Puoi Sconfiggere l’ATS?: Cosa Vogliono Davvero i Recruiter
Digita tre lettere su TikTok e guarda mentre influencer da tutto il mondo ti spiegano come "battere" l'ATS, ovvero il sistema di tracciamento dei candidati.
Beh... più o meno.
Il fatto è che quasi tutti ti diranno che vogliono svelarti il segreto per battere l'ATS, e poi premetteranno qualsiasi loro consiglio con la frase “in realtà non si può davvero battere l'ATS”.
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Questo non perché il sistema sia così incredibilmente sofisticato da capire cosa sta cercando di fare un candidato e segnalarlo. Piuttosto, semplicemente perché, in ogni caso, a un certo punto il candidato dovrà convincere una persona reale di essere capace di fare il lavoro.
Se questa non è una cosa che riescono a fare, nessun tipo di formattazione del curriculum o ripetizione di parole chiave aiuterà un candidato a distinguersi o superare la fase in cui una persona esamina le sue qualifiche o ha una conversazione con lui o lei.
Ora, prima di addentrarci ulteriormente in questa questione, se stai leggendo e stai cercando un nuovo ATS, vorrai dare un'occhiata alla nostra lista dei Migliori Sistemi di Tracciamento dei Candidati.
Da dove nasce la narrazione del "battere l'ATS"?
Perché allora la narrazione del “battere il robot” ha preso così tanto piede? Semplicemente perché l'ATS viene visto come il primo ostacolo che un candidato deve superare.
Con il suo approccio sistematico all'analisi delle informazioni presenti in un curriculum, a volte chiamata "parsing del curriculum", l'ATS scompone il documento in sezioni (dati di contatto, esperienza lavorativa, istruzione, competenze, ecc.). Questo può essere fatto anche tramite una piattaforma di screening dei curriculum.
Come con qualsiasi sistema, c'è sempre la tentazione di pensare che si possa aggirare il sistema.
“Con gli ultimi sviluppi nell'intelligenza artificiale, non esistono soluzioni miracolose e il parsing dei curriculum migliorerà nel tempo, ma conviene sempre mantenere le cose semplici affinché il software lavori a tuo favore,” afferma Lisa Barrow, CEO di Kada Recruiting.
Consigli su come battere l'ATS
L'idea di poter battere l'ATS nasce anche da due consigli costanti che arrivano sia dai coach di carriera sia dagli esperti in selezione.
- Mantieni il formato del tuo curriculum semplice e facile da leggere. Evita grafici elaborati e non inserire una foto nel curriculum.
- Personalizza il curriculum e la lettera di presentazione per il ruolo per cui ti candidi. Questo include l'utilizzo, ma non l'abuso, di parole chiave che corrispondano alle competenze e caratteristiche ricercate dal datore di lavoro.
Tawny Lott Rodriguez ha visto questo consiglio essere frainteso negli ultimi 12 anni lavorando nelle risorse umane. Nel suo ruolo attuale come Direttrice HR di una scuola a Salt Lake City, vede regolarmente candidati che non sanno cosa faccia realmente un ATS.
“Le persone fraintendono enormemente come funziona l'ATS,” ha detto. “Anche se un po' di ottimizzazione delle parole chiave può aiutare, concentrarsi solo su come ingannare l'ATS spesso porta a curriculum generici che non hanno impatto. Un buon curriculum dovrebbe essere adattato alla specifica descrizione di lavoro e mostrare la proposta di valore unica del candidato.”
Cercare di ingannare il sistema genera problemi sia per i candidati sia per i selezionatori.
Alla fine, il tentativo di raggirare l'ATS indica anche un problema più grande, ovvero che molte persone arrivano a mentire sui propri curriculum, ma poche alternative hanno sostituito il curriculum come documento fondamentale dell'esperienza lavorativa di una persona.
“Dal punto di vista del candidato, ci sono molte sfide, nonostante si cerchi di rendere il processo il più semplice possibile,” afferma Elena Agaragimova, Talent Acquisition and Development Manager presso Horizon Industries. “I candidati cercano di raggirare il sistema e di conseguenza ci è capitato di intervistare persone che sembrano ottime su carta, ma poi durante il colloquio tecnico non sanno rispondere alle domande. Sono frustrata dai curriculum in generale, ma come società non abbiamo ancora trovato un modo migliore per mostrare competenze ed esperienze.”
