Après une année aussi mouvementée, marquée par des licenciements et des restructurations aussi fréquents que les discussions sur l’IA et les grèves, les professionnels des RH peuvent se demander quels sont les postes RH les plus recherchés aujourd’hui.
De nombreux départements se réorganisent et le vivier de talents est bouleversé en conséquence. Cela signifie que les RH vont avoir du pain sur la planche.
Là où les RH étaient autrefois perçues comme une fonction administrative impliquée dans les processus d’embauche et de licenciement, la gestion des avantages sociaux et les réclamations pour harcèlement, elles occupent désormais une place centrale dans les fonctions et objectifs stratégiques de l’entreprise.
De la construction de l’expérience collaborateur à la création d’une structure d’avantages sociaux et d’une culture d’entreprise qui permet à l’entreprise de rester compétitive pour attirer les meilleurs talents, les RH sont une force stratégique ayant une influence significative sur les résultats commerciaux.
Les dirigeants RH sont essentiels à l’entreprise et travaillent en étroite collaboration avec les PDG pour de bonnes raisons. Les résultats sont obtenus par les personnes, et ces dernières sont influencées par leur expérience, la culture de l’entreprise et le sentiment d’être valorisées ou non.
Ce qui change dans les RH
Peu d’événements dans l’histoire ont changé le monde comme l’a fait la pandémie, et il en va de même pour les RH. Avant la pandémie, les pratiques RH étaient principalement axées sur ce qui se passait dans les environnements de bureau entre des équipes co-localisées.
Aujourd’hui, les RH sont mises au défi de perfectionner de nouveaux modèles de travail, de trouver comment mélanger les cultures de travail en présentiel et à distance et de concilier les besoins et envies des employés avec les attentes du reste du comité exécutif.
Depuis les années 1920 et les expériences d’Elton Mayo à la Western Electric Company de Chicago, nous savons que la motivation des employés va bien au-delà de l’argent. Faire partie d’une équipe capable de collaborer et de se soutenir de manière cohérente va plus loin que les tables de ping-pong et les avantages farfelus au bureau.
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Des équipes solidaires, soudées et collaboratives ? Il n’est donc pas surprenant que le défi des RH — trouver les bonnes personnes, processus et outils — soit ce qui fait évoluer ce domaine.
La demande en technologie
Ce ne sont pas seulement Slack et les applications de gestion de projet qui ont changé la façon dont les gens interagissent au travail. Il existe une pléthore de nouvelles technologies RH qui voient le jour presque chaque jour pour de nouvelles fonctionnalités. Des outils de gestion de la performance à l’assistance à la paie et aux avantages, les solutions technologiques disponibles pour les RH ne manquent pas.
Mais les comprendre, les faire fonctionner de manière cohérente avec votre HRIS, votre plateforme de gestion de l’apprentissage (LMS) et la technologie utilisée par le personnel, constitue un véritable défi.
De plus en plus, les dirigeants RH doivent non seulement être à l’aise avec la technologie, mais aussi adopter une vision prospective des outils qu’ils choisissent, de la technologie qu’ils utilisent et de ce que cela signifie pour les équipes et les employés, en particulier dans le nouveau contexte de l’IA dans les RH.
« L’entreprise moyenne a déployé 58 nouvelles applications ou outils en 2015, alors qu’en 2022 ce chiffre est passé à 89. Pour les grands employeurs, ce nombre s’élève à 187 », écrit Marcos Guevara, responsable de la formation et du développement.
Ce type d’investissement dans les outils virtuels nécessite un investissement similaire en temps et en ressources pour former à leur utilisation efficace, ce qui aide à favoriser l’adoption et l’utilisation lorsqu’un nouvel outil est déployé. »
La puissance des processus
Que ce soit le recrutement des talents, la gestion de la performance ou l’accompagnement d’un collaborateur dans une période difficile, les RH sont un métier guidé par des processus et des normes définis par la direction.
Mais les processus évoluent constamment au gré des nouvelles idées. Dans les années 2010, alors que la Silicon Valley bouleversait nos modes de vie, de travail et bien plus, les processus utilisés pour innover ont été copiés et imités dans toutes les entreprises où l’utilisation de l’ordinateur était rémunérée.
Dans les années 2020, les processus continuent d’être affinés car la gestion de projet est désormais plus qu’un métier — c’est une discipline que de nombreux dirigeants doivent maîtriser pour relever les défis majeurs de leur entreprise. Les RH n’échappent pas à la règle, mais doivent aussi concilier besoins humains, technologie et procédés.
