Skip to main content

Gestire i visitatori può essere una sfida per le aziende, poiché richiede un equilibrio tra sicurezza e  conformità, creando al contempo una prima impressione positiva. Il software per la gestione dei visitatori (VMS) semplifica questo processo, garantendo operazioni fluide e migliorando sicurezza ed efficienza.

Dopo aver esaminato approfonditamente diversi strumenti, ho individuato le migliori soluzioni disponibili per la gestione dei visitatori. In questo articolo fornirò informazioni oneste e imparziali sui loro punti di forza e di debolezza, aiutandoti a scegliere quella più adatta al tuo team. Esploriamo le migliori opzioni per ottimizzare il processo di gestione dei visitatori.

Perché fidarsi delle nostre recensioni sui software

Tabella comparativa dei software per la gestione dei visitatori

Questa tabella comparativa riassume i prezzi, i dettagli sulle prove gratuite e le demo delle mie migliori selezioni di software per la gestione dei visitatori.

Recensioni dei migliori software per la gestione dei visitatori

Di seguito sono riportati i miei riepiloghi dettagliati dei migliori software per la gestione dei visitatori inclusi nel mio elenco. Le mie recensioni offrono una panoramica dettagliata delle funzionalità principali, dei pro e & contro, delle integrazioni e dei casi d’uso ideali di ogni strumento, per aiutarti a trovare quello più adatto alle tue esigenze.

Ideale per automatizzare la registrazione dei visitatori

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
  • A partire da $159/mese
Visit Website
Customer Rating: 4.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Archie è una piattaforma per la gestione dei visitatori progettata per uffici, spazi di coworking e luoghi di lavoro flessibili che desiderano semplificare il check-in degli ospiti, migliorare la sicurezza e creare un'esperienza fluida sia per i visitatori che per il personale.

Per chi è più adatto Archie?

Archie è una soluzione ideale per i responsabili degli uffici e i team che si occupano degli ambienti di lavoro presso piccole e medie imprese e che hanno bisogno di un modo strutturato e professionale per gestire il check-in dei visitatori.

Perché ho scelto Archie

Archie si è guadagnato un posto tra le migliori soluzioni della mia lista perché automatizza in modo estremamente completo la registrazione dei visitatori. Mi piace il fatto che sia possibile creare flussi di check-in separati per diversi tipi di visita: un colloquio di lavoro attiva un modulo per le risorse umane e l'acquisizione di una foto, mentre una visita di manutenzione segue un insieme di passaggi completamente diverso, il tutto senza alcun intervento da parte della reception. Trovo davvero utile anche la preregistrazione: i responsabili possono programmare le visite in anticipo e gli ospiti ricevono un'e-mail con le indicazioni e gli eventuali documenti necessari da firmare prima ancora di arrivare, così il check-in consiste semplicemente nella scansione di un codice QR. Le automazioni aggiunte a questo sistema consentono di definire le procedure di check-out, impostare restrizioni di accesso basate sull'orario e attivare notifiche per i responsabili in Slack o Microsoft Teams nel momento stesso in cui un ospite entra.

Funzionalità principali di Archie

  • Stampa dei badge dei visitatori: Genera e stampa automaticamente badge personalizzati per i visitatori al momento del check-in, includendo il nome e la foto dell'ospite, il responsabile e l'orario della visita.
  • Controllo delle liste di osservazione: Contrassegna i visitatori che corrispondono a una lista di osservazione personalizzata durante il check-in e attiva un avviso per il personale della sicurezza o della reception prima di concedere l'accesso.
  • Registro e report dei visitatori: Accedi a un registro in tempo reale di tutti i visitatori presenti e passati, con dati esportabili per finalità di conformità e controllo.
  • Prenotazione di postazioni e sale: Consenti ai visitatori o ai dipendenti di prenotare postazioni e sale riunioni direttamente tramite la piattaforma, insieme alla registrazione della visita.

Integrazioni di Archie

Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, Google Calendar, Microsoft Outlook, Zoom, Kisi, Stripe, GoCardless, QuickBooks e Xero.

Pros and Cons

Pros:

  • Offre potenti funzionalità di automazione
  • Interfaccia moderna con branding personalizzato
  • Facile da configurare e gestire

Cons:

  • Alcune funzionalità di reportistica potrebbero essere migliorate
  • Interfaccia disponibile in sole 6 lingue

Ideale per il coordinamento proattivo dei visitatori

  • Nessuna prova gratuita disponibile
  • A partire da $3/scrivania/mese
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Tactic aiuta i luoghi di lavoro a gestire il flusso dei visitatori e le prenotazioni delle scrivanie, offrendo a responsabili d'ufficio e team HR strumenti per coordinare gli arrivi, monitorare l'occupazione e creare un'esperienza fluida per ospiti e dipendenti.

Per chi è ideale Tactic?

Tactic è adatto ad aziende di medie dimensioni che gestiscono ambienti di lavoro ibridi e hanno bisogno di coordinare gli arrivi dei visitatori insieme alle prenotazioni di scrivanie e spazi per i dipendenti.

Perché ho scelto Tactic

Tactic merita un posto nella mia rosa di candidati perché apprezzo come colleghi direttamente il check-in dei visitatori alle prenotazioni di scrivanie e spazi, tutto in un'unica piattaforma. Quando un host invia un invito per la pre-registrazione, include dettagli sull'arrivo e informazioni sul parcheggio, così gli ospiti non si trovano impreparati al loro arrivo. Mi piace anche che le notifiche agli host vengano inviate istantaneamente tramite Slack o Microsoft Teams non appena un visitatore effettua il check-in, così nessuno resta ad aspettare nella hall. La possibilità di raccogliere firme per NDA e moduli personalizzati direttamente al check-in è un dettaglio che trovo realmente utile per i team attenti alla conformità.

