I 10 migliori software per il coaching nel 2026
10 Elenco dei migliori software per il coaching
Il software per il coaching aiuta i team delle risorse umane ad abbinare i dipendenti a coach o mentori, gestire i programmi di sviluppo e misurare i risultati. La piattaforma giusta può collegare il coaching ai dati dell'HRIS, allo sviluppo della leadership, alle prestazioni dei dipendenti e agli obiettivi di fidelizzazione.
Ho valutato 20 strumenti per aiutarti a confrontare abbinamenti, governance, riservatezza, integrazioni e misurazione del ROI prima di scegliere una piattaforma per la tua organizzazione.
Perché fidarsi delle nostre recensioni sui software
Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto esperti HR noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione. Ci basiamo inoltre sulle competenze di leader di pensiero del settore e di professionisti HR attivi.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Revisori esperti:
Confronta i migliori software per il coaching
Confronta prezzi e specifiche fianco a fianco delle principali piattaforme incluse nel mio elenco ristretto.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | La soluzione migliore per l'abbinamento su scala aziendale tra esperti e dipendenti | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 2 | Ideale per l'implementazione massiva di programmi di coaching | Demo gratuita + prova gratuita di 14 giorni disponibile | A partire da $12/anno | Website | |
| 3 | Ideale per l'abbinamento nei programmi di mentoring | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per un coaching legato a risultati concreti | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 5 | Ideale per l'erogazione di programmi di coaching con marchio personalizzato | Dimostrazione gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 6 | Bedst til samtalebaserede formularer med AI-indsigter | Gratis abonnement tilgængeligt | Fra $279/måned | Website | |
| 7 | Ideale per programmi di coaching collegati ai dati HRIS | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 8 | Ideale per il coaching guidato da persone e IA con feedback a 360° | Demo gratuita disponibile | Prezzi disponibili su richiesta | Website | |
| 9 | Ideale per il coaching individuale supportato dall'intelligenza artificiale | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 10 | Ideale per coaching abbinato dall'IA tramite Teams o Slack | Dimostrazione gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website |
Recensioni dei software per il coaching
Di seguito trovi l’analisi dettagliata di ogni strumento, con le principali funzionalità, i casi d’uso e i prezzi, per aiutarti a scegliere quello giusto per il tuo team.
La soluzione migliore per l'abbinamento su scala aziendale tra esperti e dipendenti
GrowthSpace è una piattaforma di coaching aziendale che abbina i dipendenti a esperti esterni del settore per lo sviluppo delle competenze.
Per chi è più indicato GrowthSpace?
I team L&D delle aziende globali che gestiscono programmi di sviluppo competenza per competenza in diverse lingue e fusi orari.
Perché ho scelto GrowthSpace
GrowthSpace si è guadagnato un posto nella mia lista ristretta per il modo in cui abbina i dipendenti agli esperti del settore: competenze funzionali, livello di seniority, lingua, fuso orario e obiettivi di sviluppo delle competenze contribuiscono tutti all'abbinamento. Parliamo di una rete di oltre 2.800 esperti verificati in più di 65 Paesi. Il formato sprint, composto da cinque sessioni nell'arco di 6–8 settimane su una singola competenza definita, assegna a ogni obiettivo di sviluppo un ambito e una data di conclusione precisi.
Caratteristiche principali di GrowthSpace
- Molteplici formati di programma: Scegli tra sprint individuali, gruppi di partecipanti, workshop o programmi di mentoring interno.
- Feedback del manager a 360°: Il contributo del manager confluisce nelle valutazioni dell'impatto, collegando i risultati del programma alle valutazioni delle prestazioni e ai dati sul coinvolgimento.
- Branding white-label: Applica il branding della tua organizzazione, metriche personalizzate e modelli di comunicazione in tutta la piattaforma.
- Suite di agenti IA ExpertX: Trasforma le conoscenze interne in formazione on-demand utilizzando agenti per esercitazioni di simulazione dei ruoli, presentazioni, feedback sul coaching e domande e risposte sulle conoscenze.
Integrazioni di GrowthSpace
GrowthSpace offre integrazioni con Microsoft Viva Learning, Slack, Zoom, Microsoft Teams e sistemi HRIS. Offre inoltre un'API per connessioni personalizzate
Pros and Cons
Pros:
- L'abbinamento tramite IA coinvolge più esperti
- Gli sprint strutturati rendono gli obiettivi misurabili
- I gruppi di partecipanti aziendali supportano l'erogazione su larga scala
Cons:
- Gli sprint di cinque sessioni possono sembrare limitanti
- La pianificazione potrebbe creare difficoltà per alcuni partecipanti
Ideale per l'implementazione massiva di programmi di coaching
Coaching Loft è una piattaforma per la gestione del coaching che si occupa della programmazione, dei portali clienti e del monitoraggio dei progressi per coach e amministratori dei programmi.
Per chi è più adatto Coaching Loft?
Coaching Loft è particolarmente adatto ai responsabili delle risorse umane e agli amministratori dei programmi che estendono il coaching a un'ampia base di dipendenti.
Perché ho scelto Coaching Loft
Coaching Loft è entrato nella mia rosa dei preferiti per il modo in cui gestisce le implementazioni su larga scala. Ho utilizzato il suo strumento per l'assegnazione massiva degli incarichi per inviare fino a 1.000 incarichi con un singolo caricamento, rendendo l'implementazione di un'iniziativa di coaching aziendale molto meno complicata rispetto alla gestione coach per coach. Abbinando questa funzione ai modelli di incarico riutilizzabili e all'abbinamento dei coach basato sull'intelligenza artificiale, si ottiene una configurazione scalabile senza rinunciare alla struttura.
Funzionalità principali di Coaching Loft
- Feedback multisorgente a 360°: Raccogli feedback strutturati sui partecipanti al coaching da colleghi, responsabili e collaboratori diretti utilizzando modelli di valutazione integrati o personalizzati.
- Videoconferenze native: Svolgi le sessioni di coaching direttamente nella piattaforma senza dover passare da uno strumento all'altro.
- Portale cliente: Ogni partecipante al coaching riceve un portale gratuito per gestire programmazione, obiettivi, cronologia delle sessioni, attività e file condivisi.
- Dashboard del pannello aziendale: Gli amministratori ottengono visibilità sull'attività di coach e partecipanti al coaching, sul numero di sessioni, sui feedback e sui report del ritorno sull'investimento in tutta l'organizzazione.
Integrazioni di Coaching Loft
Coaching Loft offre integrazioni con Leadfeeder, Mailchimp, HubSpot, PayPal, Microsoft Teams, Zoom e Zapier. Supporta inoltre un'API aperta per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Supporta l'implementazione massiva di programmi fino a 1.000 incarichi
- Supporto per portali cliente gratuiti
- Supporta valutazioni multisorgente
Cons:
- Lo spazio di archiviazione limitato ostacola le attività di coaching che fanno largo uso di video
- Nessuna registrazione nativa delle sessioni
MentorcliQ è una piattaforma aziendale online per il coaching che supporta programmi di mentoring strutturati attraverso l'abbinamento dei partecipanti basato sull'intelligenza artificiale, il monitoraggio degli obiettivi, la gestione dei programmi didattici e l'analisi dei report.
Per chi è più adatto MentorcliQ?
MentorcliQ è particolarmente adatto ai team L&D di aziende medio-grandi che gestiscono contemporaneamente diversi percorsi di mentoring.
Perché ho scelto MentorcliQ
MentorcliQ è nella mia lista per il controllo che offre agli amministratori sul processo di abbinamento. Il suo motore di abbinamento intelligente analizza competenze, obiettivi e potenziale di coinvolgimento, mentre gli amministratori possono modificare o approvare gli abbinamenti prima che vengano confermati. Supporta inoltre relazioni tra pari, inverse e interfunzionali, così la logica di abbinamento segue la struttura del programma.
Funzionalità principali di MentorcliQ
- Micro-sondaggi: Brevi verifiche mensili inviate via email ai partecipanti raccolgono dati sui progressi e sulle ore di mentoring, alimentando le analisi del programma.
- Modelli di programmi didattici: I modelli di programma predefiniti supportano tipologie di mentoring come onboarding, mentoring tra pari e sviluppo della leadership.
- Dashboard di analisi in tempo reale: Monitora partecipazione, coinvolgimento, soddisfazione, fidelizzazione e mobilità interna in tutti i programmi attivi.
Integrazioni di MentorcliQ
MentorcliQ si integra con Microsoft 365, Google Calendar, Outlook, Slack e Zoom. Supporta inoltre connessioni con sistemi HRIS e database dei dipendenti, SSO e un'API aperta per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- L'abbinamento basato sull'intelligenza artificiale supporta gruppi di coaching organizzativo
- Il monitoraggio di obiettivi e traguardi si estende a tutti i programmi
- I programmi didattici strutturati supportano il coaching su più percorsi
Cons:
- Nessuna registrazione nativa delle sessioni video
- Nessuna gestione indipendente dell'attività dei coach
Boon è una piattaforma di coaching manageriale gestita che abbina i dipendenti a coach certificati ICF attraverso cinque programmi strutturati.
Per chi è più adatto Boon?
Boon è particolarmente adatto ai team HR e L&D di organizzazioni di medie e grandi dimensioni che stanno sviluppando programmi di leadership, dai gruppi di manager al coaching per dirigenti.
Perché ho scelto Boon
Ho scelto Boon come una delle migliori piattaforme perché è una delle poche che abbia visto collegare ogni programma a risultati misurabili. Le valutazioni delle competenze prima e dopo il programma, il suo Indice di resilienza e i report sull'impatto dei gruppi forniscono ai team HR dati sulle competenze oltre al semplice conteggio delle sessioni. Mi piace anche il fatto che il suo Spazio di pratica basato sull'IA consenta ai dipendenti di provare conversazioni come valutazioni delle prestazioni o discussioni sui conflitti e di ricevere feedback con punteggio.
Funzionalità principali di Boon
- Check-in di allineamento con i manager: I check-in con i manager all'avvio, a metà percorso e alla conclusione dei gruppi GROW mantengono visibili i progressi del coaching agli stakeholder pertinenti senza condividere i contenuti riservati delle sessioni.
- Valutazione Hogan e revisione a 360°: I partecipanti completano una valutazione Hogan e una revisione del contesto a 360° all'inizio, per definire il loro percorso di 6 mesi.
- Approfondimenti sulle sessioni basati sull'IA: I clienti ricevono un riepilogo generato dall'IA dei temi principali e degli elementi emersi dalla loro conversazione di coaching.
- Monitoraggio della fiducia: Sia i coach sia i clienti possono visualizzare una rappresentazione grafica dei livelli di fiducia del cliente, monitorati per tutta la durata del percorso.
Integrazioni di Boon
Boon si integra con Slack e Microsoft Teams. Non è documentato alcun catalogo più ampio di connettori né un'API pubblica.
Pros and Cons
Pros:
- Possibilità di cambiare coach senza penalità
- Monitoraggio approfondito della crescita delle competenze e del coinvolgimento
- Valutazione Hogan all'inizio del percorso dirigenziale
Cons:
- I problemi di pianificazione spesso complicano il coordinamento delle sessioni
- Non progettato per coach indipendenti
Ideale per l'erogazione di programmi di coaching con marchio personalizzato
Coaching.com è una piattaforma di gestione del coaching che combina la programmazione delle sessioni, il monitoraggio degli obiettivi, i modelli di programma e il coaching di gruppo in un unico sistema.
A chi è più adatto Coaching.com?
Coaching.com è una soluzione adatta alle aziende di coaching e agli amministratori di programmi che offrono servizi di coaching con il proprio marchio, inclusi i team HR e L&D che gestiscono programmi con più coach.
Perché ho scelto Coaching.com
Ho scelto Coaching.com per i suoi strumenti di personalizzazione del marchio. Il portale clienti personalizzato supporta colori e loghi personalizzati, oltre a notifiche e-mail con il proprio marchio, così i clienti del coaching non vedono mai il nome del marchio. Un mercato online personalizzato consente alle aziende di coaching di elencare i propri coach, pacchetti e prezzi, con gestione automatizzata delle commissioni.
Funzionalità principali di Coaching.com
- Pianificazione degli obiettivi e monitoraggio delle tappe fondamentali: Imposta obiettivi personalizzati per i clienti, crea piani d'azione con tappe fondamentali e raccogli riscontri degli stakeholder associati a ogni incarico.
- Integrazione con Hogan Assessments: Assegna e gestisci le valutazioni della personalità Hogan, programma sessioni di restituzione e traduci i risultati in piani d'azione monitorati.
- Modulo di coaching di gruppo: Crea e gestisci più incarichi di gruppo che combinano sessioni di gruppo e 1:1, con analisi a livello di gruppo e videoconferenze integrate.
- Cruscotti di reportistica supportati dall'IA: Visualizza cruscotti grafici che mostrano i temi degli incarichi, i tassi di completamento, la capacità dei coach, i dati finanziari e la soddisfazione dei clienti nell'intero programma.
Integrazioni di Coaching.com
Coaching.com documenta le integrazioni con Google Calendar, Slack, Google Meet, Stripe, Hogan, TruSource, Okta e Zoom. Supporta inoltre integrazioni API per connessioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- I portali con marchio personalizzato supportano un'esperienza cliente curata
- Il monitoraggio degli obiettivi collega le tappe fondamentali ai riscontri degli stakeholder
- I modelli di programma supportano l'erogazione sequenziale a coorti
Cons:
- La configurazione può risultare macchinosa per i coach indipendenti
- Solo note di sessione di base
FORT er en samtalebaseret formularbygger til marketing- og omsætningsteams, der har brug for et Typeform-alternativ til interaktiv leadindsamling, fleksible kvalificeringsforløb og tydeligere prospektdata.
Hvem er FORT bedst til?
FORT passer til marketing- og omsætningsteams, der har brug for samtalebaserede leadformularer, adaptive kvalificeringsforløb og AI-understøttede indsigter fra prospekters svar.
Hvorfor FORT er et godt Typeform-alternativ
Jeg valgte FORT, fordi de samtalebaserede formularer skaber mere interaktive leadindsamlingsoplevelser end statiske spørgeskemaer. Jeg bruger adaptive kvalificeringsforløb til at stille opfølgende spørgsmål baseret på hvert prospekts svar og gennemgår derefter AI-understøttede indsigter for at identificere interesse og match.
FORTs vigtigste funktioner
- Brugerdefineret validering: Indstil regler, der kontrollerer svar, før formularen indsendes.
- A/B-test: Sammenlign formularvarianter og konverteringsrater.
- Gendannelse af afbrudte formularer: Indsaml delvise svar fra ufærdige formularer.
- Backend-integrationer: Forbind formulardata med Salesforce, BigQuery eller webhooks.
FORT-integrationer
FORT understøtter integrationer med Salesforce, BigQuery, PostgreSQL, Redshift, Google Sheets, Segment, Google Analytics, Optimizely, Amplitude og Stripe. Webhooks understøttes også til brugerdefinerede forbindelser.
Pros and Cons
Pros:
- Adaptiv logik understøtter personaliserede kvalificeringsforløb
- Avancerede stilindstillinger understøtter interaktive formularoplevelser
- Gendannelse af afbrudte formularer indsamler ufuldstændige svar
Cons:
- Avanceret tilpasning kan kræve teknisk support
- Mindre velegnet til simple, selvstændige spørgeskemaer
CoachHub è una piattaforma digitale di coaching aziendale che mette in contatto i dipendenti con coach certificati ICF attraverso una rete globale.
Per chi è più adatto CoachHub?
