94 % av gründere er enige om at en god bedriftskultur er avgjørende for virksomhetens vekst og bunnlinje. Men hva er egentlig kultur, og hvordan ser en positiv bedriftskultur faktisk ut?
Vi har samlet 7 eksempler på bedriftskultur fra vellykkede selskaper for å vise hvordan deres positive kultur har vært avgjørende for suksessen deres.
Hva er bedriftskultur, og hvorfor er den viktig?
Bedriftskultur beskriver den sosiale ordenen i en organisasjon og dens felles ideer, verdier og atferd.
Disse egenskapene former hva som oppmuntres til og aksepteres i en organisasjon, for eksempel kommunikasjonsstil, klesstil, sosial dynamikk og forventninger til arbeidet.
En sunn og velfungerende organisasjonskultur er en kultur der enkeltpersoner får mulighet til å yte sitt beste, og team samarbeider effektivt for å nå organisasjonens mål. Enda bedre er det at en positiv bedriftskultur kan øke medarbeiderengasjementet.
I motsetning til dette kan en dysfunksjonell bedriftskultur bli giftig, noe som fører til lav medarbeidertilfredshet, redusert medarbeiderbevaring og synkende moral – alt dette skader bedriftens bunnlinje.
Det er også en forskjell mellom arbeidsplassopplevelse og bedriftskultur. Snacks på kontoret eller komfortable sofaer i pauserommet kan bidra til en positiv arbeidsplassopplevelse, men de får ikke organisasjonskulturen til å skille seg ut.
Bedriftskultur utvikles av organisasjonens ledelse og gjentas i kulturkurs. La oss nå se på noen eksempler.
7 eksempler på bedriftskultur
Selskaper med en sterk kultur er innovative, attraktive arbeidsplasser og robuste over tid. La oss se på eksempler på vellykkede selskaper og hvordan deres målrettede tilnærminger til å utvikle og forbedre bedriftskulturen har bidratt til suksessen deres.
Have an account? Log In
1. Patagonia
Patagonia er en populær merkevare innen friluftsliv og livsstil, grunnlagt i 1973 av Yvon Chouinard, en ivrig fjellklatrer. Selskapets kultur gjenspeiler engasjementet for miljøaktivisme og medarbeidernes velvære, noe som samsvarer med bredere regionale trender innen arbeidsplasskultur i California.
Chouinard ønsket å skape et "u-selskap" som tar vare på medarbeidere, kunder og, aller viktigst, planeten.
Deres medarbeiderhåndbok, med tittelen "La folket mitt surfe," (selve tittelen forteller mye om hvor uformell kommunikasjonen er) oppmuntrer medarbeiderne til å surfe, stå på ski eller komme seg ut når forholdene er gode.
Høres ganske kult ut, ikke sant? Dette bidrar til å sikre medarbeidernes velvære og sørger også for at alle teammedlemmer, nåværende og fremtidige, har et engasjement for friluftsliv. Patagonia-medarbeiderne er i stor grad kjernebrukere av produktene og naturelskere, noe som holder innovasjonen nær sluttbrukeren og selskapets grunnleggende verdier.
Dette innebar at da selskapet forsøkte å løse et problem med at et av produktene deres brøt løftet om å beskytte naturen, hadde en direktør for sosialt og miljømessig ansvar, en kvalitetsansvarlig, en innkjøpsansvarlig og en innkjøpsdirektør like mye å si for hvilke leverandører Patagonia skulle samarbeide med. Til slutt kunne de finne en balanse mellom pris, kvalitet og miljøpåvirkning.
Patagonia er anerkjent over hele verden som et av de mest innovative selskapene, og deres medarbeiderutskiftning er på beskjedne 4 %. Dette skyldes i stor grad at kulturen deres gjennomsyrer produktutviklingen og måten de behandler medarbeiderne på.
2. Google
Google verdsetter medarbeidere som er kreative, samarbeidsorienterte og initiativrike. Disse verdiene etterspørres ikke bare hos medarbeiderne, de er også en del av det som driver selskapet som helhet.
Googles bedriftsverdier ligner mer på en filosofi. Siden deres med tittelen "Ti ting vi vet er sanne" viser hver av selskapets kjerneverdier. Sentralt blant dem står troen på at arbeid bør være en morsom utfordring.
Som de skriver, «atmosfæren kan være uformell, men når nye ideer oppstår i en kafékø, på et teammøte eller på treningssenteret, blir de utvekslet, testet og satt ut i praksis med svimlende hastighet.»
Hastigheten som nye ideer oppstår med og blir satt på prøve med, er tydelig med et prosjekt som Google Stadia. Google kunngjorde at de ville satse på den lukrative videospillindustrien på en ny måte: ved å gi brukerne muligheten til å strømme spill fra Chrome-nettleserne sine uten behov for ekstra maskinvare. Google kunngjorde Stadia i oktober 2018 og lanserte en betatest senere samme måned.
Ved siden av Googles filosofi finnes det også en vilje til å ta vare på menneskene som jobber for selskapet. Da data for eksempel viste at det meste av gjennomtrekken var knyttet til nybakte mødre, begynte Google å tilby 18 ukers betalt fødselspermisjon.
