Los beneficios de los equipos remotos: Para empleadores y empleados
¿Debería tu personal ir a la oficina todos los días o deberían ser libres de trabajar desde casa (o desde donde quieran, para el caso)?
El trabajo flexible, el trabajo remoto y los equipos remotos (o equipos virtuales) son temas populares en este momento. Antes de la pandemia, solo el 7% de los empleados estadounidenses trabajaban de forma remota o tenían la opción de hacerlo. Ahora, el número está alrededor del 45%.
Como miembro de una empresa remote-first y experimentado trabajador remoto, voy a explorar los beneficios del trabajo remoto desde dos perspectivas: tanto la de los empleados como la de los empleadores, además de los posibles desafíos, soluciones prácticas y mejores prácticas.
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¿Qué es el trabajo remoto?
El trabajo remoto es la práctica en la que los empleados trabajan o desempeñan sus trabajos a tiempo completo fuera del entorno tradicional de oficina, normalmente desde casa.
El trabajo remoto viene en varias modalidades. Algunas empresas optan por un enfoque híbrido con días de oficina obligatorios, mientras que otras empresas son completamente remotas, distribuidas globalmente y sin ningún espacio de oficina física.
Beneficios de los equipos remotos
El trabajo remoto o híbrido ha llegado para quedarse, incluso ahora que la mayoría de nosotros tenemos la opción de volver a la oficina. ¿Por qué? Porque beneficia tanto a empleados como a empleadores.
Beneficios de los equipos remotos para empleados:
- Mejor equilibrio entre vida laboral y personal: Un estudio de PwC encontró que el 67% de los empleados dicen que pueden equilibrar mejor su vida personal y profesional cuando trabajan desde casa. La ausencia del trayecto al trabajo aumenta el tiempo de descanso y el horario flexible mejora la calidad de vida.
- Mayor productividad: Según un estudio de Harvard Business Review, los empleados remotos completan casi un día completo de trabajo extra por semana en comparación con sus colegas de oficina. Esto se debe a menos distracciones o a la posibilidad de trabajar en sus horas más productivas del día (o de la noche).
- Mejor retención de empleados: La opción de trabajar de forma remota es un gran incentivo para que los empleados permanezcan en una empresa, lo que también es un beneficio para los empleadores. Según Owl Labs, el 74% de los trabajadores dicen que tener la opción de trabajar de forma remota les haría menos propensos a dejar una compañía.
- Elecciones de estilo de vida más saludables: El trabajo remoto suele llevar a opciones de vida más saludables, ya que los empleados tienen más tiempo para hacer ejercicio, cocinar y evitar la comida rápida. Los beneficios de esto han sido comprobados, con un 41% del personal de oficina que experimenta agotamiento, en comparación con sólo el 26% de los trabajadores remotos.
- Menos estrés por los desplazamientos: Eliminar el trayecto largo reduce el estrés y la exposición a frustraciones relacionadas con el tráfico. Según datos revisados por Upwork, en promedio, aquellos que trabajan de forma remota ahorran un promedio de 49,6 minutos al día. Esto, a su vez, contribuye a una rutina diaria más tranquila y menos agitada.
- Entorno de trabajo personalizado: Los empleados pueden crear su propio espacio de trabajo, adaptándolo a sus necesidades de comodidad y productividad. Esto satisface el deseo de un entorno laboral personalizado y cómodo, aumentando la satisfacción general con el trabajo.
Beneficios de los equipos remotos para empleadores:
- Acceso a talento global: El trabajo remoto permite a los empleadores acceder a un grupo de talento global de primer nivel, ampliando significativamente sus opciones de reclutamiento. Si esto es algo que estás considerando, podrías querer utilizar un servicio de empleador registrado para contratar con mayor facilidad a través de fronteras y diferentes zonas horarias.
- Mayor diversidad de candidatos: Las políticas de trabajo remoto aumentan la diversidad de solicitantes, lo que satisface la necesidad de perspectivas y habilidades diversas en la fuerza laboral. Por ejemplo, cuando la correduría de seguros Allstate cambió al trabajo remoto, observaron un aumento del 30% en candidatos diversos que postulan a puestos.
