19 Meilleures Formations sur l’Expérience Collaborateur à Suivre en 2026
Aussi galvaudé que ce terme puisse paraître, l'expérience collaborateur est un facteur clé pour fidéliser les employés et en attirer de nouveaux.
Pour vous aider à rester à la pointe des dernières tendances dans ce domaine, nous avons analysé des formations sur l’expérience collaborateur qui offrent des points de vue précieux d’experts du secteur, dotés d’une réelle expérience sur le terrain.
Meilleures formations sur l'expérience collaborateur : notre sélection
Avoir de solides bases en engagement collaborateur, culture d’entreprise ou domaines similaires peut avoir un réel impact sur votre carrière RH ou managériale. Voici une liste soigneusement sélectionnée des meilleures formations sur l’expérience collaborateur à envisager en 2026 :
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- Design Thinking & Expérience Collaborateur (AIHR)
- Formation en ligne de 3 semaines : Design de l’Expérience Collaborateur (DesignThinkers Academy)
- Expérience Collaborateur (LinkedIn Learning)
- Cours intensif sur l'Expérience Collaborateur (SHRM)
- Introduction à l’Expérience Collaborateur (myHRfuture)
- Spécialiste Plateforme Expérience Collaborateur (Microsoft Learn)
- Expérience Collaborateur (CIPD)
- Expérience Collaborateur dans un monde professionnel hybride (LinkedIn Learning)
- Cours intensif sur l'Onboarding | Introduction à l’Onboarding (Udemy)
- Fondamentaux de l’Expérience Collaborateur (Qualtrics)
- The Employee Experience Academy (The DiJulius Group)
- Concevoir l’Expérience Collaborateur : Stratégie d’Entreprise mondiale (Udemy)
- Construire une Expérience Collaborateur d’Exception (LinkedIn Learning)
- Gestion des Ressources Humaines : Spécialisation Managers (University of Minnesota)
- Mesurer l’Expérience Collaborateur (TalentLMS)
- Engagement & Expérience Collaborateur (CHRMP)
- La Nouvelle Expérience Collaborateur (Georgia Institute of Technology)
- Fondations RH, Partie 3 : Expérience Collaborateur (LinkedIn Learning)
- Cours Intensif : Design de l’Expérience Collaborateur (Udemy)
Retrouvez ci-dessous plus de détails sur chaque formation.
Aperçu des meilleures formations sur l'expérience collaborateur
Vous trouverez ci-dessous des résumés détaillés des meilleures formations sur l’expérience collaborateur figurant dans ma sélection.
1. Design Thinking & Expérience Collaborateur (AIHR)
Cette formation en ligne enseigne comment transformer le parcours collaborateur en expériences marquantes permettant d’attirer, de fidéliser et de motiver les talents. Elle propose des outils et des modèles pratiques pour concevoir des expériences propices à la réussite organisationnelle.
- Pour qui ? Professionnels RH et dirigeants souhaitant améliorer l’engagement et la performance grâce aux principes de conception centrés sur l’utilisateur
- Sujets abordés :
- Redéfinir l’expérience employé avec la pensée design
- Créer des expériences employé percutantes
- Élaborer une stratégie et une fonction expérience employé
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 5 heures
- Nombre d’heures de formation : Auto-rythmé
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix :
- Programme de certificat : $1,125
- Licence d’accès complet : $1,850
- Suivre la formation : AIHR
2. Formation en ligne de 3 semaines sur la conception de l’expérience employé (DesignThinkers Academy)
Ce cours propose un cadre pratique pour concevoir des expériences employé en utilisant les principes du Design Thinking. Les participants assistent à des sessions en direct, réalisent des travaux en groupe et participent à des activités interactives afin de mettre en place des stratégies concrètes d’amélioration du milieu de travail.
- Pour qui ? Professionnels RH, responsables de la culture d’entreprise et chefs d’équipe
- Sujets abordés :
- Création de personas et cartographie des parties prenantes
- Cartographie du parcours collaborateur
- Idéation et prototypage
- Test et amélioration des solutions
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 3 semaines
- Nombre d’heures de formation : 2 heures par session
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix :
- Standard : €1,195
- Early Bird : €1,095
- Suivre la formation : DesignThinkers Academy
3. Expérience Employé (LinkedIn Learning)
Ce cours donne des clés pour concevoir des programmes efficaces d’expérience employé visant à attirer et fidéliser les meilleurs talents. Il met l’accent sur les stratégies pour engager les employés tout au long de leur parcours, de l’intégration jusqu’au départ de l’organisation.
