Assumer la responsabilité personnelle nous aidera à construire un meilleur monde du travail

J'ai passé mes 28 premières années à travailler dans de grandes entreprises occupant une grande variété de postes en RH, couvrant plusieurs secteurs et de nombreuses régions géographiques. J'ai déménagé 11 fois au cours de ma carrière. 

Vers la fin de ma vie d'entreprise, j'ai occupé le poste de Directeur des Ressources Humaines pour deux entreprises, la plus récente étant Northrop Grumman dans le secteur de l’aérospatiale et de la défense.

Il y a un peu plus de 12 ans, j'ai fondé ma propre entreprise de coaching et de conseil, EXec EXcel Group LLC, ce qui a été une expérience bien plus entrepreneuriale. 

Mon portefeuille d’activités comprend le coaching, le conseil, l'accompagnement de conseils d'administration et la participation à ceux-ci, des conférences, de l’enseignement et de l’écriture. Je suis l'auteur de quatre livres, dont le plus récent a été publié en juin 2022 et s’intitule The Secret Sauce for Leading Transformational Change. 

J’aime vraiment aider mes clients à réussir et j'apprécie la flexibilité que j'ai de pouvoir faire ce que je veux, quand je veux, où je veux et avec qui je veux. J’ai eu beaucoup de chance et je suis reconnaissant d’avoir eu une belle famille et une carrière riche.

Si nous demandions à un ami de décrire votre personnalité, que nous dirait-il ?

Mes amis diraient que je me soucie d'eux et de leur vie, que je suis un bon auditeur et conseiller, que je pose de bonnes questions et que je suis pointilleux sur la ponctualité (au point d’être agaçant). Ils diraient aussi que je travaille trop mais que je suis très passionné par ce que je fais, et que j'aime ma famille, le sport, le cinéma, les nuggets de bretzel et le Diet Dr Pepper.

En repensant à votre parcours professionnel, quelle histoire intéressante vous vient à l’esprit ?

J’ai accepté mon premier poste de DRH dans l'industrie des télécommunications il y a un peu plus de 20 ans, juste avant que le secteur ne s’effondre complètement. 

L’entreprise est passée d’une croissance fulgurante à un licenciement de 14 000 employés presque du jour au lendemain. Les gens n’aimaient pas me voir arriver, car ils savaient que les licenciements suivaient rapidement.

C’était une période très difficile et éprouvante, et probablement la moins agréable que j’aie connue dans un poste, mais cela m’a aussi endurci et beaucoup appris sur l'importance de prendre des décisions difficiles tout en traitant les personnes avec dignité et respect.

Quelle est la leçon la plus marquante que vous ayez apprise au cours de votre carrière jusqu'à maintenant ?

Trouvez un vide et comblez-le. De nombreux problèmes et obstacles restent ignorés ou mal traités. Si vous pouvez résoudre des problèmes pour les autres et corriger ce qui a besoin de l’être, les gens vous apprécieront et vous considéreront comme un leader crédible.

Merci de nous avoir donné un aperçu de qui vous êtes ! Passons aux choses sérieuses. Quand vous entendez l’expression « construire un meilleur monde du travail », à quoi pensez-vous ?

Pour moi, construire un meilleur monde du travail signifie créer un environnement dans lequel les gens se sentent vus, entendus, valorisés et respectés en tant qu'individus et pour ce qu’ils peuvent apporter à l’équipe et à l’organisation. 

Pour vous, quel est l’obstacle principal qui empêche de construire un monde du travail meilleur ?

Le principal obstacle à la construction d’un meilleur monde du travail est le mauvais leadership. Les meilleurs leaders donnent le ton en instaurant la confiance et en investissant dans les gens, ils écoutent, coachent et développent, tiennent leurs promesses et exigent la même chose des autres.

Les mauvais leaders font le contraire et sont les principaux freins à la création d’un meilleur monde du travail.

Quelle est la chose sur laquelle nous avons la main pour améliorer le monde du travail dès aujourd’hui ? Et comment recommandez-vous de s’y prendre ?

Je crois fermement à la prise de responsabilité individuelle pour améliorer les choses. C’est quelque chose qui dépend uniquement de nous… la façon dont nous contribuons personnellement à l’amélioration de l’environnement de travail. 

La meilleure manière d’y parvenir est d'écouter les gens, d’identifier ce qui les empêche de donner le meilleur d’eux-mêmes dans leur travail, d’éliminer les obstacles et de leur offrir liberté et encouragement pour accomplir de grandes choses.

Je suivrais Elon Musk et ferais exactement le contraire de tout ce qu’il fait en tant que dirigeant d’équipe.

Pouvez-vous partager une chose que vous avez vécue, vue ou lue qui nous guide vers un monde du travail meilleur ?

Le récent mouvement vers le travail à distance/hybride, bien qu’il soit encore en émergence et en cours de définition, est un pas très positif vers un monde du travail amélioré. 

Cette redéfinition du travail et du lieu de travail exige des niveaux de flexibilité et de confiance sans précédent. Je vois cela comme une tendance très positive.

Je suis curieux·se, en pensant à la construction d’un monde du travail meilleur, existe-t-il une entreprise et/ou un leader qui, selon vous, se démarque comme quelqu’un à suivre ? Si oui, qu’entreprennent-ils ?

Je suivrais Elon Musk et ferais exactement le contraire de tout ce qu’il fait en tant que dirigeant d’équipe.

Il semble être un inventeur visionnaire qui n’a absolument aucun bon sens sur ce qu’il faut pour diriger des personnes ou construire un monde du travail meilleur.

Comment nos lecteurs peuvent-ils suivre votre travail ?

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