Los beneficios de los equipos remotos: para empleadores y empleados
¿Debería tu personal venir a la oficina todos los días o deberían tener la libertad de trabajar desde casa (o desde cualquier lugar que deseen)?
El trabajo flexible, el trabajo remoto y los equipos remotos (o equipos virtuales) son temas populares en este momento. Antes de la pandemia, solo el 7% de los empleados estadounidenses trabajaban de forma remota o tenían la opción de hacerlo. Ahora, la cifra es alrededor del 45%.
Como miembro de una empresa con orientación remota y trabajador remoto experimentado, voy a explorar los beneficios del trabajo a distancia desde dos perspectivas—tanto los empleados como los empleadores—además de los posibles desafíos, soluciones prácticas y mejores prácticas.
Sigue leyendo—y sigue liderando de manera más inteligente
Crea una cuenta gratuita para terminar este artículo y unirte a una comunidad de líderes visionarios que están desbloqueando herramientas, guías prácticas e ideas para prosperar en la era de la IA.
Have an account? Log In
¿Qué es el trabajo remoto?
El trabajo remoto es la práctica en la que los empleados realizan sus trabajos de tiempo completo fuera del entorno tradicional de oficina, normalmente desde su casa.
El trabajo remoto se presenta en distintas formas. Algunas empresas tienen un enfoque híbrido con días obligatorios en la oficina, mientras que otros negocios son completamente remotos, distribuidos globalmente y sin ninguna oficina física.
Beneficios de los equipos remotos
El trabajo remoto o híbrido ha permanecido, incluso ahora que la mayoría de nosotros tenemos la opción de volver a la oficina. ¿Por qué? Porque beneficia tanto a empleados como a empleadores.
Beneficios de los equipos remotos para los empleados:
- Mejor equilibrio entre la vida laboral y personal: Un estudio de PwC encontró que el 67% de los empleados dice que pueden equilibrar mejor su vida personal y profesional al trabajar desde casa. La ausencia del desplazamiento aumenta el tiempo para descansar y el horario flexible mejora la calidad de vida.
- Mayor productividad: Según un estudio publicado en la Harvard Business Review, los empleados remotos completan casi un día completo de trabajo extra por semana comparado con sus colegas en oficina. Esto puede deberse a menos distracciones o a la oportunidad de trabajar en sus horas más productivas del día (o de la noche).
- Mejora en la retención del personal: La opción de trabajar a distancia es un fuerte incentivo para que los empleados permanezcan en una empresa, lo que también es un beneficio para los empleadores. Según Owl Labs, el 74% de los trabajadores dice que tener la opción de trabajar remotamente los haría menos propensos a dejar una empresa.
- Hábitos de vida más saludables: El trabajo remoto suele llevar a tomar decisiones de vida más saludables, ya que los empleados tienen más tiempo para hacer ejercicio, cocinar y evitar la comida rápida. Los beneficios de esto han sido comprobados: el 41% del personal en oficina experimenta agotamiento, en comparación con solo el 26% de los trabajadores remotos.
- Menos estrés por desplazamientos: Eliminar los largos traslados reduce el estrés y la exposición a frustraciones relacionadas con el tráfico. Según datos revisados por Upwork, quienes trabajan de forma remota ahorran en promedio 49,6 minutos al día. Esto, a su vez, contribuye a una rutina diaria más tranquila y menos agitada.
- Entorno de trabajo personalizado: Los empleados pueden crear su propio espacio, adaptándolo a sus necesidades de comodidad y productividad. Esto responde al deseo de un entorno de trabajo personalizado y confortable, mejorando la satisfacción laboral en general.
Beneficios de los equipos remotos para los empleadores:
- Acceso a Talento Global: El trabajo remoto permite a los empleadores acceder a un grupo global de talento de primer nivel, ampliando significativamente sus opciones de reclutamiento. Si esto es algo que estás considerando, puedes utilizar un servicio de empleador de registro para facilitar la contratación a través de fronteras y diferentes zonas horarias.
