Consultant DEI : Signes que vous en avez besoin et comment en recruter un
Avec l'importance accordée à la DEI par tant de personnes, engager un consultant DEI pour vous aider à identifier et mettre en œuvre des actions DEI peut grandement contribuer à faire de votre organisation un lieu de travail meilleur et plus attractif.
Je conseille les organisations afin de rendre les RH et d'autres opérations commerciales plus accessibles et inclusives. Je propose pour cela des ateliers et des formations sur des initiatives telles qu'un processus de recrutement accessible et le soutien aux personnes en situation de handicap.
Cet article va vous informer sur ce qu'est un consultant DEI, les avantages pour votre organisation, comment savoir si vous êtes prêt à en engager un, et comment procéder à son recrutement.
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Qu'est-ce qu'un consultant DEI ?
Les consultants DEI aident les organisations à créer des environnements de travail plus diversifiés, inclusifs et équitables afin d'assurer une implication accrue des collaborateurs et de favoriser l'innovation. Un consultant DEI peut vous aider à :
- Identifier et affiner vos objectifs DEI
- Vous aider à transmettre l'importance de mettre en place des formations sur la DEI et à déployer des formations efficaces sur les sujets DEI
- Évaluer et analyser votre travail en matière de DEI.
Comment un consultant DEI peut-il bénéficier à votre entreprise ?
Faire appel à un consultant DEI peut vous aider à :
Atteindre vos objectifs
Les initiatives DEI doivent être mises en œuvre pour soutenir les objectifs globaux de l'organisation. Un consultant DEI peut aider les RH, managers et dirigeants à comprendre les objectifs DEI de l'organisation et leur lien avec les objectifs stratégiques globaux.
Par exemple, s'engager dans une stratégie de recrutement de candidats diversifiés doit contribuer à l'objectif de l'organisation de réduire le taux de rotation. Hyatt Hotels figurait parmi les cinq meilleures entreprises en matière de diversité, et la société qui a attribué ce classement a constaté que les meilleurs employeurs affichaient un taux de rotation nettement plus bas.
Un autre objectif peut être d'accroître le développement et l'engagement des collaborateurs. Un consultant DEI pourra identifier que, du fait du manque d'inclusivité et de diversité dans l'organisation, le niveau d'engagement est bas et que les collaborateurs ont le sentiment que l'entreprise ne développe qu'un certain type de membres d'équipe.
Les initiatives DEI peuvent également comprendre un audit d'équité salariale, qui devrait utiliser des outils d'équité salariale pour analyser les données de rémunération, détecter les écarts et garantir des pratiques de rémunération justes et équitables.
Ils pourront aussi vous aider à organiser des formations sur ces thèmes, assurant que tout le monde soit inclus pour renforcer l'engagement. Ils analyseront également le type de personnes bénéficiant de possibilités de développement et comment faire en sorte que chacun dans l'organisation ait accès aux ressources pour évoluer dans l'entreprise.
Un autre objectif que partagent la plupart des entreprises est le renforcement de l'innovation. L'innovation vient de la diversité des idées. Par conséquent, avoir un consultant pour sensibiliser à la manière de promouvoir la diversité et l'inclusion peut aussi mener à une plus grande innovation. Il a également été démontré que des équipes disposant de plus grande diversité cognitive résolvent les problèmes plus rapidement.
Accompagner la transition vers une culture plus inclusive
Au-delà du traitement de problématiques spécifiques, un consultant DEI peut aider à faire évoluer l'ensemble de votre entreprise vers une culture plus inclusive.
Cela signifie vous aider à comprendre comment les employés perçoivent la culture de l'organisation, et à lever les obstacles qui empêchent de comprendre les problématiques sous-jacentes à la DEI dans votre organisation.
Ces éléments vous aideront à construire une culture où chacun se sent inclus, grâce à leur expertise sur la DEI, en examinant votre processus de recrutement, vos politiques, procédures et votre quotidien.
Comment savoir si vous êtes prêt à faire appel à un consultant DEI ?
Vous êtes probablement prêt à faire appel à un consultant DEI si :
- Votre organisation a commencé à envisager de travailler sur la DEI mais ne sait pas par où commencer.
- Une formation à la diversité a débuté, mais n’a pas été efficace.
- Les employés se plaignent du manque de culture inclusive.
- Vous faites appel à vos collaborateurs issus de milieux divers pour les sensibiliser aux questions DEI alors qu’ils ne sont pas formés à cet effet.