3. Pixar
Pixar ønsker å «lage flotte filmer med flotte mennesker». Selskapets ønske om å fortelle meningsfulle og vakre historier gjenspeiles i arbeidskulturen. De streber etter fremragende kvalitet, men bare på et grunnlag av fellesskap, samarbeid, tillit og kreativitet, fremmet gjennom ærlige tilbakemeldinger og idédugnader.
I boken sin, Creativity Inc.: Å overvinne de usynlige kreftene som står i veien for ekte inspirasjon, skrev Pixars medgrunnlegger Edward Catmull at «det er ikke lederens jobb å forhindre risiko. Det er lederens jobb å gjøre det trygt å ta dem.»
Hva betyr det egentlig? Det betyr at et av Pixars hovedmål er å fremme en kultur for åpen kreativitet, der egoer og frykt for å mislykkes ikke står i veien for å skape minneverdige historier.
Et bevis på denne positive arbeidskulturen for innovasjon er den enestående suksessen til Pixars filmer siden selskapet startet med Toy Story i 1995 (føler du deg gammel ennå?), som til sammen utgjør 26 filmer og 210 priser. De produserer alt internt, kjøper aldri manus og har 507 patenter globalt innen film- og animasjonsteknologi.
4. REI
I 2019 feiret REI at de var rangert på Fortunes liste over 100 beste selskaper å jobbe for. Det er flott i seg selv, men dette var REIs 22. år på rad på listen. Så hvordan klarer et selskap å komme på en så prestisjefylt liste 22 år på rad?
REI ønsker å tiltrekke seg friluftsinteresserte medarbeidere som engasjerer seg for miljøet, lokalsamfunnet og friluftsliv. Selskapet arbeider også for å sette medarbeiderne i sentrum av bedriftskulturen. Og med et medarbeiderengasjement på over 85 % og en fastholdelsesgrad som er dobbelt så høy som bransjestandarden, er det trygt å si at REIs strategi fungerer.
For å opprettholde medarbeiderengasjementet og samsvaret med merkevaren deltar medarbeiderne i utfordringstilskudd, der de foreslår unike friluftsutfordringer for å få sjansen til å vinne REI-utstyr.
5. Starbucks
Fremfor alt annet er Starbucks' selskapsverdier tuftet på inkludering.
I 1991 introduserte selskapet Bean Stocks som en måte for medarbeiderne å ta del i selskapets økonomiske suksess på. Kort sagt konverteres Bean Stocks til aksjer i Starbucks etter to års sammenhengende ansettelse.
For å gjenspeile at medarbeiderne nå deler selskapets suksess, omtaler Starbucks dem som partnere. Som Starbucks uttrykker det, «vi kaller medarbeiderne våre partnere fordi vi alle er partnere i en felles suksess.» På denne måten sørger Starbucks for at medarbeiderne motiveres til å yte fremragende kundeservice og fokusere på å få selskapet til å blomstre.
I tillegg til investeringer i opplæring av medarbeidere og insentiver som aksjeopsjoner og helseforsikring feirer Starbucks mangfoldet blant medarbeiderne sine og fremmer en inkluderende og ansvarlig arbeidsplass gjennom tilskudd, ideelle organisasjoner og utvikling av partnerskap i lokalsamfunnet.
6. Shopgate
Shopgate, en vellykket plattform for mobilhandel, har et enkelt mål om å tilby kundene et fremragende produkt bygget på grunnlaget av en trygg og samarbeidsorientert teamkultur.
Shopgate utnytter medarbeidernes kreativitet og ekspertise, to kjerneverdier, gjennom å ha et flatt hierarki. Dermed verdsettes og feires alle bidragsytere likt, noe som skaper en positiv kultur preget av åpenhet og en felles visjon.
Dette hjelper dem med å arbeide effektivt på tvers av flere tidssoner og nasjonaliteter, med mye samarbeid på tvers av avdelinger. For eksempel føler en produktleder seg komfortabel med å lufte ideer med noen i regnskapsteamet for å få et nytt perspektiv på et problem.
More Articles
7. Buffer
Dyrk positivitet. Vis takknemlighet. Bli stadig bedre. Dette er bare noen av Buffers bedriftsverdier, som fremhever selskapets filosofi om inkludering og fokuset på å hjelpe ansatte med å skape med mot.
Med en sterk tro på at vekst bare kan oppnås gjennom konstruktive og ærlige tilbakemeldinger fokuserer Buffer på åpenhet og ærlighet. Enten det gjelder kunder eller ansatte, gjelder disse verdiene fortsatt.
En av de viktigste verdiene til Buffer er åpenhet, som faktisk står øverst på listen deres. Buffer mener at åpenhet er et verktøy som kan hjelpe andre.
I praksis betyr dette at Buffer deler omtrent alt, fra årsinntekter til individuelle ansattlønninger, og holder de ansatte informert om alle beslutninger i selskapet.
Kultur betyr noe
Som eksemplene ovenfor viste, er bedriftskultur – det vil si å være tro mot en felles visjon og felles verdier – avgjørende for organisatorisk suksess.
Tenk på organisasjonen din: Lever folk etter verdiene i hverdagen? Finnes det elementer du mener trenger forbedring?
Noen ressurser som kan være til hjelp: