Persiguiendo el Cambio, Buscando las Posibilidades
El miedo a lo desconocido nos afecta a muchos de nosotros en algún nivel cuando enfrentamos un cambio inminente.
Este miedo puede manifestarse como ansiedad y toda una gama de otras emociones negativas que nos causan dolor.
Algunos lo experimentamos cuando nos mudamos por primera vez a una nueva ciudad, o nos presentamos en el trabajo en nuestro primer día.
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Este miedo a lo desconocido puede nublar nuestro juicio e impedirnos ver lo positivo de nuestras nuevas circunstancias, es decir, las posibilidades y oportunidades que surgen cuando finalmente damos el primer salto hacia adelante.
A veces, el avance comienza con una caída desde el costado de un velero inestable y termina con un chapuzón inesperado (y totalmente indeseado) en un mar helado sin chaleco salvavidas.
Afortunadamente, no fue exactamente ese tipo de caída la que sufrí en abril de 2020, pero sí di un salto inesperado (y en ese momento, indeseado) a una situación desafiante sobre la que apenas tenía control, salvo mi propia respuesta.
Perdí mi entonces nuevo puesto corporativo como HR Business Partner a causa de la pandemia de COVID-19 y, dado que mi identidad se basaba en gran medida en mi éxito profesional, por un breve tiempo perdí el sentido de quién era.
Durante un par de meses, la ansiedad, el miedo y la vergüenza que sentí tras haber sido despedida nublaron mi juicio e impidieron que reconociera que ante mí se habían abierto un sinfín de oportunidades.
Cuando finalmente abrí mi corazón, mi mente y mis ojos a ellas, abracé con entusiasmo mi nuevo privilegio reformulado y decidí perseguir las infinitas posibilidades de lo que podría venir después.
En este artículo, nos enfocaremos en el cambio de mentalidad requerido para buscar el cambio y perseguir las posibilidades, para así poder adaptarnos mejor a nuestro mundo en constante cambio y maximizar nuestra capacidad de lograr resultados deseables.
La forma en que elegimos replantear los desafíos y obstáculos determina en gran medida nuestro éxito futuro y mitiga las limitaciones que nosotros mismos nos imponemos.
Afortunadamente, estamos totalmente capacitados para recontextualizar cómo percibimos el mundo; podemos elegir buscar el cambio, aceptarlo y enfocarnos en las oportunidades que tenemos delante.
Lectura relacionada: ¿Qué se necesita para construir un mejor mundo laboral?
De Reacios Al Cambio A Una Mentalidad De Posibilidades
“El Pensamiento de Posibilidades es la disposición a ver posibilidades en todas partes en vez de limitaciones.” — John Maxwell
La evidencia sugiere que estamos predispuestos evolutivamente a temer y evitar la incertidumbre.
En los primeros días de la historia humana, la existencia de ese miedo tenía sentido: la incertidumbre sobre si tendríamos suficientes recursos para sobrevivir a corto plazo era razonable y servía como herramienta de supervivencia.
Pero la mayoría de nosotros ya no vivimos en un mundo donde un rostro desconocido significa muerte segura. La mayoría de nosotros no vivimos en un mundo en el que dependemos de hábitos no examinados y poco útiles basados en la supervivencia.
Aunque aún vivimos en un mundo lleno de riesgos, vivimos en uno en el que las apuestas son más bajas. Podemos combatir este impulso de percibir el cambio y la incertidumbre como una amenaza y, en cambio, adoptar un espíritu de curiosidad.
La curiosidad puede conducir al descubrimiento cuando aprovechamos nuestra incertidumbre para reimaginar, replantear y reconocer nuestras respuestas iniciales, cuestionarlas y considerar formas alternativas de pensar—pensar en términos de posibilidades.
Esto, a su vez, nos permite ver y buscar las oportunidades dentro de esas posibilidades.
El Pensamiento de Posibilidades nos permite ir más allá del simple optimismo y nos da la capacidad de enfocarnos en lo que sabemos y en lo que se puede hacer. Esto nos abre las puertas a abrazar el cambio, resolver problemas inesperados y navegar hacia adelante incluso cuando el futuro es incierto.
Pero antes de profundizar aún más en el Pensamiento de Posibilidades, debemos comprender los diferentes modos en que adoptamos o recurrimos por defecto a una mentalidad reacia al cambio.
Tres Tipos De Mentalidad Reacia Al Cambio Que Debes Reconocer, Evitar Y Rechazar
Antes de que puedas determinar cómo cambiar tu mentalidad hacia una enfocada en las posibilidades, primero es necesario determinar cuál de las siguientes tres mentalidades has adoptado o a la que recurres por defecto.
¿Cuál de estas mentalidades y comportamientos asociados te resulta familiar al enfrentarte a un cambio disruptivo?
Haciendo El Cambio—Del Modo Automático A La Deliberación
¿Alguna de esas creencias subyacentes o comportamientos asociados te resulta familiar?
Personalmente, me siento identificada con la mentalidad predeterminada de “Receptor” y reconozco momentos en mi vida en los que renuncié a mi sentido de agencia y "dejé" que el cambio ocurriera, aunque sospechaba que podría haber una mejor o diferente manera.
A veces mis preocupaciones estaban muy equivocadas pero, en otras ocasiones, resultaron ser acertadas. Recuerdo suficientes ocasiones en las que pienso, al mirar atrás, “Si tan solo hubiera dicho algo.”
Entonces, ¿cómo se pasa de las tres mentalidades adversas al cambio descritas anteriormente hacia una mentalidad de posibilidades lista para aprovechar oportunidades?
Para ilustrar cómo podría verse esto en la práctica con cada una de estas mentalidades adversas al cambio, usemos un ejemplo hipotético en el trabajo y recorramos cómo se produciría este cambio con las mentalidades de Receptor, Resistente y Controlador.
Hablando hipotéticamente—Un experimento mental en el trabajo
Imagina que acabas de enterarte de que tu empresa va a experimentar cambios estructurales extensos y que estarás profundamente involucrado en cada fase del cambio para tu respectivo equipo.
Imaginemos además que formas parte de uno de los equipos que primero se verá afectado y que servirá como piloto para demostrar cómo la reestructuración puede implementarse con éxito en el resto de la organización.
Al finalizar la reestructuración, algunas personas tendrán responsabilidades laborales actualizadas, reportarán a nuevos gerentes y trabajarán en nuevos equipos.
Dado esto, hay mucha incertidumbre sobre cómo implementar este cambio y no hay ninguna referencia a la cual recurrir para obtener orientación sobre cómo ayudar a tu equipo a superar el cambio.
Suena aterrador, ¿verdad? Por suerte, no tiene por qué ser así. Veamos cómo podrías realizar el cambio hacia una mentalidad de posibilidades desde cada una de las mentalidades adversas al cambio.
Cada cambio comienza preguntándose a uno mismo las siguientes “3 preguntas de autoevaluación ante el cambio”:
- ¿Qué pienso sobre este cambio?
- ¿Cómo me hace sentir este cambio?
- ¿Qué puedo hacer para que este cambio sea más fácil para mí y para todos los afectados?
Las 3 preguntas de autoevaluación ante el cambio te permiten dar un paso atrás y mejorar tu nivel de autoconciencia ante el cambio. Te ofrecen la oportunidad de reflexionar y evaluar de manera precisa tus pensamientos y sentimientos sobre el cambio.
Ser consciente de estos factores también aportará un nivel de autoconciencia sobre tu propio comportamiento. Cuando empiezas por preguntarte esas preguntas, comienzas a inspeccionar tus supuestos subyacentes, los cuestionas y puedes empezar a considerar las oportunidades una vez superada tu reacción inicial.
Realizando el cambio de mentalidad
La mentalidad de receptor
Si tiendes a una mentalidad de “receptor”, tu reto proviene de someterte pasivamente al cambio, incluso cuando no estás de acuerdo o ves un posible problema.
Para aceptar verdaderamente el cambio, es necesario tomar un papel activo reconociendo el cambio en cuestión, los propios pensamientos y sentimientos sobre este, y luego actuar con intención para identificar oportunidades dentro del cambio.
Usando el ejemplo del empleado anterior, aquí hay tácticas que alguien con una mentalidad de receptor puede emplear para conseguir una mentalidad de posibilidades.
- Reflexionar sobre el cambio usando las 3 preguntas de autoevaluación ante el cambio
- Generar ideas
- Utilizar datos para respaldar tu perspectiva
- Expresar tus preocupaciones
- Ofrecer soluciones a problemas potenciales.
Al empezar consultando contigo mismo para considerar el cambio, y después convirtiéndote en un participante activo para que funcione, te posicionas como un profesional proactivo y orientado a las posibilidades, dispuesto a examinar y abrazar el cambio en lugar de aceptarlo pasivamente.