CoachHub è particolarmente adatto ai team HR aziendali che desiderano programmi di coaching collegati ai record del proprio sistema HRIS.
Perché ho scelto CoachHub
Ho scelto CoachHub per la sua connessione con i sistemi HRIS. Le integrazioni native con Workday e SAP consentono ai team HR di importare i dati dei dipendenti nella piattaforma per nominare, attivare e monitorare i partecipanti al coaching senza inserimenti manuali. Il pannello Insights collega il coinvolgimento nelle sessioni, il raggiungimento degli obiettivi e i progressi comportamentali ai risultati aziendali monitorati nel sistema HRIS, mentre il modello di misurazione (im)PACT collega le attività di coaching ai dati sulla fidelizzazione e sugli OKR.
Caratteristiche principali di CoachHub
- Abbinamento basato sull'intelligenza artificiale tra coach e partecipanti: Abbina i dipendenti ai coach in base a obiettivi, personalità, stile di apprendimento, lingua e livello di leadership.
- Libreria di contenuti della CoachHub Academy: Offre accesso a oltre 8.000 attività di micro-apprendimento—video, articoli ed esercizi—organizzate in percorsi di apprendimento curati.
- Feedback a 360° e autovalutazioni: Raccoglie contributi strutturati da colleghi, responsabili e collaboratori diretti, con nuove valutazioni integrate nella tempistica del programma.
- AIMY: Uno strumento autonomo di coaching conversazionale basato sull'intelligenza artificiale, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i dipendenti, con suggerimenti orientati agli obiettivi, simulazioni video di situazioni professionali e autovalutazioni.
Integrazioni di CoachHub
CoachHub offre integrazioni native con Microsoft Teams e Workday. La sua API aperta supporta l'integrazione personalizzata con i sistemi HRIS.
Pros and Cons
Pros:
- Accesso a coach ICF di alta qualità
- Coach basato sull'intelligenza artificiale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i dipendenti
- Nuove valutazioni integrate nei programmi
Cons:
- Progettato per i datori di lavoro, non per coach indipendenti
- Le sessioni con coach umani non possono essere registrate o trascritte
Torch è una piattaforma di coaching per la leadership che mette in contatto i dipendenti con una rete selezionata di coach umani.
Per chi è più adatto Torch?
Torch è più adatto ai team HR di aziende di medie e grandi dimensioni che desiderano una rete esterna e verificata di coach per i programmi di leadership.
Perché ho scelto Torch
Torch si è guadagnato un posto nella mia selezione perché combina realmente il coaching umano con l'intelligenza artificiale in un modo che va oltre il semplice componente aggiuntivo basato su chatbot. Sono particolarmente colpito da Spark, l'agente IA di Torch, che esegue simulazioni adattive di giochi di ruolo per situazioni reali, come fornire feedback difficili o gestire la resistenza al cambiamento. In combinazione con Torch 360, che raccoglie feedback da più parti interessate all'inizio e alla conclusione del programma, consente di ottenere un'evoluzione misurabile del cambiamento nei comportamenti di leadership che la maggior parte degli strumenti di coaching indipendenti non è in grado di offrire.
Funzionalità principali di Torch
- Selezione preliminare dei coach: Invia a ciascun partecipante un elenco selezionato di tre coach verificati tra cui valutare e scegliere, con la possibilità di effettuare un nuovo abbinamento se la compatibilità non è adeguata.
- Coorti di coaching di gruppo: Consente di gestire programmi di gruppo strutturati per 6–9 partecipanti nell'arco di 3–6 mesi, utilizzando programmi didattici predefiniti o creati in collaborazione.
- Pannello di intelligenza organizzativa: Aggrega segnali anonimi derivanti dal coaching in tutta l'organizzazione per mettere in evidenza lacune nelle competenze di leadership, indicatori di esaurimento e rischi relativi ai talenti a livello di programma.
Integrazioni di Torch
Torch offre integrazioni native con Zoom e Slack, oltre all'accesso singolo tramite SAML per l'accesso tramite provider di identità.
Pros and Cons
Pros:
- Abbinamento selezionato con i coach, con possibilità di nuovo abbinamento
- Programmi didattici di gruppo predefiniti o creati in collaborazione
- Segnali anonimi relativi ai rischi per i talenti per programma
Cons:
- L'interfaccia utente non è intuitiva
- I promemoria per stimolare il coinvolgimento tra le sessioni possono risultare scarsi
Sharpist
Ideale per il coaching individuale supportato dall'intelligenza artificiale
Sharpist è una piattaforma digitale aziendale di coaching che abbina i dipendenti a coach umani e a un coach basato sull'intelligenza artificiale.
Per chi è più adatto Sharpist?
Sharpist è particolarmente adatto alle aziende europee e alle organizzazioni multinazionali che devono gestire programmi strutturati di coaching per la leadership su larga scala, mantenendo al contempo rigorosi standard di riservatezza dei dati.
Perché ho scelto Sharpist
Ho scelto Sharpist per il modo in cui il suo coach basato sull'intelligenza artificiale riprende il lavoro dal punto in cui termina ogni sessione con il coach umano. Dopo una sessione individuale, legge il riepilogo del coach umano e continua a lavorare con il dipendente tramite chat o voce. Se a questo si aggiunge un motore di abbinamento supportato sia da un algoritmo proprietario sia da un team di psicologi, che dichiara un tasso di successo degli abbinamenti del 97%, si ottiene una piattaforma in cui il coaching basato sull'intelligenza artificiale e quello umano si rafforzano a vicenda in un modo che non ho riscontrato altrove.
