisieren, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.

Warum ich Creatio Studio ausgewählt habe

Creatio Studio hat einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil sein BPMN 2.0-gesteuerter Process Designer das Workflow-Design wirklich visuell macht. Mir gefällt, dass man mehrstufige Freigabeabläufe, bedingte Verzweigungen und parallele Gateways abbilden kann, indem man Elemente per Drag-and-Drop auf eine Arbeitsfläche zieht. Der Workflow Agent Designer baut darauf auf und ermöglicht es, KI-Agenten direkt in Prozesslogik einzubinden, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.

Wichtige Funktionen von Creatio Studio

• Prompt Agent Designer: Ein visuelles Tool zum Erstellen von KI-Agenten durch Festlegen von Anweisungen, Kontext und Zielen mithilfe von natürlichsprachigen Eingaben.
• Code Agent Designer: Eine auf Code basierende Umgebung für den Aufbau individueller KI-Agenten, wenn präzisere oder komplexere Logik benötigt wird.
• ML-Modell-Builder: Eine Drag-and-Drop-Oberfläche zur Erstellung von Machine-Learning-Modellen, die Vorhersagen und datengesteuerte Entscheidungen in Ihren Apps ermöglichen.
• App-Generierung durch natürliche Sprache: Eine Funktion, mit der Sie eine Anwendung in Klartext beschreiben können und Creatio Studio deren Struktur, UI und Logik automatisch generiert.

Creatio Studio Integrationen

Creatio Studio verbindet sich mit Ihrem gesamten Technologiestack über 700+ Apps und einsatzbereite Vorlagen, die auf dem Creatio Marketplace verfügbar sind, einschließlich Marktplatz-Konnektoren für SAP HANA, DocuSign, Sage Intacct, SharePoint Office 365 und Formstack. Die Plattform bietet integrierte Integrationsmöglichkeiten über .NET-Tools, REST, SOAP, OData und offene APIs und ist auf Zapier verfügbar.

Adobe Firefly ist eine generative KI-Engine, die darauf ausgelegt ist, hochwertiges Design für Nicht-Kreative zu demokratisieren. In einem Unternehmensumfeld fungiert sie als Brücke zwischen der Vision eines Managers und einem professionellen Endprodukt und ermöglicht Teams, markensichere, kommerziell nutzbare Bilder aus einfachen Texteingaben zu generieren. Durch die direkte Integration in die Adobe Creative Cloud sowie eigenständige Web-Oberflächen erlaubt Firefly Abteilungen, einen hohen Standard visuellen Storytellings beizubehalten und gleichzeitig die Bearbeitungszeit für interne und externe Kampagnen drastisch zu reduzieren.

Warum ich Adobe Firefly gewählt habe

Ich habe Adobe Firefly für die KI-gestützte Erstellung von Marken-Assets ausgewählt, weil es einen einzigartigen 'Creator-First'-Ansatz und ein ethisches Daten-Trainingsmodell verfolgt. Im Gegensatz zu anderen Generatoren, die aus unbestätigten Quellen schöpfen, wird Firefly mit Adobe Stock und Inhalten aus der Public Domain trainiert. So wird sichergestellt, dass jedes generierte Bild rechtlich sicher für die kommerzielle Nutzung ist – ein unverzichtbares Kriterium für Unternehmen. Zudem habe ich es wegen seiner 'Generative Fill'- und 'Text-to-Vector'-Funktionen gewählt, mit denen HR- und Vertriebsverantwortliche vorhandene Vorlagen schnell an spezifische kulturelle oder regionale Kontexte anpassen können, ohne ganz von vorne starten zu müssen.

Schlüsselfunktionen von Adobe Firefly

Neben seiner zentralen Text-zu-Bild-Engine bietet Firefly zahlreiche Funktionen, die den Content-Lifecycle für Unternehmens-Teams vereinfachen:

• Generative Fill & Expand: Nutzer können Inhalte in bestehenden Bildern mit einfacher Sprache hinzufügen, entfernen oder erweitern – perfekt, um alte Unternehmensfotos zu aktualisieren oder Banner für verschiedene Social-Media-Plattformen zuzuschneiden.
• Texteffekte & Stile: Wendet automatisch komplexe Texturen und Stile auf Text an, sodass Manager professionelle Logos und Titel für interne Events oder Projektstarts erstellen können.
• Generative Recolor: Verändert die Farbpalette von Vektorgrafiken mit einem Klick und ermöglicht Teams, externes Werbematerial schnell auf die internen Markenrichtlinien abzustimmen.
• Content Credentials: Jeder Inhalt erhält automatisch Metadaten, die transparent ausweisen, dass das Bild KI-generiert wurde – das hilft Unternehmen, Vertrauen und ethische Standards zu wahren.