Caratteristiche principali di Tactic

  • Pre-registrazione visitatori e inviti: Gli host inviano agli ospiti un invito pre-arrivo che include indicazioni per il check-in, informazioni sul parcheggio e istruzioni per l'arrivo prima del loro ingresso in ufficio.
  • Generazione badge digitale: Tactic stampa o visualizza automaticamente i badge dei visitatori con nome, host e dettagli di accesso al momento del check-in.
  • Storico delle visite e registro audit: Tutti i dati dei visitatori sono archiviati in modo sicuro e consultabili, offrendo ai team di conformità un record affidabile per gli audit di sicurezza.
  • Integrazione con sistemi di accesso fisico: Tactic collega i dati di check-in dei visitatori ai sistemi di controllo accessi, così i permessi degli ospiti possono essere gestiti insieme al registro delle visite.

Integrazioni di Tactic

Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, Google Calendar, Outlook, Zoom, Microsoft Entra ID e Avigilon.

Pros and Cons

Pros:

  • Notifiche in tempo reale offerte
  • Pre-registrazione dei visitatori efficiente
  • Registro centralizzato dei visitatori

Cons:

  • Potrebbe essere troppo complesso per le piccole imprese
  • Alcune funzionalità richiedono configurazione aggiuntiva

Ideale per la verifica sicura dei visitatori

  • Demo gratuita disponibile
  • Da $99/utente/mese (fatturazione annuale)
Visit Website
Customer Rating: 4.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Greetly by OfficeSpace è un sistema di gestione dei visitatori progettato per semplificare le esperienze degli ospiti, migliorare la sicurezza sul posto di lavoro e supportare registrazioni personalizzabili e senza contatto. Aiuta le organizzazioni ad automatizzare la registrazione degli ospiti, mantenere la conformità e creare un'esperienza per i visitatori completamente personalizzata con il brand aziendale.

Perché ho scelto Greetly by OfficeSpace: Ho scelto Greetly by OfficeSpace per la sua forte attenzione alla sicurezza e alla praticità. La funzione di verifica dei visitatori garantisce che ogni ospite sia adeguatamente identificato prima di entrare, aumentando la sicurezza della sede. Il sistema di registrazione senza contatto tramite smartphone supporta gli standard igienici moderni e velocizza la procedura di check-in. Inoltre, la personalizzazione del branding di Greetly consente alle aziende di creare una prima impressione curata e in linea con la propria identità per i visitatori.

Funzionalità e integrazioni principali

Le funzionalità includono notifiche istantanee ai dipendenti su più canali, stampa dei badge per i visitatori per una chiara identificazione, registro digitale degli accessi in cloud, acquisizione di firme elettroniche e di NDA, acquisizione di foto dei visitatori e misurazione termica della temperatura. Greetly supporta anche workflow flessibili e mantiene una forte conformità in materia di sicurezza, aiutando le aziende a gestire i visitatori in modo efficiente e professionale.

Le integrazioni includono Active Directory, Azure AD, Google Workspace, Google Chat, Microsoft Teams, Slack, Zapier, Satellite Deskworks, Rippling ed essensys Operate.

Pros and Cons

Pros:

  • Check-in senza contatto via smartphone
  • Opzione per lo screening termico della temperatura
  • Supporta la firma di NDA e l'acquisizione di firme elettroniche

Cons:

  • La configurazione iniziale può essere complessa
  • Nessuna mappa termica di occupazione integrata

Ideale per i diritti di accesso automatizzati

  • Piano gratuito + prova gratuita + demo gratuita disponibili
  • A partire da $4/risorsa/mese (con fatturazione annuale)
Visit Website
Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

anny è una soluzione per la gestione dei visitatori integrata in una piattaforma più ampia per la prenotazione delle risorse, progettata per le organizzazioni che desiderano gestire in un unico luogo il check-in degli ospiti, il controllo degli accessi e la prenotazione degli spazi di lavoro. Automatizza la registrazione dei visitatori, acquisisce firme digitali, stampa badge all'arrivo e mantiene un registro aggiornato delle persone presenti nell'edificio, dal check-in al check-out.

Perché ho scelto anny

anny si è guadagnata un posto nella mia selezione perché collega il check-in dei visitatori al controllo degli accessi, non soltanto alla reception. Apprezzo il fatto che i diritti di accesso degli ospiti vengano assegnati e revocati automaticamente in relazione alla loro visita, così i team addetti alla sicurezza non devono gestire manualmente le credenziali. Anche il flusso di arrivo è ben progettato: gli ospiti effettuano il check-in autonomamente tramite codice QR o presso un terminale personalizzato, i responsabili ricevono un SMS istantaneo o una chiamata dell'IA e gli accordi di riservatezza possono essere firmati sul posto. Per i team che utilizzano Microsoft 365, i visitatori possono persino essere registrati direttamente da un invito a una riunione di Outlook.

