Après une année aussi tumultueuse, marquée par des licenciements et des restructurations aussi fréquents que les discussions sur l’IA et les grèves, les professionnels des RH peuvent se demander quels sont désormais les postes RH les plus demandés.
Un grand nombre de services se restructurent et le vivier de talents est bouleversé en conséquence. Cela signifie que les RH vont être très occupées.
Autrefois perçues comme une fonction administrative impliquée dans les processus d’embauche et de licenciement, les avantages sociaux et les plaintes pour harcèlement, les RH sont aujourd’hui au cœur des fonctions et des objectifs fondamentaux de l’entreprise.
Qu’il s’agisse de façonner l’expérience collaborateur ou de créer une structure d’avantages sociaux et une culture d’entreprise qui permettent à l’entreprise de rester compétitive pour attirer les meilleurs talents, les RH constituent une force stratégique qui exerce une influence considérable sur les résultats de l’entreprise.
Les responsables RH jouent un rôle essentiel dans l’entreprise et travaillent en étroite collaboration avec les PDG, et ce pour de bonnes raisons. Les résultats sont produits par les personnes, et celles-ci sont influencées par leur expérience, la culture d’entreprise et le fait qu’elles se sentent valorisées ou non.
Qu’est-ce qui change dans les RH ?
Peu d’événements dans l’histoire ont changé le monde comme l’a fait la pandémie, et il en va de même pour les RH. Avant la pandémie, les pratiques RH étaient plus souvent axées sur ce qui se passait dans les environnements de bureau entre des équipes travaillant dans les mêmes locaux.
Aujourd’hui, les RH doivent perfectionner de nouveaux modèles de travail, déterminer comment combiner les cultures du travail au bureau et à distance, et équilibrer les besoins et les attentes des employés avec celles du reste de la direction générale.
Depuis les années 1920 et les expériences d’Elton Mayo à la Western Electric Company de Chicago, nous savons que les motivations des employés vont bien au-delà de l’argent. Faire partie d’une équipe capable de collaborer et de se soutenir de manière cohérente va plus loin que les tables de ping-pong et les avantages fantaisistes au bureau.
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Des équipes solidaires, cohérentes et collaboratives ? Il n’est donc pas surprenant que le défi des RH consistant à trouver les bonnes personnes, les bons processus et les bons outils soit ce qui entraîne l’évolution du domaine.
La demande en technologies
Ce ne sont pas seulement Slack et les applications de gestion de projets qui ont changé la façon dont les gens interagissent au travail. Une multitude de nouvelles technologies RH sont lancées presque chaque jour pour une nouvelle fonction. Des outils de gestion de la performance à la paie et à l’aide à la gestion des avantages sociaux, les solutions technologiques disponibles pour les RH sont sans fin.
Mais les comprendre, les faire fonctionner de manière cohérente avec votre HRIS, votre système de gestion de l’apprentissage (LMS) et les technologies que les employés utilisent dans leur travail constitue un défi.
De plus en plus, les responsables RH doivent non seulement être à l’aise avec la technologie, mais aussi faire preuve d’anticipation concernant les outils qu’ils choisissent, les technologies qu’ils utilisent et ce que cela signifie pour les équipes et les employés, notamment dans le nouveau contexte des RH et de l’IA.
« L’entreprise moyenne a déployé 58 nouvelles applications ou nouveaux outils en 2015, alors qu’en 2022, ce nombre est passé à 89. Dans les grandes entreprises, ce chiffre s’élève à 187 », écrit Marcos Guevara, responsable de l’apprentissage et du développement.
Ce type d’investissement dans les outils virtuels nécessite un investissement similaire en temps et en ressources dans la formation à leur utilisation efficace, ce qui contribue à stimuler les taux d’adoption et d’utilisation lors de la mise en œuvre d’un nouvel outil. »
Le pouvoir des processus
Qu’il s’agisse du recrutement des talents, de la gestion de la performance ou de l’accompagnement d’un employé pendant une période difficile, les RH sont un domaine régi par des processus et des normes mis en place par la direction.
Mais les processus évoluent constamment à mesure que de nouvelles idées s’imposent. Dans les années 2010, lorsque la Silicon Valley a changé notre façon de vivre, de travailler et de faire à peu près tout le reste, les processus qu’elle utilisait pour innover ont été reproduits et imités par presque toutes les entreprises où quelqu’un était payé pour utiliser un ordinateur.
Dans les années 2020, les processus continuent d’être perfectionnés, car la gestion de projets est plus qu’un emploi : c’est une discipline que de nombreux dirigeants doivent apprendre lorsqu’ils relèvent les plus grands défis auxquels l’entreprise est confrontée. Les RH ne font pas exception, mais elles doivent également concilier les besoins des personnes avec la technologie et les processus.
