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Si crees que eres adecuado para RRHH, entonces quizá lo seas. RRHH es un entorno tan diverso que, independientemente de tu tipo de personalidad, si estás dispuesto a trabajar duro, aprender mucho y quieres estar allí, entonces hay un papel para ti. Ahora bien, esto no es lo mismo que decir que RRHH es fácil y cualquiera puede hacerlo; la razón por la que a menudo hablo de RRHH como una disciplina es porque se necesita trabajo (es decir, disciplina) para aprender y hacerlo bien, y después se requiere aún más trabajo y más aprendizaje.

Encontrarás en internet numerosas listas del tipo "(Inserta aquí un número aleatorio) atributos que necesitas para ser una estrella del rock de RRHH", y generalmente son solo un cebo de clics y ofrecen muy poco o ningún valor. Las organizaciones en las que trabajamos son diversas, así que los equipos de RRHH que atienden a esas organizaciones igualmente deben ser diversos. Al principio de mi carrera, trabajé con una persona a la que llamaremos Frank. Frank era muy sociable, extrovertido y bastante simpático. Por el contrario, tienes a alguien como yo; soy introvertido, no soy realmente el alma de la fiesta, prefiero ir al grano de la conversación en lugar de pasar minutos interminables en charlas triviales. Así que Frank y yo éramos bastante diferentes. Sin embargo, ambos tuvimos éxito en nuestros puestos: él estaba fuera relacionándose con gerentes y empleados, guiando conversaciones de gestión del desempeño y, en general, cumplía con los deberes que realizan los Consultores Generalistas de RRHH, mientras que yo estaba encantado frente a la pantalla de mi ordenador trabajando con datos y respondiendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y de vez en cuando reuniéndome con gerentes o empleados en mi papel de Especialista en Remuneraciones. Mi punto es que independientemente de tu tipo de personalidad, tu inclinación hacia la introversión o extroversión, etc., encontrarás a innumerables personas como tú que han tenido carreras muy exitosas en RRHH.

Hay una salvedad a lo anterior: no todos los puestos son adecuados para todas las personas. Mi colega Frank era genial con la gente, pero no tenía la atención al detalle necesaria para trabajar en un puesto de políticas o datos. Y en mi caso, tengo muy poco tiempo o interés por los empleados con bajo desempeño; prefiero pasar tiempo con empleados de alto desempeño, por lo que las conversaciones de gestión del desempeño, que son una gran parte del rol generalista, no me interesan. Así que, como en cualquier carrera, tienes que encontrar el papel que mejor se ajuste a ti, y espero que este sitio te ayude a lograrlo.

Brendan Lys

Operando en la intersección de Recursos Humanos y Ciencia de Datos, aprovecho una amplia experiencia especializada en Recursos Humanos junto con las metodologías y enfoques de la Ciencia de Datos. Este enfoque en descubrir conclusiones prácticas a partir de datos se ha aplicado en áreas como: remuneraciones y beneficios, planificación de la fuerza laboral, selección de personal, salud y seguridad, diversidad y formación. Pero, ¿cómo se ve realmente la aplicación de la ciencia de datos a los retos y oportunidades de RRHH? En un entorno de RRHH, los datos con los que trabajamos suelen provenir directamente de nuestro HRMIS; una ventaja de las metodologías de ciencia de datos es que podemos incorporar datos adicionales internos o externos, datos que no serían accesibles únicamente desde el análisis tradicional de RRHH. Por ejemplo, las descripciones de puesto contienen mucha información que a menudo se ignora porque no está en un formato fácilmente analizable. Un proyecto paralelo en el que trabajo actualmente (abril de 2019) utiliza minería de texto en descripciones de puesto para aportar información sobre a qué familia profesional corresponde cada puesto. Los resultados de mi trabajo han sido aprovechados por organizaciones de diversos sectores, incluidos: el gobierno (Australia y Nueva Zelanda), empresas que cotizan en ASX y NZX, servicios públicos, organizaciones sin fines de lucro y educación superior.