Funzionalità principali di anny

  • Check-in flessibile dei visitatori: gli ospiti effettuano il check-in tramite codice QR, e-mail o presso un terminale self-service personalizzato, così gli arrivi procedono rapidamente senza impegnare la reception. 
  • Stampa dei badge all'arrivo: stampa automaticamente badge con il nome dell'ospite, l'azienda, il responsabile e un codice QR per il check-out, utilizzando un design del badge personalizzabile.
  • Diritti di accesso automatizzati: sincronizza il check-in con il sistema di controllo degli accessi e le serrature intelligenti (come Salto, Nuki o dormakaba), in modo che le credenziali dei visitatori si attivino all'arrivo e scadano al check-out.
  • Acquisizione dei documenti durante il check-in: consente ai visitatori di firmare sul posto accordi di riservatezza, condizioni o informative sulla sicurezza durante il check-in, con una copia inviata automaticamente tramite e-mail e archiviata per gli audit.

Integrazioni di anny

Le integrazioni includono Microsoft 365, Outlook, Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom, Personio, SAML/SSO e un'ampia gamma di sistemi di controllo degli accessi e serrature intelligenti, tra cui Salto, Nuki, dormakaba, Tapkey, iLOQ, KleverKey, Comydo, UniFi, Glutz e altri.

Pros and Cons

Pros:

  • Le credenziali dei visitatori si attivano e scadono automaticamente
  • Copre l'intero flusso dal check-in al check-out
  • Solida conformità a ISO 27001 e GDPR, con hosting nell'UE

Cons:

  • Nessuna lista di controllo o scansione integrata dei documenti d'identità
  • L'interfaccia di amministrazione può risultare complessa

Ideale per stampa di badge visitatore

  • Piano gratuito + demo gratuita disponibile
  • Da $500/mese
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

elia è una piattaforma di gestione dei visitatori con un sistema di check-in tramite chiosco, stampa di badge, notifiche agli host, firma di documenti e monitoraggio delle evacuazioni di emergenza progettata per ambienti di lavoro multi-sito.

Per chi è più adatta elia?

elia è particolarmente indicata per i team delle strutture e del workplace che gestiscono il flusso dei visitatori in più sedi o campus aziendali.

Perché ho scelto elia

Ho scelto elia tra le migliori perché offre moltissimo controllo sulla categorizzazione dei visitatori e sui flussi di check-in. Puoi creare categorie distinte di visitatori (ad esempio: appaltatori, ospiti, candidati, VIP) e personalizzare i campi di raccolta dati per ciascuna. Significa che il badge di un appaltatore verrà stampato con dettagli specifici—come informazioni sull'host o dettagli dinamici di accesso—mentre il badge di un ospite rimane semplice. Insieme alla cattura della foto del visitatore, la stampa del badge diventa uno strumento potente di identificazione, e non solo un'etichetta basilare.

Funzionalità chiave di elia

  • Pre-registrazione: Invia ai visitatori un link di registrazione prima dell'arrivo, così i loro dati vengono acquisiti in anticipo e il check-in il giorno stesso è più rapido.
  • Notifiche agli host: Avvisa l'impiegato ospitante via email, Slack o Microsoft Teams non appena il suo ospite si registra al chiosco.
  • Firma documenti al check-in: Raccogli le firme dei visitatori su NDA, liberatorie di sicurezza o documenti personalizzati direttamente durante la procedura di accesso.
  • Esportazione registro visitatori: Accedi a un registro completo e con data/ora di tutte le visite sul sito ed esportalo in formato CSV per audit o controlli di sicurezza.

Integrazioni di elia

elia offre integrazioni native con Microsoft 365, Google Workspace, Slack e strumenti specifici all'interno di questi ecosistemi, tra cui Google Calendar, Microsoft Teams e Microsoft Outlook.

Pros and Cons

Pros:

  • Include elenchi di evacuazione nei piani standard
  • Supporta chioschi iPad
  • Planimetria integrata per il contesto degli spazi

Cons:

  • Integrazioni di controllo accessi limitate
  • Nessuna scansione di documenti d'identità o controllo su liste di sorveglianza

Ideale per la gestione di visitatori e appaltatori in ambito enterprise

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
Visit Website
Customer Rating: 4.3/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Hybrid Hero è una piattaforma di gestione del luogo di lavoro per organizzazioni che gestiscono l’accesso dei visitatori, monitorano l’occupazione e ottimizzano l’utilizzo degli spazi tra uffici, spazi di coworking e ambienti di lavoro ibridi.

Per chi è ideale Hybrid Hero?

Hybrid Hero è particolarmente adatto a organizzazioni di medie e grandi dimensioni che gestiscono l’accesso di visitatori e appaltatori in più sedi.

Perché ho scelto Hybrid Hero

Hybrid Hero si distingue per la capacità di abbinare la gestione di visitatori e appaltatori con strumenti operativi per il luogo di lavoro come prenotazione delle scrivanie, gestione dei parcheggi e monitoraggio dell’occupazione, tutto in un’unica piattaforma. Il sistema offre una visibilità centralizzata tra le diverse sedi, inclusi dati sulle attività dei visitatori e sulla presenza onsite, utili per il coordinamento del luogo di lavoro e processi di conformità nelle organizzazioni di grandi dimensioni.

Caratteristiche principali di Hybrid Hero

  • Gestione di visitatori e appaltatori: Gestione degli accessi di visitatori e appaltatori con pre-registrazione, notifiche agli ospitanti e tracciamento centralizzato degli accessi nelle varie sedi.
  • Registro digitale dei visitatori: Conservazione di registri consultabili e contrassegnati temporalmente delle attività di visitatori e appaltatori per audit e una migliore visibilità operativa.
  • Visibilità dell’occupazione in emergenza: Monitoraggio in tempo reale del numero di persone presenti onsite nelle diverse sedi per la sicurezza e il coordinamento in caso di evacuazione.
  • Amministrazione multi-sito: Supervisione delle attività dei visitatori, reportistica e operazioni del luogo di lavoro in più sedi attraverso un’unica dashboard centralizzata.

Integrazioni di Hybrid Hero

Le integrazioni includono Microsoft 365, Outlook, Teams, Azure AD, Google Workspace ed automazioni personalizzate tramite API.

Pros and Cons

Pros:

  • Combina gestione di visitatori, appaltatori e spazi di lavoro in un’unica piattaforma
  • Offre visibilità centralizzata su più sedi aziendali
  • Include monitoraggio in tempo reale del numero di persone per coordinamento e sicurezza del luogo di lavoro

Cons:

  • L’esperienza mobile è meno completa rispetto alla piattaforma desktop
  • È maggiormente pensato per organizzazioni di media e grande dimensione, meno per piccoli team

Ideale per la prenotazione flessibile degli spazi di lavoro

  • Versione gratuita disponibile
  • Da $32.47/utente/mese (fatturato annualmente)
Visit Website
Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Othership è una piattaforma di gestione degli spazi di lavoro progettata per aziende e team che devono coordinare il lavoro ibrido, gestire l'accesso degli ospiti e ottimizzare lo spazio ufficio sia per i dipendenti che per i visitatori.

Per chi è ideale Othership?

Othership è particolarmente adatto per aziende incentrate sul modello ibrido che necessitano di gestire la prenotazione flessibile di scrivanie, sale riunioni e accesso dei visitatori in ambienti di lavoro condivisi.

Perché ho scelto Othership

Ho incluso Othership tra le mie scelte migliori perché è uno dei pochi strumenti di gestione dei visitatori che integra l’accesso degli ospiti direttamente in un sistema di prenotazione flessibile degli spazi. Mentre la maggior parte dei software di gestione degli ospiti tratta i visitatori come un flusso di lavoro separato, Othership collega la pianificazione delle visite alla prenotazione di scrivanie e sale riunioni in un solo posto. Quando un ospite è invitato in ufficio, l’organizzatore può contemporaneamente prenotare una sala riunioni o una scrivania senza dover passare da uno strumento all’altro. Apprezzo anche il fatto che le planimetrie interattive di Othership permettano agli amministratori di coordinare dove si siedono dipendenti e visitatori ogni giorno, il che è davvero utile quando il numero di persone in ufficio varia settimanalmente.

Funzionalità principali di Othership

  • Inviti ai visitatori su più canali: Invita e gestisci gli ospiti dal tuo telefono, calendario, app o tablet d’ingresso senza la necessità di una postazione reception dedicata.
  • Esportazione dati di conformità: Esporta registri delle visite e dati di audit su richiesta per soddisfare i requisiti normativi senza dover tenere registri manuali.
  • Raccolta feedback dei dipendenti: Invita i dipendenti a fornire feedback, segnalare dotazioni non funzionanti e rilevare problemi direttamente dalla piattaforma.
  • Analisi dell’utilizzo degli spazi: Consulta dati in tempo reale sull’utilizzo degli uffici, tendenze di prenotazione e preferenze di utilizzo degli spazi per facilitare le decisioni di pianificazione.

Integrazioni Othership

Le integrazioni includono Microsoft 365, Google Workspace, MS Teams, Slack, Zoom ed è disponibile un’API per integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

  • Fornisce registri dettagliati delle visite e analisi
  • Self check-in con aggiornamenti in tempo reale
  • Videoconferenza e gestione documenti

Cons:

  • Opzioni di personalizzazione limitate
  • Possibili sfide di integrazione

Ideale per soluzioni aziendali

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Proxyclick è una piattaforma di gestione visitatori progettata per organizzazioni che necessitano di esperienze di check-in sicure e personalizzabili, oltre a controlli di conformità, aiutando i team delle strutture e i professionisti della sicurezza a gestire visitatori, appaltatori e consegne in più sedi.

Per Chi è Ideale Proxyclick?

Proxyclick è particolarmente indicato per grandi aziende e organizzazioni multisede che necessitano di una gestione centralizzata dei visitatori con avanzati controlli di sicurezza e conformità.

Perché Ho Scelto Proxyclick

Proxyclick si guadagna un posto tra i migliori nella mia shortlist grazie all’efficacia con cui gestisce la complessità legata alla gestione dei visitatori su scala aziendale. Trovo particolarmente utile la funzionalità di watchlist: è possibile creare una lista di controllo interna e collegarla a sistemi di screening di terze parti, così i team di sicurezza possono segnalare o bloccare specifici visitatori prima ancora che arrivino alla reception. Anche l’integrazione con il controllo accessi è un punto di forza per le grandi sedi: Proxyclick sincronizza direttamente i dati dei visitatori con il tuo sistema di controllo accessi esistente e può emettere codici QR o badge RFID all’istante, permettendo ai visitatori di spostarsi nell’edificio senza creare colli di bottiglia all’ingresso. Per le organizzazioni che gestiscono più sedi, la possibilità di configurare flussi di visitatori, punti di accesso e design dei badge per ciascun sito da un pannello di amministrazione centrale lo rende veramente pratico su larga scala.

Caratteristiche Principali di Proxyclick

  • Notifiche agli ospitanti: Invia automaticamente avvisi SMS o email agli host non appena il loro visitatore effettua il check-in.
  • Pre-registrazione: Aggiungi visitatori in anticipo e condividi mappe, requisiti di accesso e contatti prima del loro arrivo.
  • Badge ospiti e credenziali Wi-Fi: Emissione di badge stampati personalizzati e credenziali Wi-Fi dedicate a ciascun visitatore al momento del check-in.
  • Integrazione con ascensori destination dispatch: Indirizza automaticamente i visitatori ai piani designati collegandosi ai sistemi di ascensori destination dispatch.

Integrazioni di Proxyclick

Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, Cisco Webex, Honeywell, LenelS2, Genetec, Avigilon, Okta, Azure Active Directory e Google Workspace.

Pros and Cons

Pros:

  • Supporta più sedi
  • Opzioni avanzate di sicurezza
  • Offre analisi dettagliate sui visitatori

Cons:

  • Processo di configurazione complesso
  • Problemi di sincronizzazione occasionali

Ideale per ambienti di lavoro flessibili

  • Prova gratuita di 7 giorni + demo gratuita disponibile
  • Da $1,79/utente/mese (fatturazione annuale)
Visit Website
Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

WorkInSync è una piattaforma di gestione degli ambienti di lavoro progettata per le organizzazioni che desiderano semplificare i check-in dei visitatori, gestire spazi di lavoro ibridi e migliorare la sicurezza in loco per dipendenti e ospiti.

Per chi è più indicato WorkInSync?

WorkInSync è particolarmente adatto a organizzazioni di medie e grandi dimensioni che gestiscono ambienti di lavoro ibridi o flessibili, dove la coordinazione degli accessi dei visitatori insieme alla prenotazione di scrivanie e sale è una necessità operativa quotidiana.

Perché ho scelto WorkInSync

WorkInSync si è guadagnato un posto nella mia shortlist perché è uno dei pochi strumenti di gestione visitatori realmente pensato per spazi di lavoro flessibili e non semplicemente integrato in un secondo momento. Apprezzo il fatto che i check-in dei visitatori siano direttamente collegati alla prenotazione delle scrivanie e delle sale riunioni, quindi quando un ospite arriva, lo spazio del referente è già prenotato. In pratica, il mio team può pre-registrare i visitatori, assegnare l’ingresso tramite QR code e coordinare la prenotazione della scrivania o della sala dell’host tutto dalla stessa piattaforma. La funzione di flusso di lavoro personalizzato permette inoltre di adattare i messaggi di notifica e i passaggi di approvazione per ogni tipo di visita, utile quando diversi team hanno requisiti di accesso diversi a seconda del giorno.

Caratteristiche principali di WorkInSync

  • Schermate di check-in personalizzate: Personalizza i chioschi di check-in con il logo, i colori e i messaggi della tua azienda per creare un’esperienza coerente per ogni visitatore.
  • Registro visitatori e reportistica: Tieni traccia della cronologia dei visitatori, dei dettagli degli host e dei modelli di accesso in un registro centralizzato esportabile per audit o revisioni di conformità.
  • Notifiche host via Microsoft Teams o email: Avvisa automaticamente il referente non appena il suo ospite arriva, eliminando la necessità di monitorare manualmente la reception.
  • Gestione emergenze ed evacuazioni: Accedi all’elenco in tempo reale di tutti i visitatori presenti in caso di emergenza per tenerne rapidamente conto e favorire evacuazioni sicure.

Integrazioni di WorkInSync

Le integrazioni includono Microsoft Teams, Google Workspace, Outlook, OneLogin, Okta, Active Directory, Slack, Zoom, Cisco Webex e ServiceNow.

Pros and Cons

Pros:

  • Pre-registrazione visitatori efficiente
  • Analisi dettagliata degli spazi di lavoro
  • Aumenta la sicurezza con check-in contactless

Cons:

  • Alcune funzionalità avanzate richiedono un costo extra
  • Problemi di sincronizzazione occasionali

Ideale per uffici ibridi

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Robin aiuta le organizzazioni a gestire visitatori, postazioni di lavoro e spazi per riunioni in ambienti d'ufficio dinamici, facilitando la coordinazione dell'accesso degli ospiti, garantendo la conformità e creando un'esperienza accogliente per chiunque entri in ufficio.

Per chi è ideale Robin?

Robin è perfetto per aziende di medie e grandi dimensioni che gestiscono calendari di lavoro ibrido e che necessitano di una gestione dei visitatori integrata in una piattaforma più ampia di gestione delle operazioni in ufficio.

Perché ho scelto Robin

Robin si merita un posto nella mia lista perché è uno dei pochi strumenti di gestione dei visitatori integrato direttamente in una piattaforma per l'ufficio ibrido. Mi piace che la registrazione dei visitatori non sia isolata, ma sia insieme alle prenotazioni delle postazioni, prenotazioni delle sale riunioni e mappe dell'ufficio aggiornate in tempo reale. Quando un cliente arriva in sede, il mio team riceve una notifica automatica via Slack o email e il visitatore ha già completato tutti i documenti richiesti, come NDA o questionari sanitari, prima ancora di varcare la soglia. La funzione di invito collettivo dei visitatori è anche un'opzione pratica su cui faccio affidamento per eventi più grandi, perché caricare un file CSV fa risparmiare molto tempo rispetto all'inserimento manuale.

Caratteristiche principali di Robin

  • Display di arrivo: Chioschi self-service permettono agli ospiti di registrarsi e fare il check-in senza assistenza da parte dello staff.
  • Gestione delle consegne: Registra, traccia e gestisci i pacchi in arrivo con notifiche ai destinatari e aggiornamenti sullo stato della consegna.
  • Moduli personalizzati: Crea moduli di registrazione con domande e campi personalizzati per raccogliere le informazioni specifiche dei visitatori necessarie al tuo ufficio.
  • Esportazione dati visitatori: Traccia ed esporta i registri delle visite degli ospiti per supportare audit di sicurezza e report di conformità.