« Nous devons être capables de nous arrêter, de réfléchir et de modifier nos comportements, de manière collaborative et en harmonie avec les besoins humains, et non avec les processus », explique la Dre Tammy Watchorn, directrice chez AnSás Consulting et QUBE Unlimited. « Si les logiciels étaient la solution, devinez quoi… nous aurions déjà toutes les réponses magiques et nous n’aurions pas besoin de poser de questions. »
Tout revient toujours aux personnes
Le principal défi des RH reste un défi humain. Un marché des talents volatil, où les attentes des candidats sont différentes de celles d’il y a 10 ans, combiné à l’évolution rapide des besoins des entreprises, a rendu difficile pour les RH de suivre les exigences en matière de recrutement, de gestion et de développement des talents.
Pour cette raison, le nombre de parcours professionnels RH disponibles se multiplie et les fonctions RH que nous allons examiner connaissent toutes une croissance.
Principaux postes RH très demandés
Les fonctions que nous allons examiner dans cette section ne constituent pas une liste exhaustive des intitulés de postes RH. Elles sont simplement en pleine croissance en matière de demande et de prévalence, et varient en termes de niveau hiérarchique, d’expérience requise pour les obtenir et de rémunération.
Responsables de la rémunération et des avantages sociaux
Ces professionnels RH conçoivent et supervisent la rémunération et les avantages sociaux de l’ensemble de l’entreprise.
Ils gèrent l’assurance maladie, les congés payés et les régimes de retraite, et connaissent bien des réglementations comme ERISA, COBRA et HIPAA.
Comme ils traitent des données sensibles, ils doivent communiquer clairement, travailler efficacement et faire preuve d’une attitude proactive. Ils collaborent souvent avec les équipes de paie sur des tâches telles que l’intégration, le départ des employés et les retenues liées aux avantages sociaux.
Les postes dans le domaine de la rémunération et des avantages sociaux devraient continuer à croître à un rythme régulier, Robert Half estimant qu’ils constituent le deuxième poste RH le plus demandé.
La rémunération annuelle médiane en 2022 était de $131,280.
Directeur des ressources humaines
Ce professionnel supervise le service des ressources humaines, l’aligne sur les objectifs de l’entreprise et veille au respect de la législation. Il se concentre davantage sur la stratégie et les résultats globaux de l’entreprise que sur les tactiques et les opérations quotidiennes.
Les directeurs RH supervisent le recrutement, la formation et l’identification des besoins en personnel, et se tiennent au courant des tendances RH. Ils gèrent également les budgets du service et communiquent avec les équipes dirigeantes.
Ils défendent le développement professionnel et étudient les tendances organisationnelles afin que l’entreprise puisse les analyser et définir des objectifs en conséquence.
Les projections de croissance de l’emploi pour les directeurs RH varient, mais le Bureau des statistiques du travail estime à 5 % la croissance du nombre de responsables RH d’ici 2032. La rémunération totale moyenne des directeurs RH est de $179,153.
Analystes RH
Les analystes RH sont des experts qui recueillent et interprètent diverses données liées aux ressources humaines afin de formuler des recommandations sur les stratégies de fidélisation, de conformité et de recrutement d’une entreprise.
Ils recueillent également des informations issues de la paie, des entretiens de départ, des retours du personnel et des historiques professionnels afin de repérer des tendances dans les méthodes de recrutement, la motivation du personnel et les taux d’attrition.
Ces experts jouent un rôle important dans la mise en place de nouveaux processus, la proposition de politiques visant à améliorer l’environnement de travail de l’entreprise et l’utilisation d’indicateurs clés de performance pour évaluer la productivité de la main-d’œuvre.
La croissance de l’emploi dans ce domaine devrait atteindre 11 %, le salaire moyen des analystes RH s’élevant à $69,000.
Partenaire d’affaires RH
Fortement axés sur la gestion stratégique des ressources humaines, plus de 100 000 personnes travaillent aujourd’hui aux États-Unis sous le titre de partenaire d’affaires RH. Nombre de ces professionnels renforcent leurs qualifications grâce à des certifications CHRO afin d’accéder à des fonctions de direction.
Les HRBP occupent un rôle complexe, car ils doivent être capables d’associer une expertise en analyse de données à la capacité d’accompagner et de conseiller les dirigeants d’entreprise. Ils sont particulièrement présents dans les organisations de plus de 10 000 employés et dans des secteurs tels que la technologie, la finance et la santé.
Cette fonction évolue rapidement à l’ère post-pandémique et exige des HRBP qu’ils travaillent en étroite collaboration avec les responsables de service, tout en servant de pont entre les RH et les unités opérationnelles afin d’assurer l’alignement de la culture, des objectifs et des pratiques.
Les fonctions de HRBP devraient progresser de 7 % d’ici 2028. Leur salaire moyen est de $86,363, selon les données de Zippia.
Coach en leadership
Les coachs en leadership sont des professionnels du secteur qui encadrent et orientent les équipes de la haute direction, en les aidant à se développer et à repérer de nouvelles opportunités pour l’entreprise.
Ils stimulent la motivation, présentent des analyses du fonctionnement de l’entreprise afin de cerner les domaines où elle réussit et ceux qui peuvent être améliorés, et contribuent à fixer des objectifs réalisables pour l’organisation.
