Aussi galvaudé que cela puisse paraître, l’expérience employé est un facteur clé pour fidéliser les collaborateurs et en attirer de nouveaux.
Pour vous aider à suivre les dernières tendances dans ce domaine, nous avons recensé les meilleures formations sur l’expérience employé qui offrent des informations précieuses de la part d’experts du secteur, dotés d’une solide expérience sur le terrain.
Meilleure sélection de formations sur l’expérience employé
Avoir une base solide en engagement collaborateur, culture d’entreprise ou dans des domaines similaires peut avoir un impact significatif sur votre carrière RH ou managériale. Voici une liste soigneusement sélectionnée des meilleures formations sur l’expérience employé à considérer en 2026 :
- Design Thinking & Expérience Employé (AIHR)
- Formation en ligne sur 3 semaines : Design de l’Expérience Employé (DesignThinkers Academy)
- Expérience Employé (LinkedIn Learning)
- Cours Accéléré sur l’Expérience Employé (SHRM)
- Introduction à l’Expérience Employé (myHRfuture)
- Spécialiste Plateforme Expérience Employé (Microsoft Learn)
- Expérience Employé (CIPD)
- Expérience Employé dans un Monde d’Entreprise Hybride (LinkedIn Learning)
- Cours Accéléré sur l’Intégration Employé | Introduction à l’Onboarding (Udemy)
- Principes Fondamentaux de l’Expérience Employé (Qualtrics)
- Académie de l’Expérience Employé (The DiJulius Group)
- Concevoir l’Expérience Employé : Stratégie Globale d’Entreprise (Udemy)
- Créer une Expérience Employé Exceptionnelle (LinkedIn Learning)
- Gestion des Ressources Humaines : Spécialisation Managers d’Équipe (Université du Minnesota)
- Mesurer l’Expérience Employé (TalentLMS)
- Engagement & Expérience Employé (CHRMP)
- La Nouvelle Expérience Employé (Georgia Institute of Technology)
- Fondamentaux RH, Partie 3 : Expérience Employé (LinkedIn Learning)
- Cours Accéléré de Design Expérience Employé (Udemy)
Trouvez ci-dessous plus de détails sur chacune des formations.
Aperçu des meilleures formations sur l’expérience employé
Vous trouverez ci-après mes résumés détaillés des meilleures formations sur l’expérience employé qui figurent dans ma sélection.
1. Design Thinking & Expérience Employé (AIHR)

Ce cours en ligne vous apprend à transformer les parcours collaborateur en expériences mémorables, capables d’attirer, de fidéliser et de motiver les talents. Il fournit des outils pratiques et des modèles pour concevoir des expériences qui participent à la réussite organisationnelle.
- Pour qui ? Professionnels RH et dirigeants souhaitant améliorer l’engagement et la performance grâce aux principes de la conception centrée sur l’utilisateur
- Sujets abordés :
- Redéfinir l’expérience collaborateur avec le design thinking
- Créer des expériences collaborateurs impactantes
- Construire une stratégie et une fonction dédiée à l’expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 5 heures
- Nombre d’heures de formation : À votre rythme
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Tarif :
- Programme certifiant : $1,125
- Licence d’accès total : $1,850
- Suivre la formation : AIHR
2. Formation en ligne sur 3 semaines : Design de l’expérience collaborateur (DesignThinkers Academy)

Ce cours propose un cadre pratique pour concevoir l’expérience collaborateur à l’aide des principes du Design Thinking. Les participants assistent à des sessions en direct, des travaux de groupe et des activités interactives afin de bâtir des stratégies concrètes d’amélioration du cadre de travail.
- Pour qui ? Professionnels RH, responsables de la culture d’entreprise et managers d’équipe
- Sujets abordés :
- Personas et cartographie des parties prenantes
- Cartographie du parcours collaborateur
- Idéation et prototypage
- Test et amélioration des solutions
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 3 semaines
- Nombre d’heures de formation : 2 heures par session
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Tarif :
- Standard : €1,195
- Early Bird : €1,095
- Suivre la formation : DesignThinkers Academy
3. Expérience Collaborateur (LinkedIn Learning)