Integrazioni di Robin

Le integrazioni includono Microsoft 365, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack ed è disponibile un'API per integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

  • Supporta modalità di lavoro flessibili
  • Offre analisi dettagliate dell'ufficio
  • Fornisce notifiche istantanee sui visitatori

Cons:

  • Alcune funzionalità comportano costi aggiuntivi
  • Può essere complesso per i nuovi utenti

Altri software per la gestione dei visitatori

Ecco alcune opzioni aggiuntive di software per la gestione dei visitatori che non sono state incluse nel mio elenco, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:

  1. YAROOMS

    Ideale per la prenotazione di sale riunioni

  2. Envoy Visitor

    Ideale per il monitoraggio dei visitatori in ufficio

  3. The Receptionist

    Ideale per una configurazione semplice

  4. DeskFlex

    Ideale per il monitoraggio degli accessi dei visitatori

  5. Skedda

    Ideale per la prenotazione di spazi

  6. OfficeSpace

    Ideale per check-in senza contatto

  7. Kadence

    Ideale per inviti ai visitatori gestiti dall’IA

  8. Whatspot

    Ideale per prenotazioni visitatori basate su approvazione

Come Valuto il Software di Gestione dei Visitatori

Valuto ogni strumento in base ai requisiti di base—come flussi di check-in digitali e avvisi automatici agli host—per poi considerare fattori differenzianti come il supporto multi-sede e le integrazioni con HRIS.

Funzionalità Principali (Requisiti Minimi per Questa Lista)

Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ognuno su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ciascuna funzione principale elencata di seguito. Quindi, calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio totale minimo del 65% per essere preso in considerazione.

  • Esperienza di Check-In per i Visitatori: Verifico se candidati e fornitori possono effettuare il check-in tramite tablet, chiosco o dispositivo mobile—e se la pre-registrazione riduce i tempi di attesa nella hall.
  • Notifiche Automatiche all'Host: Ogni strumento dovrebbe avvisare tempestivamente gli host tramite email, SMS o app di lavoro come Slack o Teams nel momento in cui il visitatore effettua il check-in.
  • Registro Digitale dei Visitatori: Cerco registri ricercabili ed esportabili con marcature temporali e dettagli delle visite che i team HR e sicurezza possono recuperare rapidamente durante gli audit.
  • Stampa Badge all'Arrivo: I badge stampati con foto, nome dell'host e dati di scadenza aiutano il personale della reception e la sicurezza a identificare rapidamente i visitatori autorizzati.
  • Acquisizione di Documentazione Legale: Controllo se è possibile firmare digitalmente NDA, dichiarazioni di salute o liberatorie del sito durante il check-in, con una traccia di verifica archiviata.
  • Screening per Liste di Sorveglianza e Conformità: Gli strumenti devono controllare i visitatori in arrivo rispetto a liste interne o regolamentari e segnalare eventuali corrispondenze prima di autorizzare l'ingresso.

Una volta che ho un elenco di strumenti che soddisfano i criteri, considero cosa distingue ciascuna piattaforma.

Fattori Differenzianti (Cosa Distingue i Fornitori)

Ecco come confronto i diversi fornitori:

Funzionalità Distintive

La gestione multi-sede è importante quando la tua organizzazione gestisce più uffici. Cerco un'unica dashboard in cui gli amministratori possano configurare i flussi di check-in e generare report dei visitatori per ogni sede. Anche gli strumenti per l'evacuazione d'emergenza sono un fattore determinante; la presenza in tempo reale dei presenti sul posto durante un'esercitazione antincendio o un'emergenza supporta direttamente la responsabilità di tutela. Valuto inoltre le integrazioni al controllo accessi: collegare il check-in dei visitatori a tornelli o serrature intelligenti consente che le credenziali temporanee scadano automaticamente al termine della visita.

Oltre le Funzionalità

Conformità e privacy dei dati sono molto rilevanti qui. Verifico se le piattaforme offrono politiche configurabili di conservazione dei dati e dispongono di certificazioni come SOC 2 Type II, soprattutto quando i dati personali dei visitatori attraversano diverse giurisdizioni. Anche la compatibilità delle integrazioni è fondamentale; uno strumento che sincronizza le directory degli host dal tuo HRIS e crea visite dagli inviti in calendario fa risparmiare ore di coordinamento manuale ai team HR. Valuto inoltre la trasparenza dei prezzi, poiché costi nascosti per hardware o tariffe a ingresso possono gonfiare silenziosamente i budget man mano che crescono i volumi di visitatori.

Come scegliere il software per la gestione dei visitatori

È facile perdersi tra lunghi elenchi di funzionalità e strutture tariffarie complesse. Per aiutarti a rimanere concentrato mentre affronti il tuo processo di selezione del software, ecco un elenco dei fattori chiave da tenere a mente:

FattoreCosa considerare
ScalabilitàAssicurati che il software possa crescere insieme alla tua azienda. Valuta se è in grado di gestire un numero crescente di visitatori e sedi senza perdere prestazioni.
IntegrazioniVerifica se il software si integra con gli strumenti esistenti, come il tuo calendario, i sistemi di controllo degli accessi e le piattaforme di comunicazione, per ottimizzare le operazioni.
PersonalizzazioneCerca opzioni che consentano di adattare i flussi di lavoro, il marchio e le esperienze dei visitatori alle esigenze specifiche della tua azienda, migliorando la soddisfazione dei visitatori.
Facilità d'usoValuta l'intuitività dell'interfaccia utente. Il tuo team dovrebbe essere in grado di navigare rapidamente nel sistema senza una formazione approfondita o conoscenze tecniche.
BudgetConsidera i limiti del tuo budget. Confronta i modelli tariffari e assicurati di ottenere un buon valore per le funzionalità offerte, evitando spese non necessarie.
Misure di sicurezzaAssicurati che il software disponga di solide misure di sicurezza. Cerca funzionalità come il controllo dei visitatori, la crittografia dei dati e la conformità alle normative del settore.
AssistenzaValuta la disponibilità e la qualità dell'assistenza clienti. Un'assistenza affidabile può aiutare il tuo team a risolvere rapidamente i problemi e a mantenere operazioni fluide.
Feedback degli utentiLeggi le recensioni degli utenti per comprendere le esperienze reali. Cerca opinioni sull'affidabilità, sull'efficacia delle funzionalità e sulla soddisfazione complessiva per orientare la tua scelta.

Durante la mia ricerca, ho raccolto innumerevoli aggiornamenti sui prodotti, comunicati stampa e registri delle versioni di diversi fornitori di software per la gestione dei visitatori. Ecco alcune delle tendenze emergenti che sto tenendo d'occhio:

  • Check-in senza contatto: Molti fornitori stanno aggiungendo opzioni senza contatto per migliorare la sicurezza e la praticità. Questa funzione consente ai visitatori di effettuare il check-in utilizzando i propri smartphone, riducendo il contatto fisico. È particolarmente rilevante nell'attuale contesto attento alla salute.
  • Analisi basate sull'IA: L'IA viene utilizzata per analizzare i dati dei visitatori e fornire informazioni utili per prendere decisioni operative. Questo aiuta le aziende a ottimizzare il flusso dei visitatori e a migliorare la sicurezza complessiva. Alcuni fornitori utilizzano l'IA per prevedere i periodi di maggiore affluenza e consigliare modifiche al personale.
  • Riconoscimento facciale: Questa tecnologia viene integrata per effettuare il check-in in modo più rapido e sicuro. Consente un'identificazione rapida senza la necessità di badge o inserimento manuale. I fornitori che adottano questa tendenza stanno migliorando la sicurezza e l'efficienza.
  • Personalizzazione e branding: Un numero crescente di software consente alle aziende di personalizzare le interfacce per i visitatori con loghi e flussi di lavoro su misura. Questa tendenza aiuta le aziende a presentare un'immagine professionale e a creare un'esperienza del marchio coerente per i visitatori.
  • Funzioni per la sostenibilità: I fornitori stanno integrando opzioni ecologiche, come badge digitali e check-in senza carta. Questa tendenza aiuta le aziende a ridurre il proprio impatto ambientale mantenendo al contempo operazioni efficienti.

Che cos'è il software per la gestione dei visitatori?

Il software per la gestione dei visitatori è un sistema che aiuta le organizzazioni a gestire e monitorare i visitatori che entrano nei propri locali. Questi strumenti vengono generalmente utilizzati da responsabili degli uffici, addetti alla reception e personale addetto alla sicurezza per migliorare la sicurezza e l'esperienza dei visitatori. Funzioni come il check-in senza contatto, le analisi basate sull'IA e il riconoscimento facciale aiutano a gestire in modo efficiente i visitatori e a garantire la sicurezza.

Nel complesso, questi strumenti offrono valore garantendo alle aziende un'esperienza dei visitatori sicura e organizzata.

Funzioni del software per la gestione dei visitatori

Quando scegli il sistema di gestione dei visitatori più adatto a te, presta attenzione alle seguenti funzioni principali:

  • Check-in senza contatto: Consente ai visitatori di effettuare il check-in utilizzando i propri smartphone, riducendo il contatto fisico e migliorando la sicurezza.
  • Pre-registrazione dei visitatori: Permette agli ospiti di registrarsi prima dell'arrivo, velocizzando il processo di check-in e riducendo i tempi di attesa.
  • Riconoscimento facciale: Fornisce un'identificazione rapida e sicura senza la necessità di badge o inserimento manuale.
  • Notifiche istantanee: Avvisano i responsabili quando arrivano i loro visitatori, migliorando la comunicazione e il coordinamento.
  • Flussi di lavoro personalizzabili: Consentono alle aziende di adattare il processo di check-in alle proprie esigenze specifiche, migliorando l'esperienza dei visitatori.
  • Analisi in tempo reale: Offrono informazioni sui modelli e sulle tendenze relative ai visitatori, aiutando le aziende a ottimizzare le operazioni.
  • Stampa dei badge: Genera badge per i visitatori, facilitandone l'identificazione e migliorando la sicurezza.
  • Gestione delle evacuazioni: Garantisce la sicurezza monitorando i visitatori durante le emergenze e fornendo istruzioni per l'evacuazione.
  • Prenotazione di scrivanie o sale: Molti VMS offrono funzioni aggiuntive per supportare gli ambienti di lavoro ibridi, come i sistemi interni di prenotazione delle scrivanie o gli strumenti di prenotazione delle sale riunioni.
  • Funzionalità di integrazione: Si collega agli strumenti esistenti, come calendari e sistemi di controllo degli accessi, per semplificare le operazioni.
  • Misure di sicurezza: Implementa misure come la crittografia dei dati e la gestione della conformità per proteggere le informazioni sensibili.