Adobe Firefly Integrationen

Integrationen umfassen Adobe Creative Cloud, Adobe Express, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Lightroom und Adobe Stock.

Freshservice ist eine KI-basierte Plattform für IT-Service-Management (ITSM), die Vorfallmanagement, Asset-Tracking, Workflow-Automatisierung und unternehmensweites Servicemanagement für IT-, HR-, Finanz- und Betriebsteams abdeckt.

Für wen ist Freshservice am besten geeignet?

Freshservice ist ideal für mittelgroße bis große IT-Teams, die einen strukturierten, skalierbaren Service Desk mit integrierten KI-Funktionen benötigen.

Warum habe ich Freshservice ausgewählt?

Freshservice zählt zu meinen Favoriten, weil die Automatisierung tief im ITSM-Kern verankert ist. Es übernimmt das intelligente, automatische Ticket-Routing, indem Tickets je nach Verfügbarkeit, Auslastung und Fähigkeiten der Agenten zugewiesen werden. Darüber hinaus deckt die No-Code-Workflow-Automatisierung alles vom Genehmigungsprozess bis hin zur Incident-Lösung ab, ganz ohne individuelle Entwicklungsarbeit.

Wichtigste Funktionen von Freshservice

• Servicekatalog: Ermöglicht Nutzern, IT-Services über ein konfigurierbares Self-Service-Portal zu durchsuchen und anzufordern, ohne den Helpdesk direkt kontaktieren zu müssen.
• Change Management: Unterstützt strukturierte CAB-Genehmigungen mit integrierter Risikobewertung und Change Advisory Workflows.
• Freddy AI Copilot: Ein KI-Assistent, der Agenten beim Verfassen von Antworten hilft, Ticketverlauf zusammenfasst und Lösungsansätze direkt in der Ticketübersicht vorschlägt.
• Problem Management: Verknüpft wiederkehrende Vorfälle mit zugrunde liegenden Problemen und verfolgt die Ursachenanalyse bis zur Lösung.

Freshservice-Integrationen

Freshservice bietet mehr als 1.200 Integrationen im Marketplace, darunter Microsoft Teams, Slack, Jira, Azure AD und TeamViewer, sowie Connector-Apps zur Synchronisation mit externen Tools über eine Low-Code-Oberfläche. Der Dienst ist mit Zapier nutzbar und bietet eine API für eigene Integrationen an.

Trustible eignet sich besonders für Organisationen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungen und Verteidigung, die einer regulatorischen Überprüfung unterliegen, wie sie KI entwickeln, einkaufen und einsetzen.

Warum ich Trustible ausgewählt habe

Ich habe Trustible als eines der besten Tools ausgewählt, weil es Governance-Richtlinien direkt mit operativen Workflows verknüpft. Anstatt Richtlinien in separaten Dokumenten zu verwalten, ordnet Trustible sie Überprüfungsprozessen, Risikokategorien und Genehmigungsentscheidungen in Echtzeit über die gesamte Plattform zu. Besonders gefällt mir die KI-gestützte Analyse von Kontrolllücken, die interne Richtlinien mit spezifischen Regularien abgleicht und genau anzeigt, wo Abdeckung fehlt.

Wichtige Funktionen von Trustible

• Zentrale KI-Inventarverwaltung: Verfolgen Sie jeden KI-Anwendungsfall, jedes Modell, jeden Agenten und jeden Anbieter Ihres Unternehmens in einem einzigen Register – mit sichtbarem Eigentümer- und Governance-Status im gesamten Portfolio.
• Attributbasierte Risiko-Bewertungs-Engine: Bewertet jeden KI-Anwendungsfall automatisch in fünf Risikokategorien (Leistung, Datenschutz, Cybersicherheit, Ethik, Rechtliches) und weist eine Governance-Stufe zu.
• Revisionssichere Nachweispakete: Exportiert Governance-Aufzeichnungen mit Zeitstempel, Bewertungsergebnisse und Genehmigungsentscheidungen im PDF- oder Excel-Format für behördliche Prüfungen.
• Strukturierte Folgenabschätzung: Löst geführte Bewertungs-Workflows für Hochrisikofälle aus, die Prüfer Schritt für Schritt durch die Bewertung möglicher Schäden, regulatorischer Verpflichtungen und Dokumentation von Abhilfemaßnahmen führen.

