3 maneras de apoyar las discapacidades invisibles en el lugar de trabajo
Algunas personas pueden pensar que todas las discapacidades son algo visible. Sin embargo, los informes de los CDC indican que hasta 1 de cada 4 adultos en EE. UU. se ven afectados por discapacidades, y una gran parte de ellas son discapacidades invisibles.
Para apoyar a trabajadores con discapacidades invisibles/ocultas, los empleadores pueden ofrecer un ambiente más inclusivo, así como ajustes razonables cuando sean solicitados.
A diferencia de lo que algunos podrían creer, las adaptaciones generalmente no son caras ni difíciles de implementar. Según una investigación de la Red de Adaptación Laboral, el 56% de las adaptaciones no tienen coste, mientras que el resto suele tener un coste único de alrededor de $500.
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Como CEO y cofundador de EasyLlama, una solución de capacitación moderna enfocada en crear lugares de trabajo más seguros e inclusivos, me apasiona ayudar a las empresas a aprender cómo apoyar a sus equipos a través de la educación innovadora para empleados.
Aquí compartiré cómo puedes apoyar a trabajadores con condiciones médicas invisibles y visibles en tu organización.
¿A qué nos referimos con discapacidades invisibles?
Aunque la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) define el término discapacidad, no incluye una lista de condiciones que siempre se consideran discapacidades.
Mientras que algunas discapacidades son evidentes para el observador casual, como el uso de dispositivos de asistencia como sillas de ruedas o audífonos, otras discapacidades son invisibles, por lo que es importante evaluar cada caso de forma individual.
Las discapacidades invisibles pueden ser físicas o mentales. Algunas formas incluyen:
- Dolor crónico
- Trastornos reproductivos
- Problemas digestivos, p. ej., Crohn
- Condiciones de salud mental como depresión o trastorno bipolar
- Síndrome de fatiga crónica
- Ciertas discapacidades auditivas o visuales
- Condiciones psiquiátricas como TDAH
- Dificultades de aprendizaje, p. ej., trastornos como dislexia que pueden afectar la secuenciación, el lenguaje, la memoria, las habilidades motoras gruesas y finas
- Discapacidades del desarrollo como el autismo.
Aunque pueden no ser evidentes para los observadores, las discapacidades invisibles pueden tener un impacto severo en la vida personal y profesional de una persona.
La ADA también ofrece orientación sobre condiciones de salud mental y adaptaciones razonables para el trabajo remoto.
3 formas de apoyar a los trabajadores con discapacidades invisibles
Algunos empleados pueden no querer revelar el estado de su discapacidad, pero eso no significa que no puedas brindarles apoyo.
Fomentar una cultura de trabajo inclusiva, realizar evaluaciones periódicas de necesidades y educar puede apoyar a todos los empleados y mejorar tu organización en general.
Crear un entorno general inclusivo
Crear un entorno de trabajo inclusivo debe ser una prioridad para todas las organizaciones para aprovechar realmente las habilidades y la creatividad dentro de su plantilla.
Esto significa un entorno donde todos los miembros del equipo sientan que pertenecen, se encuentren empoderados para dar lo mejor de sí y se sientan cómodos contribuyendo ideas y realizando solicitudes razonables.
Cuando se trata de incluir a personas con discapacidades invisibles, beneficios laborales como horarios de trabajo flexibles y una política generosa de licencias son más que simples "beneficios".
Para quienes tienen discapacidades invisibles que pueden causarles fatiga fácilmente, requerir visitas frecuentes al médico o hacer que un entorno tradicional de oficina sea incómodo, estas decisiones inclusivas del empleador pueden marcar la diferencia entre trabajar eficazmente o no poder trabajar en absoluto.
Además, un entorno de trabajo remoto o híbrido puede resultar especialmente conveniente ya que reduce los desplazamientos, una de las principales barreras para personas con afecciones crónicas.
Si se requiere trabajo presencial en tu empresa, asegúrate de que tu edificio, sitio web y documentos internos, etc., también sean accesibles. Las adaptaciones aquí pueden incluir:
- Auriculares con cancelación de ruido
- Espacios de trabajo silenciosos
- Equipamiento de oficina especial, por ejemplo, sillas o taburetes
- Reserva de estacionamiento
- Tener en cuenta que no todas las personas se sienten cómodas con el contacto visual
- Cambiar la presentación de pruebas y materiales de formación.
Otra iniciativa utilizada por muchas empresas es crear o promover grupos de recursos para empleados (ERGs). Los ERGs son un foro para que los grupos subrepresentados construyan comunidad, establezcan redes y ayuden a las organizaciones a entender mejor sus necesidades.
Al fomentar un entorno de trabajo inclusivo, seguro y positivo, muchos más empleados se sentirán con la confianza de solicitar ajustes que les permitan sentirse más cómodos con sus compañeros y hacer sus horas de trabajo más productivas.
Envía encuestas anónimas o privadas
Las evaluaciones periódicas de necesidades en forma de encuestas anónimas o privadas son una excelente manera de identificar adaptaciones que se pueden realizar para individuos, equipos o la empresa en general.
Estos datos pueden usarse para informar políticas, procedimientos y programas que apoyen a las personas con discapacidades visibles e invisibles.
Las encuestas privadas pueden dar a las personas la oportunidad de solicitar adaptaciones razonables en un formato no intimidante, y las encuestas anónimas permiten a las personas con discapacidades sugerir cambios que pueden beneficiar a todos en el entorno laboral, sin revelar su condición como personas discapacitadas.
Infórmate sobre las discapacidades invisibles
Para comprender mejor cómo adaptar el entorno para personas con discapacidades, tanto tus líderes como el resto del personal deberían recibir capacitaciones regulares, por ejemplo, nuestros cursos de EasyLlama sobre la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o sobre Adaptaciones Razonables.
Esta formación debe cubrir tanto cómo apoyar a colegas con discapacidades, como los derechos de las personas con discapacidad, ya que algunos pueden desconocer que sus condiciones están respaldadas o estar demasiado nerviosos para preguntar.
Con la formación adecuada en el entorno laboral, los empleados pueden mantenerse informados y al día sobre sus derechos y beneficios, especialmente en lo referente a discapacidades invisibles, que suelen pasarse por alto.
¿Qué hacer a partir de ahora?
Al apoyar a empleados con discapacidades tanto invisibles como visibles, tendrás un entorno laboral más productivo y acceso a una mayor diversidad de pensamiento y creatividad.
Las personas con discapacidades son algunas de las más creativas del mundo, y compartir las adaptaciones que has implementado para ellas en tu lugar de trabajo puede inspirar a otros a adoptar soluciones similares propias!
A menudo, las adaptaciones que tienes que hacer cuestan poco o nada, y tus empleados agradecerán tus esfuerzos y te promoverán como un gran empleador.
Si deseas crear un entorno laboral más inclusivo para tus empleados, ofrecemos una variedad de formaciones sobre apoyo a personas con discapacidades, así como Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI); Prevención del acoso y discriminación; Privacidad de datos y ciberseguridad; Seguridad en el trabajo; y Prácticas éticas.
Algunos recursos adicionales que pueden ayudarte:
- La fuerza laboral con discapacidad: lo que la ADA nunca anticipó
- 4 poderosos principios para mejorar la salud mental en el entorno laboral
- 12 métricas clave de DEI para seguir en un lugar de trabajo inclusivo
- Por qué las reuniones inclusivas son mejores (y cómo liderarlas)
- Cómo crear una organización basada en la Diversidad, Equidad e Inclusión (con Katie Zink de Social Construct Consulting)
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