Slik bygger du en bedre arbeidsverden ved å være virkelig menneskelig

Hvis vi skulle be en venn beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?

Sannsynligvis at jeg er sprudlende og irriterende optimistisk! Jeg har alltid vært en person som ser glasset som halvfullt og fylt med solskinn, uansett hva livet har utsatt meg for. Jeg elsker å le og mener at det å føle glede er en avgjørende del av livet.

Når du ser tilbake på karrierereisen din, hvilken interessant historie skiller seg ut?

I 20-årene var jeg ny innen digital, og vi redesignet en del av en kundes nettsted. De var et holdingselskap for dusinvis av store merkevarer og trengte å øke åpenheten rundt selskapsstyringen. Vi forsøkte å samarbeide med dem om å utarbeide en brief for arbeidet og få en dypere forståelse av behovene deres, men de nektet faktisk, og den eneste setningen vi fikk fra dem var «gjør det som General Electric, bare bedre». Oppgaven min var derfor å komme med anbefalinger side for side basert på denne briefen. 

Jeg fløy til New York for å presentere alene for styret, med en stor trykksak vi hadde laget. Jeg satt i det største styrerommet, rundt det største runde bordet jeg noen gang hadde sett, og ventet. Jeg hadde jobbet med denne evalueringen i flere uker og gledet meg til å dele funnene mine og få godkjent redesignet. Et styremedlem kom inn, satte seg rett overfor meg på andre siden av bordet. Han sa ingenting til meg, så jeg begynte bare å fortelle historien om arbeidet som lå på bordet. Han sa ganske enkelt «ser bra ut» og gikk ut noen minutter senere. 

Jeg var sjokkert – hvorfor brydde de seg ikke? Jeg avfeide det som manglende interesse, men uken etter gikk hele selskapet konkurs. Det viste seg at de hadde pyntet på regnskapene for selskapet sitt til en verdi av milliarder av dollar. For en vill reise det var! 

Hva er den mest betydningsfulle lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?

Takk for at du ga oss et innblikk i hvem du er! La oss gå videre. Når du hører uttrykket «skape et bedre arbeidsliv», hva tenker du på?

For meg betyr et bedre arbeidsliv å gjøre det mulig for mennesker å trives i karrieren, bidra til noe som har betydning og innvirkning for dem, og gi dem muligheter for læring og utvikling.

Hva ser du som den største hindringen for å skape et bedre arbeidsliv?

Arbeidsgivere.

Å se nye måter å gjøre ting på, og deretter gjennomføre det som gjør de ansattes liv bedre, er det beste bidraget de kan gi. 

Hva er én ting vi har kontroll over, som vi helt konkret kan gjøre i dag for å skape et bedre arbeidsliv? Og hvordan anbefaler du at vi går frem?

Ved å være virkelig menneskelig. Ta med hele deg selv inn i arbeidet du gjør hver dag. Tiden er forbi da man måtte ta på seg en annen fasade eller late som om man var noe man ikke er.

Ta med deg feilene dine, ferdighetene dine, personligheten din, det indre i deg, hele DEG. Vi jobber med mennesker, og sjekk dette: De er også feilbarlige. Ingen kjenner alle svarene, og den beste veien videre for en gruppe mennesker som setter kursen mot et felles mål, er å bringe ærlighet og sårbarhet inn i samtalen. Og så kan vi se gleden øke, arbeidet bli bedre og la folk skinne akkurat slik de er.

Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som leder oss mot en bedre arbeidsverden?

Ja! «Den store utjevningen» 

Verdiutvekslingen mellom giveren/arbeidstakeren og mottakeren/arbeidsgiveren har endret seg enormt de siste 12–18 månedene, og det er bemerkelsesverdig å se. Jeg ser at dette skjer fordi arbeidstakere jevner ut verdien de tilbyr. Jeg gir deg X timer i uken, og du gir meg en tilsvarende verdi tilbake. For noen innebærer det firedagers arbeidsuker, bedre lønn, mer ferie, en balansert arbeidshverdag og at man faktisk tilbyr balanse mellom arbeid og fritid. 

Det er fantastisk å se at det vi tilbyr, blir jevnet ut mot det vi mottar, og jeg håper flere arbeidsgivere undersøker hva dette faktisk betyr for deres individuelle arbeidstakere. 

Når du tenker på å bygge en bedre arbeidsverden, er det en virksomhet og/eller leder som skiller seg ut for deg som noen vi bør følge? Hva holder de i så fall på med?

Vel, jeg vil gjerne skryte litt av stedet jeg jobber, og av administrerende direktør vår, Ben Aston. I BWZ utforsker og eksperimenterer vi hele tiden, og vi har frihet til å teste og prøve ut nye ting i produktene vi arbeider med. Det er ingen forventning om X timer i uken, men snarere KPI-er som vi holdes ansvarlige for. Og det er stort sett helt greit å mislykkes, så lenge vi kan lære av det, gjenta prosessen og ta med oss lærdommen videre. 

Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?

Du finner meg hos TheDigitalProjectManager.com, der jeg er ansvarlig for samfunnsengasjement og prøver å gjøre arbeidsverdenen bedre, mer åpen, ærlig, morsom og gledelig for prosjektledere. 

Takk for at du bidro med stemmen din i People Managing People sin intervjuserie om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!

Delta i samtalen

Bli med i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!

Relaterte artikler:

• Å måle toleransen for kaos hjelper oss med å bygge en bedre arbeidsverden
• En ny vurdering av produktivitet for å bygge en bedre arbeidsverden
• Misforståelser hindrer oss i å bygge en bedre arbeidsverden
• Å definere svakhetene våre kan hjelpe oss med å bygge en bedre arbeidsverden
• Å bygge en bedre arbeidsverden begynner med selvinnsikt
• Fleksibilitet vil bidra til å bygge en bedre arbeidsverden

Også verdt å sjekke ut: MBO kontra OKR: Hva er forskjellen?