Trustible-Integrationen

Native Integrationen sind nicht klar dokumentiert. Trustible integriert sich direkt mit MLOps-Tools, um Entwickler-Workflows und Risiko-Management-Teams zu verbinden, aber spezifische Anbieternamen werden nicht genannt. Die Enterprise-Stufe bietet unternehmensspezifische Anpassungen und Integrationen in bestehende Systeme, was nahelegt, dass Integrationen während der Implementierung konfiguriert werden und nicht als vorgefertigte Konnektoren verfügbar sind. Eine API ist auf der Website der Plattform nicht ausdrücklich dokumentiert.

Für Organisationen, die eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Einstellungsprozessen suchen, bietet Checkr eine überzeugende Lösung. Checkr wurde mit Blick auf die Anforderungen moderner Unternehmen entwickelt und nutzt KI, um Hintergrundüberprüfungen zu verbessern – für schnellere, genauere und rechtskonforme Einstellungsentscheidungen. Ob Einzelhandel, Gesundheitswesen oder Technologie: Die KI-Funktionen von Checkr unterstützen Sie dabei, komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln und Herausforderungen wie ineffiziente Einstellungsverfahren sowie Compliance-Unsicherheiten zu adressieren.

Warum ich Checkr ausgewählt habe

Ich habe mich für Checkr aufgrund seiner herausragenden KI-Funktionen entschieden, die Hintergrundüberprüfungen neu definieren. Der Charge Classifier der Plattform kategorisiert automatisch strafrechtliche Anklagen und vereinfacht die Bewertung mit benutzerdefinierten Regeln. Zusätzlich sorgt der Name Matcher für eine genaue Zuordnung, indem verschiedene Namensvarianten erkannt und mit dem richtigen Kandidaten verknüpft werden. Diese Funktionen verbessern nicht nur die Berichtgenauigkeit, sondern begegnen auch Herausforderungen in Bezug auf Compliance und Effizienz – und machen Checkr zur idealen KI-Plattform für Einstellungsaufgaben.

Checkr Hauptfunktionen

Neben KI-basierter Hintergrundüberprüfung bietet Checkr:

• Doc Inspector: Analysiert hochgeladene Dokumente auf Echtheit und erkennt Veränderungen, die auf Fälschungen hinweisen könnten.
• Role Matcher: Überprüft die Jobtitel von Kandidaten anhand von Arbeitgeberdaten, erkennt Unstimmigkeiten und ignoriert dabei kleinere Fehler.
• Echtzeit-Updates: Versorgt Kandidaten mit zeitnahen Statusmeldungen zu ihren Hintergrundprüfungen und verbessert so die Kommunikation.
• Compliance-Tools: Stellt Werkzeuge bereit, die mit lokalen Compliance-Vorschriften Schritt halten und einen nahtlosen Einstellungsprozess ermöglichen.

Checkr Integrationen

Integrationen umfassen Workday, Greenhouse, BambooHR, Rippling, Lever, JazzHR, iCIMS, SmartRecruiters, Bullhorn und Planning Center. Checkr bietet außerdem eine API für individuelle Integrationen.

Missive ist eine kollaborative Plattform für Posteingang und Aufgabenmanagement, mit der Teams E-Mails in nachverfolgbare Aufgaben umwandeln, Arbeit zuweisen und die Teamkapazität innerhalb eines gemeinsamen Arbeitsbereichs überwachen können.

Für wen eignet sich Missive am besten?

Missive ist besonders geeignet für kleine bis mittelgroße Teams, die große Mengen an kundenorientierten E-Mails bearbeiten und in gemeinsamen Postfächern arbeiten müssen, ohne sich gegenseitig in die Quere zu kommen.

Warum ich Missive gewählt habe

Ich habe Missive in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil der Ansatz für gemeinsames Posteingangsmanagement sich deutlich von der üblichen Nutzung eines geteilten Postfachs unterscheidet. Mir gefällt, dass jede E-Mail einen lesestatusbezogenen Zustand pro Person hat, sodass ich auf einen Blick sehe, ob ein bestimmter Kollege eine Nachricht bereits gelesen hat, ohne nachfragen zu müssen. Besonders nützlich finde ich auch die Funktion für gemeinsame Entwürfe – eine Person kann eine Antwort für einen Kollegen vorbereiten, der sie dann prüft und versendet. Das ist praktisch beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder beim Umgang mit sensiblen Kunden-E-Mails.

Wichtige Funktionen von Missive

• Zuweisen und beobachten: Unterhaltungen lassen sich einem bestimmten Teammitglied zuweisen – bei voller Transparenz, sodass Sie weiterhin mitverfolgen oder bei Bedarf eingreifen können, ohne die Kontrolle zu übernehmen.
• Audit-Trail: Jede Aktion in Missive wird mit Zeitstempel und Nutzerzuordnung protokolliert, sodass klar nachvollziehbar ist, wer was bearbeitet hat.
• Vorlagenantworten: Erstellen Sie vorformulierte Antwortvorlagen mit variablen Feldern, damit Ihr Team konsistent reagieren kann, ohne immer wieder dieselben Texte zu schreiben.
• Auslastungsausgleich: Verteilen Sie eingehende Unterhaltungen auf Ihr Team per Round-Robin, zuerst der am wenigsten ausgelastete Mitarbeiter, alle gleichzeitig oder zufällige Zuweisung.

Missive Integrationen

Missive bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Shopify, Trello, Asana, ClickUp, GitHub, Aircall und Zoom sowie KI-Integrationen für OpenAI, Anthropic und Google Gemini. Es verbindet sich außerdem mit Zapier, Make und Integrately und stellt eine API für eigene Integrationen bereit.

Tidio bietet eine KI-basierte Kundendienstplattform, die die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden optimiert. Für Personen, die Kundeninteraktionen verwalten, stellt Tidio eine umfassende Suite an Tools bereit, die auf Branchen wie E-Commerce, Bildung und Finanzwesen zugeschnitten sind. Durch die Integration von KI-gesteuertem Live-Chat und Helpdesk-Funktionen ermöglicht Tidio Ihrem Team, Kundenanfragen problemlos zu bearbeiten, sodass Sie sich auf Wachstum und Kundenzufriedenheit konzentrieren können.

Warum ich Tidio ausgewählt habe

Ich habe mich für Tidio entschieden, weil es mit dem Lyro KI-Agenten die Automatisierung von Kundeninteraktionen ermöglicht. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten, da sie Routineanfragen bearbeitet und zuverlässige, KI-generierte Antworten liefert, die die Sprache Ihrer Marke wahren. Darüber hinaus helfen die intelligenten Automatisierungsfunktionen von Tidio dabei, proaktiv Leads zu generieren und Ihr Team kann sich auf komplexere Anliegen konzentrieren, ohne den Kontakt zu den Kunden zu verlieren.

Wichtige Funktionen von Tidio

Neben der Automatisierung von Kundeninteraktionen bietet Tidio:

• Live-Chat: Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Website-Besuchern, bieten Sie sofortige Hilfe und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
• Omnichannel-Posteingang: Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen verschiedener Kanäle in einer zentralen Oberfläche.
• Helpdesk: Organisieren Sie Kundenanfragen und Support-Tickets effizient für eine schnelle Bearbeitung.
• Analytics: Überwachen Sie wichtige Leistungskennzahlen und gewinnen Sie Einblicke in Kundeninteraktionen für bessere Entscheidungen.

Tidio Integrationen

Zu den Integrationen zählen Shopify, WordPress, Wix, BigCommerce, Zendesk, HubSpot, Mailchimp, Zapier und Google Analytics.

Chatbase ist eine KI-Agenten-Plattform, mit der Sie maßgeschneiderte Chatbots für Ihre Website, Messaging-Apps und Geschäftsanwendungen erstellen, trainieren und bereitstellen können – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Für wen ist Chatbase am besten geeignet?

Chatbase eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die KI-gestützten Kundensupport oder Leadgenerierung einsetzen möchten, ohne ein eigenes Entwicklerteam zu benötigen.

Warum habe ich Chatbase ausgewählt?

