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Las funciones adecuadas del software de gestión de la plantilla convierten la programación de empleados y el seguimiento del tiempo y la asistencia en un sistema conectado. Sin ese vínculo, tendrás que corregir manualmente las carencias en los horarios y los errores en las hojas de horas.

Esta guía repasa 15 funciones que merece la pena buscar. Verás qué hace cada una para que puedas adaptar las herramientas a las necesidades reales de tu equipo.

15 funciones clave que debes buscar en un software de gestión de la plantilla

Las funciones siguientes conectan la programación, la asistencia, los costes laborales y las necesidades de los empleados en la gestión diaria de la plantilla:

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1. Programación de empleados

Calendario semanal de programación de empleados que muestra turnos codificados por colores, funciones y una ventana emergente de advertencia de horas extra.
La programación de empleados muestra un horario semanal del personal con asignaciones de turnos y alertas de horas extra.

La programación de empleados es la función que más utilizarás en un software de gestión de la plantilla. Te permite crear turnos en un calendario de arrastrar y soltar, asignar personas por función, habilidades o disponibilidad, y publicar los horarios en los teléfonos de tu equipo.

Por mi experiencia, las mejores herramientas detectan los conflictos mientras creas los horarios. Te avisan de las horas extra, los turnos duplicados y los permisos aprobados antes de que publiques el horario. Muchas también ofrecen solicitudes de cambio de turno con aprobación del responsable, para que los cambios no se conviertan en conversaciones interminables por mensajes. Busca plantillas que puedas copiar de una semana a otra, porque rehacerlo todo desde cero cansa rápidamente.

Las herramientas de programación gestionan trabajos distintos según tu plantilla. Estos ejemplos muestran dónde encaja cada capacidad:

  • Comercio minorista y hostelería: Crea horarios basados en las previsiones de demanda y la disponibilidad del personal a tiempo parcial. Deputy y 7shifts admiten este tipo de planificación de turnos.
  • Sanidad: Asigna los turnos según las certificaciones necesarias y la cobertura de habilidades, utilizando alertas de cualificación para facilitar el cumplimiento normativo. Comprueba si los responsables pueden omitir las advertencias antes de confiar en los controles de programación automatizada.
  • Equipos distribuidos en varias ubicaciones: Copia las plantillas entre centros y, después, ajusta cada una a las necesidades de cobertura local.
  • Equipos híbridos o remotos: Define intervalos de disponibilidad en distintas zonas horarias para que los responsables puedan ver quién está conectado.
  • Contratación estacional: Los turnos abiertos permiten que el personal temporal reclame horas sin que un responsable tenga que hacer llamadas individuales.

2. Seguimiento del tiempo y la asistencia

Panel de programación de Hubstaff que muestra los turnos semanales de varios empleados con vista móvil.
El seguimiento del tiempo y la asistencia permite consultar los turnos y la asistencia en un calendario semanal.

El seguimiento del tiempo y la asistencia registra cuándo comienzan, terminan y hacen pausas tus empleados, y después incorpora esas horas a la nómina. El personal ficha desde una aplicación móvil, un portal web o un quiosco. Muchas herramientas añaden geovallas o verificación mediante fotografía, de modo que los fichajes proceden de la ubicación correcta.

Por mi experiencia, las mejores herramientas detectan los fichajes olvidados, las llegadas tarde y las horas extra en el momento en que se producen. Los responsables pueden corregir los errores antes de cerrar las hojas de horas. Busca reglas automáticas para las pausas y flujos de trabajo de aprobación. Ayudan a mantener las horas de acuerdo con tus políticas laborales y reducen las correcciones manuales de las hojas de horas.

Los métodos de seguimiento del tiempo se adaptan a distintos entornos de trabajo, y la opción de fichaje adecuada depende de dónde trabaje realmente tu personal:

  • Aplicación móvil con geovallas: Los equipos de campo y de atención domiciliaria solo fichan dentro de un radio determinado del lugar de trabajo. Connecteam y Homebase ofrecen esta función.
  • Quiosco con verificación mediante fotografía: Los almacenes y las tiendas utilizan una tableta compartida para detectar los fichajes por compañeros.
  • Portal web: El personal de oficina y remoto registra las horas desde un portátil, una opción adecuada para los equipos híbridos.
  • Reglas automáticas para las pausas: Las empresas de sanidad y hostelería las utilizan para aplicar de forma coherente las deducciones por pausas para comer. Deputy y UKG son compatibles con esta función.