- Mayor Diversidad de Candidatos: Las políticas de trabajo remoto aumentan la diversidad de los solicitantes, lo que satisface la necesidad de perspectivas y habilidades diversas en la fuerza laboral. Por ejemplo, cuando la correduría de seguros Allstate adoptó el trabajo remoto, observaron un aumento del 30% en candidatos diversos que postulaban a los puestos.
- Ahorro de Costos: Los propietarios de negocios pueden ahorrar sustancialmente en costos de espacio de oficina con el trabajo remoto, mejorando en última instancia su rentabilidad. Por ejemplo, Sun Microsystems identificó ahorros de $68 millones anuales en costos inmobiliarios, mientras que Dow Chemical y Nortel ahorraron más de un 30 por ciento en costos no relacionados con bienes raíces.
- Reducción del Absentismo: El trabajo remoto a menudo conduce a menor absentismo, ya que los empleados pueden trabajar de manera más flexible en torno a sus compromisos personales y problemas de salud. Esto responde a la necesidad de disponibilidad y productividad constante de los empleados.
- Mayor Bienestar del Empleado: Ofrecer opciones de trabajo remoto demuestra un compromiso con el bienestar del empleado, lo que puede aumentar la moral y la lealtad. Según Team Insights, el bienestar laboral genera 2 días menos de baja por enfermedad al año, una probabilidad 6 veces menor de ausentismo y un índice de lealtad 9 veces mayor.
- Modelo de Negocio Ecológico: El trabajo remoto contribuye a un modelo de negocio más ecológico al reducir las emisiones, el consumo de combustible y energía, e incluso los residuos de oficinas. Esto responde a la creciente necesidad de prácticas empresariales responsables con el medio ambiente y puede mejorar la imagen pública de la empresa.
Los equipos remotos prosperan cuando cuentan con soluciones de RRHH externalizadas que se encargan de las tareas administrativas y la gestión de beneficios.
Retos de los Equipos Remotos
Aunque el trabajo remoto ofrece numerosos beneficios, también presenta desafíos únicos que pueden afectar tanto la productividad como el bienestar personal. Estos incluyen:
- Mantener una Comunicación Efectiva: Para los profesionales que buscan una comunicación clara y oportuna, el trabajo remoto puede presentar desafíos. La falta de interacciones presenciales puede provocar retrasos y malentendidos que afectan la colaboración en la oficina y el éxito de los proyectos.
Solución: Un software de comunicación interna puede ayudarte a compartir información internamente y ayudar a que tus empleados se sientan más conectados. - Lograr un Equilibrio Saludable entre Trabajo y Vida Personal: Los trabajadores remotos a menudo buscan un mejor equilibrio entre su vida profesional y personal. Sin embargo, la combinación de los entornos de hogar y trabajo puede dificultar establecer límites claros, lo que puede llevar a un exceso de trabajo y agotamiento.
Solución: Considera animar a los empleados a usar una aplicación para el control del tiempo, como Insightful o Clockify, para ayudarles a establecer horarios de trabajo y límites claros. - Superar el Aislamiento: Muchas personas desean interacciones sociales significativas en su vida laboral. El trabajo remoto puede provocar sentimientos de aislamiento y soledad, ya que elimina las interacciones sociales diarias de una oficina, lo que puede ser perjudicial para el bienestar mental y la satisfacción general en el trabajo.
Solución: Organiza eventos recurrentes, por ejemplo mensuales o anuales, para reunir a tu equipo y fomentar la conexión en persona. Considera eventos de bienvenida para nuevos empleados.
Mejores Prácticas de Trabajo Remoto
Para maximizar la eficacia y el bienestar de los equipos remotos, es crucial adoptar estas mejores prácticas para el trabajo remoto y híbrido:
Comunicación Regular y Estructurada
La comunicación regular y estructurada es fundamental para mantener la claridad, prevenir malentendidos y garantizar la alineación de los equipos remotos. Compensa la falta de presencia física, fomenta la colaboración y la comprensión de los objetivos.
Consejo profesional: Asegúrate de implementar reuniones virtuales regulares y canales de comunicación como Slack o Teams para fomentar la colaboración entre los miembros del equipo.
