La Gran Renuncia, ¿Deberías Preocuparte?
“La Gran Renuncia” es algo de lo que, sin duda, habrás leído en los medios y se ha hablado en el lugar de trabajo.
Acuñado por Anthony Klotz, profesor asociado de gestión en la Universidad Texas A&M, anticipa un gran éxodo de empleados de sus trabajos actuales. Diversos factores sustentaron la predicción de Klotz:
- El aumento del agotamiento laboral.
- Una reevaluación de sus vidas durante la pandemia.
- Tener que regresar a la oficina después de haber disfrutado del teletrabajo.
Pero, ¿es TGR un evento generacional del que debemos preocuparnos o es sensacionalismo mediático? Bueno, como siempre, probablemente un poco de ambas cosas.
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Analicemos algunas de las investigaciones que respaldan la predicción y exploremos formas en las que tu organización puede protegerse ante una posible renuncia masiva.
La “Gran” Renuncia Hasta Ahora
En abril de 2021, el 2.7% de los trabajadores en EE. UU. dejó su empleo. Esto representa un aumento del 1.1% comparado con abril de 2020 y es la tasa de rotación más alta desde el año 2000. Es algo a tener en cuenta, sin duda, pero no es ningún diluvio. En gran medida, puede atribuirse a una acumulación de empleados que esperaban cambiar de trabajo.
Según la Encuesta de Ofertas de Trabajo y Rotación Laboral de la Oficina de Estadísticas Laborales, hubo 6 millones menos de renuncias en 2020 que en 2019. Esto se debió a la gran incertidumbre sobre las perspectivas laborales futuras y la duración de la pandemia. De una edición reciente del Índice de Confianza Laboral de LinkedIn:
El 2.7% de abril es una cifra récord en veinte años, pero sigue siendo mucho menor de lo esperado.
En uno de los estudios más destacados relacionados con la gran renuncia, “La próxima gran disrupción es el trabajo híbrido—¿estamos listos?”, Microsoft encontró lo siguiente:
Cuando me he encontrado con otros artículos sobre la gran renuncia, esta cifra aparece una y otra vez: es llamativa.
Sin embargo, analicemos con mayor detalle la redacción—“probablemente consideren irse” y “planean realizar un gran cambio o una transición profesional.”
Como todos sabemos, lo que la gente dice que hará y lo que realmente hace puede diferir mucho. Considerar irse y realmente irse son cosas muy diferentes. Renunciar a un empleo sigue siendo una decisión importante.
Lo Que Dicen Y Hacen Los Empleadores Sobre TGR
No debería sorprender que la manera en que directivos y empleadores ven la gran renuncia sea muy diferente a la visión de los empleados.
Mientras que, según el estudio de Microsoft, muchos empleados están considerando dejar a su empleador actual en el próximo año, los empleadores creen que, cuando llegue el momento, esto no ocurrirá.
TINYpulse realizó una investigación exhaustiva sobre las percepciones de líderes y profesionales de RRHH acerca del cambiante mundo laboral. A continuación, algunos puntos clave extraídos de ese estudio:
- El 68,15% de los líderes de RRHH consideran que su rotación será del 0% al 9% una vez que se levanten completamente las restricciones.
- Un sorprendente 25,46% de los líderes consideran que el 0% o nadie renunciará después de que se levanten plenamente las restricciones por COVID.
- La mayoría de líderes de RRHH opina que TGR será más un “goteo que un tsunami” de rotación.
Como puedes ver, existe una enorme brecha entre las cifras de lo que piensan los líderes y lo que creen los empleados. En el propio estudio, también se observan discrepancias adicionales entre ambas percepciones sobre diferentes temas, como prosperar en el trabajo y aquellos a favor del regreso a la oficina.
Si tuviera que apostar, diría que las tasas de rotación serán más altas de lo que los líderes imaginan. Sin embargo, no creo que se acerquen a las tasas de aquellos empleados que dicen que están considerando irse.
¿Qué Debería Estar Haciendo Su Organización Ante La Gran Renuncia?
El estudio de Microsoft indica que una cantidad significativa de empleados está considerando seriamente abandonar sus trabajos. Sin embargo, también hemos visto que la gran mayoría de los líderes siente que la rotación no será excesivamente alta. Realmente, nadie lo sabe.
Lo que sí sabemos, sin embargo, es que, mirando hacia el futuro, la mayoría de los empleados busca un enfoque híbrido que consista en la opción de trabajar al menos tres días a la semana de forma remota.
Dicho esto, el 68% de los ejecutivos considera que un empleado típico debería estar en la oficina al menos tres días a la semana para mantener una cultura organizacional distinta.
La manera en que aborda usted el trabajo flexible y remoto será uno de los factores clave si está observando mayores niveles de rotación.
Volviendo a la encuesta de TINYpulse:
Si su objetivo es mantener baja la rotación o atraer talento, ofrecer a los empleados más flexibilidad será algo ventajoso.
Esto es válido en múltiples sectores. TINYpulse descubrió que de todas las industrias que investigaron:
La industria de las finanzas y los seguros fue la menos favorable respecto al regreso al trabajo, con una puntuación de 2.91 y un 52.2% que indicó sentirse desfavorable ante una vuelta a la oficina.
Este es un hallazgo muy interesante: las industrias de finanzas y seguros, tradicionalmente, no se han caracterizado por ser amigables con el trabajo remoto en comparación, por ejemplo, con las empresas tecnológicas.
Con muchos empleados probablemente experimentando por primera vez el trabajo remoto—y gustándoles—, es comprensible por qué su aversión a volver a la oficina sea mayor en comparación con otros sectores.
Esto genera tanto desafíos como oportunidades. El trabajo flexible puede ser una de las principales razones por las cuales su organización experimente una mayor rotación. O, si es mucho más flexible respecto al trabajo remoto, puede encontrar mucho más fácil atraer nuevos empleados.
Como organización, actúe con precaución. Cuanto más abierto esté a la flexibilidad y al trabajo remoto, menos probable es que vea un impacto negativo en su organización.
Lectura adicional:
- El Regreso al Trabajo—¿Qué Debe Hacer Su Organización?
- Cómo Identificar, Prevenir y Enfrentar el Agotamiento en el Trabajo
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