7 menestyvien yritysten yrityskulttuuriesimerkkiä
94 % yrittäjistä on samaa mieltä siitä, että hyvä yrityskulttuuri on olennaisen tärkeä liiketoiminnan kasvulle ja tulokselle. Mutta mitä kulttuuri oikeastaan tarkoittaa, ja miltä myönteinen yrityskulttuuri käytännössä näyttää?
Olemme koonneet 7 esimerkkiä menestyneiden yritysten yrityskulttuureista osoittaaksemme, miten niiden myönteinen kulttuuri on ollut avain niiden menestykseen.
Mitä yrityskulttuuri on ja miksi se on tärkeä?
Yrityskulttuuri kuvaa organisaation sosiaalista järjestystä sekä sen yhteisiä ajatuksia, arvoja ja toimintatapoja.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Nämä ominaisuudet muovaavat sitä, mitä organisaatiossa kannustetaan ja hyväksytään, kuten viestintätyyliä, pukeutumista, sosiaalista dynamiikkaa ja työhön kohdistuvia odotuksia.
Hyvä ja toimiva organisaatiokulttuuri on sellainen, jossa yksilöitä kannustetaan tekemään parhaansa ja tiimit tekevät tehokkaasti yhteistyötä organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Vielä parempaa on se, että myönteinen yrityskulttuuri voi lisätä työntekijöiden sitoutumista.
Toimimaton yrityskulttuuri sitä vastoin voi muuttua myrkylliseksi, mikä johtaa työntekijöiden heikkoon tyytyväisyyteen, työntekijöiden vähäisempään pysyvyyteen ja moraalin laskuun – kaikki tämä heikentää yrityksesi tulosta.
Työpaikkakokemuksen ja yrityskulttuurin välillä on myös ero. Toimiston välipalat tai mukavat taukotilan sohvat voivat edistää myönteistä työpaikkakokemusta, mutta ne eivät tee organisaatiokulttuurista erottuvaa.
Yrityskulttuuria kehitetään organisaation johdon toimesta, ja sitä vahvistetaan kulttuurikoulutuksissa. Tarkastellaan nyt joitakin esimerkkejä.
7 esimerkkiä yrityskulttuurista
Vahvan kulttuurin omaavat yritykset ovat innovatiivisia, houkuttelevia työpaikkoja ja pitkäikäisiä. Tarkastellaan esimerkkejä menestyneistä yrityksistä ja sitä, miten niiden tietoiset lähestymistavat yrityskulttuurin vaalimiseen ja kehittämiseen ovat edistäneet niiden menestystä.
1. Patagonia
Patagonia on suosittu ulkoilu- ja elämäntyylibrändi, jonka perusti vuonna 1973 innokas vuorikiipeilijä Yvon Chouinard. Yrityksen kulttuuri heijastaa sen sitoutumista ympäristöaktivismiin ja työntekijöiden hyvinvointiin, mikä on linjassa Kalifornian laajempien alueellisten työpaikkakulttuurin trendien kanssa.
Chouinard halusi luoda "epäyrityksen", joka pitää huolta työntekijöistä, asiakkaista ja ennen kaikkea planeetasta.
Sen työntekijäkäsikirja, jonka nimi on "Antakaa ihmisteni lähteä surffaamaan," (jo nimi kertoo paljon viestinnän epämuodollisuudesta), kannustaa työntekijöitä surffaamaan, laskettelemaan tai lähtemään ulos aina, kun olosuhteet ovat hyvät.
Kuulostaa aika hienolta, eikö? Tämä auttaa varmistamaan työntekijöiden hyvinvoinnin ja sen, että jokainen nykyinen ja tuleva tiimin jäsen suhtautuu ulkoiluun sitoutuneesti. Patagonian työntekijät ovat pääosin yrityksen tuotteiden ydinkäyttäjiä ja luonnon ystäviä, mikä pitää innovaatiot lähellä loppukäyttäjää ja yrityksen perustamisessa määriteltyjä arvoja.
Tämä tarkoitti sitä, että kun yritys yritti ratkaista ongelmaa, jossa yksi sen tuotteista rikkoi lupauksen luonnon suojelemisesta, yhteiskunnallisesta ja ympäristöön liittyvästä vastuusta vastaavalla johtajalla, laatuasiantuntijalla, hankintapäälliköllä ja hankintajohtajalla oli kullakin yhtä paljon sananvaltaa siihen, minkä toimittajien kanssa Patagonia työskenteli. Lopulta hinnan, laadun ja ympäristövaikutusten välille voitiin löytää tasapaino.
