Pouvez-vous battre le système de suivi des candidats (ATS) ? : Ce que les recruteurs veulent que vous sachiez
Tapez trois lettres dans TikTok et regardez des influenceurs du monde entier vous expliquer comment « battre » l’ATS, ou système de suivi des candidatures.
Enfin... en quelque sorte.
Le fait est que presque tous prétendront qu’ils vont vous révéler le secret pour battre l’ATS, puis commenceront leur conseil en disant « on ne peut pas vraiment battre l’ATS ».
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Ce n’est pas parce que le système est incroyablement sophistiqué au point de détecter ce qu’essaie de faire un candidat et de le signaler. C’est simplement parce que, quoi qu’il arrive, à un moment donné, le candidat devra convaincre un être humain qu’il est capable de faire le travail.
Si ce n’est pas quelque chose qu’il peut faire, peu importe la mise en page du CV ou le bourrage de mots-clés, cela n’aidera pas un candidat à se distinguer ou à passer l’étape où une personne humaine examine ses qualifications ou échange avec lui.
Maintenant, avant d’aller plus loin, si vous lisez ceci et que vous recherchez un nouvel ATS, consultez notre liste des Meilleurs systèmes de suivi des candidatures.
D'où vient le récit du « Battre l’ATS » ?
Pourquoi le discours « battre le robot » a-t-il pris autant d’ampleur ? Simplement parce que l’ATS est perçu comme la première barrière à franchir pour un candidat.
Avec sa méthode systématique d’analyse des informations d’un CV, qu’on appelle parfois le parsing de CV, l’ATS décompose le CV en sections (coordonnées, parcours professionnel, formation, compétences, etc.). Cela peut aussi se faire via une plateforme de présélection de CV.
Comme avec tout système, il existe alors la tentation de croire qu’il peut être déjoué.
« Avec les dernières évolutions de l’IA, il n’existe pas de solution miracle et l’analyse des CV va s’améliorer avec le temps, mais il n’y a jamais de mal à garder la simplicité afin que le logiciel joue en votre faveur, » affirme Lisa Barrow, PDG de Kada Recruiting.
Conseils pour « battre » l’ATS
L’idée que l’on puisse battre l’ATS provient aussi de deux conseils donnés régulièrement par les coachs en carrière et les experts en recrutement.
- Gardez la présentation de votre CV simple et lisible. Évitez les graphismes sophistiqués et ne mettez pas de photo sur le CV.
- Adaptez votre CV et votre lettre de motivation au poste visé. Cela implique d’utiliser, mais non d’abuser, des expressions clés correspondantes aux compétences et qualités recherchées par l’employeur.
Tawny Lott Rodriguez a constaté que ces conseils ont été mal compris au cours de ses 12 dernières années en acquisition de talents. Dans son rôle actuel de Directrice RH d’une école à Salt Lake City, elle constate régulièrement que des candidats ignorent la fonction de l’ATS.
« Les gens mécomprennent énormément le fonctionnement de l’ATS » dit-elle. « Une certaine optimisation par mots-clés peut aider, mais se focaliser uniquement sur la ruse contre l’ATS produit souvent des CV génériques, peu percutants. Un bon CV doit être adapté à l’offre d’emploi et mettre en avant la proposition de valeur unique du candidat. »
Tenter de tromper le système crée des problèmes aussi bien pour les candidats que pour les recruteurs.
En fin de compte, la question de vouloir tromper l’ATS renvoie aussi à un problème plus large de personnes qui mentent ouvertement sur leur CV, mais peu d’alternatives sont apparues pour remplacer le CV comme document définissant l’expérience professionnelle d’une personne.
« Du point de vue du candidat, il y a beaucoup de défis même si on essaie de simplifier au maximum, » affirme Elena Agaragimova, Responsable du recrutement et du développement chez Horizon Industries. « Les candidats essaient de tromper le système et, en conséquence, nous avons interviewé des personnes qui paraissent excellentes sur le papier, mais qui sont incapables de répondre à une question technique lors de l’entretien. Je suis frustrée par les CV en général, mais nous n’avons pas encore trouvé une meilleure façon de présenter les compétences et l’expérience dans la société. »
CV optimisés pour l’ATS
Peut-on battre l’ATS n’est pas vraiment la bonne question. Mieux vaut se demander comment les candidats peuvent concevoir un CV qui réponde à la fois aux besoins de l’ATS et à ceux des humains ?
« Les recruteurs repèrent rapidement les CV trop optimisés pour l’ATS et qui manquent de contenu pertinent et substantiel, » explique Alari Aho, fondateur de l’outil de productivité et de suivi du temps Toggl. « Une approche équilibrée, où vous faites clairement correspondre vos qualifications et expériences avec les exigences du poste en langage naturel, est la meilleure solution. »
Voici quelques conseils pour les chercheurs d’emploi dans tous les secteurs et une vision standardisée de ce à quoi s’attendre pour les recruteurs.
Le CV ciblé
Les chercheurs d'emploi doivent analyser attentivement la description du poste et adapter leur CV pour mettre en avant les compétences spécifiques et les expériences pertinentes qu'ils ont acquises par le passé.
Quantifier les réalisations
Quantifier ses réalisations dans un CV est essentiel car cela apporte plus de contexte à votre parcours et fournit la preuve de vos compétences et succès.
En incluant des chiffres précis, des pourcentages ou d'autres données mesurables, vous offrez un argument convaincant sur votre efficacité et l'impact que vous avez eu lors de vos précédentes fonctions.
Cette approche ajoute non seulement de la crédibilité à votre CV mais aide également les recruteurs à visualiser l’ampleur et la portée de vos contributions.
Par exemple, indiquer que vous « avez réduit les coûts opérationnels de 15 % grâce à l’optimisation des processus » donne au recruteur un élément concret pour approfondir et mieux comprendre le contexte de la réalisation.
Relire minutieusement
Un CV truffé de fautes peut être rejeté par le logiciel de gestion des candidatures (ATS) et mettre prématurément fin à votre candidature. Il n'y a aucune excuse pour cela.
À une époque où de nombreux outils existent pour éviter les erreurs, les employeurs s'attendent à recevoir un CV communiqué clairement, a minima. Même des fautes mineures d’orthographe, de grammaire ou de ponctuation peuvent nuire à l’impression de compétence et d’attention aux détails que vous souhaitez donner à de potentiels employeurs.
Restez simple
Nous l'avons déjà dit et nous le répéterons. N’alourdissez pas inutilement votre CV en tant que document.
Au final, ce n'est pas le CV qui vous fera embaucher. Cela dépendra davantage de vos compétences à l’oral, de vos qualités relationnelles et de la manière dont vous présentez votre expérience.
Pour ce qui est du CV lui-même, Barrow recommande quelques principes à suivre.
- Rédigez votre CV sous forme de document.
- Utilisez une police standard.
- Évitez un CV trop complexe ou trop long.
- Évitez les colonnes, tableaux ou tout format trop avancé.
- Assurez-vous que votre parcours professionnel soit en ordre chronologique.
- Listez explicitement les outils, logiciels ou langues que vous maîtrisez.
- Étiquetez chaque section (Expérience professionnelle, Objectifs, Formation, Certifications, etc.).
Un travail chronophage pour les candidats ?
Alors… combien de temps tout cela devrait-il prendre ?
« Les candidats doivent consacrer suffisamment de temps pour que leur CV reflète fidèlement leur expérience et leurs compétences par rapport à l’offre d’emploi, ce qui implique souvent une personnalisation pour chaque candidature », déclare Aho. « Cela peut représenter quelques heures par candidature, surtout lorsqu’il s’agit d’intégrer des mots-clés précis issus de la description du poste. Cependant, l'objectif doit être la qualité, et non la quantité de mots-clés. »
Si vous êtes en recherche d’emploi, un moyen de vous assurer de pouvoir personnaliser votre CV à chaque poste visé est de conserver une mise en page cohérente et assez simple pour être facilement analysée par un ATS.
Selon Rowena Winkler, experte ATS chez Wanderlust Careers, il faut compter entre 1 et 3 heures pour optimiser un CV pour un ATS. Elle recommande en effet non seulement d’analyser la description de poste en profondeur, mais aussi de consulter d’autres offres similaires afin de bien comprendre le secteur auquel vous postulez.