Caratteristiche principali di Sharpist
- Pool di crediti flessibile: le risorse umane assegnano un budget condiviso di crediti che i partecipanti possono utilizzare per sessioni individuali, coaching di gruppo e sessioni di diversa durata.
- Libreria di oltre 2.000 micro-attività: i coach assegnano attività selezionate, inclusi articoli, esercizi di autoriflessione e diari, da una libreria organizzata in 32 aree di interesse per la leadership, per consolidare l'apprendimento tra una sessione e l'altra.
- Cruscotto L&D in tempo reale: offre una panoramica aggiornata in tempo reale delle registrazioni, dell'utilizzo dei crediti, del coinvolgimento, dei progressi verso gli obiettivi e dei dati di benchmarking nell'ambito del programma di coaching.
- Sessioni di coaching di gruppo: le sessioni dal vivo per gruppi si svolgono in 60–90 minuti con 4–8 partecipanti, consentendo di estendere l'accesso al coaching a più team.
Integrazioni di Sharpist
Sharpist non dispone di un'API pubblica e non sono documentate integrazioni specifiche con sistemi HRIS, LMS o calendari.
Pros and Cons
Pros:
- Cruscotto aggiornato in tempo reale con esportazione CSV
- Ampia libreria di micro-attività tra una sessione e l'altra
- I crediti trasferibili supportano diversi formati di coaching
Cons:
- Numero limitato di lingue della piattaforma
- Nessuno strumento autonomo per gli studi di coaching indipendenti
Coachello è una piattaforma di coaching aziendale che riunisce coaching umano individuale, coaching con IA, simulazioni di ruolo con IA, laboratori di gruppo e un centro interno per i coach, disponibili nativamente all'interno di Microsoft Teams o Slack.
Per chi è più indicato Coachello?
Coachello è particolarmente adatto ai team che si affidano a Microsoft Teams o Slack per erogare programmi di coaching.
Perché ho scelto Coachello
Ho scelto Coachello come una delle soluzioni migliori perché il suo motore di abbinamento basato sull'IA è integrato nativamente in Microsoft Teams e Slack, così i partecipanti ricevono consigli sui coach, prenotano le sessioni e completano l'intero percorso di coaching. L'abbinamento considera competenze, lingua, fuso orario e obiettivi, quindi propone tre coach ICF PCC/MCC verificati, con video di presentazione da esaminare prima di una chiamata conoscitiva. Mi piace anche il fatto che le simulazioni di ruolo con IA consentano ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni reali, come dare riscontri o gestire i conflitti, con una valutazione basata su rubriche personalizzate direttamente nella piattaforma.
Caratteristiche principali di Coachello
- Analisi successive delle valutazioni con IA: guida i partecipanti attraverso qualsiasi valutazione psicometrica—personalità, 360 o competenze—e crea insieme a loro un piano di sviluppo individuale esportabile.
- Generatore di programmi con trascinamento: riunisce sessioni individuali, coaching di gruppo e laboratori in coorti, consente di impostare regole di iscrizione e di collegare KPI personalizzati in un'unica interfaccia.
- Riscontri rapidi a 360° da più interlocutori: i partecipanti richiedono riscontri periodici a colleghi e responsabili direttamente all'interno di Teams, integrando i risultati nel percorso di coaching.
- Esportazione in Power BI e Tableau: i cruscotti HR con dati di utilizzo, NPS e mappe di calore delle lacune nelle competenze possono essere trasferiti agli strumenti BI già in uso per una reportistica più ampia sulla forza lavoro.
Integrazioni di Coachello
Coachello si integra con Microsoft Teams e Slack. Non è stata documentata chiaramente alcuna API pubblica.
Pros and Cons
Pros:
- L'IA aiuta ad abbinare i partecipanti al coach più adatto
- Il Generatore di programmi supporta il coaching basato su coorti
- Mappe di calore delle lacune nelle competenze nei cruscotti HR
Cons:
- Gli avatar delle simulazioni di ruolo possono rallentare o ripetere le domande
- L'accesso da dispositivi mobili resta limitato per gli utenti
Altri software per il coaching
Ecco alcune piattaforme aggiuntive che non sono state incluse nel mio elenco ristretto, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:
- Ezra
Ideale per misurare il ROI del coaching aziendale
- Sounding Board
Ideale per la governance di programmi di coaching con più parti interessate
- Skillsoft
Ideale per il coaching associato a una piattaforma globale di competenze
- Together
Ideale per il coaching dei dipendenti basato su criteri
- Simply.Coach
Ideale per coach individuali che gestiscono più clienti
- Qooper
Ideale per ampliare i programmi di coaching interni
- Chronus
Ideale per programmi multipli di tutoraggio e affiancamento
- CoachAccountable
Ideale per monitorare i progressi dei clienti tra una sessione e l'altra
- AceUp
Ideale per il coaching su larga scala tra team e livelli organizzativi
- Delenta
Ideale per le operazioni di coaching con registri allineati all'ICF
Come valuto i software per il coaching
Divido la mia valutazione in tre parti: la funzionalità principale (prenotazione delle sessioni e monitoraggio degli obiettivi nel tempo) ha il peso maggiore; le funzionalità distintive, come gli approfondimenti sulle sessioni basati sull'IA, differenziano i fornitori; oltre alle funzionalità, considero i controlli sulla privacy, le integrazioni con i sistemi HRIS e la flessibilità dei prezzi.