Vantaggi del software per la gestione dei visitatori

L'implementazione di un software per la gestione dei visitatori offre diversi vantaggi al tuo team e alla tua azienda. Ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti:

  • Maggiore sicurezza: Funzioni come il riconoscimento facciale e la stampa dei badge contribuiscono a garantire che solo le persone autorizzate entrino nei tuoi locali.
  • Maggiore efficienza: Il check-in senza contatto e la pre-registrazione semplificano il processo per i visitatori, riducendo i tempi di attesa e le attività amministrative.
  • Migliore comunicazione: Le notifiche istantanee tengono il tuo team informato sull'arrivo dei visitatori, migliorando il coordinamento e i tempi di risposta.
  • Informazioni basate sui dati: Le analisi in tempo reale forniscono informazioni preziose sulle tendenze relative ai visitatori, aiutandoti a prendere decisioni consapevoli.
  • Esperienza personalizzabile: I flussi di lavoro e le opzioni di branding personalizzati ti consentono di creare un'esperienza per i visitatori in linea con le esigenze della tua azienda.
  • Supporto alla conformità: Le misure di sicurezza e le funzioni di gestione dei dati aiutano a rispettare le normative del settore e a proteggere le informazioni sensibili.

Costi e prezzi del software per la gestione dei visitatori

La scelta di un software per la gestione dei visitatori richiede la comprensione dei vari modelli e piani tariffari disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, ai componenti aggiuntivi e ad altro. 

La tabella seguente riassume i piani più comuni, i relativi prezzi medi e le funzionalità tipicamente incluse nelle soluzioni software per la gestione dei visitatori:

Tabella di confronto dei piani per i software di gestione dei visitatori

Tipo di pianoPrezzo medioFunzionalità comuni
Piano gratuito$0Include registrazione di base, registri dei visitatori e notifiche limitate.
Piano personale$5-$25 per utente/meseInclude registrazione personalizzabile, stampa dei tesserini identificativi e analisi di base.
Piano aziendale$25-$50 per utente/meseInclude registrazione senza contatto, funzionalità di integrazione e analisi avanzate.
Piano per grandi aziende$50+ per utente/meseInclude funzionalità di sicurezza complete, gestione di più sedi e assistenza dedicata.

Domande frequenti sul software per la gestione dei visitatori

Ecco alcune risposte alle domande comuni sul software per la gestione dei visitatori:

Quanto è sicuro il software per la gestione dei visitatori?

Il software per la gestione dei visitatori è progettato tenendo conto della sicurezza. Spesso include funzionalità come il controllo dei visitatori, la verifica dell’identità e la crittografia dei dati per proteggere i tuoi locali e le informazioni sensibili. Questi strumenti contribuiscono a garantire che solo le persone autorizzate ottengano l’accesso, migliorando la sicurezza complessiva.

I sistemi di gestione dei visitatori possono integrarsi con gli strumenti esistenti?

Sì, la maggior parte dei sistemi di gestione dei visitatori offre funzionalità di integrazione. Possono connettersi a strumenti come sistemi di calendario, sistemi di controllo degli accessi e piattaforme di comunicazione. Questa integrazione contribuisce a ottimizzare le operazioni e garantisce una comunicazione fluida tra le diverse piattaforme della tua organizzazione.

Quale hardware è necessario per il software di gestione dei visitatori?

I requisiti hardware possono variare in base alle funzionalità del sistema. Alcuni sistemi possono richiedere solo un tablet o un computer per la registrazione, mentre altri potrebbero necessitare di stampanti per la stampa dei tesserini identificativi o di lettori di codici QR per l’accesso senza contatto. È essenziale scegliere hardware adatto alle esigenze della tua organizzazione.

In che modo i sistemi di gestione dei visitatori gestiscono la privacy dei dati?

Questi sistemi generalmente includono funzionalità di protezione dei dati per conformarsi alle normative sulla privacy. Offrono crittografia dei dati, archiviazione sicura e opzioni per controllare l’accesso ai dati. Puoi gestire il modo in cui i dati dei visitatori vengono raccolti, archiviati e utilizzati, garantendo la conformità alle leggi pertinenti.

È disponibile una formazione per i nuovi utenti?

Molti fornitori offrono risorse formative per aiutare i nuovi utenti a iniziare. Queste possono includere video di formazione, tour del prodotto, webinar e manuali per gli utenti. L’accesso a queste risorse garantisce che il tuo team possa utilizzare efficacemente il software e massimizzarne i vantaggi.

I sistemi di gestione dei visitatori possono essere personalizzati?

Sì, la personalizzazione è spesso una funzionalità fondamentale. Spesso puoi adattare il processo di registrazione, l’immagine coordinata e i flussi di lavoro alle esigenze specifiche della tua azienda. Questa flessibilità contribuisce a creare un’esperienza personalizzata per i visitatori e garantisce che il sistema sia in linea con i tuoi requisiti operativi.

Phil Gray
By Phil Gray

Philip Gray è il COO di Black and White Zebra, azienda di editoria digitale e tecnologia. Originario dell'umida Glasgow, Scozia, ora vive nella meno piovosa Vancouver, BC, Canada. Con oltre 10 anni di esperienza nella leadership e gestione operativa in settori come biotecnologie, sanità, logistica e SaaS, mette in campo un ampio bagaglio che gli consente di vedere il quadro d’insieme. Il suo amore per i dati e per tutto ciò che riguarda le revenue operations lo ha portato a ricoprire il ruolo di grande mente del team RevOps.


Professionista eclettico coinvolto in molteplici dipartimenti, sostiene la gestione centralizzata dei dati, la pianificazione olistica e l'automazione dei processi. Fiero utilizzatore di buzzword, si distingue per l'approfondimento e l'analisi di ogni dettaglio.