- Pour qui ? Responsables RH et managers
- Sujets abordés :
- Conception de programmes d'expérience employé
- Soutien du cycle de vie des employés
- Mesure de l'engagement via les données
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 36 minutes
- Heures d'enseignement : 36 minutes
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Tarif :
- Essai gratuit d'un mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19.99 (facturé annuellement)
- Suivre le cours : LinkedIn Learning
4. Cours accéléré sur l'expérience employé (SHRM)
Ce cours se concentre sur la création d'une excellente expérience employé à travers des stratégies concrètes, en utilisant des études de cas, des quiz et des exemples réels. Les participants explorent des concepts clés et des conseils pratiques pour améliorer la culture d'entreprise, la technologie et les environnements physiques.
- Pour qui ? Professionnels RH et dirigeants souhaitant améliorer l'expérience employé
- Sujets abordés :
- Définition de l'expérience employé vs. engagement
- Tendances et retour sur investissement de l’expérience employé
- Identification des types d'organisations
- Créer des moments marquants pour les employés
- Utilisation d'études de cas pour des applications concrètes
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Examen requis ? : Non
- Durée : 4 heures
- Heures d'enseignement : À votre rythme
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Tarif : $499
- Suivre le cours : SHRM
5. Introduction à l'expérience employé (myHRfuture)
Ce cours explore les principaux éléments des stratégies d'expérience employé, y compris le parcours du collaborateur, les moments clés et les points de douleur. Il fournit des conseils pratiques pour concevoir des processus EX qui améliorent la productivité au travail et fidélisent les meilleurs talents.
- Pour qui ? Professionnels RH souhaitant renforcer leurs compétences en Expérience Employé
- Sujets abordés :
- Les fondamentaux de l’expérience employé
- Les origines et l'évolution de l’EX
- Comprendre les définitions et les composants clés de l’EX
- Enjeux de l’EX et création de valeur pour l'entreprise
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure
- Heures d’instruction : À son rythme
- Conditions préalables : Aucune
- Prix :
- Équipes : $305
- Individuel : $34 (mensuel) & $399 (annuel)
- Suivre la formation : myHRfuture
6. Spécialiste Plateforme Expérience Employé (Microsoft Learn)
Cette formation offre une vue d'ensemble complète de Microsoft Viva, axée sur la conception et la gestion d’expériences numériques pour les employés afin de favoriser la fidélisation des talents. Elle inclut des applications pratiques pour intégrer Microsoft 365, Teams et SharePoint afin d’améliorer la culture d’entreprise et d’aligner les objectifs organisationnels.
- Pour qui ? Analystes métier et dirigeants d’entreprise
- Sujets abordés :
- Fonctionnalités de la plateforme Microsoft Viva
- Concevoir des solutions d’intégration et de développement de carrière
- Stratégies pour le bien-être et la fidélisation des employés
- Collaboration avec les équipes RH, IT et de leadership
- Utilisation d’analyses de données pour améliorer l’expérience
- En ligne, en présentiel ou les deux ?: Les deux
- Examen requis ?: Non
- Durée : 1 jour
- Heures d’instruction : 6 heures et 35 minutes
- Conditions préalables :
- Connaissances de base de Microsoft 365, Teams, SharePoint et Viva
- Expérience en RH, développement des personnes, gestion du changement, informatique ou développement de culture
- Suivre la formation : Microsoft Learn
7. Expérience Employé (CIPD)
Cette formation est centrée sur la conception de stratégies d’engagement des collaborateurs, l’amélioration des pratiques managériales et le développement de la marque employeur. Elle propose des outils pour élaborer des programmes d'intégration, des approches bien-être et des plans de communication intégrés qui valorisent l’expérience employé et stimulent une transformation positive de l’organisation.