La mentalidad de resistente
Si eres un “Resistente”, ves el cambio en cuestión como una amenaza, lo que te impide reconocer cualquier posible beneficio y responder para aprovechar esos beneficios. Tu resistencia limita las oportunidades que pueden surgir del cambio.
Utilizando el mismo ejemplo de lugar de trabajo detallado anteriormente, aquí tienes tácticas que un “Resistente” puede emplear para pasar a una mentalidad de posibilidades:
- Reflexionar sobre el cambio usando las 3 preguntas de autoevaluación ante el cambio
- Mantente informado sobre el cambio
- Haz preguntas exploratorias en busca de soluciones a problemas que preveas
- Concéntrate en cómo los beneficios del cambio te afectarán positivamente a ti y a los demás
- Aprovecha tus fortalezas para responder a los desafíos que surjan durante el cambio.
Al hacerte consciente de tus reservas y examinar si los beneficios del cambio superan los posibles riesgos que conlleva, te posicionas para garantizar que tus preocupaciones sean expresadas.
Mantenerte informado y realizar preguntas, en lugar de buscar fallos intencionalmente para frenar un cambio, te permite explorar el posible lado positivo, y ser un participante productivo en el proceso de cambio.
La mentalidad de controlador
Si eres un “Controlador”, impones en exceso tu voluntad sobre el cambio en cuestión, aunque eso no sea necesariamente posible. Tu intento de gestionar el cambio por la fuerza conduce a un estrés innecesario, agotamiento e incluso puede causar burnout.
Aquí tienes algunas tácticas que un Controlador puede usar para adoptar una mentalidad de posibilidad utilizando el ejemplo del lugar de trabajo mencionado anteriormente:
- Reflexiona sobre el cambio usando las preguntas de 3 Chequeos del Cambio
- Busca una retroalimentación honesta de los demás sobre tus ideas y preocupaciones
- Recopila diferentes perspectivas para asegurar que el cambio cubra las necesidades de la mayor cantidad de personas posible
- Apoya a otros involucrados en el cambio ayudándoles a desarrollar sus ideas y soluciones
- Concéntrate en cómo superar los desafíos en lugar de preocuparte por si los tendrás.
De manera similar a cómo las personas cambian desde otras mentalidades adversas al cambio, los controladores pueden avanzar hacia una mentalidad de posibilidad al comprender primero sus pensamientos y sentimientos sobre el cambio.
Al solicitar ideas y ayuda de otros, te posicionas como un coach dispuesto a empoderar y apoyar a otros durante el cambio. En lugar de cargar con el peso que pueden traer los desafíos potenciales, compartes la carga y te abres a nuevas ideas.
Esto, a su vez, te permite abordar el cambio en términos de posibilidades, beneficiarte de la comprensión de las perspectivas de los demás y ayudar a otros a aprender y contribuir al cambio.
El Pensamiento en Posibilidades Promueve una Vida con Propósito
El Pensamiento en Posibilidades se basa en la premisa de que hay posibilidades y oportunidades ocultas en muchos aspectos de nuestras vidas.
Para avanzar hacia una mentalidad de posibilidad, primero hay que tomar conciencia de los propios pensamientos, sentimientos y reacciones ante el cambio y la incertidumbre.
Hacerlo, y luego seguir algunas de las pautas señaladas para alejarse de cada una de las mentalidades adversas al cambio, nos permite reconocer que probablemente existen oportunidades ocultas en cualquier situación determinada.
Cuando reconocemos que existen oportunidades y empezamos a identificarlas a medida que surgen, comenzamos a valorar nuevas formas de pensar y actuar, enriqueciendo así nuestras vidas al aprovechar nuestros hallazgos a nuestro favor.
A medida que te entrenas para superar tus respuestas automáticas al cambio y abordar problemas y situaciones novedosas desde diferentes perspectivas, mejorarás en identificar una mayor cantidad y de mejor calidad de oportunidades. Haz un inventario de estas oportunidades y actúa sobre aquellas que favorezcan tu capacidad para lograr tus metas, tanto personales como profesionales.
Luego, llévalo más allá: Conviértete en la mejor versión de ti mismo.
Persigue las oportunidades que te acerquen a esa mejor versión de ti y afronta el cambio con confianza.
A medida que lo practiques, con el tiempo desarrollarás resiliencia (consulta este excelente artículo de Tim Reistma) y confianza en tu capacidad para tomar buenas decisiones ante la incertidumbre.
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