Pandemian jälkeen työ, tapa jolla työskentelemme ja työntekijöiden työhön kohdistuvat odotukset ovat muuttuneet.
Monet pitävät joustavia, hybridimuotoisia työaikatauluja normaalina, ja näiden työskentelytapojen jatkuva yleisyys edellyttää suurempia investointeja vaihtoehtoisiin työtiloihin ja joustaviin suunnitteluratkaisuihin.
HED:llä uskomme, että perimmäisenä tavoitteena on luoda tila, joka tarjoaa työntekijöille tehokkaan ja kätevän työympäristön ja tukee samalla näitä uusia työskentelytapoja.
Näyttöön perustuvassa suunnittelussa hyödynnetään konkreettista dataa, kuten työntekijöiden tilankäyttöä, tuottavuuteen vaikuttavia tekijöitä, tehokkuutta, laatua ja organisaatiokulttuurin rakentamista. Tämä on välttämätöntä hyödyllisten toimistotilojen luomiseksi.
Työpaikan käyttäjäkokemus
Työpaikan käyttäjäkokemus viittaa käyttäjäkokemukseen toimistoympäristössä. Kun työntekijät ovat tottuneet kotitoimistonsa mukavuuteen ja helppouteen, toimiston käyttäjäkokemus on sekä muuttunut että korostunut entisestään.
Modernissa ja joustavassa työympäristössä organisaatioiden on harkittava tarkoin, millaisia ja kuinka monta vaihtoehtoista työtilaa – eli työskentelyyn suunniteltua tilaa, joka ei ole perinteinen työkuutio – työntekijöille tarjotaan.
Esimerkiksi hybridityön yleistyessä työntekijät työskentelevät nykyään yhä useammin kotoa käsin tuottavina päivinä ja tulevat toimistolle yhteistyötä vaativaa työtä varten.
Hybrid-työskentelyn parhaiden käytäntöjen mukaisesti toimistoihin suunnitellaan enemmän yhteisiä ”me-tiloja” ja vähemmän yksilöllisiä ”minä-tiloja”, jotta työntekijöille voidaan tarjota yhteisöllisiä ominaisuuksia, joita ei voi jäljitellä kotona.
Yritysten tulisi tehdä dataan perustuvia päätöksiä varmistaakseen tämän tarpeen täyttymisen.
Kuinka dataa käytetään työpaikan käyttäjäkokemuksen parantamiseen
Data on keskeinen tekijä sellaisten tilojen suunnittelussa, joissa ihmiset työskentelevät mielellään.
Käyttäjäpalaute, prototyyppien käyttö, tilakonseptien testaaminen ja kiinteistöjen käyttöastetutkimukset voivat kaikki auttaa lunastamaan seuraavan sukupolven työympäristöön liittyvät lupaukset.
Suurimmissa parhaillaan asiakkaiden kanssa suunnittelemissamme hankkeissa hyödynnetään henkilöstön näkemyksiä, prototypointia ja data-analyysiä.
LinkedInin, H&M:n ja Puman kaltaisten yritysten tiedetään seuranneen käyttäytymisdataa saadakseen paremman käsityksen siitä, miten työntekijät käyttävät toimiston äänieristettyjä työskentelykoppeja ja määrittääkseen teknologian hyödyn.
Kun dataa kerätään sisäänkäynnillä, työnantajat voivat hallita paremmin rakennuksen toimintoja, jotka lisäävät työntekijöiden mukavuutta ja vähentävät energiankulutusta – kaikki tämä käyttäjiä mahdollisimman vähän häiriten.
Esimerkiksi työntekijöiden kulkukorttien lukujen avulla asiakkaamme ovat käyttäneet työntekijädataa hissien ajoitusten optimointiin vilkkaan liikenteen perusteella, lämmitys- ja jäähdytysilman kierron säätämiseen optimaalisten lämpötilojen varmistamiseksi toimistolla työskenteleville sekä jopa valkoisen kohinan hallintaan.
Olemme omissa toimitiloissamme työskennelleet useiden toimistojemme uudistamisen parissa ja soveltaneet omia menetelmiämme käytäntöön.
Los Angelesin toimistollamme työntekijäkyselyistä saadut tiedot vaikuttivat suunnittelupäätöksiin. Pyysimme henkilöstöämme arvioimaan toimiston palveluja sekä sitä, kuinka usein he tulevat toimistolle käyttääkseen yksityisiä kokoustiloja, jotta voisimme selvittää, mitkä tilat olivat heille hyödyllisimpiä.
Tuloksena syntyi tila nimeltä ”The HUB”, avoin tila, joka ulottuu rakennuksen toiselta sivulta toiselle.
The HUBin toinen pää toimii tuotantoprosessien keskitettynä ohjauspisteenä, kun taas toinen pää on toimiston sisääntuloalue, jolla sijaitsevat vastaanottotiski, näyttelyalue, asiakkaiden kokoushuoneet, oleskelutila ja rento istuskelualue asiakkaiden ja henkilöstön välisiä keskusteluja varten.
Työntekijäkyselyissä saamamme palautteen ja datan avulla tiimimme loi tilan, joka on räätälöity täydellisesti sellaisen yhteistyön tarpeisiin, jossa työntekijämme voivat menestyä.

Huomioi ulkoiset tekijät
Datalla on aina mahdollisuus vääristää käsitystämme. Vaikka data antaa meille arvokasta tietoa työvoiman toiveista, niinkin yksinkertainen asia kuin sää voi vaikuttaa siihen, kuinka usein työntekijät tulevat toimistolle ja millaisilta heidän työskentelytapansa näyttävät.
Ulkoiset tekijät on tärkeää pitää mielessä dataan liittyviä trendejä analysoitaessa ennen lopullisten suunnittelupäätösten tekemistä.
Lisämateriaalia:
