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Nel luogo di lavoro moderno, le persone danno valore alla flessibilità. Il pagamento su richiesta è un altro metodo per introdurre la flessibilità nella tua proposta di valore del datore di lavoro.

Qui analizzeremo cos'è il pagamento su richiesta, i vantaggi per le organizzazioni e per i dipendenti, e come puoi implementarlo.

Cos'è il pagamento su richiesta?

Il pagamento su richiesta, noto anche come accesso anticipato al salario, è un servizio finanziario che permette ai dipendenti di accedere ai salari già maturati prima della loro normale data di paga.

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Quindi, se hanno già lavorato alcune ore o turni, possono ricevere anticipatamente il pagamento per quel lavoro, spesso tramite un'app o una piattaforma payroll.

È un modo per offrire maggiore flessibilità e controllo finanziario ai dipendenti, senza dover aspettare il consueto programma di pagamenti bisettimanali o mensili.

Come funziona il pagamento su richiesta

In qualsiasi momento, i dipendenti possono visualizzare il salario maturato e richiedere un anticipo. Questo anticipo viene poi rapidamente trasferito sul loro conto bancario tramite deposito diretto automatico. Il giorno di paga, l'importo anticipato viene detratto dalla loro normale busta paga.

Il processo è spesso facilitato tramite piattaforme digitali, come il software payroll Paycor o Deel, che permettono ai dipendenti di accedere tramite un portale self service e aiutano anche nella gestione delle tasse e degli obblighi legali.

Tipi di pagamento su richiesta

Esistono diversi tipi di pagamento su richiesta, a seconda di come è strutturato il sistema. Ecco i principali:

  1. Accesso anticipato al salario (EWA): Consente ai dipendenti di accedere a una parte del salario che hanno già maturato prima della normale data di paga. L'importo accessibile di solito si basa sulle ore già lavorate fino a quel momento—è come ottenere un anticipo sul proprio stipendio.
  2. Pagamento istantaneo: Si tratta di una versione più immediata, in cui i dipendenti possono ricevere il pagamento in tempo reale per le ore lavorate. Potrebbe essere disponibile dopo ogni turno o anche quotidianamente.
  3. Paycard: Alcune aziende offrono il pagamento su richiesta tramite paycard, dove i dipendenti possono caricare le loro retribuzioni su una carta prepagata e utilizzarla subito.
  4. Piattaforme di terze parti: Queste sono app o servizi di terze parti che collaborano con i datori di lavoro per offrire opzioni di pagamento su richiesta. I dipendenti possono utilizzare queste piattaforme per richiedere e ricevere il pagamento anticipato del proprio stipendio.

Vantaggi del pagamento su richiesta per i lavoratori

Il pagamento su richiesta può offrire diversi vantaggi ai dipendenti, principalmente legati all'alleviare lo stress finanziario in un'economia difficile.

Flessibilità finanziaria

Si stima che circa 4 famiglie americane su 10 non riescano a coprire una spesa imprevista di $400. Il pagamento su richiesta può aiutare le persone a gestire spese inattese e urgenze, oltre a sfruttare sconti.

Riduzione della dipendenza da prestiti ad alto costo

Secondo un sondaggio HR Exchange On-Demand Pay del 2021, quasi il 20 percento degli intervistati ha dichiarato che i propri dipendenti utilizzano prestiti su busta paga.

I prestiti su busta paga hanno tassi di interesse elevatissimi (spesso il 400% APR o più) e un rapporto del Consumer Financial Protection Bureau ha rilevato che 1 mutuatario su 5 di questi prestiti finisce intrappolato in un ciclo di debiti.

Il pagamento su richiesta aiuta a spezzare questo ciclo offrendo un’alternativa più accessibile e affidabile.

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Pianificazione finanziaria migliorata 

Se abbinato ad altri strumenti e programmi di educazione finanziaria, il pagamento su richiesta può agevolare la pianificazione e la gestione del budget.

Vantaggi del pagamento su richiesta per i datori di lavoro

Ovviamente, il pagamento su richiesta può offrire diversi vantaggi anche ai datori di lavoro:

Miglioramento del reclutamento e della fidelizzazione

Il pagamento su richiesta è un vantaggio molto apprezzato dai lavoratori. Ad esempio, un sondaggio ADP ha rilevato che il 75% dei lavoratori di tutte le fasce d'età ritiene importante che il proprio datore di lavoro offra l'accesso alle retribuzioni maturate e il 93% dei datori di lavoro che lo offrono afferma che questo li aiuta ad attrarre nuovi talenti.