Ce cours propose des clés pour concevoir des programmes d’expérience collaborateur efficaces, dans le but d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents. Il met l’accent sur les stratégies permettant d’engager les collaborateurs tout au long de leur parcours, de l’intégration au départ de l’entreprise.
- Pour qui ? Responsables RH et managers
- Sujets abordés :
- Concevoir des programmes d'expérience employé
- Accompagner le cycle de vie des employés
- Mesurer l'engagement grâce aux données
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 36 minutes
- Nombre d'heures de formation : 36 minutes
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Tarif :
- Essai gratuit d'un mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19.99 (facturé annuellement)
- Suivre la formation : LinkedIn Learning
4. Crash Course sur l'Expérience Employé (SHRM)

Ce cours met l'accent sur la création d'une excellente expérience employé à travers des stratégies concrètes, en utilisant des études de cas, des quiz et des exemples réels. Les participants explorent les concepts clés et des conseils pratiques pour améliorer la culture d'entreprise, les technologies et l'environnement de travail physique.
- Pour qui ? Professionnels RH et dirigeants souhaitant améliorer l'expérience employé
- Sujets abordés :
- Différence entre expérience employé et engagement
- Tendances et retour sur investissement de l'expérience employé
- Identifier les types d'organisation
- Créer des moments marquants pour les employés
- Utiliser des études de cas pour une application concrète
- En ligne, en présentiel ou les deux ?: En ligne
- Examen requis ?: Non
- Durée : 4 heures
- Nombre d'heures de formation : À votre rythme
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Tarif : $499
- Suivre la formation : SHRM
5. Introduction à l'Expérience Employé (myHRfuture)

Ce cours explore les composantes essentielles des stratégies d'expérience employé, y compris la cartographie du parcours, les moments importants et les points de douleur. Il offre des conseils pratiques pour concevoir des processus d'EX qui améliorent la productivité au travail et fidélisent les meilleurs talents.
- Pour qui ? Professionnels des RH souhaitant renforcer leurs compétences en expérience collaborateur
- Sujets abordés :
- Les bases de l'expérience collaborateur
- Les origines et l'évolution de l'expérience collaborateur
- Comprendre les définitions et les principaux éléments de l'expérience collaborateur
- Les défis de l'expérience collaborateur et la création de valeur pour l'entreprise
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure
- Combien d'heures de formation ? Auto-rythmé
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Tarif :
- Équipes : $305
- Individuel : $34 (mensuel) & $399 (annuel)
- Accéder à la formation : myHRfuture
6. Spécialiste de la plateforme d'expérience collaborateur (Microsoft Learn)

Cette formation offre un aperçu complet de Microsoft Viva, en se concentrant sur la conception et la gestion des expériences collaborateur numériques afin de favoriser la fidélisation des employés. Elle propose des applications concrètes pour intégrer Microsoft 365, Teams et SharePoint afin d'améliorer la culture d'entreprise et d'aligner les objectifs organisationnels.
- Pour qui ? Analystes métier et chefs d'entreprise
- Sujets abordés :
- Fonctionnalités de la plateforme Microsoft Viva
- Conception de processus d'intégration et de développement de carrière
- Stratégies pour le bien-être des employés et leur fidélisation
- Collaboration avec les équipes RH, IT et directions
- Utilisation d'analyses de données pour améliorer l'expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel ou les deux ?: Les deux
- Examen requis ?: Non
- Durée : 1 jour
- Combien d'heures de formation ? 6 heures et 35 minutes
- Conditions d'admissibilité :
- Connaissances de base de Microsoft 365, Teams, SharePoint et Viva
- Expérience en ressources humaines, développement des personnes, gestion du changement, informatique ou développement de la culture d'entreprise
- Accéder à la formation : Microsoft Learn
7. Expérience collaborateur (CIPD)

Cette formation est axée sur la conception de stratégies d'engagement, l'amélioration des pratiques managériales et le développement de la marque employeur. Elle met à disposition des outils pour créer des programmes d'intégration intégrés, des approches favorisant le bien-être et des plans de communication qui enrichissent l'expérience collaborateur et stimulent le changement positif dans l'organisation.
- Pour qui : Professionnels RH expérimentés
- Sujets abordés :
- Expérience collaborateur vs. engagement des employés
- Rôle de la culture et du leadership
- Mesure et évaluation de l'expérience collaborateur
- Élaboration d'une stratégie d'expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Oui
- Durée : 50-70 heures
- Nombre d'heures de formation : À son rythme (évaluation finale à soumettre dans les 10 mois)
- Conditions d'admission :
- Expérience professionnelle actuelle ou récente dans la profession concernée
- Capacité à réfléchir et à appliquer les apprentissages dans des évaluations écrites
- Niveau d'anglais équivalent à IELTS 6 ou plus
- Prix : £1,765.00 (hors TVA)
- Suivre le cours : CIPD Learning Hub
8. L'expérience collaborateur dans un monde professionnel hybride (LinkedIn Learning)

Ce cours explore des stratégies visant à améliorer l'expérience collaborateur dans des environnements de travail hybride, en se concentrant sur l’adaptation au changement permanent et le développement du sentiment d’appartenance. Les participants découvrent des méthodes concrètes pour aligner les philosophies de travail avec des conceptions centrées sur l’humain pour favoriser l’épanouissement professionnel.
- Pour qui : Responsables RH et managers dans des environnements hybrides
- Sujets abordés :
- Élaborer une approche centrée sur l’humain
- S’adapter au changement en entreprise
- Favoriser l’innovation et l’inclusion
- Concevoir des expériences collaborateur porteuses de sens
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 45 minutes
- Nombre d'heures de formation : 45 minutes
- Conditions d'admission : Aucune
- Prix :
- Essai gratuit de 1 mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19,99 (facturé annuellement)
- Suivre le cours : LinkedIn Learning
9. Formation Express à l’Intégration des Collaborateurs | Introduction à l’Onboarding (Udemy)

Ce cours propose des stratégies pour concevoir un processus d'intégration remarquable favorisant la réussite et la rétention des nouveaux employés. Il met l'accent sur la création d'expériences personnalisées et de solutions évolutives afin de renforcer les compétences organisationnelles.
- Pour qui ? Responsables RH et dirigeants souhaitant améliorer les processus d'intégration
- Sujets abordés :
- Objectifs de l'intégration des employés
- Meilleures pratiques pour l'intégration
- Personnalisation de l'expérience d'intégration
- Évolution des processus d'intégration à grande échelle
- Itération et amélioration des programmes d'intégration
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure et 15 minutes
- Nombre d'heures d'enseignement : En autonomie
- Conditions d'éligibilité : Aucune
- Prix : $59.99
- Suivre le cours : Udemy
10. Fondamentaux de l'expérience collaborateur (Qualtrics)

Ce cours présente un cadre moderne pour l’expérience collaborateur, en mettant l’accent sur les initiatives visant à aligner les moments clés du parcours salarié avec des stratégies d’engagement. Il aborde des outils tels que les enquêtes d’engagement et les feedbacks multi-évaluateurs afin de susciter des améliorations et de relier l’expérience collaborateur à des objectifs plus larges d’expérience client.
- Pour qui ? Professionnels RH et dirigeants souhaitant renforcer l’expérience collaborateur
- Sujets abordés :
- Stratégies globales de l’expérience collaborateur
- Gestion des programmes d’engagement et de sondages "pulsés"
- Retour d’expérience sur le parcours collaborateur et moments clés
- Mise en place de programmes de feedbacks 360°
- Tendances émergentes de l’expérience collaborateur
- Élaboration d’une feuille de route pour la réussite EX
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : Non précisé
- Conditions d’éligibilité : Aucune
- Prix : Demande d’information pour le tarif actuel
- Suivre le cours : Qualtrics
11. Académie de l'Expérience Collaborateur (The DiJulius Group)

Ce cours propose un programme de leadership intensif visant à améliorer la culture d'entreprise et l’expérience collaborateur grâce à des initiatives ciblées. Les participants développent des compétences en recrutement, intégration, gestion des performances et création d’un environnement de travail collaboratif.
- Pour qui : Équipes RH, managers, et dirigeants qui façonnent l’expérience collaborateur
- Sujets abordés :
- Stratégies de recrutement et d’intégration
- Fidélisation des employés grâce à l’amélioration de l’expérience
- Culture d’entreprise et collaboration
- Compétences de présentation et art du storytelling
- Développement du leadership et équilibre vie professionnelle-vie personnelle
- Mise en œuvre et exécution des stratégies EX
- En ligne, en présentiel ou les deux ? Présentiel
- Examen requis ? Non
- Durée : 12 mois
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix : $15,000
- Suivre le cours : The DiJulius Group
12. Concevoir l’expérience collaborateur : stratégie d’entreprise mondiale (Udemy)