Curriculum ottimizzati per l'ATS
Chiedersi se si può davvero "battere" l'ATS non è una domanda sensata. È meglio riflettere su come creare un curriculum che soddisfi sia l'ATS che le esigenze di una persona reale.
“I recruiter riconoscono subito i curriculum eccessivamente ottimizzati per l'ATS e privi di contenuti rilevanti e sostanziosi,” dice Alari Aho, fondatore dello strumento di produttività e rilevamento del tempo Toggl. “Un approccio equilibrato, in cui si evidenziano in modo chiaro le proprie qualifiche e esperienze rispetto ai requisiti dell'annuncio usando un linguaggio naturale, è la strada giusta.”
Ecco alcuni suggerimenti per chi cerca lavoro in qualsiasi settore e una prospettiva standardizzata su cosa osservare per chi si occupa di assunzioni.
Il Curriculum Mirato
Chi cerca lavoro dovrebbe analizzare attentamente la descrizione della posizione e personalizzare il proprio curriculum per mettere in evidenza le competenze specifiche e le esperienze rilevanti acquisite in passato.
Quantificare i Risultati
Quantificare i risultati nel curriculum è fondamentale perché offre un maggiore contesto alla tua storia e prove delle tue capacità e dei tuoi successi.
Includendo numeri specifici, percentuali o altri dati misurabili, presenti un caso convincente per la tua efficacia e l'impatto avuto nei ruoli precedenti.
Questo approccio non solo aggiunge credibilità al tuo curriculum, ma aiuta anche i selezionatori a visualizzare la portata e l’impatto dei tuoi contributi.
Ad esempio, affermare di aver "ridotto i costi operativi del 15% attraverso l’ottimizzazione dei processi" offre al selezionatore un dato specifico su cui approfondire domande e comprendere meglio il risultato ottenuto.
Correggi con Accuratezza
Un curriculum pieno di errori di battitura può essere bloccato dall’ATS e mettere rapidamente fine alla tua candidatura. Inoltre, non ci sono scuse per questo.
In un’epoca in cui esistono moltissimi strumenti per evitare gli errori, i datori di lavoro si aspettano di vedere almeno un curriculum scritto in modo chiaro. Anche errori minori di ortografia, grammatica o punteggiatura possono ridurre la percezione di competenza e attenzione ai dettagli che vuoi trasmettere ai potenziali datori di lavoro.
Mantienilo Semplice
Lo abbiamo già detto e lo ribadiamo. Non complicare troppo il tuo curriculum come documento.
Alla fine, non è il documento che ti farà assumere. Saranno la tua capacità di affrontare il colloquio, le tue competenze interpersonali e il modo in cui presenti le tue esperienze.
Per quanto riguarda il curriculum stesso, Barrow consiglia di seguire alcune linee guida.
- Redigi il tuo curriculum in formato documento.
- Usa un carattere standard.
- Evita di rendere il curriculum troppo complesso o lungo.
- Evita colonne, tabelle o qualsiasi cosa più avanzata.
- Assicurati che la tua esperienza lavorativa sia in ordine cronologico.
- Elenca esplicitamente gli strumenti, i software o le lingue che conosci.
- Etichetta ogni sezione (Esperienza Lavorativa, Obiettivi, Formazione, Certificazioni, ecc.).
Un Lavoro Che Richiede Tempo per i Candidati?
Quindi… quanto tempo dovrebbe richiedere tutto questo?
“I candidati dovrebbero dedicare il tempo necessario affinché il proprio curriculum rifletta accuratamente esperienza e competenze in relazione all’annuncio, il che spesso richiede una certa personalizzazione per ciascuna candidatura.” dice Aho. “Questo potrebbe significare qualche ora per ogni domanda, soprattutto se si modifica il curriculum per includere parole chiave specifiche che corrispondono alla descrizione dell’offerta. Tuttavia, l’attenzione deve essere sulla qualità, non solo sulla quantità di parole chiave.”
Se stai cercando un nuovo lavoro, un modo per assicurarti di poter personalizzare il tuo curriculum per ogni posizione è mantenere la formattazione coerente e abbastanza semplice da poter essere facilmente letta da un ATS.
Secondo Rowena Winkler, esperta di ATS presso Wanderlust Careers, possono volerci tra 1 e 3 ore per ottimizzare il tuo curriculum per l’ATS. Questo perché consiglia non solo di rivedere attentamente la descrizione dell’offerta, ma anche di dare un’occhiata ad annunci simili per avere una panoramica del settore nel quale ti candidi.
“Una volta compresa la descrizione del lavoro, dovrai identificare le parole chiave rilevanti che corrispondono sia alle competenze tecniche sia a quelle trasversali richieste per la posizione,” spiega Winkler. “Poi dovrai rivedere il curriculum, inserendo le parole chiave che hai identificato, assicurandoti che sia comunque leggibile e metta in risalto le tue esperienze. Infine, effettuerai la revisione finale e una rilettura, controllando che la formattazione sia mantenuta in tutto il documento.”
Per ridurre il tempo che richiede questo processo, consiglia anche di avere un curriculum principale che elenchi tutte le tue esperienze con le parole chiave prese dalle varie offerte di lavoro che hai analizzato.
Puoi quindi copiare e incollare l'esperienza più rilevante per una specifica posizione in un nuovo documento e apportare alcune piccole modifiche affinché si adatti meglio al ruolo. Potresti anche avere più di un curriculum vitae rivolto a diversi settori, utilizzando ancora una volta le parole chiave presenti in varie descrizioni di lavoro.
I recruiter e l'ATS
L'ATS è diventato una sorta di spauracchio, con i candidati che credono che i loro curriculum vengano scartati ed eliminati senza mai arrivare davanti agli occhi umani. In realtà, ci sono poche prove che dimostrino che sia realmente così.
Dal lato del recruiting, i responsabili delle assunzioni non sempre comprendono come funzioni l'ATS o come possano sfruttarlo al meglio. Questo è particolarmente scomodo in un periodo in cui molte organizzazioni stanno affrontando le realtà della ricerca di candidati.
“Ora dobbiamo formare i responsabili delle assunzioni a guardare oltre il curriculum e cercare schemi comportamentali che un buon candidato dovrebbe possedere,” ha detto Agaragimova. “Il modo in cui cerchiamo di affrontare la questione è costruendo relazioni e formando i responsabili delle assunzioni, ma sono sicura che perdiamo comunque spesso ottimi candidati.”
Questo avviene in particolare per ruoli altamente qualificati in settori come quello tecnologico. Quello che i responsabili delle assunzioni desiderano e ciò che è disponibile nel bacino dei candidati spesso non coincidono e nessuna parola d'oro potrà aiutare l'AI-ATS a restituire i "unicorni" che stanno cercando.
“Mi occupo di selezionare profili con necessità tecnologiche molto specifiche,” ha detto Agaragimova. “Quindi un responsabile delle assunzioni mi manda quello di cui ha bisogno e quello che sta cercando è un unicorno. Dobbiamo poi dimostrargli che quel candidato non esiste fornendo quattro settimane di profili che non corrispondono. Alla fine, assumono un cavallo, che è quello che avremmo dovuto cercare sin dall'inizio.”
Parte delle difficoltà con l'ATS riguarda il prezzo e le risorse delle aziende che li utilizzano. Esistono strumenti più sofisticati, basati sull'intelligenza artificiale che possono aiutare i team di selezione a individuare la persona giusta, ma c'è solo un problema.
“I migliori sistemi ATS basati su intelligenza artificiale sono molto costosi," ha detto Agaragimova. “Le piccole aziende faticano ad acquistarli. Gli ATS che molte piccole aziende utilizzano lasciano molto a desiderare dal punto di vista della reportistica. Questa sarà la grande discriminante per le piccole organizzazioni.”
Ritorno a TikTok e ai metodi
Dove troviamo il punto di equilibrio? La verità, come spesso accade, sta nel mezzo. È possibile rendere un curriculum più adatto all'ATS, ma alla fine è comunque meglio ottimizzarlo principalmente per la lettura umana.
Parole chiave, formati e layout hanno tutti un ruolo, ma la semplicità, proprio come l'onestà, è sempre la miglior politica. Se sei un candidato, mantenere queste due qualità al centro del tuo processo e del tuo pensiero ti aiuterà a trovare opportunità per le quali non ti sentirai completamente fuori luogo durante il colloquio.
E per i responsabili delle assunzioni, avere fiducia nei propri team di selezione e padroneggiare la tecnologia disponibile aiuterà a trovare il miglior candidato possibile, anche se forse non quello dei sogni.