3. Previsión de personal y planificación de la demanda

Panel de control del horario semanal que muestra los turnos del personal y gráficos de previsión de la demanda por día.
La previsión laboral y la planificación de la demanda superponen curvas de demanda previstas sobre los turnos programados.

La previsión laboral calcula cuántas horas de personal necesitarás comparando los datos históricos de ventas, afluencia de clientes o reservas con la mano de obra programada. La mayoría de las herramientas extraen datos de tu TPV u otros sistemas empresariales y después sugieren los niveles de personal necesarios por día, turno o función.

Según mi experiencia, las mejores versiones muestran el coste laboral previsto como porcentaje de las ventas mientras elaboras el horario. Puedes detectar los turnos con exceso de personal antes de publicarlo. Busca herramientas que te permitan ajustar las previsiones para eventos, promociones o picos estacionales. Tanto Deputy como 7shifts ofrecen esta función.

Los datos de entrada de la previsión varían según el negocio, por lo que los datos que conectes determinan la utilidad de los niveles de personal sugeridos:

  • Datos de ventas y del TPV: Los restaurantes y comercios comparan las ventas por hora de periodos anteriores con la mano de obra programada. 7shifts extrae estos datos de los sistemas de TPV para sugerir el personal necesario en cada turno.
  • Recuento de la afluencia de clientes: Las tiendas que cuentan con dispositivos de conteo en la entrada pueden asignar personal para las horas de mayor afluencia, no solo para las horas de mayores ventas.
  • Reservas y citas: Los salones de belleza, las clínicas y los centros deportivos determinan el personal necesario a partir de las próximas reservas.
  • Indicadores de eventos y promociones: Añade manualmente una oferta por festivo o un evento local para que la previsión no dependa de la media del año anterior.
  • Objetivos por función: Establece objetivos de porcentaje del coste laboral por función para mantener separadas las previsiones de cocina y de sala.

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4. Gestión de permisos y ausencias

Interfaz de gestión de permisos que muestra el calendario de ausencias de los empleados, las solicitudes de vacaciones y los resúmenes de saldos.
La gestión de permisos y ausencias realiza el seguimiento de las solicitudes de vacaciones y los saldos de los empleados.

La gestión de permisos y ausencias realiza el seguimiento de las solicitudes de tiempo libre, los saldos y las aprobaciones en el mismo sistema que crea los horarios. Los empleados envían sus solicitudes desde una aplicación móvil o un portal web, y los responsables las aprueban o rechazan mientras consultan el horario.

Según mi experiencia, las mejores herramientas aplican automáticamente las reglas de acumulación y las políticas locales de permisos. También bloquean el tiempo libre aprobado para las asignaciones de turnos, de modo que no programes a alguien que está ausente. Busca funciones de seguimiento de bajas por enfermedad, límites de acumulación y vistas de calendario que indiquen quién está ausente. Tanto Kronos (UKG) como BambooHR ofrecen esta función.

Las políticas de permisos varían según el tipo de empleador y la región, por lo que la configuración del seguimiento de ausencias debe adaptarse a la forma en que realmente se ausenta tu personal:

  • Vacaciones basadas en la acumulación: Las horas se acumulan por periodo de pago o por horas trabajadas y después se transfieren dentro de unos límites establecidos. BambooHR gestiona esta función mediante reglas de política personalizadas.
  • Bajas por enfermedad conforme a la normativa local: Los saldos siguen los requisitos regionales, como la prestación legal por enfermedad o las leyes sobre días de baja por enfermedad remunerados. UKG admite políticas basadas en la ubicación.
  • Equipos organizados por turnos: El tiempo libre aprobado bloquea la programación, de modo que un responsable de tienda nunca asigna un turno a alguien que está de permiso.
  • Permisos parentales y prolongados: Realiza un seguimiento de las ausencias largas por separado de los permisos remunerados estándar, para que los saldos y las fechas de regreso sigan siendo precisos.
  • Vista del calendario del equipo: Consulta quién está ausente antes de aprobar una nueva solicitud.