Allo stesso modo, un nuovo sondaggio Harris di IntelyCare e DailyPay mostra che il 71% degli operatori sanitari sarebbe più propenso a rimanere nel proprio lavoro se il datore di lavoro offrisse il beneficio del pagamento su richiesta rispetto a chi invece non lo offre.

In sintesi, offrire il pagamento su richiesta può rendere un'azienda più interessante per i potenziali dipendenti e aiutare a trattenere il personale già in servizio.

Miglioramento del morale e della produttività dei dipendenti

Uno studio PwC ha scoperto che il 60% dei lavoratori a tempo pieno è stressato per motivi finanziari (e immagino che questa percentuale sia ancora più alta tra i lavoratori temporanei o a turni) e ciò influisce negativamente sulla loro salute mentale.

Se utilizzato efficacemente, il pagamento su richiesta può aiutare ad alleviare parte di questo stress, portando ad avere lavoratori più concentrati, soddisfatti e produttivi.

Inoltre, se una persona non ha i mezzi per pagare, ad esempio, l’assistenza ai figli, non può accettare turni extra o magari nemmeno presentarsi al proprio turno programmato.

Riduzione delle richieste di anticipi salariali

Offrendo ai dipendenti una modalità strutturata per accedere al salario maturato, i datori di lavoro possono ridurre l’onere amministrativo legato alla gestione di richieste di anticipo paga occasionali. 

Le piccole imprese possono rafforzare questi vantaggi utilizzando i migliori servizi di gestione paghe per PMI progettati appositamente per le loro esigenze.

Le sfide del pagamento su richiesta per i lavoratori

Sebbene molto utile in linea di principio, il pagamento su richiesta non risolverà eventuali problemi fondamentali di gestione delle finanze e ci sono alcuni aspetti di cui i lavoratori dovrebbero essere consapevoli.

Eccessivo utilizzo o dipendenza

Se i dipendenti possono accedere facilmente al proprio stipendio prima del giorno di paga, potrebbero essere tentati di utilizzarlo troppo spesso. Questo può portare a cattive abitudini finanziarie o a una dipendenza dal servizio, il che potrebbe causare problemi di liquidità nel lungo periodo.

Costi e commissioni

Alcuni servizi di pagamento su richiesta applicano delle commissioni per accedere in anticipo al salario maturato. Queste commissioni possono accumularsi, soprattutto se i dipendenti usano spesso il servizio. I lavoratori potrebbero involontariamente finire per pagare più di quanto previsto per accedere al proprio stipendio.

Stress finanziario dovuto a prelievi frequenti

Sebbene il pagamento su richiesta possa aiutare nel breve termine, potrebbe anche portare i lavoratori a gestire male le proprie finanze se accedono costantemente allo stipendio in anticipo invece di pianificare un budget. 

Questo potrebbe generare un ciclo di instabilità finanziaria o far perdere l’opportunità di risparmiare per obiettivi di lungo termine.

Le sfide del pagamento su richiesta per i datori di lavoro

Ci sono anche alcune sfide che i datori di lavoro dovrebbero considerare se intendono introdurre il pagamento su richiesta:

Costi aggiuntivi

Implementare un sistema di pagamento su richiesta può richiedere un investimento iniziale significativo. I datori di lavoro potrebbero dover collaborare con fornitori terzi e tenere conto di integrazioni software, commissioni di piattaforma o costi di servizio.

Gestione dei comportamenti dei dipendenti

Anche se il pagamento su richiesta offre flessibilità, potrebbe allo stesso tempo portare i lavoratori a prestare meno attenzione alla pianificazione finanziaria a lungo termine. I datori di lavoro devono valutare se l’accesso frequente alla retribuzione possa compromettere i risparmi dei dipendenti o causare instabilità finanziaria per alcuni lavoratori.

Rischio finanziario

I datori di lavoro possono essere responsabili di eventuali errori o problemi legati alla retribuzione. Se un dipendente accede a più stipendio di quanto abbia effettivamente maturato o c’è un errore nel calcolo, potrebbero verificarsi discrepanze finanziarie e necessità di intervento sul back-end per correggere i problemi.

Impatto sul flusso di cassa

I servizi di pagamento su richiesta richiedono generalmente alle aziende di erogare lo stipendio su richiesta, anche se il dipendente non ha ancora completato tutte le ore a giustificazione di quella paga. 