Ce cours propose des stratégies pratiques pour concevoir des expériences collaborateurs favorisant la rétention et l’engagement, de l’intégration à la retraite. Il présente des outils tels que la cartographie du parcours collaborateur et les propositions de valeur employeur afin de créer un environnement de travail inclusif et satisfaisant.
- Pour qui : Employeurs, recruteurs, cadres RH, managers, chefs d’équipe, spécialistes du développement organisationnel, passionnés de l’expérience collaborateur et entrepreneurs
- Sujets abordés :
- Cartographie du parcours collaborateur
- Stratégies de gestion de la performance
- Diversité, équité et inclusion dans la culture d’entreprise
- Valorisation de la proposition de valeur employeur
- Exploiter la technologie pour l’expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel ou les deux : En ligne
- Examen requis ?: Non
- Durée : 2 heures et 56 minutes
- Nombre d’heures de formation : Auto-rythmé
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix : $19.99
- Suivre le cours : Udemy
13. Créer une expérience collaborateur exceptionnelle (LinkedIn Learning)

Ce cours fournit des stratégies concrètes pour concevoir des expériences collaborateurs marquantes en identifiant et en traitant les besoins sur le lieu de travail. Il équipe les participants d’outils pour renforcer l’engagement des employés et propose une formation afin de bâtir une culture d’entreprise florissante.
- Pour qui : Employeurs, recruteurs, cadres RH, managers, chefs d’équipe, praticiens du développement organisationnel, passionnés de l’expérience employé et entrepreneurs
- Sujets abordés :
- Outils pour construire des expériences employé
- Identification et gestion des besoins en milieu professionnel
- Stratégies pour accroître la satisfaction des employés
- Méthodes pour favoriser l’engagement et les relations
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 57 minutes
- Combien d’heures de formation : Autonomie
- Conditions d’admission : Aucune
- Tarif :
- Essai gratuit de 1 mois
- Abonnement LinkedIn Learning : 19,99 $ (facturé annuellement)
- Suivre la formation : LinkedIn Learning
14. Gestion des ressources humaines : Spécialisation RH pour managers (Université du Minnesota)

Ce cours offre une boîte à outils complète pour la gestion des ressources humaines, avec un accent sur le recrutement, la gestion de la performance et la rémunération des employés. Les participants appliquent les meilleures pratiques à des situations concrètes, acquièrent des compétences pour relever les défis liés au recrutement et améliorer les résultats au sein de l'entreprise.
- Pour qui : Managers, entrepreneurs et toute personne cherchant des bases en RH
- Sujets abordés :
- Approches alternatives de la gestion RH
- Recrutement et intégration des employés
- Stratégies de gestion de la performance
- Reconnaissance et motivation des employés
- Comment éviter les pièges courants en management RH
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 mois
- Combien d’heures de formation : 10 heures par semaine
- Conditions d’admission : Aucune
- Tarif : Inscription gratuite
- Suivre la formation : Coursera
15. Mesurer l'expérience employé (TalentLMS)

Ce cours se concentre sur le suivi et l'analyse des indicateurs essentiels pour mesurer efficacement l'expérience employé. Il met en avant des méthodes pratiques pour comprendre les besoins des équipes et améliorer l'engagement, la fidélisation et la productivité.
- Pour qui est-ce ? Dirigeants d'entreprise, chefs d'équipe et managers
- Sujets abordés :
- Importance de mesurer l'expérience collaborateur
- Métriques essentielles de l'expérience collaborateur
- Méthodes pour mesurer l'expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 10 minutes
- Nombre d'heures de formation : 10 minutes
- Conditions d'éligibilité : Aucune
- Tarif :
- Core : $89/mois (facturé annuellement)
- Grow : $139/mois (facturé annuellement)
- Pro : $179/mois (facturé annuellement)
- Entreprise : prix sur demande
- Suivre le cours : TalentLMS
16. Engagement et Expérience des Collaborateurs (CHRMP)