Chatbase gehört zu meinen Favoriten, weil ich die direkte Verbindung zwischen Ihren bestehenden Inhalten und dem bereitstellbaren KI-Agenten schätze. Sie können PDFs, Word-Dokumente oder einfache Textdateien hochladen, und Chatbase trainiert daraufhin einen Chatbot mit diesem Material – sodass die Antworten für Kundenanfragen direkt aus Ihrer Dokumentation stammen. Außerdem gefällt mir die Website-Crawling-Funktion, bei der Chatbase Ihre URLs automatisch durchsucht, sodass Ihr Chatbot immer aktuell bleibt und Sie Ihre Inhalte nicht jedes Mal manuell erneut hochladen müssen, wenn sich etwas ändert.

Wichtige Funktionen von Chatbase

• Unterstützung mehrerer LLMs: Wählen Sie aus Modellen wie GPT-4o, Claude, Gemini und Llama, um Ihren Chatbot entsprechend Ihrer Leistungs- oder Kostenanforderungen zu betreiben.
• KI-Aktionen: Verbinden Sie Ihren Chatbot mit externen Systemen, sodass er Aufgaben wie Terminbuchungen, Statusabfragen oder das Sammeln von Lead-Informationen während eines Gesprächs übernehmen kann.
• Übergabe an Menschen: Legen Sie Eskalationsregeln fest, damit Gespräche automatisch an einen menschlichen Agenten weitergeleitet werden, wenn der Chatbot an seine Wissensgrenzen stößt.
• Gesprächsanalysen: Werten Sie Chatverläufe, Nutzeranfragen und Lösungsquoten aus, um Lücken in Ihren Trainingsdaten zu identifizieren und die Chatbot-Antworten kontinuierlich zu verbessern.

Basierend auf der Homepage und den Suchergebnissen kann ich nun die bestätigten Integrationen sehen. Die Homepage listet auf: Make, Zendesk, Notion, Slack, Stripe, Salesforce, Cal.com, Calendly, WhatsApp, Zapier und Messenger. Die Blog-Inhalte bestätigen außerdem Shopify und Instagram als native Integrationen. Ich überprüfe außerdem die genannten Instagram- und weiteren Kanal-Integrationen.

Chatbase-Integrationen

Chatbase bietet native Integrationen mit Shopify, Zendesk, Salesforce, Stripe, Slack, WhatsApp, Messenger, Instagram, Notion, Cal.com, Calendly und Make. Darüber hinaus gibt es eine Anbindung an Zapier sowie eine API für individuelle Integrationen.

Plural ist ein ATS- und Mitarbeiterbindungsplattform für kleine Teams, die KI-gesteuerte Bewerberbewertung, semantische Kandidatensuche, KI-generierte Stellenbeschreibungen sowie Tools zur Mitarbeiterbindung wie Stimmungsumfragen und Leistungsbeurteilungen kombiniert.

Für wen ist Plural am besten geeignet?

Plural ist für kleine Unternehmen mit 10–75 Mitarbeitenden konzipiert, die ein unkompliziertes Einstellungs- und Mitarbeitermotivationstool ohne die Komplexität von Enterprise-Lösungen benötigen.

Warum ich Plural ausgewählt habe

Ich habe Plural in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil sein KI-Bewerber-Scoring wirklich nützlich ist: Es bewertet jede Bewerbung automatisch mit der Stellenbeschreibung und kennzeichnet Erfahrungslücken, damit kleine Teams nicht in Lebensläufen untergehen. Auch die semantische Suche gefällt mir, da Sie den Kandidatenpool in Alltagssprache durchsuchen können anstatt mit Booleschen Suchstrings. Diese beiden Funktionen ermöglichen es einem dreiköpfigen HR-Team, 200 Bewerbungen durchzugehen, ohne die Kandidatenqualität zu verlieren.

Wichtige Funktionen von Plural

• Gebrandete Karriereseite: Starten Sie sofort eine anpassbare, mobilfreundliche Jobseite, die alle offenen Positionen auflistet.
• Mitarbeiterbefragungen: Sammeln Sie Feedback, führen Sie Stimmungsabfragen durch und planen Sie regelmäßige Einzelgespräche direkt in der Plattform.
• Interview-Terminplanung: Synchronisiert sich mit Google Kalender, Outlook und Calendly für eine nahtlose Interviewplanung.
• Slack- und Teams-Benachrichtigungen: Senden Sie Status-Updates und Erinnerungen zu Bewerbenden direkt in Ihre Messaging-Kanäle.

Plural Integrationen

Plural bietet Integrationen mit Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Google Workspace, Calendly und Microsoft 365 an.