- Il y a eu un incident majeur ou des incidents mineurs liés à la DEI.
Comment recruter un·e consultant·e DEI ?
Vous percevez désormais les avantages et vous pensez être prêt à engager un·e consultant·e DEI. Voici ce qu’il faut prendre en compte lors du recrutement d’un consultant ou d'une consultante DEI dans votre organisation :
Les besoins de votre organisation
Pour qu’un·e consultant·e DEI réussisse, il est important de préciser vos besoins. Cela leur permet de bien comprendre l’ensemble des missions à exécuter et à mettre en place.
Si ce n’est pas clair pour vous, vous pouvez obtenir une meilleure vision de vos besoins spécifiques en interrogeant formellement vos employés grâce à une enquête sur leur perception de la culture DEI dans votre organisation, ainsi qu’en consultant vos indicateurs DEI, par exemple la démographie des employés, les taux de rotation et de rétention des ERG.
L’expérience du ou de la consultant·e
Avant tout, le ou la consultant·e que vous embauchez doit bien comprendre les enjeux liés à la DEI. C’est un domaine complexe, il est donc important de choisir un·e professionnel·le ayant une compréhension approfondie des problèmes principaux et de la manière de les aborder en entreprise.
Il existe de nombreux aspects, mais il est essentiel qu’il ou elle maîtrise les théories, sache identifier les enjeux et soit capable d’éduquer et de conseiller à ce sujet.
Exemples d’expériences DEI recherchées (liste non exhaustive) :
- Expérience préalable dans l’apport de conseils DEI (idéalement dans votre secteur d’activité)
- Création d’une culture inclusive
- Mise en place et utilisation de systèmes et de programmes
- Valorisation de leur expérience vécue
- Conception et animation de formations DEI
- Accompagnement à la mise en œuvre de la stratégie DEI.
Un signal d’alerte est lorsqu’un·e expert·e DEI prétend tout savoir alors que personne ne maîtrise tous les aspects de ce sujet.
Il est également important que le ou la consultant·e DEI dispose d’un plan solide et d’une proposition claire à présenter à vous-même et aux autres responsables impliqués dans son recrutement.
Cela permet de vérifier s’il ou elle est capable d’élaborer un plan et de démontrer une connaissance approfondie des problématiques que vous souhaitez traiter après l’embauche.
Enfin, il ou elle doit être en mesure de démontrer sa capacité à communiquer avec des parties prenantes variées et issues de milieux divers. Le ou la consultant·e doit pouvoir transmettre ses connaissances DEI à différents intervenants de façon compréhensible et adaptée à votre entreprise et à votre secteur.
Pour évaluer cet aspect, interrogez-les sur leur compréhension des sujets DEI et, idéalement, demandez-leur un exemple concret ou une étude de cas qui met en lumière leur capacité à s’adresser à divers acteurs concernés.
Coûts et dépenses
Un·e consultant·e DEI peut être coûteux·se, c’est pourquoi il est essentiel, avant de l’embaucher, de déterminer l’étendue des missions à mener dans votre organisation.
À partir de là, vous pouvez négocier un tarif avec le ou la consultant·e. Regardons ensemble quelques chiffres et la fourchette des tarifs horaires, d’accord ?
| Années d'expérience | Tarifs horaires |
|---|---|
| 1-5 | $50-100 |
| 5-10 | $100-200 |
| 10+ | $200-250 |
Il s’agit d’une base moyenne des tarifs pratiqués par la plupart des consultant·es selon leur expérience, mais sachez que cela peut varier à la hausse ou à la baisse selon la profondeur et le niveau d’expertise.
Prochaines étapes
Je vous encourage vivement à examiner votre organisation afin de voir dans quels domaines vous êtes performant·e en matière de DEI et où vous pourriez progresser.
Rappelez-vous, il est normal de ne pas tout savoir ; l’important est de commencer le travail, de continuer à poser des questions et de vous informer sur ces thématiques DEI et sur les questions de société.
L’embauche d’un·e consultant·e DEI peut vous aider à mieux comprendre votre organisation et à atteindre vos objectifs.
Quelques enjeux DEI à connaître (liste non exhaustive)
- Expression de genre
- LGBTQ2S+
- Histoire et réconciliation des peuples autochtones
- Handicap, accessibilité, neurodiversité
- Compétence culturelle
- Micro-agressions et biais inconscients
Ressources complémentaires pour soutenir vos efforts DEI