Límites Claros entre Trabajo y Vida Personal
Cuando el hogar se convierte en oficina, es fácil que el trabajo invada el tiempo personal. Establecer horarios laborales específicos y contar con un espacio de trabajo dedicado ayuda a los empleados a desconectarse, asegurando que puedan recargarse y mantener su bienestar general.
Consejo profesional: Anima a los empleados a establecer horarios de trabajo definidos y a crear un espacio de trabajo específico para mantener un equilibrio saludable. Esto realmente ayudará a la cultura empresarial.
Fomenta la Comunidad y la Interacción Social
Las interacciones sociales fomentan un sentido de pertenencia y comunidad, fundamentales para la moral y el compromiso de los empleados. Al incentivar charlas informales y organizar eventos sociales virtuales o presenciales, las empresas crean una cultura de trabajo remoto solidaria y conectada, mejorando la satisfacción laboral y la dinámica general del equipo.
Consejo profesional: Organiza eventos sociales y fomenta las conversaciones informales para mitigar la sensación de aislamiento entre los trabajadores remotos, promoviendo un sentido de pertenencia y cohesión.
Enfatiza el Apoyo a la Salud Mental
La sensación de aislamiento, la falta de límites entre el trabajo y la vida personal y el posible exceso de trabajo hacen que el apoyo a la salud mental sea una parte importante de cualquier estructura de trabajo remoto. Al proporcionar recursos adecuados, las empresas pueden ayudar a sus empleados a gestionar el estrés, mantener el equilibrio y sentirse respaldados.
Consejo profesional: Reconoce los desafíos únicos del trabajo remoto, mantente en contacto con tu equipo e incluye acceso a servicios de asesoría o días pagados de salud mental.
Formación y Recursos para el Trabajo Remoto
Seamos sinceros, aunque trabajar en remoto es claramente beneficioso, también es un entorno laboral único. Dominar herramientas digitales, gestionar el tiempo de manera eficaz, llevar a cabo un proceso de selección remoto y realizar una adecuada incorporación de nuevos compañeros puede mejorar la productividad, reducir la frustración y favorecer una experiencia de trabajo más eficiente y satisfactoria.
Integrar herramientas líderes de gestión de administración de beneficios puede ayudar a solventar los retos de la gestión de equipos remotos ofreciendo información de beneficios precisa y actualizada, y reduciendo la carga administrativa.
Consejo profesional: Ofrece programas de formación remota y recursos tanto a gestores como a empleados sobre mejores prácticas para el teletrabajo, incluyendo gestión del tiempo, dominio de herramientas digitales y pautas para una oficina en casa ergonómica.
Recursos para Ayudar a los Equipos Remotos
Los numerosos beneficios y ventajas del trabajo remoto—mayor compromiso, productividad, retención y diversidad—están al alcance de todos.
Pero, como bien sabemos, requiere una pequeña reconfiguración. Para hacer que el trabajo remoto sea un éxito, hay que establecer las herramientas y procesos adecuados.
Las organizaciones con equipos remotos tendrán que dotar a sus miembros de las herramientas, procesos y expectativas correctas. Algunos recursos útiles incluyen:
- Más buenas prácticas para gestionar equipos remotos, incluyendo cómo abordar la moral, la falta de confianza y el agotamiento.
- Formas de superar los retos de gestionar empleados remotos, desde el establecimiento de objetivos SMART hasta la creación de mecanismos de feedback para empleados.
- Estrategias de formación para lograr el éxito con trabajadores remotos, desde evaluar la alfabetización digital hasta impulsar las habilidades de colaboración remota.
- Cómo externalizar recursos humanos puede ayudarte a contratar y gestionar talento remoto.
Si buscas ampliar tu equipo para incluir trabajadores remotos, consulta cómo contratar empleados remotos (enfocado en la contratación) y cómo contratar empleados internacionales (enfocado en lo legal). O, si necesitas ayuda extra para captar futuros empleados remotos, considera asociarte con un servicio global de recursos humanos para recibir mayor apoyo.
