Sisältyykö luottamus työsuhteeseesi?
Työsuhde on suhde, ja aivan kuten missä tahansa suhteessa, luottamus on tärkeää myös työsuhteessa. Työnantajan työntekijöihinsä kohdistaman maailmanlaajuisen luottamuksen tason ymmärtäminen voi paljastaa työpaikastasi kiinnostavia, jopa hälyttäviä asioita.
Yksi nopeimmista tavoista mitata organisaation luottamusta on selvittää, kuinka paljon rahaa voit käyttää ennen kuin tarvitset jonkun luvan sen käyttämiseen (asemasi ja muut tekijät huomioiden).
Tässä on esimerkki: työskentelin suuressa organisaatiossa, ja minua pyydettiin avustamaan johtajalle laadittavan menoja koskevan muistion kirjoittamisessa. Kustannus oli noin $900 suuren ihmisryhmän aamu- ja iltapäiväteestä – todellinen kustannus henkilöä kohden oli erittäin, erittäin pieni.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Organisaatiolla oli käytäntö, jonka mukaan kaikki tietyn summan ylittävät elintarvikkeisiin liittyvät menot edellyttivät johdon hyväksyntää. Niinpä muistio kirjoitettiin, minkä jälkeen se lähetettiin alueen johtajalle, sieltä henkilöstöhallinnon yleisjohtajalle ja lopulta johtajalle.
Olen ajankäytön analysoinnista kiinnostunut ihminen, ja sijoitetun pääoman tuotto oli väitöskirjani aihe. Joka tapauksessa arvioin, että muistio maksoi todennäköisesti noin $500 (ja tämä oli varovainen arvio, jossa ei otettu huomioon menetetyn tuottavuuden tai menetettyjen mahdollisuuksien kustannuksia) siihen mennessä, kun se oli kiertänyt eri johtamistasojen kautta ja palannut takaisin.
Luottamuksella ei siis ollut merkittävää roolia tämän organisaation kulttuurissa – se tosiaan mieluummin hyväksyi lisäkustannukset kuin luotti työntekijöihin, ja tämä aiheutti myös muita ongelmia sen henkilöstön keskuudessa.
Aivan kuten avioliitossa, luottamus on tärkeää työsuhteessa. Ilman sitä henkilöstöosastosi tulee olemaan hyvin kiireinen käsitellessään luottamuksettomasta ”avioliitosta” aiheutuvia ongelmia, joista yksi merkittävimmistä tulee olemaan henkilöstön lisääntynyt vaihtuvuus.
Kuulisin mielelläni näkemyksesi luottamuksesta organisaatioissa, joissa olet ollut mukana.