- Pour qui ? Professionnels RH expérimentés
- Thèmes abordés :
- L’expérience collaborateur versus l’engagement collaborateur
- Rôle de la culture et du leadership
- Mesurer et évaluer l’expérience collaborateur
- Développement d’une stratégie d’expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Oui
- Durée : 50–70 heures
- Combien d’heures d’enseignement : À son rythme (évaluation finale à soumettre dans les 10 mois)
- Conditions d’admission :
- Expérience professionnelle actuelle ou récente dans la profession concernée
- Capacité à réfléchir et à appliquer ses apprentissages dans des évaluations écrites
- Niveau d’anglais équivalent à IELTS 6 ou supérieur
- Prix : £1,765.00 (hors TVA)
- Suivre la formation : CIPD Learning Hub
8. L’Expérience Collaborateur dans un Monde d’Entreprise Hybride (LinkedIn Learning)
Ce cours explore des stratégies visant à améliorer l’expérience collaborateur dans les environnements de travail hybride, en mettant l’accent sur l’adaptation au changement constant et la création d’un sentiment d’appartenance. Les participants découvrent des méthodes concrètes pour aligner les philosophies de travail avec une approche centrée sur l’humain pour le développement professionnel.
- Pour qui ? Responsables RH et managers en environnement de travail hybride
- Thèmes abordés :
- Construire une démarche centrée sur l’humain
- S’adapter aux évolutions du lieu de travail
- Favoriser l’innovation et l’appartenance
- Concevoir des expériences collaborateurs enrichissantes
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 45 minutes
- Combien d’heures d’enseignement : 45 minutes
- Conditions d’admission : Aucune
- Prix :
- Essai gratuit de 1 mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19.99 (facturé annuellement)
- Suivre la formation : LinkedIn Learning
9. Formation Flash sur l’Intégration des Employés | Introduction à l’Intégration (Udemy)
Ce cours propose des stratégies pour concevoir un processus d’intégration remarquable favorisant la réussite des nouvelles recrues et leur fidélisation. Il s’attache à créer des expériences personnalisées et des solutions évolutives pour renforcer les compétences organisationnelles.
- Pour qui ? : Responsables RH et dirigeants souhaitant améliorer le processus d’intégration
- Sujets abordés :
- Objectifs de l’intégration des employés
- Meilleures pratiques pour l’intégration
- Personnalisation de l’expérience d’accueil
- Mise à l’échelle des processus d’intégration
- Itération et amélioration des programmes d’intégration
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure et 15 minutes
- Heures de formation : À votre rythme
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix : $59.99
- S’inscrire au cours : Udemy
10. Fondamentaux de l’expérience collaborateur (Qualtrics)
Ce cours présente un cadre moderne de l’expérience collaborateur et met l’accent sur les initiatives visant à aligner les moments clés du parcours employé avec des stratégies d’engagement. Il aborde des outils tels que les enquêtes d’engagement et le feedback multi-évaluateurs pour favoriser l’amélioration continue et relier l’expérience collaborateur aux objectifs plus larges de l’expérience client.
- Pour qui ? Professionnels RH et dirigeants souhaitant renforcer leurs programmes d’expérience collaborateur
- Sujets abordés :
- Stratégies holistiques de l’expérience collaborateur
- Lancement de programmes d’engagement et de monitoring régulier
- Feedback sur le parcours employé et moments clés
- Mise en place de programmes de feedback à 360 degrés
- Tendances émergentes en expérience collaborateur
- Élaboration d’une feuille de route pour la réussite en expérience collaborateur
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : Non spécifiée
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix : Demander les informations pour le tarif en vigueur
- S’inscrire au cours : Qualtrics
11. Académie de l’Expérience Collaborateur (The DiJulius Group)
Ce cours propose un programme de leadership intensif visant à améliorer la culture d’entreprise et l’expérience collaborateur par des actions ciblées. Les participants acquièrent des compétences en recrutement, intégration, gestion de la performance et création d’un environnement de travail collaboratif.
- À qui cela s’adresse : Équipes RH, responsables du personnel et dirigeants façonnant l’expérience des employés
- Sujets abordés :
- Stratégies de recrutement et d’intégration
- Rétention des employés grâce à de meilleures expériences
- Culture organisationnelle et collaboration
- Compétences en présentation et narration
- Développement du leadership et équilibre vie professionnelle-vie privée
- Mise en œuvre et exécution de stratégies d’EX
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En présentiel
- Examen requis ? Non
- Durée : 12 mois
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix : $15,000
- S’inscrire au cours : The DiJulius Group
12. Concevoir l’expérience employé : Stratégie d’entreprise globale (Udemy)
Ce cours propose des stratégies pratiques pour concevoir des expériences employé favorisant la rétention et l’engagement, de l’intégration jusqu’à la retraite. Il couvre des outils tels que la cartographie du parcours employé et les propositions de valeur employeur pour créer un environnement inclusif et satisfaisant.
- À qui cela s’adresse : Employeurs, recruteurs, responsables RH, managers, chefs d’équipe, praticiens en développement organisationnel, passionnés de l’expérience employé et entrepreneurs
- Sujets abordés :
- Cartographie du parcours employé
- Stratégies de gestion de la performance
- Diversité, équité et inclusion dans la culture d’entreprise
- Valorisation de la proposition de valeur employé
- Exploiter la technologie pour l’expérience employé
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 heures et 56 minutes
- Nombre d’heures de formation : Auto-rythme
- Conditions d’admissibilité : Aucune
- Prix : $19.99
- S’inscrire au cours : Udemy
13. Créer une expérience employé exceptionnelle (LinkedIn Learning)
Ce cours fournit des stratégies concrètes pour concevoir des expériences employé percutantes grâce à l’identification et la résolution des besoins au travail. Il propose des outils pour renforcer l’engagement des collaborateurs et des formations permettant d’établir une culture organisationnelle florissante.
- À qui s’adresse ce cours : Employeurs, recruteurs, cadres RH, responsables, chefs d’équipe, praticiens du développement organisationnel, passionnés de l’expérience collaborateur et entrepreneurs
- Sujets abordés :
- Outils pour créer des expériences collaborateur
- Identifier et répondre aux besoins sur le lieu de travail
- Stratégies pour améliorer la satisfaction des employés
- Méthodes pour favoriser l’engagement et les relations au travail
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 57 minutes
- Nombre d’heures de formation : Autonomie
- Conditions d’admission : Aucune
- Prix :
- Essai gratuit de 1 mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19.99 (facturé annuellement)
- Suivre le cours : LinkedIn Learning
14. Gestion des ressources humaines : Spécialisation RH pour les managers (Université du Minnesota)
Ce cours propose une boîte à outils complète pour gérer les ressources humaines, en mettant l’accent sur le recrutement, la gestion de la performance et la reconnaissance des employés. Les participants appliquent les meilleures pratiques à des situations réelles, acquérant des compétences pour relever les défis du recrutement et améliorer les résultats en entreprise.
- À qui s’adresse ce cours : Managers, entrepreneurs et toute personne souhaitant acquérir des bases en RH
- Sujets abordés :
- Approches alternatives de la gestion RH
- Recrutement et intégration des collaborateurs
- Stratégies de gestion de la performance
- Récompenses et motivation des employés
- Éviter les écueils courants de la gestion RH
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 mois
- Nombre d’heures de formation : 10 heures par semaine
- Conditions d’admission : Aucune
- Prix : Inscription gratuite
- Suivre le cours : Coursera
15. Mesurer l’expérience collaborateur (TalentLMS)
Ce cours se concentre sur le suivi et l’analyse d’indicateurs essentiels afin de mesurer efficacement l’expérience collaborateur. Il met en avant des méthodes concrètes pour mieux comprendre les besoins de l’équipe et améliorer l’engagement, la fidélisation et la productivité.
- Pour qui : Dirigeants d'entreprise, chefs d'équipe et managers
- Sujets abordés :
- Importance de mesurer l'expérience employé
- Métriques essentielles de l'expérience employé
- Méthodes pour mesurer l'expérience employé
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 10 minutes
- Nombre d'heures d'instruction : 10 minutes
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Tarif :
- Core : $89/mois (facturé annuellement)
- Grow : $139/mois (facturé annuellement)
- Pro : $179/mois (facturé annuellement)
- Enterprise : tarif sur demande
- Suivre le cours : TalentLMS
16. Engagement et expérience des employés (CHRMP)
Ce programme dote les participants de compétences avancées en matière d’engagement des employés, de culture organisationnelle et de communication. Il inclut des outils pratiques pour analyser la dynamique des parties prenantes, concevoir des programmes de développement et encourager l’innovation à travers la pensée design.
- Pour qui : Professionnels RH souhaitant renforcer leurs compétences en engagement et expérience des employés
- Sujets abordés :
- Concepts et analyses de l'engagement des employés
- Culture organisationnelle et pensée design appliquée aux RH
- Techniques de communication et de feedback
- Dynamique et gestion des parties prenantes
- Programmes de développement des employés
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Oui
- Durée : 3 mois
- Nombre d'heures d'instruction : À son propre rythme
- Conditions d'admissibilité :
- Professionnels RH avec une certaine expérience
- Niveau de formation équivalent à Bac+3 requis
- Tarif :
- Sur abonnement
- $40 (par mois)
- $398 (par an)
- Sur abonnement
- Suivre le cours : CHRMP
17. La nouvelle expérience employé (Georgia Institute of Technology)
Ce cours est conçu pour améliorer l'intégration des nouveaux employés grâce à des expériences d'apprentissage structurées. Il combine des sessions interactives et des discussions afin de développer la productivité, la gestion de la performance et les compétences en planification de carrière pour les nouvelles recrues.
- Pour qui ? Nouveaux employés de Georgia Tech
- Sujets abordés :
- Présentation de la mission, de la vision et des valeurs de Georgia Tech
- Interventions des dirigeants de Georgia Tech lors de sessions de questions-réponses
- Techniques de gestion de la performance
- Stratégies de développement de carrière et de connaissance de soi
- En ligne, en présentiel ou les deux ? Les deux
- Examen requis ? Non
- Durée : 6 mois
- Nombre d'heures de formation : 1 à 7 heures (selon la session)
- Conditions d'admission : Aucune
- Tarif : Contacter pour les tarifs
- S'inscrire au cours : Georgia Tech
18. Fondations RH, Partie 3 : L'Expérience Employé (LinkedIn Learning)
Ce cours examine la relation employeur-employé et propose des stratégies pour concevoir des expériences favorisant la confiance, la reconnaissance et le sentiment d'appartenance. L'accent est mis sur la création d'environnements de travail alignant les attentes des employés avec les objectifs organisationnels tout en favorisant le bien-être, la collaboration et l'inclusion.
- Pour qui ? Professionnels RH, managers et dirigeants souhaitant améliorer l'engagement et la satisfaction des employés
- Sujets abordés :
- L'expérience employé comme stratégie d'entreprise
- La nouvelle relation employeur-employé
- Conception d'expériences centrées sur l'employé
- Expérience employé et DEI
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 45 minutes
- Nombre d'heures de formation : À votre rythme
- Conditions d'admission : Aucune
- Tarif :
- Essai gratuit d'un mois
- Abonnement LinkedIn Learning : $19.99 (facturé annuellement)
- S'inscrire au cours : LinkedIn Learning
19. Cours accéléré de conception de l'expérience employé (Udemy)
Ce cours enseigne les principes de la pensée design et du design centré sur l'humain afin d'améliorer l'expérience des employés. Il propose des outils pratiques tels que la carte d'empathie et la carte du parcours, permettant aux participants de concevoir des solutions et de renforcer l'engagement des employés grâce à des démarches co-créatives.
- Pour qui : Professionnels des RH, managers, freelances, consultants et toute personne souhaitant innover dans les RH et appliquer le design thinking au sein de leur organisation
- Sujets abordés :
- Introduction à l’expérience collaborateur
- Conception de l’expérience collaborateur, étape par étape
- Étude de cas pratique
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure et 26 minutes
- Nombre d’heures de formation : À votre rythme
- Conditions d’éligibilité : Aucune
- Prix : $34.99 ($9.99 prix promotionnel)
- Suivre la formation : Udemy
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En plus de ces formations, un logiciel d’onboarding peut également vous aider à offrir une expérience exceptionnelle à vos nouvelles recrues. Si votre processus d’intégration actuel vous semble laborieux, l’un de ces outils modernes d’onboarding pourrait vous intéresser.
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