- Ahorro de costos: Los propietarios de negocios pueden ahorrar sustancialmente en gastos de espacio de oficina gracias al trabajo remoto, mejorando en última instancia sus resultados financieros. Por ejemplo, Sun Microsystems identificó ahorros de $68 millones anuales en costes de bienes raíces, mientras que Dow Chemical y Nortel ahorraron más de un 30 por ciento en costos no relacionados con bienes raíces.
- Reducción del ausentismo: El trabajo remoto suele conducir a un menor ausentismo ya que los empleados pueden trabajar con mayor flexibilidad alrededor de sus compromisos personales y problemas de salud. Esto responde a la necesidad de contar con disponibilidad y productividad constantes por parte de los empleados.
- Mejor bienestar de los empleados: Ofrecer opciones de trabajo remoto demuestra un compromiso con el bienestar de los empleados, lo cual puede mejorar la moral y la lealtad. Según Team Insights, el bienestar laboral conduce a 2 días de baja menos por año, una probabilidad 6 veces menor de ausentismo y una tasa de lealtad 9 veces mayor.
- Modelo de negocio ecológico: El trabajo remoto contribuye a un modelo de negocio más ecológico reduciendo las emisiones, el consumo de combustible y energía, e incluso los residuos de oficina. Esto responde a la creciente necesidad de prácticas empresariales responsables con el medio ambiente y puede mejorar la imagen pública de la empresa.
Los equipos remotos prosperan cuando cuentan con soluciones de RRHH externalizadas que se encargan de las tareas administrativas y la gestión de beneficios.
Desafíos de los equipos remotos
Si bien el trabajo remoto ofrece numerosos beneficios, también presenta desafíos únicos que pueden impactar tanto la productividad como el bienestar personal. Estos incluyen:
- Mantener una comunicación efectiva: Para los profesionales que buscan una comunicación clara y oportuna, el trabajo remoto puede presentar desafíos. La falta de interacciones presenciales puede provocar retrasos y malentendidos, afectando la colaboración en la oficina y el éxito de los proyectos.
Solución: Un software de comunicación interna puede ayudarte a compartir información internamente y a que tus empleados se sientan más conectados. - Lograr un saludable equilibrio entre la vida personal y laboral: Los trabajadores remotos a menudo buscan un mejor equilibrio entre sus vidas profesionales y personales. Sin embargo, la mezcla de ambientes de hogar y trabajo puede dificultar la creación de límites claros, lo que puede conducir al exceso de trabajo y al agotamiento.
Solución: Considera animar a los empleados a utilizar una aplicación de seguimiento de tiempo, como Insightful o Clockify, para ayudarles a establecer horarios de trabajo y límites claros. - Superar el aislamiento: Muchas personas buscan interacciones sociales significativas en su vida laboral. El trabajo remoto puede provocar sentimientos de aislamiento y soledad, ya que elimina las interacciones sociales diarias del entorno de oficina, lo que puede ser perjudicial para el bienestar mental y la satisfacción laboral general.
Solución: Planifica eventos recurrentes, como mensualmente o anualmente, para reunir a tu equipo en persona. Considera eventos de bienvenida para nuevos empleados.
Mejores prácticas para el trabajo remoto
Para maximizar la eficacia y el bienestar de los equipos remotos, es crucial adoptar estas mejores prácticas de trabajo remoto y trabajo híbrido:
Comunicación regular y estructurada
La comunicación regular y estructurada es fundamental para mantener la claridad, evitar malentendidos y asegurar la alineación del equipo remoto. Compensa la falta de presencia física, fomentando la colaboración y la comprensión de los objetivos.
Consejo profesional: Asegúrate de implementar reuniones virtuales periódicas y canales de comunicación como Slack o Teams para fomentar la colaboración entre los miembros del equipo.
Límites claros entre la vida personal y laboral
Cuando el hogar se convierte en oficina, es fácil que el trabajo invada el tiempo personal. Establecer horarios laborales específicos y tener un espacio de trabajo dedicado ayuda a los empleados a desconectarse, asegurando que puedan recargarse y mantener su bienestar general.
Consejo profesional: Motiva a los empleados a establecer horarios laborales específicos y crear un espacio de trabajo dedicado para mantener un equilibrio saludable. Esto realmente mejorará la cultura de la empresa.
Fomenta la comunidad y la interacción social
Las interacciones sociales fomentan un sentido de pertenencia y comunidad, vitales para la moral y la implicación de los empleados. Al motivar charlas informales y organizar eventos sociales virtuales o presenciales, las empresas crean una cultura de trabajo remoto conectada y de apoyo, mejorando la satisfacción laboral y la dinámica general del equipo.
Consejo profesional: Organiza eventos sociales y fomenta charlas informales para mitigar los sentimientos de aislamiento entre los trabajadores remotos, promoviendo un sentido de pertenencia y cohesión.
Enfatiza el apoyo a la salud mental
Las sensaciones de aislamiento, los límites difusos entre el trabajo y la vida personal, y el posible exceso de trabajo convierten el apoyo a la salud mental en una parte importante de cualquier estructura de trabajo remoto. Proporcionando los recursos adecuados, las empresas pueden ayudar a los empleados a gestionar el estrés, mantener el equilibrio entre trabajo y vida personal, y sentirse apoyados.
Consejo profesional: Reconoce los retos únicos del trabajo remoto, mantente en contacto con tu equipo e incluye acceso a servicios de asesoramiento o días pagados para la salud mental.
Formación y recursos para el trabajo remoto
Seamos honestos, aunque el trabajo remoto es claramente beneficioso, también es un entorno laboral único. Dominar las herramientas digitales, gestionar el tiempo de manera eficaz, ejecutar un proceso de contratación a distancia y realizar una adecuada integración de nuevos compañeros puede potenciar la productividad, reducir la frustración y promover una experiencia laboral más eficiente y satisfactoria.
Integrar las principales herramientas de gestión de beneficios puede abordar los desafíos de gestionar equipos remotos al ofrecer información de beneficios precisa y actualizada, reduciendo la carga administrativa.
Consejo profesional: Ofrece programas de formación remota y recursos tanto para los gerentes como para los empleados sobre las mejores prácticas para trabajar a distancia, incluyendo gestión del tiempo, dominio de herramientas digitales y adecuación ergonómica del espacio en casa.
Recursos para ayudar a los equipos remotos
Las numerosas ventajas y beneficios del trabajo remoto—mayor compromiso de los empleados, productividad, retención y diversidad—están al alcance.
Pero, como todos sabemos, requiere cierto reajuste. Para lograr el éxito del trabajo remoto, hay que implementar las herramientas y procesos adecuados.
Las organizaciones con una plantilla a distancia deben equipar a sus miembros de equipo con las herramientas, procesos y expectativas adecuadas. Algunos recursos útiles incluyen:
- Más mejores prácticas para la gestión de equipos remotos, incluyendo cómo gestionar la moral, la falta de confianza y el agotamiento.
- Formas de superar los desafíos de gestionar empleados remotos, desde establecer objetivos SMART hasta crear mecanismos de retroalimentación para los empleados.
- Estrategias de formación para lograr el éxito con trabajadores remotos, desde evaluar la alfabetización digital hasta impulsar las habilidades de colaboración a distancia.
- Cómo subcontratar RR. HH. puede ayudarte a contratar y gestionar talento remoto.
Si buscas ampliar tu equipo para incluir trabajadores remotos, consulta cómo contratar empleados remotos (enfocado en el reclutamiento) y cómo contratar empleados internacionales (enfoque legal). O, si necesitas apoyo extra para encontrar futuros empleados remotos, considera asociarte con un servicio global de RR. HH. para obtener un respaldo adicional.
