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Una de las cosas interesantes sobre las carreras profesionales es que no solo tenemos una, sino que normalmente atravesamos unas siete a lo largo de nuestra vida. Esto significa que muchos de nosotros llegaremos a Recursos Humanos (RR.HH.) habiendo tenido ya una carrera o dos (o tres, etcétera). Sin embargo, he visto una y otra vez que los candidatos en esta situación no logran aprovechar los conocimientos y la experiencia adquirida en sus carreras anteriores. Lo que sucede es que los candidatos están realmente entusiasmados, pero no logran hacer relevante su experiencia previa para el puesto al que están postulando (de hecho, hablo de esto respecto a quienes no logran hacer sus títulos académicos relevantes para RR.HH. en otra publicación), dejando al panel de selección con pocos motivos para contratarlos.

Aquí hay un ejemplo de un panel que lideré hace algún tiempo. El puesto no era precisamente de nivel inicial, era más bien el tipo de rol al que se aspira tras un año de experiencia en RR.HH. o en un entorno de oficina. Una de las candidatas no tenía experiencia previa en un puesto de RR.HH., sin embargo, sí tenía experiencia directamente relevante y fue capaz de demostrarlo tanto en su solicitud como en la entrevista (alerta de spoiler: por eso ganó el puesto, y la última vez que supe de ella seguía desempeñándose muy bien y el equipo estaba muy satisfecho). La candidata venía del sector de la hostelería, gestionaba un bar, llevaba los libros, contrataba personal, todas esas cosas que se hacen en un pequeño negocio. Pudo identificar y hablar sobre muchas de las mismas oportunidades y problemas que se encuentran en RR.HH. En resumen, supo aprovechar su visión de negocios y, junto con otras habilidades impresionantes, consiguió el puesto.

Si estás considerando ingresar a RR.HH. como tu segunda o tercera carrera, etcétera, es clave, al igual que en cualquier otro puesto que hayas conseguido, hacer que tus conocimientos o experiencias previas sean relevantes para el puesto al que aspiras. Cuéntanos el increíble valor que puedes aportar; sabemos que vamos a enseñarte cosas sobre la profesión o el área —eso se da por hecho—, pero realmente nos ayuda mucho saber qué traes a la mesa.

Brendan Lys

Operando en la intersección de Recursos Humanos y Ciencia de Datos, aprovecho una amplia experiencia especializada en Recursos Humanos junto con las metodologías y enfoques de la Ciencia de Datos. Este enfoque en descubrir conclusiones prácticas a partir de datos se ha aplicado en áreas como: remuneraciones y beneficios, planificación de la fuerza laboral, selección de personal, salud y seguridad, diversidad y formación. Pero, ¿cómo se ve realmente la aplicación de la ciencia de datos a los retos y oportunidades de RRHH? En un entorno de RRHH, los datos con los que trabajamos suelen provenir directamente de nuestro HRMIS; una ventaja de las metodologías de ciencia de datos es que podemos incorporar datos adicionales internos o externos, datos que no serían accesibles únicamente desde el análisis tradicional de RRHH. Por ejemplo, las descripciones de puesto contienen mucha información que a menudo se ignora porque no está en un formato fácilmente analizable. Un proyecto paralelo en el que trabajo actualmente (abril de 2019) utiliza minería de texto en descripciones de puesto para aportar información sobre a qué familia profesional corresponde cada puesto. Los resultados de mi trabajo han sido aprovechados por organizaciones de diversos sectores, incluidos: el gobierno (Australia y Nueva Zelanda), empresas que cotizan en ASX y NZX, servicios públicos, organizaciones sin fines de lucro y educación superior.