Parempi työelämä on sellainen, jossa ei ole egoja

Päädyin tavallaan henkilöstöhallinnon tehtäviin sattumalta. Olin 23-vuotias ja työskentelin ensimmäisessä kokopäivätyössäni New Yorkissa, jossa toimin urheilualan startup-yrityksen talousjohtajan johdon assistenttina. Eräänä päivänä minua pyydettiin hoitamaan palkanmaksu, aloittamaan työntekijöiden rekrytointi ja ottamaan käyttöön harjoitteluohjelma.

Sain tässä tehtävässä uskomattoman paljon käytännön kokemusta. Tein epäilemättä valtavasti virheitä, mutta opin samalla todella paljon. Näin, kuinka monia lasikattoja rikottiin naisten kohdalla, sekä monia historiallisia saavutuksia LGBTQ-oikeuksien saralla. 

Näin myös paljon sellaista, mikä oli kaikkea muuta kuin hienoa eikä millään tavalla DEI-myönteistä. Se johdatti minut alun perin henkilöstöhallinnon uralle ja sai minut pohtimaan, miten työpaikoista voisi tehdä kaikille sopivia eikä vain tietynlaisille ihmisille.

Authority Magazinen haastattelussa, jonka otsikko on ”Viisi askelta, jotka meidän on otettava luodaksemme aidosti osallistavan, edustavan ja tasa-arvoisen yhteiskunnan”, kerron hieman lapsuudenkokemuksistani ja siitä, miten ne vaikuttivat näkemyksiini monista elämän asioista ja auttoivat lopulta ymmärtämään, että voisin saada henkilöstöhallinnon kautta aikaan muutosta. 

Jos pyytäisimme ystävääsi kuvailemaan persoonallisuuttasi, mitä hän sanoisi?

Äitini kuvaili minua aina risteilyaluksen ohjelmajohtajaksi. Hän huomasi, että toimin parhaimmillani työskennellessäni tiimin tai ”miehistön” kanssa ja ollessani mukana jokaisessa keskustelussa. Kuten hän saattaisi asian ilmaista: haluan olla mukana joka asiassa. Haluan tietää kaiken, mitä tapahtuu, mutta haluan myös antaa ihmisille mahdollisuuden tehdä asiat itsenäisesti hyvin. 

Pystyisin luultavasti puhumaan tarvittaessa vaikka kivelle.

Kyky tarttua toimeen ja saada asioita aikaan on arvokas ominaisuus. Kun olet epävarma, toimi – joskus valmiiksi tekeminen on parempi kuin täydellisyys.

Kun ajattelet uraasi taaksepäin, mikä mielenkiintoinen tarina on jäänyt erityisesti mieleesi?

Tämä tarina sijoittuu aikaan ennen kuin työskentelin kokopäiväisesti. Sen sijaan tein neljää osa-aikatyötä. Toimin NBC Universalin entisen markkinointijohtajan hallinnollisena assistenttina, tanssialan voittoa tavoittelemattoman järjestön toimitusjohtajan johdon assistenttina sekä lastenhoitajana kahdeksanvuotiaalle lapselle, jonka vanhemmat olivat maailmankuuluja taiteilijoita.

Neljäs työni oli henkilökohtaisena assistenttina Sonja Morganille The Real Housewives of New York -ohjelmasta. Muistan, kun menin ensimmäisen kerran työhaastatteluun hänen henkilökohtaiseen ruskeakivitaloonsa Upper East Sidella.

Haastattelu pidettiin hänen keittiössään, kun hänen stylistinsä tuli alakertaan pyytämään häntä yläkertaan valmistautumaan seuraavaa tapahtumaa varten. Sonja pyysi minut mukaansa, ja kun kävelin yläkertaan hänen makuuhuonettaan kohti, näin kaksi muuta assistenttia, joilla oli ongelmia Sonjan puhelinyhteystietojen synkronoinnissa useiden laitteiden välillä.

Sanoin: ’Olen melko hyvä tietokoneiden kanssa, katsotaan, mitä voin tehdä’, ja noin 20 minuutissa onnistuin synkronoimaan hänen useat Mac-tietokoneensa useiden iPhone-puhelimien kanssa.

Sain työn sen ansiosta. Minulle tämä tarina vahvistaa sen, mitä toimeen tarttuva ihminen tarkoittaa. Kyky tarttua toimeen ja saada asioita aikaan on arvokas ominaisuus. Kun olet epävarma, toimi – joskus valmiiksi tekeminen on parempi kuin täydellisyys. 