5. Intercambio de turnos y gestión de turnos abiertos

El intercambio de turnos permite a los responsables enviar ofertas de turnos abiertos a los empleados recomendados.

El intercambio de turnos permite a los empleados cambiar turnos con sus compañeros, mientras que la gestión de turnos abiertos les permite solicitar turnos sin cubrir desde una aplicación móvil. Los responsables establecen las reglas y después aprueban o aprueban automáticamente las solicitudes.

Según mi experiencia, las mejores herramientas comprueban cada cambio en función de la función, las competencias, los límites de horas extra y los permisos aprobados antes de aplicarlo. Busca notificaciones automáticas que avisen al personal elegible cuando se abre un turno. Tanto Deputy como 7shifts ofrecen esta función, y no tendrás que responder por mensaje de texto a la pregunta «¿quién puede cubrir el sábado?».

Las reglas para los cambios y los turnos abiertos funcionan de forma diferente según cómo gestione tu equipo la cobertura. Estos ejemplos muestran dónde encaja cada configuración:

  • Intercambios entre compañeros: Los empleados ofrecen un turno a compañeros que desempeñan el mismo puesto y un gerente aprueba el intercambio. Deputy y 7shifts admiten esta función tanto en restaurantes como en establecimientos comerciales.
  • Solicitud de turnos abiertos: Los gerentes publican los turnos sin cubrir y el personal cualificado los solicita desde la aplicación. Homebase ofrece esta función para equipos a tiempo parcial con pago por horas.
  • Comprobaciones de acreditaciones: Los equipos sanitarios bloquean los intercambios cuando la nueva persona no cuenta con una certificación obligatoria.
  • Controles de horas extra: La aprobación automática se detiene cuando un intercambio haría que alguien superase los límites de horas semanales.
  • Cobertura estacional: El personal temporal puede asumir turnos de los periodos de mayor actividad sin que un gerente tenga que llamar a cada persona.

6. Integración con la nómina

La integración con la nómina permite consultar los horarios desde el móvil y el ordenador, con detalles de los turnos y estimaciones salariales.

La integración con la nómina envía las horas aprobadas desde el software de gestión de personal directamente al sistema de nóminas. Las marcaciones de entrada y salida, las horas extra, los permisos retribuidos y los complementos por turno se sincronizan sin que nadie tenga que volver a introducir una hoja de horas. La mayoría de las herramientas ofrecen conexiones nativas o exportaciones a proveedores como ADP, Gusto y QuickBooks.

Según mi experiencia, las mejores integraciones aplican las reglas salariales antes de transferir los datos, incluidos los umbrales de horas extra y las deducciones por descansos. Busca bloqueos de aprobación que impidan editar los datos después del cierre de un periodo de pago. También deberías comprobar que existan alertas de errores de sincronización, para que una transferencia fallida no se descubra el día de pago.

Las conexiones con la nómina varían según el proveedor y el modelo de pago, así que debes adaptar el método de sincronización a la forma en que recibe el salario tu equipo:

  • Integraciones nativas: Gusto y QuickBooks Payroll se conectan directamente con herramientas como Homebase, de modo que las horas aprobadas se transfieren sin cargar archivos.
  • Archivos de exportación: Las herramientas más pequeñas suelen enviar archivos CSV, que debes cargar en ADP u otro proveedor en cada periodo de pago.
  • Horas extra y complementos: Configura primero los complementos nocturnos o de fin de semana en la herramienta de planificación, para que la nómina reciba las tarifas correctas.
  • Reglas salariales para varios estados o países: UKG aplica las reglas salariales según la ubicación antes de enviar las horas.
  • Bloqueos del periodo de pago: Cierra el periodo para que las modificaciones tardías no generen correcciones fuera de ciclo.

7. Gestión del cumplimiento de la normativa laboral

La gestión del cumplimiento de la normativa laboral señala las advertencias de horas extra, los conflictos de horarios y las excepciones laborales antes de que los gerentes publiquen los horarios.