Funzionalità principali (Requisiti fondamentali per questo elenco)
Quando seleziono gli strumenti da inserire nel mio elenco, assegno a ciascuno un punteggio su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ogni funzionalità principale elencata di seguito. Converto quindi il totale in una percentuale per aiutare a valutare l'idoneità complessiva di ciascuno strumento, attribuendo un peso aggiuntivo a tutte le funzionalità che ho ritenuto essenziali.
- Pianificazione delle sessioni (Essenziale): Verifico la sincronizzazione dei calendari, i promemoria automatici, i flussi per la riprogrammazione e se la piattaforma gestisce la prenotazione di sessioni in blocco con più coach.
- Monitoraggio dei progressi dei clienti (Essenziale): Cerco strutture di obiettivi organizzate con una cronologia sessione per sessione, non solo note in testo libero, oltre a dashboard che offrano sia al coach sia al coachee visibilità sulle tappe raggiunte.
- Strumenti di comunicazione sicuri: Valuto se la messaggistica e le videochiamate sono integrate con crittografia e controlli degli accessi, oppure se la piattaforma si limita a collegarsi a uno strumento di terze parti senza alcun livello di sicurezza.
- Abbinamento tra coach e coachee: I criteri di abbinamento sono importanti. Verifico se la piattaforma supporta filtri relativi a competenze, obiettivi e disponibilità e se gli amministratori possono ignorare i suggerimenti automatici.
- Gestione dei programmi e dei percorsi formativi: Verifico con quale flessibilità gli amministratori possano creare percorsi composti da più sessioni, riutilizzare modelli tra diverse coorti e adattare la sequenza a percorsi di sviluppo differenti.
- Report sui risultati del coaching: Cerco dashboard che vadano oltre il conteggio delle sessioni e mostrino tendenze del coinvolgimento, tassi di completamento e metriche dei progressi aggregate a livello organizzativo.
Dopo aver creato un elenco di strumenti che soddisfano i criteri, valuto ciò che distingue ciascuna piattaforma.
Fattori distintivi (Ciò che differenzia i fornitori)
Ecco come confronto i diversi fornitori:
Funzionalità distintive
Gli approfondimenti sulle sessioni basati sull'IA sono un importante elemento di differenziazione. Cerco piattaforme che trascrivano e riassumano automaticamente le conversazioni di coaching, mettendo in evidenza i temi ricorrenti affinché i coach dedichino meno tempo agli appunti e più tempo allo sviluppo. Sono importanti anche gli strumenti per il feedback da più parti interessate: quando manager e colleghi possono fornire contributi a 360 gradi, il quadro dello sviluppo del coachee diventa più completo e il coaching rimane allineato agli obiettivi del team. Valuto inoltre le opzioni di personalizzazione del marchio, soprattutto per i team interni di L&D che necessitano di un'esperienza coerente e specifica per l'organizzazione tra le diverse sedi internazionali.
Oltre le funzionalità
La privacy dei dati è in cima alla mia lista. Il coaching tratta informazioni personali e sulle prestazioni sensibili, quindi verifico se i fornitori offrono controlli di visibilità configurabili, ad esempio mantenendo le note delle sessioni del coach visibili solo al coachee e fornendo alle risorse umane dati aggregati e anonimizzati sui risultati. Valuto inoltre le integrazioni con i sistemi HRIS e i sistemi per la gestione dei talenti, poiché trasferire i dati sulle competenze e sui ruoli dei dipendenti nell'abbinamento tra coach e coachee riduce il lavoro manuale per gli amministratori dei programmi e mantiene lo sviluppo allineato ai cicli di valutazione delle prestazioni. Anche la flessibilità dei prezzi è importante, soprattutto per le organizzazioni che sperimentano un programma di coaching in un dipartimento prima di estenderlo a tutta l'organizzazione.
Come scegliere un software per il coaching
Scegli il software giusto verificando che protegga le conversazioni sensibili, supporti la progettazione del tuo programma e produca dati utili per prendere decisioni sulla forza lavoro.
| Se la tua priorità è... | Cerca... |
|---|---|
| Coaching riservato | Regole scritte che separino le note private dai report aggregati delle risorse umane |
| Abbinamenti migliori tra coach | Criteri di abbinamento documentati e una procedura per le modifiche da parte dell'amministratore |
| Programmi collegati all'HRIS | Una guida aggiornata all'integrazione che mostri i campi dei dati dei dipendenti e la tempistica della sincronizzazione |
| Sviluppo misurabile | Esempi di report sui risultati che mostrino coinvolgimento, completamento e progressi verso gli obiettivi |
| Implementazione flessibile | Prezzi e condizioni contrattuali che consentano un progetto pilota prima di un'implementazione più ampia |
Come valutare il tuo elenco ristretto
- Verifica la riservatezza: Richiedi la matrice di visibilità dei dati del fornitore e conferma per iscritto chi può accedere a note, obiettivi, messaggi e report.