« Une fois que vous avez saisi la description du poste, il vous faudra identifier les mots-clés pertinents correspondant aux compétences techniques et relationnelles requises », explique Winkler. « Ensuite, vous modifierez votre CV en intégrant les mots-clés sélectionnés, tout en veillant à ce que la lecture reste fluide et que vos expériences soient bien mises en avant. Enfin, effectuez une dernière relecture et assurez-vous que la mise en page soit cohérente tout au long du document. »
Pour réduire la durée de ce processus, elle recommande également de disposer d’un CV principal qui répertorie toutes vos expériences avec les mots-clés issus des différentes descriptions de poste consultées.
Vous pouvez ensuite copier et coller l’expérience la plus pertinente pour un poste spécifique dans un nouveau document et apporter quelques ajustements mineurs afin qu’elle corresponde mieux au rôle. Vous pouvez également avoir plusieurs CV adaptés à différents secteurs d’activité, en utilisant encore une fois des mots-clés issus de diverses descriptions de poste.
Recruteurs et le Système de Suivi des Candidatures (ATS)
L’ATS est devenu une sorte d’épouvantail, les candidats croyant que leurs CV sont écartés et éliminés sans jamais passer devant des yeux humains. En réalité, il existe peu de preuves permettant d’affirmer que c’est effectivement le cas.
Du côté recrutement, les responsables du recrutement ne comprennent pas toujours comment fonctionne l’ATS ni comment ils pourraient en tirer un meilleur parti. Cela s’avère particulièrement problématique à une époque où de nombreuses organisations sont confrontées aux réalités de la recherche de candidats.
« Nous devons désormais former les responsables du recrutement à aller au-delà du CV et à rechercher les schémas comportementaux qu’un bon candidat devrait posséder », a déclaré Agaragimova. « Notre approche consiste à créer des relations et à former les responsables du recrutement, mais je suis certaine que nous manquons tout de même souvent de bons candidats. »
C’est particulièrement le cas pour les postes hautement spécialisés dans des secteurs comme la technologie. Ce que veulent les responsables et ce qui est proposé dans le vivier de candidatures ne correspond pas toujours, et si la magie des mots ne peut pas résoudre ce fossé, l’IA-ATS non plus ne fera pas apparaître les perles rares espérées.
« Je recrute pour des besoins technologiques très spécifiques », a expliqué Agaragimova. « Ainsi, un responsable du recrutement m’envoie sa demande et recherche une perle rare. Nous devons ensuite lui prouver que ce candidat n’existe pas en présentant quatre semaines de candidatures qui ne correspondent pas au profil. Une fois ce délai passé, ils finissent par embaucher un cheval, c’est-à-dire ce que nous aurions dû rechercher dès le départ. »
Une partie de la difficulté avec l’ATS réside dans le prix et les ressources des entreprises qui les utilisent. Il existe des outils plus sophistiqués, exploitant l’IA, qui peuvent aider les équipes de recrutement à cibler la personne recherchée, mais il y a un problème.
« Les meilleurs systèmes ATS pilotés par l’IA sont très coûteux, » a commenté Agaragimova. « Les petites entreprises peinent à se les offrir. Les ATS que beaucoup de petites entreprises utilisent laissent beaucoup à désirer au niveau des rapports. C’est là que se jouera la véritable différence pour les petites structures. »
Retour à TikTok et aux méthodes
Alors, où en sommes-nous ? La vérité, comme souvent, se situe entre les deux. Il est possible d’optimiser un CV pour le rendre plus lisible par l’ATS, mais au final, il vaut mieux qu’il soit avant tout pensé pour une lecture humaine.
Les mots-clés, les formats et les mises en page ont tous leur importance, mais la simplicité, tout comme l’honnêteté, reste la meilleure politique. Si vous recherchez un emploi, garder ces deux éléments en tête dans votre démarche vous permettra de décrocher des entretiens pour des postes dans lesquels vous ne serez pas complètement à côté de la plaque.
Et pour les responsables du recrutement, faire confiance à vos équipes de recrutement et maîtriser les technologies à disposition vous aidera à trouver le meilleur candidat possible, même s’il ne s’agit pas forcément du candidat de vos rêves.