La gestión del cumplimiento de la normativa laboral aplica las reglas sobre salarios y jornada a tus horarios y hojas de horas, para que puedas detectar las infracciones antes de que se conviertan en reclamaciones. El software comprueba los turnos según los umbrales de horas extra, los descansos para comidas y pausas obligatorios, los límites de trabajo para menores y los plazos de aviso de la planificación predictiva.

Según mi experiencia, las mejores herramientas avisan a los gerentes mientras elaboran el horario, no después de procesar la nómina. Busca bibliotecas de reglas por ubicación, historiales de auditoría de las modificaciones y aprobaciones, y los informes de infracciones de descansos. Deputy y UKG ofrecen ambas funciones, y tendrás los registros preparados si llega una auditoría.

Las normas de cumplimiento cambian según la ubicación y el tipo de plantilla, así que debes adaptar cada comprobación al riesgo al que se enfrenta tu equipo:

  • Umbrales de horas extra: Los límites diarios y semanales activan alertas mientras elaboras el horario. Deputy señala las horas extra antes de que lo publiques.
  • Descansos para comidas y pausas: Los descansos omitidos o demasiado cortos aparecen en los informes de infracciones. Los equipos sanitarios y de hostelería son los que más dependen de esta función.
  • Límites de trabajo para menores: Los topes de horas y franjas horarias impiden programar a trabajadores jóvenes más allá de los límites permitidos.
  • Aviso de planificación predictiva: Los comercios y restaurantes de las ciudades cubiertas controlan los plazos de publicación y las sanciones por cambios. UKG admite estas normas.
  • Historiales de auditoría: Los registros de modificaciones y aprobaciones proporcionan documentación cuando llega una reclamación.

8. Autoservicio móvil para empleados

El autoservicio móvil para empleados permite a los usuarios intercambiar turnos e invitar al instante a miembros del equipo.

El autoservicio móvil para empleados permite que tu equipo gestione horarios, registros de entrada y salida y solicitudes desde un teléfono en lugar de tener que preguntar a un gerente. Los empleados consultan turnos, fichan la entrada y la salida, solicitan tiempo libre y actualizan su disponibilidad en una sola aplicación.

Según mi experiencia, las mejores aplicaciones envían notificaciones push cuando cambian los horarios y muestran en tiempo real las horas del periodo de pago. Busca fichajes con GPS o geovalla, fichajes sin conexión y mensajería integrada en la aplicación. Homebase y Deputy ofrecen todas estas funciones, y tus gerentes recibirán menos mensajes preguntando «¿cuál es mi horario?».

Las funciones de la aplicación móvil son importantes de distinta forma según dónde trabaje tu equipo y cómo fiche. Adapta estas capacidades a tu configuración:

  • Fichajes con geovalla: Los fichajes solo se registran cuando alguien se encuentra en el lugar de trabajo. Homebase ofrece esta función para equipos de tiendas y restaurantes con varias ubicaciones.
  • Fichajes sin conexión: Algunos sistemas de gestión de la plantilla permiten que los empleados registren sus entradas sin conexión a internet y las sincronicen cuando se restablece la conectividad. Comprueba qué dispositivos y versiones de la aplicación son compatibles con esta función.
  • Actualizaciones de disponibilidad: Los empleados indican cuándo pueden trabajar, para que los gerentes no programen turnos basándose en mensajes desactualizados.
  • Horas del periodo de pago en tiempo real: Los empleados ven cómo se acumulan sus horas, lo que reduce las sorpresas por horas extra.
  • Mensajería integrada en la aplicación: Los gerentes envían notas sobre los turnos a una ubicación o a todo el equipo.

9. Gestión de tareas y actividades

La gestión de tareas y actividades ayuda a asignar y supervisar turnos con sugerencias de sustitución.

La gestión de tareas y actividades asigna funciones a turnos o empleados concretos y después supervisa su finalización desde una aplicación móvil. Los gerentes crean listas de comprobación para la apertura, el cierre, la limpieza o las revisiones de seguridad, y el personal marca los elementos como completados.

Según mi experiencia, las mejores herramientas vinculan las tareas a funciones y turnos, para que la persona adecuada vea la lista adecuada. Busca pruebas fotográficas, horas límite e informes de finalización. Deputy y 7shifts ofrecen ambas funciones, y podrás ver qué tareas se omitieron sin tener que recorrer el local para comprobarlo.

