Parempi viestintä voi auttaa rakentamaan paremman työelämän
Olemme intohimoisia työelämästä ja siitä, miten voimme tehdä siitä paremman. Tässä haastattelusarjassa keskustelemme kokeneiden johtajien, yritysten omistajien, esihenkilöiden ja asiantuntijoiden kanssa kuullaksemme heidän ajatuksiaan siitä, miten voimme yhdessä rakentaa parempia työpaikkoja.
Haluaisimme tutustua sinuun hieman paremmin. Kertoisitko meille hieman taustastasi?
Aloitin urani yliopiston jälkeen johdon harjoittelijana, ja vuosien kovan työn ja omistautumisen jälkeen saavutin urani huipun palkittuna ylimmän johdon jäsenenä (tai niin ainakin luulin). Matka oli täynnä uskomattomia mahdollisuuksia, loistavia johtajia, tukijoita ja mentoreita sekä paljon tärkeitä oppeja – oppeja, jotka halusin jakaa tyttäremme kanssa, joka vaikutti olevan kiinnostunut samankaltaisesta urapolusta. Jos hän olisi tiennyt joistakin esteistä, joita olin matkan varrella kohdannut, hän olisi voinut selviytyä niistä helpommin.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Niinpä kirjoitin hänelle kirjan, jossa kerroin kaiken, mitä hänen tarvitsi tietää, mukaan lukien yleisimpiä esteitä ja miten niistä voi selviytyä menestyksekkäästi. Kirjaa varten tekemäni tutkimuksen aikana huomasin, etteivät vain naiset kohdanneet näitä esteitä. Useimmiten kyse oli naisista, mutta myös värilliset ihmiset ja jotkut miehet kohtasivat niitä. Suurin osa esteistä aiheutui ylemmässä, vaikutusvaltaisessa asemassa olevan johtajan toiminnasta. Jotkut ihmiset toipuivat kokemuksestaan, jotkut eivät. Tutkimusta pidettiin mullistavana, ja onnekkaiden tapahtumien seurauksena kirja julkaistiin ja sitä levitettiin ympäri maailmaa.
Olen nyt jättänyt ylimmän johdon tehtävät valmentaakseni ja kouluttaakseni avainasemassa olevia johtajia erottumaan edukseen – saavuttamaan poikkeuksellisen hyviä tuloksia uransa jokaisessa vaiheessa riippumatta siitä, millaisia esteitä he matkan varrella kohtaavat. Keskityn ensisijaisesti johtajiin ja yrityksiin, jotka ovat sitoutuneet monimuotoisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja osallisuuteen (DE&I), keskittyvät työntekijöihin ja asiakkaisiin sekä saavat voimansa tarkoituksen kokemuksesta.
Jos pyytäisimme ystävääsi kuvailemaan persoonallisuuttasi, mitä hän sanoisi?
Harkitseva, oivaltava, helposti lähestyttävä, rehellinen, määrätietoinen, inspiroiva sekä erittäin rehellinen ja hyväluonteinen ihminen.
Kun ajattelet urapolkuasi, mikä mielenkiintoinen tarina nousee esiin?
Jossain vaiheessa uraani eräs mahdollisuus muodosti käännekohdan siinä, miten näin itseni ja millainen vaikutus minun oli tarkoitus saada aikaan työpaikalla.
Erääseen tehtävään haettiin henkilöä rooliin, joka poikkesi kaikesta aiemmin tekemästäni. Tehtävänä oli nostaa tämä erittäin tärkeä ohjelma toimialan sijalta #10 sijalle #1 12 kuukauden kuluessa ilman budjetin kasvattamista. Minulla ei ollut aavistustakaan, miten onnistuisin siinä; tiesin vain haluavani mahdollisuuden selvittää sen. Tuo yksi projekti tarjosi urallani paitsi joitakin suurimmista kasvumahdollisuuksista, myös muutti täysin käsitykseni itselleni johtajana ja ylimmän johdon jäsenenä asettamistani odotuksista siitä lähtien.
Ja kyllä, ohjelma saavutti ykkössijan 11 kuukaudessa, ja puolitimme budjetin!
Opin, että energiani oli korkeimmillaan, kun työskentelin jonkin sellaisen parissa, jolla oli merkitystä – joka oli tärkeää – ja joka toteutti yrityksen tarkoitusta.
Koska uskomaton johtaja ja ylimmän johdon edustaja antoi minulle tämän mahdollisuuden, opin esimerkin kautta, kuinka tärkeää on tunnistaa, tukea ja huomioida raakaa lahjakkuutta. Opin myös, kuinka tärkeää on asettaa erittäin korkeita tavoitteita, jotka vaikuttavat mahdottomilta. Näin liiketoiminnassa saavutetaan suuria harppauksia: odottamalla mahdotonta.
Mikä on vaikuttavin oppitunti, jonka olet tähän mennessä urasi aikana oppinut?
Olen oppinut niin paljon, mutta tässä muutama tärkeimmistä asioista:
- Jos haluat saada aikaan vaikutusta ja antaa työllesi merkityksen, kytkeydy yrityksen strategiaan. Sieltä saat eniten tukea ja saat aikaan suurimman vaikutuksen.