« Nous devons être capables de nous arrêter, de réfléchir et de transformer nos comportements, de manière collaborative et alignée sur l’humain, pas sur le processus », explique Dr. Tammy Watchorn, directrice chez AnSás Consulting et QUBE Unlimited. « Si le logiciel était la solution, devinez quoi… nous aurions déjà toutes les réponses magiques et n’aurions plus besoin de poser de questions. »
Cela revient toujours aux personnes
Le principal défi des RH reste un défi humain. Un marché des talents volatile, où les attentes des candidats sont différentes de celles d’il y a dix ans et où les besoins de l’entreprise évoluent rapidement, complique la tâche des RH pour répondre aux exigences du recrutement, de la gestion et du développement des talents.
Pour cette raison, le nombre de parcours de carrière en RH disponibles ne cesse de croître et les fonctions RH que nous allons explorer connaissent toutes une croissance.
Principaux postes RH les plus recherchés
Les postes que nous allons examiner dans cette section ne sont pas une liste exhaustive des intitulés de poste RH. Ils sont simplement en augmentation en termes de demande et de fréquence, et varient en fonction de la séniorité, de l'expérience requise pour les atteindre et de la rémunération.
Responsables de la rémunération et des avantages sociaux
Ces professionnels des RH conçoivent et supervisent la rémunération et les avantages sociaux pour l’ensemble de l’entreprise.
Ils gèrent l’assurance santé, les congés payés, les régimes de retraite, et maîtrisent des réglementations telles que l’ERISA, la COBRA et la HIPAA.
En manipulant des données sensibles, ils doivent communiquer clairement, travailler efficacement et faire preuve d’une attitude proactive. Ils collaborent souvent avec les équipes de paie sur des tâches telles que l’intégration, la sortie des collaborateurs, et les prélèvements liés aux avantages sociaux.
Les postes liés à la rémunération et aux avantages devraient continuer à croître à un rythme régulier, Robert Half les estimant au deuxième rang des fonctions RH les plus recherchées.
La rémunération annuelle médiane en 2022 était de 131 280 $.
Directeur des ressources humaines
Ce professionnel supervise le département RH, l’aligne sur les objectifs de l’entreprise et veille au respect de la législation. Il se concentre davantage sur la stratégie et les grandes orientations que sur les opérations quotidiennes et tactiques.
Les directeurs RH supervisent le recrutement, la formation, l’identification des besoins en personnel et restent informés des tendances RH. Ils gèrent également les budgets du département et échangent avec les équipes de direction.
Ils sont des ambassadeurs du développement professionnel et réalisent des recherches sur les tendances organisationnelles pour permettre à l’entreprise de les analyser et de se fixer des objectifs.
Les projections concernant la croissance de l’emploi des directeurs RH varient, mais le Bureau of Labor Statistics estime une croissance de 5 % pour les responsables RH d’ici 2032. La rémunération totale moyenne des directeurs RH est de 179 153 $.
Analystes RH
Les analystes RH sont des experts qui collectent et interprètent différentes données relatives aux ressources humaines afin de conseiller sur la rétention, la conformité et les stratégies de recrutement de l’entreprise.
Ils recueillent également des informations issues de la paie, des entretiens de départ, du feedback des employés et des historiques de carrière pour repérer des tendances dans les méthodes d’embauche, la motivation du personnel et les taux d’attrition.
Ces spécialistes jouent un rôle clé dans l’introduction de nouveaux processus, la proposition de politiques pour améliorer le climat de travail et l’emploi d’indicateurs clés de performance afin d’évaluer la productivité des équipes.
La croissance des emplois dans ce secteur est estimée à 11 %, avec un salaire moyen pour un analyste RH de 69 000 $.
Partenaire RH
Fortement axé sur une gestion RH stratégique, on compte maintenant plus de 100 000 personnes aux États-Unis portant le titre de Partenaire RH. Bon nombre de ces professionnels renforcent leurs compétences grâce à des certifications CHRO pour évoluer vers des rôles de direction.
Les Partenaires RH ont un rôle complexe puisqu’ils doivent combiner l’expertise en analyse de données avec la capacité de coacher et de conseiller les dirigeants. On les retrouve surtout dans les entreprises de plus de 10 000 employés et dans des secteurs comme la technologie, la finance et la santé.
Le poste évolue rapidement à l’ère post-pandémie et exige du Partenaire RH de travailler étroitement avec les responsables de département tout en servant de passerelle entre les RH et les équipes métiers pour assurer l’alignement des cultures, des objectifs et des pratiques.
Les fonctions de Partenaire RH devraient croître de 7 % d’ici 2028. Leur salaire moyen est de 86 363 $, selon les données de Zippia.
Coach en leadership
Les coachs en leadership sont des professionnels du secteur qui mentorent et accompagnent les équipes de direction, les aidant à se développer et à identifier de nouvelles opportunités pour l’entreprise.
Ils fournissent de la motivation, réalisent des analyses sur le flux de travail de l’entreprise afin de repérer les points forts et les axes d’amélioration potentiels, et participent à la définition d’objectifs réalisables pour l’organisation.
Ces mentors sont des ressources pour un développement continu. Ils organisent des sessions de formation et mettent en avant les compétences et les écarts de performance spécifiques pour les leaders actuels et en devenir.