Patagonia tunnetaan laajalti yhtenä maailman innovatiivisimmista yrityksistä, ja sen työntekijöiden vaihtuvuus on vain 4 %. Tämä johtuu suurelta osin siitä, että yrityksen kulttuuri vaikuttaa tuotekehitykseen ja siihen, miten työntekijöitä kohdellaan.
2. Google
Google arvostaa työntekijöitä, jotka ovat luovia ja yhteistyökykyisiä sekä osoittavat oma-aloitteisuutta. Näitä arvoja ei ainoastaan etsitä työntekijöissä, vaan ne ovat myös osa sitä, mikä ohjaa koko yritystä.
Googlen yritysarvot muistuttavat enemmän filosofiaa. Sen sivulla nimeltä "Kymmenen asiaa, joiden tiedämme olevan totta" luetellaan kaikki yrityksen keskeiset arvot. Yksi tärkeimmistä on usko siihen, että työn pitäisi olla hauska haaste.
Kuten he kirjoittavat, "ilmapiiri saattaa olla rento, mutta kun uusia ideoita syntyy kahvilajonossa, tiimikokouksessa tai kuntosalilla, niitä vaihdetaan, testataan ja pannaan käytäntöön huimaavalla nopeudella."
Uusien ideoiden syntymisen ja testaamisen nopeus käy ilmi selvästi Google Stadian kaltaisessa projektissa. Google Stadia syntyi, kun Google ilmoitti aikovansa ryhtyä videopeliteollisuuden tuottoisalle alalle uudella tavalla: tarjoamalla käyttäjille mahdollisuuden suoratoistaa pelejä Chrome-selaimillaan ilman lisälaitteistovaatimuksia. Google ilmoitti Stadiasta lokakuussa 2018 ja käynnisti beetatestin myöhemmin samana kuukautena.
Googlen filosofiaan liittyy myös halu huolehtia yrityksessä työskentelevistä ihmisistä. Kun esimerkiksi tiedot osoittivat, että suurin osa henkilöstön vaihtuvuudesta liittyi tuoreisiin äiteihin, Google alkoi tarjota 18 viikon palkallista äitiyslomaa.
3. Pixar
Pixar haluaa ”tehdä upeita elokuvia upeiden ihmisten kanssa.” Yrityksen halu kertoa merkityksellisiä ja kauniita tarinoita näkyy sen työpaikkakulttuurissa. Se tavoittelee erinomaisuutta, mutta vain yhteisöllisyyden, yhteistyön, luottamuksen ja luovuuden perustalta, joita edistetään avoimella palautteella ja aivoriihillä.
Kirjassaan Luovuus Oy: Todellista inspiraatiota estävien näkymättömien voimien voittaminen Pixarin toinen perustaja Edward Catmull kirjoitti, että ”esimiehen tehtävänä ei ole estää riskejä. Esimiehen tehtävänä on tehdä niiden ottamisesta turvallista.”
Mitä tämä tarkalleen tarkoittaa? Se tarkoittaa, että yksi Pixarin tärkeimmistä tavoitteista on edistää avointa luovuuden kulttuuria, jossa egot ja epäonnistumisen pelko eivät estä mieleenpainuvien tarinoiden luomista.
Todiste tästä innovatiivisesta ja myönteisestä työkulttuurista on Pixarin elokuvien ennennäkemätön menestys sen aloitettua Toy Story -elokuvalla vuonna 1995 (tuntuuko vanhalta jo?), sillä yhtiö on tuottanut yhteensä 26 elokuvaa ja saanut 210 palkintoa. Kaikki tuotetaan talon sisällä: käsikirjoituksia ei koskaan osteta, ja yhtiöllä on maailmanlaajuisesti 507 elokuva- ja animaatioteknologian patenttia.
4. REI
Vuonna 2019 REI juhli sijoittumistaan Fortunen 100 parhaan työpaikan listalle. Se on hieno saavutus jo itsessään, mutta kyseessä oli REI:n 22. peräkkäinen vuosi kyseisellä listalla. Miten yritys siis pääsee näin arvostetulle listalle 22 vuotta peräkkäin?