Mikä on vaikuttavin oppitunti, jonka olet tähän mennessä urasi aikana oppinut?

Toimi. Luota siihen ihmiseen, joka saa paskan tehtyä. 

En pysty laskemaan, kuinka monta kertaa minulle on tarjoutunut mahdollisuus vain siksi, että olen nostanut käteni ja ollut ensimmäinen, joka sanoo: ”Totta kai, minä teen sen.” Olen sitten joko selvittänyt asian myöhemmin tai tiennyt heti, mistä on kyse, mutta olen tarttunut toimeen. Tämä on ohjannut minua sekä työelämässäni että jokapäiväisessä elämässäni.

Liikekumppanini Jessica Lambrecht kuvailee minua toimeen tarttuvaksi naiseksi, ja olen siitä hyvin ylpeä, koska teen sen tietoisesti edistääkseni asioita ja viedäkseni niitä eteenpäin.

Usein pelkäät jonkin aloittamista, ja tekosyiden keksiminen tuntuu helpommalta, vaikka todellisuudessa on vielä helpompaa vain avata asiakirja ja ryhtyä toimeen.

Kiitos, että kerroit meille hieman siitä, kuka olet! Siirrytäänpä asiaan. Mitä sinulle tulee mieleen, kun kuulet ilmaisun ”rakentaa parempi työelämä”?

Minulle paremman työelämän rakentaminen tarkoittaa työpaikkaa, joka ei ole yksiulotteinen, vaan laaja-alainen. Mieleeni tulee elokuva ”Kaikki kaikkialla kaiken aikaa” ja se, kuinka monta erilaista tapahtumakulkua siinä on meneillään. 

Kuinka rakennat työpaikan, joka on joustava ja ketterä ja joka pystyy muuttumaan ja kehittymään? Se ei synny vain yhdestä ainoasta polusta, menetelmästä tai teknologiasta.

Kun puhun esteettömyydestä, monet olettavat aina heti, että kyse on vammaisuudesta. Mutta kyse on paljon laajemmasta asiasta, ja esteettömyys jää usein taka-alalle. 

On tärkeää tunnustaa, että kaikki työskentelevät eri tavoin ja että esteettömyys voi tukea kaikkia tavalla, joka ei ole vain turvallinen ja terveellinen, vaan myös miellyttävä ja, uskallanpa sanoa, hauska.

Kun ajattelen omaa työskentelytapaani, tiedän, että puhuessani tai tehdessäni tällaisia haastatteluja minun on aina hyödyllistä liikkua. Ajattelen silloin selkeämmin.

Työskentelyäni auttaa se, että voin pitää verenkiertoni liikkeessä. Yksikään työpaikka ei ole mahdollistanut tätä ennen Covidia, jolloin saimme WHF-tuen ja pystyin ostamaan itselleni työpöydän alle sijoitettavan juoksumaton. Se oli loistava apu sekä yleiselle terveydelleni että työhyvinvoinnilleni.

Selvitä, miten kukin henkilö suoriutuu työstään hyvin, ja selvitä sitten, miten voit luoda hänelle esteettömän ympäristön, jossa hän voi suoriutua siitä vielä paremmin.

Paremman työelämän rakentaminen tarkoittaa työpaikkoja, joissa kaikki voivat työskennellä ja nauttia siitä. Halusipa joku vaativan uran ja edetä määrätietoisesti uraportailla tai vain käydä töissä työvuoronsa ajan, meidän on hyväksyttävä kaikki mieltymykset, tehtävä työstä heille sopivaa ja maksettava heille oikeudenmukaisesti.

(huomautus: olen suuri vammaisten aseman puolestapuhuja työelämässä, ja kerron hieman siitä, miten työntekijöitä voi tukea HR-johtajan haastattelussa. Toimin myös neuvonantajana organisaatioille Chronically Capable ja Dsclo.)

Mikä on mielestäsi suurin este paremman työelämän rakentamisen tiellä?

Ego! Egolla ei ole sijaa DEI-työssä. Meidän on voitava tulla töihin omina aitoina itsenämme. Mitä nopeammin pystymme siihen, sitä nopeammin voimme alkaa edistyä. 

Sinun ei pitäisi pelätä sitä, ettet tiedä jotain – sinun pitäisi innostua oppimaan ja saamaan valoa sellaisiin aiheisiin, jotka eivät ole sinulle tuttuja. Kun opit, ettet ole tehnyt jotain oikein, myönnä se. 

Virheen tai väärän arvion tekemisessä ei ole mitään väärää, kunhan tunnustat sen ja ymmärrät sen vaikutukset. Anna virheelle tilaa, puhu siitä, muuta ajattelutapaasi ja jatka eteenpäin toimien. Näin syntyy tila, jossa kaikki voivat olla rentoja ja jossa luottamus voi rakentua, koska arvosi näkyvät avoimesti ja heijastuvat teoissasi.

Minkä yhden asian voimme käytännössä tehdä tänään omien vaikutusmahdollisuuksiemme rajoissa rakentaaksemme paremman työelämän? Ja miten suosittelet sen tekemistä?

Johtoryhmän yksi vaikutusmahdollisuus on budjetti. Myöntäkää budjetteja! Tarkastelkaa teknologialle, tekniikalle, rekrytoinnille, DEI:lle, vammaisten tarvitsemille mukautuksille ja muille vastaaville kohdennettuja budjetteja.

Selvittäkää, missä voitte tehdä muutoksia ja tasata resursseja. Jos ette tiedä, mitä työntekijänne tarvitsevat, tehkää kuuntelukierros. Kuunnelkaa työntekijöitänne ja työskennelkää heidän kanssaan, jotta heidän tarpeensa täyttyvät.

Toinen asia, johon voitte vaikuttaa, on sen varmistaminen, että ihmisille maksetaan oikeudenmukaisesti. Jos ette ole täysin varmoja siitä, ettei eriarvoisuutta ole, jonkun ulkopuolisen on tehtävä palkkatasa-arvon auditointi, jotta ymmärrätte, mitä tapahtuu, kenelle maksetaan mitä, milloin, missä, miksi ja miten. Tunnistakaa ylennysten painopisteet ja se, mitä palkankorotuksia toteutetaan ja niin edelleen.

Kuuntelukierrokset ja palkkatasa-arvon auditoinnit ovat molemmat asioita, joihin voitte vaikuttaa ja joiden suhteen voitte ryhtyä toimeen heti. Näen omakohtaisesti, kuinka paljon nämä toimet voivat vaikuttaa kasvavan yrityksen pitkän aikavälin menestykseen!

Voitko kertoa yhden asian, jonka olet kokenut, nähnyt tai josta olet lukenut ja joka vie meitä kohti parempaa työelämää?

Yhteistyö johtamisena. Tarkoituksena on inhimillistää työelämä uudelleen. 

Olen nähnyt tämän liikkeen leviävän sosiaalisessa mediassa henkilökohtaisempien tarinoiden jakamisen muodossa. Ihmiset näkevät toisensa erilaisessa valossa. Ymmärrämme, että työmme ja elämämme kietoutuvat kaikki yhteen, ja mitä paremmin voimme hyväksyä ja juhlistaa tätä, sitä parempi.

Kun voimme toimia paremmin kaikkien työntekijöidemme hyväksi, kaikki työntekijämme toimivat paremmin toistensa hyväksi.

DEI on osa tätä, mutta se ei suinkaan ole ainoa liikkeellepaneva voima. Tällainen liike antaa minulle toivoa siitä, että yhä useammat ihmiset lähtevät mukaan ja että yhä useammista nyt näin ajattelevista ihmisistä tulee tulevaisuuden johtajiamme. Mietin jatkuvasti, miten voimme jatkaa tämän ajatuksen edistämistä työelämässä ja sen ulkopuolella.

Kiitos, Jes! Miten lukijamme voivat seurata työtäsi?

Seuraa Jes Osrow'ta LinkedInissä:  https://www.linkedin.com/in/jesosrow/

Vieraile The Rise Journeyn verkkosivustolla: https://www.therisejourney.com/

Hanki maksuttomia henkilöstöhallinnon resursseja Rise With OPHR:n kautta: https://www.risewithophr.com/

Voit myös tilata The Rise Journeyn uutiskirjeen, jotta pysyt ajan tasalla uusista tarjouksista, joiden avulla työpaikkoja voidaan vahvistaa.

Liity keskusteluun omalla äänelläsi

Liity haastattelusarjaamme ja jaa ajatuksesi siitä, miten voimme rakentaa paremman työelämän maailman!