Entrevista con el miembro del Consejo Editorial, Dr. Gleb Tsipursky

¿En qué industrias, verticales o sectores te has enfocado a lo largo de tu carrera? 

A lo largo de mi carrera, me he enfocado principalmente en sectores donde la intersección entre el comportamiento humano y la estrategia empresarial es más crítica. Esto abarca una amplia gama de industrias, pero con un énfasis particular en empresas Fortune 500 y grandes organizaciones, donde los matices del liderazgo, la toma de decisiones y la dinámica de equipos se amplifican debido a la escala y la complejidad.

¿Por qué tantas empresas tienen dificultades para dar prioridad a RRHH? Muchos afirman que las personas son lo primero, pero cuando se trata de presupuesto o de cumplir, la realidad no es así. ¿Cuáles son algunos de los errores comunes que cometen las empresas?

Muchas empresas tienen dificultades para dar prioridad a RRHH porque a menudo existe una desconexión entre los valores declarados y las prácticas reales. Si bien muchas organizaciones dicen poner a las personas primero, en la realidad, las decisiones presupuestarias y operativas suelen privilegiar las ganancias a corto plazo sobre el desarrollo y la satisfacción de los empleados a largo plazo. 

Un error común es ver RRHH como un centro de costos en lugar de una inversión en el futuro de la empresa. Este enfoque miope reduce el valor estratégico potencial de RRHH para construir una cultura organizacional resiliente y adaptable.

Has sido seleccionado para dar una charla magistral en una importante conferencia de RRHH y liderazgo. ¿Sobre qué tema hablarías y cuáles serían los puntos principales que tratarías?

Si tuviera la oportunidad de dar una ponencia principal en una gran conferencia de RRHH y liderazgo, me centraría en "Navegar el Futuro del Trabajo: Estrategias para Equipos Híbridos y Remotos Efectivos." Los puntos clave incluirían la importancia de la diversidad cognitiva en la toma de decisiones, el uso de la ciencia del comportamiento para la gestión de equipos y técnicas prácticas para mejorar la comunicación y la colaboración en equipos dispersos.

¿Ha visto de primera mano algún impacto de la IA en la práctica de RRHH u operaciones de personal? ¿Qué impactos espera en los próximos años?

He presenciado la creciente influencia de la IA en RRHH y operaciones de personal, particularmente en áreas como la adquisición de talento, el compromiso de los empleados y la analítica predictiva. En los próximos años, espero que la IA desempeñe un papel fundamental en la personalización de las experiencias de los empleados, la mejora de los procesos de toma de decisiones y la previsión de las necesidades organizacionales, revolucionando así las prácticas tradicionales de RRHH.

¿Qué habilidades le han servido mejor en su carrera?

El pensamiento crítico, la empatía y la toma de decisiones han sido las habilidades más valiosas en mi carrera. Estas capacidades me han permitido comprender comportamientos humanos complejos, adaptar estrategias a culturas organizacionales diversas y anticipar tendencias futuras en el entorno laboral.

¿Cuál es el mejor consejo que daría a alguien que recién comienza su carrera en operaciones de personal, o que está comenzando a hacer la transición desde una disciplina relacionada como RRHH o desarrollo organizacional?

Para quienes se inician en operaciones de personal o provienen de disciplinas relacionadas, mi consejo es cultivar una comprensión profunda de la psicología y el comportamiento humano. Además, desarrolle una mentalidad estratégica que vea a RRHH como un impulsor del éxito organizacional, no solo como una función de apoyo.

¿Cuándo apareció en su radar RRHH u operaciones de personal como disciplina? ¿Cómo ha visto que ha evolucionado o cambiado en ese periodo de tiempo?

RRHH y operaciones de personal aparecieron en mi radar al principio de mi carrera académica, cuando me di cuenta del impacto del comportamiento organizacional en los resultados de negocio. Con el tiempo, he visto cómo ha evolucionado de una función mayormente administrativa a un socio estratégico en las organizaciones, especialmente con el auge de la transformación digital y el trabajo remoto.

¿Qué tendencia cree que será la más impactante en (su nicho de) operaciones de personal en los próximos tres años?

En los próximos tres años, la tendencia más impactante en operaciones de personal probablemente será la integración de la IA y la analítica de datos en los procesos de toma de decisiones. Esta tendencia permitirá decisiones de RRHH más informadas, objetivas y estratégicas, influyendo significativamente en la gestión del talento y el desarrollo organizacional.

¿Cuál es su mayor "opinión polémica" o "opinión menos popular" sobre algún tema dentro de la industria? 

Mi "opinión polémica" en la industria es que los modelos tradicionales de liderazgo son cada vez más obsoletos en el entorno laboral moderno y digital. El futuro pertenece a líderes capaces de gestionar equipos distribuidos y diversos de manera efectiva, que prioricen la diversidad cognitiva y la seguridad psicológica por encima de las estructuras jerárquicas de mando y control.