REI pyrkii houkuttelemaan ulkoilusta kiinnostuneita työntekijöitä, jotka ovat sitoutuneita ympäristöön, yhteisöön ja ulkoiluun. Se pyrkii myös asettamaan työntekijänsä yrityskulttuurin keskiöön. Kun työntekijöiden sitoutuneisuus ylittää 85 prosenttia ja henkilöstön pysyvyysaste on kaksinkertainen alan standardiin verrattuna, voidaan turvallisesti todeta, että REI:n strategia toimii.
Työntekijöiden sitoutuneisuuden ja brändin yhdenmukaisuuden ylläpitämiseksi työntekijät osallistuvat haasteapurahoihin, joissa he ehdottavat ainutlaatuisia ulkoiluhaasteita ja voivat voittaa REI:n varusteita.
5. Starbucks
Kaiken muun edelle Starbucks asettaa yritysarvoissaan osallisuuden.
Vuonna 1991 yritys otti Bean Stocks -ohjelman käyttöön, jotta työntekijät voisivat osallistua yrityksen taloudelliseen menestykseen. Yksinkertaistettuna Bean Stocks -osuudet muuttuvat osakkeiksi kahden yhtäjaksoisen työskentelyvuoden jälkeen.
Heijastaakseen sitä, että työntekijät jakavat nykyään yrityksen menestyksen, Starbucks kutsuu heitä kumppaneiksi. Kuten Starbucks toteaa, ”kutsumme työntekijöitämme kumppaneiksi, koska olemme kaikki kumppaneita yhteisessä menestyksessä.” Näin Starbucks varmistaa, että sen työntekijöillä on kannustin tarjota erinomaista asiakaspalvelua ja keskittyä yrityksen menestymiseen.
Henkilöstön koulutukseen ja kannustimiin, kuten optio-oikeuksiin ja sairausvakuutukseen, tehtyjen investointien lisäksi Starbucks juhlistaa työntekijöidensä monimuotoisuutta ja edistää osallistavaa ja vastuullista työpaikkaa apurahojen, voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja yhteisökumppanuuksien kehittämisen avulla.
6. Shopgate
Menestyksekkäällä mobiilikaupan alustalla Shopgatella on yksinkertainen tavoite: tarjota asiakkaille erinomainen tuote, joka rakentuu itsevarman ja yhteistyöhön perustuvan tiimikulttuurin varaan.
Shopgate hyödyntää työntekijöidensä luovuutta ja asiantuntemusta, jotka ovat kaksi sen keskeistä arvoa, käyttämällä matalaa hierarkiaa. Näin kaikkia osallistujia arvostetaan ja juhlistetaan yhdenvertaisesti, mikä luo myönteisen avoimuuden ja yhteisen vision kulttuurin.
Tämä auttaa heitä työskentelemään tehokkaasti eri aikavyöhykkeillä ja eri kansallisuuksien kanssa sekä tekemään paljon yhteistyötä eri osastojen välillä. Esimerkiksi tuotepäällikkö voi huoletta heitellä ideoita kirjanpitotiimin jäsenelle saadakseen ongelmaan uuden näkökulman.
7. Buffer
Vaali myönteisyyttä. Osoita kiitollisuutta. Kehity jatkuvasti. Nämä ovat vain muutamia Bufferin yritysarvoista, jotka korostavat yrityksen osallistavaa filosofiaa ja sen keskittymistä siihen, että työntekijät voivat luoda rohkeasti.
Buffer uskoo vakaasti, että kasvu on mahdollista vain rakentavan ja rehellisen palautteen avulla, joten se keskittyy läpinäkyvyyteen ja rehellisyyteen. Olipa kyse asiakkaista tai työntekijöistä, nämä arvot pätevät aina.
Yksi Bufferin keskeisistä arvoista on läpinäkyvyys, joka on itse asiassa heidän arvolistansa kärjessä. Buffer uskoo, että läpinäkyvyys on keino auttaa muita.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että Buffer jakaa lähes kaiken vuotuisista tuloista yksittäisten työntekijöiden palkkoihin ja pitää työntekijät ajan tasalla kaikista yrityksen päätöksistä.
Kulttuurilla on merkitystä
Kuten edellä olevat esimerkit osoittivat, yrityskulttuuri – joka tarkoittaa yhteisen vision ja arvojen mukaista toimintaa – on organisaation menestyksen kannalta ratkaiseva.
Ajattele organisaatiotasi: elävätkö ihmiset arvojen mukaisesti päivästä toiseen? Onko mielestäsi osa-alueita, joita pitäisi kehittää?
Hyödyllisiä resursseja:
