« Comment puis-je m'assurer que les employés font leur travail sans avoir à constamment surveiller leurs moindres faits et gestes ? »
C’était la question qui me trottait en tête en 2012. À cette époque, j’avais développé mon entreprise pour inclure trois franchises différentes. Le seul problème, c’est qu’avec seulement des feuilles de pointage papier pour suivre le temps, je ne pouvais pas demander de comptes à mon équipe sur place lorsque je n’y étais pas. Chaque semaine, je courais d’un site à l’autre, en espérant que : 1. les réponses aux feuilles de pointage étaient honnêtes et 2. qu’elles étaient exactes (et lisibles).
Il était rare que j’obtienne ces deux éléments la même semaine.
Les employés pointaient à la place de leurs collègues, mentaient sur leur heure d’arrivée ou exagéraient le temps passé sur les tâches. Pour eux, ce n’était pas grave. Une minute par-ci, une minute par-là, peu importe, non ? Sauf que ces minutes s’accumulent et représentent chaque année des milliers de dollars perdus pour les propriétaires d’entreprise.
Quand j’ai partagé mes problèmes avec mon colocataire, ami et ingénieur Nick Murphy, il a eu une idée lumineuse. Il lui a suffi d’un week-end pour commencer à développer le concept qui allait devenir par la suite un logiciel de gestion du temps à part entière : Buddy Punch.