La configuración de las tareas varía según el tipo de trabajo que realice tu equipo, así que asigna cada tipo de lista de comprobación al turno al que sirve:

  • Listas de comprobación de apertura y cierre: Los gerentes vinculan los recuentos de caja, las comprobaciones del equipo y los pasos de cierre a turnos concretos. 7shifts ofrece esta función para restaurantes.
  • Rondas de limpieza y seguridad: El personal registra las comprobaciones de temperatura o los pasos de saneamiento con marcas de tiempo. Deputy ofrece listas de tareas con pruebas fotográficas.
  • Asignaciones según la función: Solo los camareros ven las tareas de los camareros, por lo que los cocineros no tienen que desplazarse por listas irrelevantes.
  • Horas límite: Las tareas se marcan como atrasadas cuando nadie las completa antes de una hora establecida.
  • Informes de finalización: Los gerentes revisan los elementos omitidos en varias ubicaciones sin visitar cada centro.

10. Análisis e informes de la plantilla

El análisis y los informes de la plantilla hacen un seguimiento de los costes laborales globales en distintos países y funciones.

El análisis y los informes de la plantilla convierten los datos de horarios, tiempo trabajado y nóminas en paneles e informes. Puedes consultar los costes laborales, las horas extra, la asistencia y la cobertura de los horarios en un solo lugar.

Según mi experiencia, las mejores herramientas comparan las horas programadas con las horas reales y con las ventas o la demanda. Busca el porcentaje de costes laborales, las tendencias de absentismo y las exportaciones a hojas de cálculo. Deputy y 7shifts ofrecen ambas funciones, y detectarás el aumento progresivo de las horas extra antes de cerrar la nómina.

Las necesidades de análisis varían según lo que gestiones y las cifras que revises cada semana, así que relaciona cada informe con la decisión a la que sirve de apoyo:

  • Porcentaje de costes laborales: Compara el gasto laboral programado y real con las ventas. 7shifts muestra esta información para que los restaurantes ajusten la plantilla según la franja del día.
  • Seguimiento de las horas extra: Marca a los empleados que se acercan a los límites semanales para que puedas reasignar horas antes de cerrar la nómina. Deputy ofrece esta función.
  • Tendencias de asistencia y absentismo: Destaca las llegadas tarde repetidas o las ausencias comunicadas los lunes en distintas ubicaciones.
  • Cobertura de los horarios: Muestra los turnos con falta de personal en comparación con la demanda prevista.
  • Exportaciones a hojas de cálculo: Envía los datos a Excel o Google Sheets cuando el departamento financiero necesita un análisis personalizado.

11. Comunicación y compromiso de los empleados

La comunicación y el compromiso de los empleados facilitan los mensajes del equipo entre distintas ubicaciones y dispositivos móviles.

Las herramientas de comunicación con los empleados mantienen las actualizaciones de turnos, los anuncios de las ubicaciones y los mensajes del equipo en el mismo lugar en el que los empleados consultan sus horarios.

Las funciones de mensajería bidireccional y reconocimiento también pueden fomentar el compromiso de los empleados, especialmente en equipos que rara vez comparten una oficina. El objetivo es mejorar la experiencia del empleado sin depender de mensajes de texto personales para cada actualización.

Según mi experiencia, las mejores herramientas ofrecen chats grupales e individuales, confirmaciones de lectura y publicaciones de anuncios por ubicación o función. Busca reconocimientos públicos, encuestas y alertas de cambios de turno. Homebase y 7shifts ofrecen mensajería para equipos, y sabrás quién ha visto una actualización sin tener que perseguir a nadie.

Las herramientas de comunicación resultan útiles cuando el tipo de mensaje coincide con la audiencia, así que configura cada canal antes de implementar la aplicación:

  • Anuncios por ubicación: Publica cambios en las políticas de horarios únicamente para un centro. Homebase permite a los responsables dirigirse a una sola ubicación.
  • Publicaciones por función: Envía actualizaciones sobre los procedimientos de cierre al personal de cocina sin avisar a los camareros. 7shifts ofrece esta posibilidad.
  • Confirmaciones de lectura: Comprueba quién ha abierto un cambio de política de última hora antes de que comience el turno.
  • Alertas de cambios de turno: Las notificaciones push informan a los empleados cuando se aprueba un intercambio o se modifica un turno.
  • Reconocimientos públicos: Elogiar públicamente al equipo después de un fin de semana intenso mantiene motivados a los equipos por horas.

