Roles de Recursos Humanos Explicados
Al igual que cualquier profesión, Recursos Humanos (RR. HH.) tiene numerosos roles que requieren diferentes conjuntos de habilidades y mentalidades. Esencialmente, los roles de RR. HH. pueden dividirse en dos grupos: generalistas y especialistas. Veamos cada uno y los diferentes tipos de títulos laborales asociados con cada uno de estos dos grupos.
Generalistas en RR. HH.
Los generalistas en RR. HH. conforman el grupo más grande de profesionales de RR. HH. y son la primera línea de tu equipo de recursos humanos. Por lo general, los generalistas estarán asignados a divisiones específicas del negocio enfocadas en la gestión de casos, manteniendo contacto cercano con los gerentes y ejecutivos dentro de su división particular. Por ejemplo, como generalista de RR. HH., podrías ser responsable de la división de manufactura, o de la de servicios compartidos, etc. Como indica el título, los generalistas tienen un amplio rango de conocimientos y se espera que participen en cualquier proyecto, inquietud o iniciativa relacionada con RR. HH. dentro de su división. Ejemplos de esto pueden incluir evaluaciones de desempeño, salud y seguridad, gestión del cambio/restructuración, reclutamiento, política e interpretación de contratos laborales.
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Los títulos dentro del área generalista incluyen:
Consultor de RR. HH.
Consultor Senior de RR. HH.
Gerente de RR. HH.
Especialistas en RR. HH.
Los especialistas en RR. HH. forman la parte de fondo de tu equipo de recursos humanos, y tienen un profundo conocimiento en su área específica de experiencia. El trabajo a menudo les es remitido por los generalistas, además de las funciones establecidas que ya cumplen. Por ejemplo, fui Especialista en Remuneraciones (si te interesa la remuneración, hablo de esto en más detalle en esta publicación sobre remuneración) y a menudo mis colegas generalistas me enviaban correos electrónicos con cargos que sus divisiones necesitaban dimensionar, o si algún individuo tenía inquietudes sobre su remuneración, me contactaban con ellos para discutir esas preocupaciones. Además de estas tareas, era responsable del proceso de revisión de remuneraciones y del cálculo de pagos incentivados, que eran proyectos anuales en los que trabajaba junto a los generalistas. Los títulos en el área de especialización pueden variar mucho de una organización a otra, sin embargo, las siguientes áreas suelen ser comunes como especializaciones en RR. HH.:
Reclutamiento
Capacitación y Desarrollo/Formación
Remuneraciones
Gestión del Cambio
Desarrollo Organizacional
Salud y Seguridad en el Trabajo
Planeación de la Fuerza Laboral
Relaciones Laborales/Relaciones de Empleo
Datos de RR. HH.
Nómina
Con frecuencia, las personas adquieren experiencia en un rol generalista y luego pasan a un área especializada que les interesa. Cabe señalar que tanto generalistas como especialistas son miembros altamente valorados del equipo de RR. HH.; por ejemplo, un Especialista en Relaciones Laborales no es ‘mejor’ que un Generalista con la misma experiencia. Sin embargo, los especialistas, debido a la oferta y la demanda, pueden frecuentemente obtener un salario más alto por la misma cantidad de años de experiencia que un generalista. Por ejemplo, el tipo de salario que disfrutaba como especialista en Remuneraciones habría requerido, quizás, el doble de experiencia (medida en años) para lograrlo como generalista. Existe un coste por ser especialista: la gran mayoría de los Gerentes de RR. HH. (aquellos que lideran la función de RR. HH. para toda la organización) suelen ser reclutados entre los generalistas. La excepción a esto son los Especialistas en Relaciones Laborales, quienes a menudo son promovidos para liderar la función de RR. HH. en general. Nuevamente, esta es solo mi experiencia.