- Verifica la gestione dei dati: Chiedi un diagramma aggiornato del flusso dei dati, il periodo di conservazione e la procedura di eliminazione prima di condividere le informazioni dei dipendenti.
- Conduci una prova definita: Durante una valutazione di 14 giorni, crea un percorso di coaching, completa una sessione di esempio ed esporta il record del partecipante risultante.
- Verifica le dichiarazioni sull'assistenza: Invia un ticket in prevendita contenente una domanda sugli abbinamenti o sui report, quindi registra il tempo di risposta e il percorso di escalation.
- Scegli il compromesso: Decidi se la tua priorità è un'ampia rete esterna di coaching o un controllo più rigoroso del programma interno, perché raramente le piattaforme massimizzano entrambi gli aspetti.
Che cos'è un software per il coaching?
Il software per il coaching è una piattaforma che aiuta le organizzazioni ad abbinare i dipendenti ai coach, gestire i programmi di sviluppo, pianificare le sessioni e monitorare i progressi. Supporta la comunicazione privata, la definizione degli obiettivi, i feedback, la reportistica e le integrazioni con i sistemi HR. I team HR lo utilizzano per coordinare il coaching su larga scala, proteggendo al contempo le informazioni riservate delle sessioni e misurando partecipazione, completamento e risultati dello sviluppo.
Funzionalità del software per il coaching
Quando selezioni il software giusto per fare coaching al tuo team, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:
- Abbinamento ai coach: abbina i dipendenti ai coach più adatti utilizzando obiettivi, competenze, disponibilità e preferenze. Le risorse HR possono modificare gli abbinamenti in qualsiasi momento.
- Pianificazione delle sessioni: consente a coach e dipendenti di prenotare, riprogrammare o ripetere gli incontri utilizzando calendari condivisi e promemoria automatici.
- Monitoraggio degli obiettivi: aiuta gli utenti a impostare gli obiettivi e a monitorare i progressi. I coach possono collegare direttamente le note delle sessioni a questi obiettivi principali.
- Comunicazione sicura: mantiene privati i messaggi, i file e i link video. Autorizzazioni chiare mantengono separate le conversazioni sensibili dalle visualizzazioni amministrative.
- Gestione dei programmi: aiuta le risorse HR a configurare i percorsi di coaching, gestire i gruppi e utilizzare modelli già pronti per percorsi di apprendimento coerenti.
- Feedback e valutazioni: raccoglie semplici sondaggi e valutazioni da colleghi e manager per evidenziare punti di forza e aree di crescita.
- Reportistica e analisi: mostra il completamento delle sessioni, i progressi e l'attività complessiva in dashboard intuitive, così le risorse HR possono misurare il successo.
- Integrazioni di sistema: collega il software per il coaching agli strumenti HR e ai calendari di lavoro per mantenere aggiornate automaticamente le informazioni.
- Privacy e controlli: protegge le note e i risultati privati controllando chi può visualizzare dettagli specifici rispetto ai dati complessivi del team.
Funzionalità comuni dell'intelligenza artificiale nei software per il coaching
Oltre alle funzionalità standard elencate sopra, molte piattaforme integrano ora l'intelligenza artificiale attraverso funzionalità come:
- Generazione di piani d'azione personalizzati: trasforma gli obiettivi, le riflessioni e i risultati delle valutazioni di una persona sottoposta a coaching in attività di sviluppo suggerite. I coach possono esaminare, modificare e assegnare queste raccomandazioni tra una sessione e l'altra.
- Suggerimenti di domande di coaching: consiglia domande di approfondimento basate sulle difficoltà, sugli obiettivi o sulle risposte precedenti dichiarate dalla persona sottoposta a coaching. Questo offre ai coach ulteriori spunti quando devono esplorare un problema più a fondo.
- Simulazioni di scenari pratici: crea esercizi interattivi di simulazione di ruolo per situazioni come conversazioni difficili, delega o preparazione ai colloqui. Le persone sottoposte a coaching possono provare risposte diverse e ricevere feedback prima di applicarle sul lavoro.
- Rilevamento del rischio di disimpegno: analizza i modelli di partecipazione, le sessioni saltate, i tempi di risposta e i livelli di attività per identificare un possibile disimpegno. Gli amministratori del programma possono utilizzare questi segnali per decidere quando potrebbe essere necessario contattare un partecipante.
- Raccomandazioni sulle risorse: abbina gli argomenti del coaching a esercizi, articoli, video o materiali di apprendimento pertinenti presenti nella raccolta di contenuti della piattaforma. Le raccomandazioni possono cambiare con l'evolversi degli obiettivi e delle esigenze di sviluppo della persona sottoposta a coaching.
- Ricerca nel coaching in linguaggio naturale: consente agli utenti di cercare nei dati del coaching, nelle risorse o nei programmi utilizzando il linguaggio quotidiano. Ad esempio, un amministratore potrebbe chiedere quali temi di sviluppo compaiono più spesso all'interno di una coorte.
Vantaggi del software per il coaching
Una piattaforma di coaching per i dipendenti offre numerosi vantaggi. Eccone alcuni:
- Amministrazione coordinata dei programmi: i modelli di programma, le regole di iscrizione, la gestione delle coorti e gli strumenti di pianificazione aiutano i team HR a organizzare le iniziative di coaching.
- Sviluppo misurabile: i quadri per la definizione degli obiettivi, la cronologia delle sessioni, le dashboard delle tappe fondamentali e i report sui risultati mostrano la partecipazione e i progressi nel tempo.
- Migliore abbinamento ai coach: i criteri di abbinamento basati su obiettivi, competenze, esperienza, preferenze e disponibilità aiutano i partecipanti a entrare in contatto con coach adatti.
- Conversazioni protette: le impostazioni delle autorizzazioni, la messaggistica privata, le note controllate e le regole di visibilità aiutano a separare le informazioni riservate del coaching dalla reportistica HR aggregata.
- Approfondimenti più utili sulle sessioni: la trascrizione tramite intelligenza artificiale, i riepiloghi, i temi ricorrenti, i piani d'azione e le domande suggerite forniscono ai coach informazioni strutturate per le attività successive.
- Decisioni più efficaci sulla forza lavoro: gli strumenti di feedback, i dati sul coinvolgimento, i tassi di completamento e i report anonimizzati aiutano i team HR a valutare i programmi di coaching.
Costi e prezzi del software per il coaching
La scelta della piattaforma giusta richiede la comprensione dei vari modelli di prezzo e dei piani disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, ai componenti aggiuntivi e ad altri fattori. La tabella seguente riassume i piani più comuni, i prezzi medi e le funzionalità tipicamente incluse.
Tabella comparativa dei piani per i software di coaching
| Tipo di piano | Prezzo medio | Funzionalità comuni |
|---|---|---|
| Piano gratuito | $0/user/month | Abbinamento di base con i coach, programmazione limitata, monitoraggio degli obiettivi e profili dei partecipanti. |
| Piano personale | $5-$25/user/month | Programmazione delle sessioni, monitoraggio dei progressi, messaggistica, integrazione con il calendario e reportistica di base. |
| Piano aziendale | $25-$75/user/month | Abbinamento avanzato, gestione dei programmi, strumenti per i feedback, analisi e integrazioni con i sistemi HRIS. |
| Piano aziendale avanzato | $75-$200/user/month | Flussi di lavoro personalizzati, controlli avanzati della privacy, assistenza dedicata, identità del marchio personalizzata e reportistica a livello organizzativo. |
Domande frequenti sui software di coaching
Ecco alcune risposte alle domande più comuni:
In che modo il software di coaching protegge le informazioni riservate delle sessioni?
Le piattaforme di coaching e apprendimento proteggono le informazioni riservate tramite autorizzazioni basate sui ruoli e impostazioni separate di visibilità. Prima dell’implementazione, chiedete chi può visualizzare note, obiettivi, messaggi, valutazioni e report. La vostra politica dovrebbe mantenere private le note delle sessioni, accessibili solo al coach e alla persona seguita. Le risorse umane potrebbero invece ricevere dati anonimizzati sulla partecipazione o sui risultati. Richiedete un diagramma del flusso dei dati, un piano di conservazione e una procedura di eliminazione. Testate questi controlli durante una prova. Esportate la scheda di un partecipante campione e verificate che i contenuti soggetti a restrizioni rimangano nascosti agli amministratori.
Il software di coaching può connettersi a un sistema HRIS?
Sì, alcune piattaforme si connettono ai sistemi HRIS e ai sistemi per la gestione dei talenti. Verificate l’integrazione disponibile prima di firmare un contratto. Controllate quali dati dei dipendenti vengono trasferiti, ad esempio reparto, ruolo, sede e responsabile. Chiedete con quale frequenza i sistemi si sincronizzano e cosa accade quando un dipendente cambia ruolo. Dovreste inoltre verificare se la connessione supporta aggiornamenti unidirezionali o bidirezionali. Se non esiste un’integrazione nativa, chiedete informazioni sulle API supportate, sull’importazione di file e sulle procedure di verifica da parte degli amministratori.
Come dovrebbe testare il software di coaching il reparto Risorse umane prima dell'acquisto?
Il reparto Risorse umane dovrebbe svolgere una prova definita con un flusso di lavoro realistico per il coaching. Create un programma, iscrivete partecipanti campione, programmate una sessione, registrate un obiettivo ed esportate la scheda del partecipante. Testate le regole di abbinamento, i promemoria, la riprogrammazione, le autorizzazioni, la reportistica e l’eliminazione dei dati. Chiedete al fornitore di spiegare eventuali risultati poco chiari. Inviate una domanda all’assistenza prima della fine della prova. Registrate i tempi di risposta, la qualità della risposta e il percorso di escalation. Questo processo rivela lacune che le dimostrazioni del prodotto spesso nascondono.
Il software di coaching sostituisce un coach umano?
No, queste piattaforme supportano l’amministrazione dei programmi e il lavoro di coaching, invece di sostituire il giudizio umano. Una piattaforma può suggerire domande, riassumere le sessioni, consigliare risorse o segnalare cambiamenti nella partecipazione. I coach devono comunque interpretare il contesto, gestire comunicazioni sensibili e scegliere gli interventi appropriati. Verificate come il fornitore gestisce i contenuti generati dall’IA e se i coach possono modificare o rifiutare i suggerimenti. Verificate inoltre se i partecipanti ricevono una notifica quando l’IA elabora le informazioni delle sessioni. Mantenete la supervisione umana in ogni decisione relativa allo sviluppo dei dipendenti.