12. Gestión del rendimiento y la productividad

La gestión del rendimiento y la productividad realiza un seguimiento de la rotación, la retención y el rendimiento AVG por departamento.

La gestión del rendimiento y la productividad en el software de gestión de la plantilla realiza un seguimiento del desempeño de los empleados con respecto a los objetivos, los horarios y las metas de producción. Estableces métricas, como las ventas por hora trabajada o las tareas completadas por turno, y el software las compara con los resultados reales.

Según mi experiencia, las mejores herramientas conectan los datos de rendimiento con los registros de tiempo y asistencia, de modo que las evaluaciones se basan en hechos y no en la memoria. Busca seguimiento de objetivos, registros de comentarios y paneles de productividad. Deputy y 7shifts ofrecen vistas del rendimiento de ventas y de la mano de obra, y podrás ver quién necesita formación antes de que llegue la temporada de evaluaciones.

El seguimiento del rendimiento varía según lo que produzca tu equipo, así que adapta cada métrica al trabajo que realizan tus empleados:

  • Ventas por hora trabajada: Compara los ingresos con las horas programadas por turno. 7shifts muestra este dato para que los restaurantes orienten a los camareros según la franja horaria.
  • Tareas completadas por turno: Realiza un seguimiento de la finalización de las listas de comprobación con respecto a las horas límite. Deputy ofrece esta función para las rondas de limpieza y seguridad.
  • Asistencia según el horario: Vincula las llegadas tarde y las salidas anticipadas registradas con las notas de evaluación, de modo que los comentarios se basen en marcas de tiempo.
  • Registros de comentarios: Guarda las notas de orientación junto a los registros de tiempo para poder consultar ejemplos antes de una evaluación.
  • Paneles de productividad: Clasifica las ubicaciones o los turnos para identificar quién necesita apoyo.

13. Gestión de los costes laborales y presupuestación

La gestión de los costes laborales y la presupuestación realiza un seguimiento del porcentaje de costes laborales con respecto a los objetivos de ventas.

La gestión de los costes laborales y la presupuestación establece objetivos de gasto para cada ubicación y, después, realiza un seguimiento de los salarios programados y reales en relación con ellos. Puedes consultar el coste previsto mientras creas el horario, antes de que nadie trabaje un turno.

Según mi experiencia, las mejores herramientas incorporan previsiones de ventas, tarifas salariales y normas sobre horas extraordinarias para calcular el coste automáticamente. Busca alertas presupuestarias, objetivos de porcentaje de costes laborales e informes de desviaciones. Deputy y 7shifts ofrecen seguimiento de los costes laborales en tiempo real, y detectarás un horario por encima del presupuesto mientras aún puedas modificarlo.

La configuración de los costes laborales varía según cómo formes el personal y dónde revises las cifras, así que adapta cada control a la decisión presupuestaria que respalda:

  • Presupuestos por ubicación: Establece un objetivo salarial semanal para cada centro. 7shifts muestra el coste laboral previsto en relación con los objetivos de ventas de los restaurantes.
  • Coste en tiempo real durante la programación: Observa cómo cambia el total a medida que añades turnos. Deputy muestra el coste previsto mientras elaboras el cuadrante.
  • Reglas de horas extraordinarias: Aplica los umbrales locales de horas extraordinarias al cálculo para que el coste previsto refleje la remuneración adicional.
  • Alertas presupuestarias: Marca un cuadrante que supere el objetivo antes de publicarlo.
  • Informes de variación: Compara los salarios previstos y reales después de cada periodo de pago.

14. Seguimiento de competencias y certificaciones

El seguimiento de competencias y certificaciones muestra las competencias, los niveles de dominio y las certificaciones que están a punto de caducar.

El seguimiento de competencias y certificaciones almacena las licencias, los registros de formación y las cualificaciones de cada empleado en su perfil de gestión de personal. Estableces las fechas de caducidad y el software las comprueba en relación con el cuadrante.