En tant que coachs, ils utilisent des technologies spécifiques pour évaluer la performance, consigner les interactions avec les clients et suivre les indicateurs, garantissant ainsi la croissance continue de l’entreprise et le développement des talents en leadership.
C'est un domaine en pleine expansion, valant plusieurs milliards de dollars, avec plus de 90 000 professionnels à travers le monde occupant ce poste. La rémunération annuelle aux États-Unis est estimée à 160 449 $ avant primes, selon Glassdoor.
Responsables du développement professionnel
Les responsables du développement professionnel supervisent la progression des employés, en concevant des programmes adaptés aux besoins individuels et aux objectifs de l'entreprise.
Ils analysent les besoins en développement des effectifs et élaborent des stratégies de solutions, ce qui nécessite de solides compétences en leadership et en communication pour transmettre les avantages de l'apprentissage et du développement à la direction.
Travaillant principalement en milieu de bureau, ils gèrent les évaluations, maîtrisent les logiciels RH et collaborent avec les équipes sur des solutions innovantes. Leur rôle englobe l'amélioration des compétences professionnelles, la réalisation de campagnes à impact et la supervision de la création de supports de développement.
Étant donné la baisse des taux de rétention ces dernières années, de plus en plus d'entreprises investissent dans des responsables du développement professionnel.
Le rapport sur les meilleurs emplois et compétences en RH de Payscale conclut que le salaire médian des Responsables du développement professionnel est de 308 000 $.
Astuce : pensez à passer une certification en développement de la main-d'œuvre pour acquérir les compétences dont vous avez besoin.
Responsable de la formation
Cet investissement dans la formation s'étend à tous les niveaux du développement des talents. Les principales responsabilités d'un Responsable de la formation incluent l'identification des besoins en formation, la conception de contenus pédagogiques, la coordination des séances d'apprentissage et l'évaluation de l'efficacité des programmes de formation.
Ils collaborent étroitement avec tous les départements afin de garantir que les employés disposent des compétences et connaissances nécessaires pour leurs fonctions.
Ils doivent aussi rester à la pointe des dernières méthodes et outils pédagogiques, afin que l'organisation demeure compétitive dans ses approches de formation.
Selon l'évaluation Payscale, la rémunération médiane des Responsables de la formation est de 214 000 $.
Coordinateur bien-être
La pandémie a permis une prise de conscience accrue du bien-être des employés, tant pour les RH que pour les collaborateurs eux-mêmes. Avec l'importance croissante des avantages liés au bien-être pour rester compétitif sur le marché des talents, les coordinateurs bien-être et les conseillers du programme d'aide aux employés (EAP) ont joué un rôle de plus en plus central dans les objectifs opérationnels, tels que la rétention des talents.
L'étude de Payscale montre que ces deux postes figurent parmi les emplois RH avec la plus forte croissance salariale, avec un salaire médian pour les coordinateurs bien-être de 72 500 $, en hausse de 14,6 % l'an dernier. Les conseillers EAP ont, quant à eux, atteint un salaire médian de 81 300 $, soit une augmentation de 15,3 %.
Responsable du recrutement
La guerre des talents ne s'arrête jamais vraiment. C'est pourquoi le secteur du recrutement a connu une croissance en 2025 et en connaîtra de nouveau en 2026. Il s'agit d'un secteur de 23 milliards de dollars avec une segmentation nette des produits et services, tels que les services de travail temporaire, la chasse de têtes, le placement permanent et le placement de travailleurs indépendants.
En particulier dans le secteur technologique, la concurrence pour recruter les meilleurs talents peut être féroce et il faut souvent innover pour attirer et retenir les meilleurs profils.
Que ce soit chez un prestataire de services ou dans un service de recrutement interne, les responsables du recrutement organisent leurs équipes afin de concevoir des processus alignés sur la stratégie d'embauche de l'entreprise. Ils promeuvent la diversité des employés par le biais de politiques de recrutement et recherchent des candidats correspondant à la culture de l’entreprise.
En tant qu'ambassadeurs auprès des potentiels recrutés, les recruteurs qu'ils encadrent développent et véhiculent l'image de marque de l'employeur.
Selon les données de Payscale, les responsables du recrutement perçoivent un salaire médian annuel de 160 000 $.
Où votre carrière vous emmènera-t-elle ?
De nos jours, les carrières sont rarement linéaires, elles évoluent de l'échelle hiérarchique traditionnelle à quelque chose qui ressemble plutôt à une structure en treillis.
Au fil du temps, vous souhaiterez peut-être mettre à profit les compétences et l'expérience acquises sur le terrain RH pour passer des RH à une autre carrière.
Vous pouvez également beaucoup apprendre des meilleurs influenceurs RH qui relèvent des défis similaires et offrent de nombreux conseils gratuits aux jeunes professionnels des RH.