- Mitä parempi suoriutuja olet, sitä enemmän esteitä kohtaat, useimmiten vähemmän lahjakkaiden ihmisten toimien seurauksena. Älä anna heidän suistaa sinua tai estää sinua tekemästä sitä, mitä varten olet tarkoitettu.
- Johtajana tehtäväsi on johtaa ihmisiä, mutta sinun tulee johtaa heidät parhaisiin saavutuksiinsa samalla, kun edistät liiketoiminnan tuloksia. Puhumme paljon ensimmäisestä osasta, mutta emme toisesta, kun puhumme hyvästä johtajuudesta. Jos haluat edetä suurempaan vastuuseen, sinun on oltava erinomainen ihmisten johtaja ja liiketoiminnan johtaja.
Kiitos, että kerroit meille hieman siitä, kuka olet! Siirrytäänpä asiaan. Mitä sinulle tulee mieleen, kun kuulet sanonnan ”rakentaa parempi työelämä”?
Se olisi työpaikka, jossa ei ole esteitä ja jossa jokaista arvostetaan ja tuetaan, jotta hän voisi tehdä mahdollisimman paljon hyvää mahdollisimman monille ihmisille.
Miten voimme rakentaa paremman työelämän?
Keskittymällä yhdessä yrityksen strategian ja tarkoituksen toteuttamiseen, sillä molemmat on luonnostaan suunniteltu luomaan parempi maailma – asiakkaille, työntekijöille, toimialalle ja yhteisölle.
Mikä on mielestäsi suurin este paremman työelämän rakentamiselle?
Väärien johtajien palkkaaminen, palveluksessa pitäminen ja vastuun antaminen heille yrityksen suurimmasta voimavarasta: ihmisistä.
Miten näet puutteellisen viestinnän estävän meitä rakentamasta parempaa työelämää?
Miten suosittelisit jotakuta voittamaan puutteellisen viestinnän tiimissään tai organisaatiossaan?
Ihmiset huomaavat, jos toiset eivät ole rehellisiä. Siksi sanoisin ennen kaikkea: ole rehellinen.
Voitko kertoa yhdestä asiasta, jonka olet kokenut, nähnyt tai josta olet lukenut ja joka vie meitä kohti parempaa työelämää?
Kirjani ”Lahjakkuuksien muutoksen voittaminen” on suunnitelma paremman työelämän luomiseksi – sellaisen, jossa DE&I:tä hyödynnetään aidosti työpaikan luomiseksi, jossa kaikkien lahjoja ja taitoja hyödynnetään yhteisen hyvän edistämiseksi.
Kun ajattelet paremman työelämän rakentamista, tuleeko mieleesi yritys ja/tai johtaja, joka erottuu edukseen ja jota meidän pitäisi seurata? Jos kyllä, mitä he tekevät?
Minulla on kaksi esimerkkiä:
Dan Houston, Principalin toimitusjohtaja. Dan puolustaa aidosti asiakasta, luo monimuotoista työvoimaa, rakentaa vahvaa yhteisöä ja ansaitsee yritykselleen oikeutetun paikan rahoituspalvelualan johtajana. Hän työskentelee väsymättä edistääkseen jokaista näistä korkeista tavoitteista päivittäin. Hän on todellinen johtaja sanan jokaisessa merkityksessä, ja hänen työntekijänsä sekä suorat alaisensa kunnioittavat häntä suuresti.
Dawn Zier, Nutrisystemin entinen toimitusjohtaja. Olin Go Red Philadelphian johtoryhmässä Dawnin uskomattoman johtajuuden alaisuudessa. Hän oli johtaja, joka ei odottanut sinulta enempää kuin oli itse valmis antamaan, tunnisti ne, jotka saivat aikaan vaikuttavia tuloksia, ja piti tiimin vastuullisena kunnioittavalla tavalla. Hänen johdollaan tiimi keräsi tuolloin Go Redille kaikkien aikojen suurimman rahamäärän. Kaikki tämä tapahtui samaan aikaan, kun hän toimi Nutrisystemin toimitusjohtajana, johti organisaatiota uskomattoman kasvun läpi ja lopulta yrityksen myyntiin.
Mitä voimme tehdä jo tänään rakentaaksemme paremman työelämän?
Poistetaan esteet, jotka estävät huippuosaajia saavuttamasta täyttä potentiaaliaan. Kun nämä esteet poistetaan, heistä tulee pysäyttämättömiä, ja tuloksena on suurempi voitto, parempi tuottavuus ja asiakkaiden uskollisuus.
Miten lukijamme voivat seurata työtäsi?
Lukijanne voivat seurata minua palveluissa LinkedIn, Twitter ja Instagram @BertaAldrich
Kiitos, että toit äänesi People Managing Peoplen haastattelusarjaan aiheesta Miten rakennetaan parempi työelämä!
On aina kunnia ja ilo.
Liity keskusteluun
Liity haastattelusarjaamme ja jaa ajatuksesi siitä, miten voimme rakentaa paremman työelämän!