Ces mentors sont des ressources pour le développement continu. Ils organisent des sessions de formation et mettent en évidence les compétences spécifiques ainsi que les écarts de performance des dirigeants actuels et futurs.
En tant que coachs, ils utilisent des technologies spécifiques pour évaluer les performances, consignent les interactions avec les clients et suivent les indicateurs, garantissant ainsi la croissance et le développement continus de l’entreprise et des personnes dotées de compétences en leadership.
Il s’agit d’un domaine en pleine croissance qui pèse plusieurs milliards de dollars et compte plus de 90 000 professionnels dans le monde. Selon Glassdoor, la rémunération annuelle aux États-Unis est estimée à 160 449 $ avant les primes.
Responsables du développement professionnel
Les responsables du développement professionnel supervisent la progression des employés et conçoivent des programmes adaptés aux besoins individuels et aux objectifs de l’entreprise.
Ils analysent les besoins en matière de développement de la main-d’œuvre et élaborent des solutions stratégiques, ce qui exige de solides compétences en leadership et en communication pour présenter les avantages de l’apprentissage et du développement à la haute direction.
Travaillant principalement dans des bureaux, ils gèrent les évaluations, maîtrisent les logiciels RH et collaborent avec les équipes à la recherche de solutions novatrices. Leur rôle comprend le perfectionnement des compétences professionnelles, la mise en œuvre de campagnes à fort impact et la supervision de la création de supports de développement.
Les taux de rétention ayant diminué au cours des dernières années, de plus en plus d’entreprises investissent dans des responsables du développement professionnel.
Le rapport de Payscale sur les emplois et compétences les mieux rémunérés dans les RH conclut que le salaire médian des responsables du développement professionnel s’élève à 308 000 $.
Conseil : envisagez d’obtenir une certification en développement de la main-d’œuvre afin d’acquérir les compétences nécessaires.
Responsable de la formation
Cet investissement dans la formation s’étend à tous les niveaux du développement des talents. Les principales responsabilités d’un responsable de la formation consistent à identifier les besoins en formation, à concevoir des contenus pédagogiques, à coordonner les sessions d’apprentissage et à évaluer l’efficacité des programmes de formation.
Ils collaborent étroitement avec tous les services afin de s’assurer que les employés possèdent les compétences et les connaissances nécessaires à leurs fonctions.
Ils doivent également se tenir au courant des dernières techniques et outils pédagogiques, afin de garantir que l’organisation reste compétitive dans ses approches de formation.
Selon l’évaluation de Payscale, la rémunération médiane des responsables de la formation s’élève à 214 000 $.
Coordinateur du bien-être
La pandémie a renforcé la prise de conscience du bien-être des employés, tant chez les professionnels des RH que chez les employés eux-mêmes. Les avantages liés au bien-être étant devenus un élément plus important pour rester compétitif dans l’attraction des talents, les coordinateurs du bien-être et les conseillers du programme d’aide aux employés (EAP) ont joué un rôle plus important que jamais dans des objectifs opérationnels tels que la rétention des talents.
L’évaluation de Payscale montre que ces deux postes figurent parmi les emplois les mieux classés des RH en matière de croissance salariale, avec une rémunération médiane de 72 500 $ pour les coordinateurs du bien-être, en hausse de 14,6 % au cours de l’année écoulée. Les conseillers EAP affichent un salaire médian de 81 300 $, soit une augmentation de 15,3 %.
Responsable du recrutement
La guerre des talents ne s’arrête jamais vraiment. C’est pourquoi le secteur du recrutement a connu une croissance en 2025 et devrait à nouveau progresser en 2026. Il s’agit d’un secteur de 23 milliards de dollars, avec une segmentation bien définie des produits et services, tels que les services de recrutement temporaire, les services de recherche de cadres, les services de placement permanent et le placement de travailleurs indépendants.
Dans le secteur technologique en particulier, la concurrence pour attirer les talents peut être féroce et des approches novatrices sont nécessaires pour attirer et fidéliser les meilleurs talents.
Qu’ils travaillent chez un prestataire de services ou au sein du service de recrutement interne d’une entreprise, les responsables du recrutement dirigent des équipes qui conçoivent des processus alignés sur la stratégie de recrutement de l’entreprise. Ils favorisent la diversité des employés grâce aux politiques de recrutement et recherchent des candidats correspondant à la culture de l’entreprise.
En tant qu’ambassadeurs auprès des candidats potentiels, les recruteurs travaillant sous leur direction renforcent et représentent la marque employeur.
Selon les données de Payscale, les responsables du recrutement perçoivent un salaire médian annuel de 160 000 $.
Où votre carrière vous mènera-t-elle ?
Les carrières sont rarement linéaires de nos jours et passent de l’échelle professionnelle traditionnelle à quelque chose qui ressemble davantage à une treille de carrière.
À terme, vous pourriez vouloir utiliser les compétences et l’expérience acquises sur le terrain des RH pour passer des RH à une autre carrière.
Vous pouvez également beaucoup apprendre des principaux influenceurs RH qui sont confrontés à des défis professionnels similaires et qui ont de nombreux conseils gratuits à donner aux jeunes professionnels des RH.