Per le piccole aziende, ciò può incidere sul flusso di cassa, soprattutto se una grossa fetta dei dipendenti sceglie di accedere anticipatamente alla retribuzione.

5 Best practice per il pagamento su richiesta

Tenendo conto di quanto sopra, ecco le best practice per garantire che il pagamento on-demand diventi uno strumento prezioso per migliorare il reclutamento, ridurre il turnover e promuovere il benessere complessivo sul posto di lavoro.

1. Comunicazione chiara con i dipendenti

Come per molte cose nella vita, la comunicazione è fondamentale. Ciò significa essere trasparenti con i dipendenti riguardo a eventuali commissioni o costi associati all'utilizzo del servizio di pagamento on-demand.

Consiglio anche di fornire ai dipendenti una formazione o delle risorse che spieghino come possono utilizzare il pagamento on-demand, i benefici e i potenziali svantaggi (ad esempio, dipendenza o costi). Più saranno informati, più probabilmente lo utilizzeranno in modo responsabile.

Consiglio dell'autore: Presenta il pagamento on-demand come un vantaggio che offre ai lavoratori maggiore flessibilità nella gestione delle scadenze di pagamento, non come una soluzione a una cattiva pianificazione finanziaria.

2. Imposta dei limiti

Anche se desideri offrire flessibilità, potrebbe essere saggio impedire che i dipendenti abusino del servizio.

Considera di fissare un limite alla frequenza con cui i dipendenti possono accedere ai loro salari maturati, ad esempio solo una certa percentuale del loro stipendio per ogni periodo di paga.

3. Incoraggiare il risparmio e il benessere finanziario

Poiché il pagamento on-demand può rendere più semplice l’accesso al salario, è una grande opportunità per offrire ai dipendenti risorse che promuovano il benessere finanziario. 

Ad esempio, offrire workshop su risparmio, budgeting e gestione dei debiti può aiutare i dipendenti a evitare stress finanziari.

4. Scegli il fornitore giusto

Se utilizzi un servizio esterno, confronta i fornitori per capire le strutture tariffarie, le funzionalità e le integrazioni con il tuo sistema paghe attuale. Cerca un fornitore che si adatti alla tua dimensione aziendale, al budget e alle esigenze dei dipendenti.

5. Monitora utilizzo e feedback

Monitora i dati d'uso e sottoponi regolarmente sondaggi ai dipendenti per capire come percepiscono l’opzione di pagamento on-demand. Lo utilizzano spesso? Lo trovano utile o gli sta causando difficoltà finanziarie? Questo feedback ti aiuta a modificare il sistema se necessario.

Considerazioni finali

Attrarre e trattenere talenti è una preoccupazione costante per le aziende e offrire il pagamento on-demand è un bel vantaggio che molti apprezzano.

Il software per la gestione paghe con questa opzione può rendere il processo facile anche dal punto di vista amministrativo.

Per aiutare a contenere eventuali comportamenti impulsivi da parte dei lavoratori, è possibile limitare la somma prelevabile in anticipo a una certa percentuale dello stipendio e offrire altri vantaggi per il benessere finanziario come programmi di alfabetizzazione finanziaria.

FAQ sul pagamento on-demand

Il pagamento on-demand ha un costo per i dipendenti?

Alcuni servizi addebitano ai dipendenti una piccola commissione per transazione oppure offrono trasferimenti gratuiti con tempistiche standard e opzioni a pagamento per trasferimenti immediati. I datori di lavoro possono anche scegliere di coprire questi costi come vantaggio.

Il pagamento on-demand è la stessa cosa di un prestito sullo stipendio?

No, il pagamento on-demand consente ai dipendenti di accedere ai salari già maturati, mentre i prestiti sullo stipendio sono prestiti ad alto interesse su futuri guadagni. Il pagamento on-demand evita costi di interesse e controlli del credito.

Il pagamento on-demand funziona per dipendenti sia a ore che a stipendio fisso?

Sì, può funzionare per entrambi, purché le ore lavorate o i compensi possano essere tracciati accuratamente. I fornitori si integrano con i sistemi di rilevazione presenze o paghe per determinare il saldo disponibile.

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Finn Bartram

Finn è redattore presso People Managing People. È appassionato nel far crescere organizzazioni dove le persone sono incoraggiate a migliorarsi continuamente e a recarsi al lavoro con piacere. Se non è alla scrivania, si dedica allo sport o ama stare all’aperto.