Según mi experiencia, las mejores herramientas bloquean las asignaciones cuando una certificación ha caducado. Busca alertas de caducidad, carga de documentos y asignación de turnos basada en competencias. Tanto Deputy como 7shifts ofrecen seguimiento de cualificaciones, y podrás detectar una tarjeta de manipulador de alimentos o un certificado de primeros auxilios caducado antes de que lo haga una auditoría.

Las normas de certificación varían según el sector y el puesto, así que relaciona cada función de seguimiento con la acreditación que tu equipo debe mantener vigente:

  • Alertas de caducidad: Notifica a los responsables 30 o 60 días antes de que caduque una licencia. Deputy envía estas alertas para los certificados de primeros auxilios y las tarjetas de manipulador de alimentos.
  • Carga de documentos: Guarda un certificado escaneado en el perfil del empleado para que los archivos de auditoría estén en un solo lugar.
  • Asignación de turnos basada en competencias: Limita las asignaciones de turnos al personal que tenga la cualificación adecuada. 7shifts ofrece esta función para puestos como camareros de barra y cocineros de línea.
  • Restricciones de asignación: Comprueba si el software bloquea la programación cuando caduca una certificación obligatoria o si simplemente avisa a los responsables. Algunos sistemas permiten anulaciones, por lo que la revisión humana sigue siendo importante.
  • Informes de cumplimiento: Identifica a los empleados que tienen certificaciones ausentes o a punto de caducar en distintas ubicaciones.

15. Integración con sistemas de RR. HH. y empresariales

El mercado de integraciones de Deputy permite a las empresas conectar la gestión de personal con sistemas de nóminas, RR. HH., contabilidad y puntos de venta.

El software de gestión de personal debe conectarse con el software de RR. HH. y los sistemas empresariales que tu equipo ya utiliza, incluidas las plataformas de gestión del capital humano (HCM), las nóminas, la contabilidad y las herramientas de punto de venta.

Ve más allá de la lista de integraciones disponibles y comprueba qué registros de empleados, datos laborales y actualizaciones se sincronizan realmente. Las conexiones fiables reducen la introducción de datos duplicados y facilitan la ampliación del sistema a medida que crece tu plantilla.

Según mi experiencia, las mejores herramientas sincronizan automáticamente las nuevas contrataciones, las tarifas salariales y los partes de horas aprobados. Busca sincronización bidireccional, registros de errores y conectores para herramientas como QuickBooks, Xero y Gusto. Tanto Deputy como 7shifts ofrecen integraciones con nóminas y puntos de venta, y dejarás de volver a introducir las horas en la nómina antes de cada proceso de pago.

Las necesidades de integración varían según el sistema, así que comprueba cada conexión con respecto a los datos que vuelves a introducir actualmente:

  • Sincronización de nóminas: Los partes de horas aprobados se transfieren a Gusto o QuickBooks Payroll, por lo que dejas de volver a escribir las horas antes de cada proceso de pago. Tanto Deputy como 7shifts ofrecen esta función.
  • Sincronización con el HRIS: Las nuevas contrataciones y los cambios en las tarifas salariales se transfieren una sola vez, de modo que los perfiles coinciden en todos los sistemas.
  • Datos del punto de venta: Las cifras de ventas alimentan las previsiones laborales. 7shifts se conecta con Toast y Square para restaurantes.
  • Exportación contable: Los costes laborales se contabilizan en Xero o QuickBooks para el cierre mensual.
  • Registros de errores: Las sincronizaciones fallidas muestran qué registro de empleado necesita corregirse.

Los 10 mejores software de gestión de personal

Estas son nuestras principales recomendaciones de software de gestión de personal para ayudarte en tu búsqueda:

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Josh Barker

Soy la People Operations Manager en Black & White Zebra en Vancouver, donde superviso todo el ciclo de vida del empleado, desde la adquisición de talento hasta la gestión del desempeño. Construí desde cero el marco de reclutamiento de BWZ y utilizo datos para impulsar mejoras enfocadas en el rendimiento. Antes de este puesto, lideré contrataciones de ciclo completo en GitLab y logré un crecimiento del 60 % del personal en Aequilibrium. Poseo un Black Belt en Reclutamiento por Internet y una Licenciatura en Geografía Humana.