Ce cours dote les participants de compétences avancées en engagement des collaborateurs, culture organisationnelle et communication. Il comprend des outils pratiques pour analyser les dynamiques des parties prenantes, concevoir des programmes de développement et encourager l'innovation grâce au design thinking.
- Pour qui est-ce ? Professionnels RH souhaitant renforcer leurs compétences en engagement et expérience des collaborateurs
- Sujets abordés :
- Concepts et analyses de l'engagement collaborateur
- Culture d'entreprise et design thinking en RH
- Techniques de communication et de feedback
- Gestion et dynamique des parties prenantes
- Programmes de développement des collaborateurs
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Oui
- Durée : 3 mois
- Nombre d'heures de formation : Rythme individuel
- Conditions d'éligibilité :
- Professionnels RH ayant une certaine expérience
- Niveau d'études type bac +3 requis
- Tarif :
- Basé sur l'adhésion
- $40 (par mois)
- $398 (par an)
- Basé sur l'adhésion
- Suivre le cours : CHRMP
17. La nouvelle expérience collaborateur (Georgia Institute of Technology)

Ce cours est conçu pour améliorer l'intégration des nouveaux employés grâce à des expériences d'apprentissage structurées. Il combine des sessions interactives et des discussions afin de développer les compétences en productivité, gestion de la performance et planification de carrière pour les nouvelles recrues.
- Pour qui ? Nouvelles recrues à Georgia Tech
- Sujets abordés :
- Présentation de la mission, de la vision et des valeurs de Georgia Tech
- Points de vue des dirigeants de Georgia Tech via des sessions de questions-réponses
- Techniques de gestion de la performance
- Stratégies de développement de carrière et de connaissance de soi
- En ligne, présentiel ou les deux ? Les deux
- Examen requis ? Non
- Durée : 6 mois
- Nombre d'heures d'instruction : 1 à 7 heures (selon la session)
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Prix : Contactez-nous pour obtenir les tarifs
- Suivre le cours : Georgia Tech
18. Fondamentaux des RH, Partie 3 : Expérience Employé (LinkedIn Learning)

Ce cours examine la relation employeur-employé et fournit des stratégies pour concevoir des expériences collaborateurs qui favorisent la confiance, la reconnaissance et le sentiment d'appartenance. Il se concentre sur la création d'environnements de travail alignant les attentes des employés avec les objectifs organisationnels tout en favorisant le bien-être, la collaboration et l'inclusion.
- Pour qui ? Professionnels RH, managers et dirigeants souhaitant améliorer l'engagement et la satisfaction des employés
- Sujets abordés :
- L'expérience collaborateur comme stratégie d'entreprise
- La nouvelle relation employeur-employé
- Conception d'expériences centrées sur l'employé
- Expérience collaborateur et DEI (Diversité, Équité, et Inclusion)
- En ligne, présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 45 minutes
- Nombre d'heures d'instruction : À votre rythme
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Prix :
- Essai gratuit d'un mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19.99 (facturé annuellement)
- Suivre le cours : LinkedIn Learning
19. Formation accélérée : Design de l'Expérience Employé (Udemy)

Ce cours enseigne les principes du design thinking et de la conception centrée sur l'humain pour améliorer l'expérience collaborateur. Il propose des outils concrets tels que les cartes d'empathie et les parcours utilisateurs, permettant aux participants de concevoir des solutions et de renforcer l'engagement des employés grâce à des démarches co-créatives.
- À qui s'adresse ce cours : Professionnels RH, managers, freelances, consultants et toute personne souhaitant innover dans les RH et appliquer le design thinking au sein de son organisation
- Sujets abordés :
- Introduction à l'expérience collaborateur
- Conception de l'expérience collaborateur et étapes détaillées
- Étude de cas pratique
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure et 26 minutes
- Nombre d'heures de formation : En autonomie
- Conditions d'admission : Aucune
- Prix : $34.99 ($9.99 prix remisé)
- Suivre le cours : Udemy
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En plus de ces formations, un logiciel d'onboarding peut également vous aider à offrir une excellente expérience d'intégration aux nouveaux collaborateurs. Si votre processus d'onboarding actuel vous semble inefficace, l'un de ces outils d’onboarding modernes pourrait vous convenir.
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