Skip to main content

Formuleringer til prestasjonsvurderinger gir tydelige og direkte måter å gi nyttige tilbakemeldinger om en medarbeiders arbeidsprestasjoner på. I denne artikkelen finner du konkrete formuleringer som kan hjelpe deg med å ta opp viktige ferdigheter, atferd og kompetanser. Hvis du ønsker å gjøre din neste prestasjonsvurdering mer fokusert og konstruktiv, kan du bruke disse ferdige eksemplene som utgangspunkt.

Eksempler på formuleringer om problemløsning

Styrker

  • Viser evne til å finne innovative løsninger på komplekse problemer.
  • Bruker kreativ tenkning og kreative løsninger på konkrete oppgaver.
  • Har gode mellommenneskelige ferdigheter for å løse problemer sammen med andre.
  • Er i stand til å finne flere løsninger når anledningen byr seg.
  • Er villig til å finne kreative ideer, ikke bare til sine tildelte oppgaver, men også for å hjelpe kolleger med utfordringer de arbeider med.
  • Tar aktivt del i teammøter og hjelper andre med å arbeide seg gjennom problemer.

Svakheter

  • Viser nøling med å møte komplekse problemer med innovative løsninger og kan ha nytte av å ta flere kreative risikoer.
  • Har vanskeligheter med å tenke utenfor boksen når vedkommende møter utfordrende situasjoner, noe som fører til tapte muligheter for innovasjon.
  • Har en tendens til å støtte seg på konvensjonelle metoder fremfor å utforske nye ideer eller perspektiver, noe som kan begrense effektiviteten i problemløsningen.
  • Har vanskeligheter med å tilpasse seg nye problemløsningsteknikker, noe som kan hemme teamets innovasjonsarbeid.
  • Trenger å utvikle en mer proaktiv tilnærming til å finne kreative løsninger på uforutsette utfordringer.

Eksempler på formuleringer om kommunikasjonsevner

Styrker

  • Viser gode kommunikasjonsevner med kolleger, ledere, kunder og interessenter.
  • Viser gode mellommenneskelige ferdigheter i samarbeid med andre.
  • Gir andre konstruktive tilbakemeldinger.
  • Kan tydelig forklare tankeprosessene sine i vanskelige situasjoner.
  • Har jevnlig kontakt med andre om tidsfrister og leveranser.
  • Er i stand til å gi andre tilbakemeldinger på en konsis måte.
  • Kan kommunisere tydelig og rolig, selv ved håndtering av krevende kunder.
  • Sørger for at spørsmål og bekymringer blir besvart før et prosjekt påbegynnes.
  • Kan bryte ned komplekse temaer til enkle og lettfattelige forklaringer.

Svakheter

  • Overser ofte viktige detaljer i kommunikasjonen, noe som fører til misforståelser eller ufullstendige oppgaver.
  • Har vanskeligheter med å uttrykke ideer tydelig og konsist, noe som påvirker samkjøringen i teamet.
  • Viser motvilje mot å lytte aktivt til tilbakemeldinger eller avvikende meninger, noe som kan hindre samarbeid.
  • Har vanskeligheter med å tilpasse kommunikasjonsstilen til ulike målgrupper, noe som noen ganger fører til manglende engasjement.
  • Trenger å forbedre bruken av ikke-verbale kommunikasjonssignaler, som noen ganger kan motsi de verbale budskapene.

Et raskt spørsmål: Ta vår 60-sekundersundersøkelse for å dele hva du egentlig synes om å bruke AI-agenter i prestasjonsvurderinger, forfremmelser og veiledning. Dine innspill hjelper oss med å forstå de reelle utfordringene HR-team møter med AI i prestasjonsstyring.

Eksempler på formuleringer om ansvarlighet

Styrker

  • Tar eierskap til og er stolt av arbeidet sitt.
  • Tar ansvar når noe kommer ut av kurs eller det blir gjort feil.
  • Viser en sterk forståelse for å lære av feilene sine. 
  • Gir kolleger som har hjulpet med en konkret oppgave eller et problem, anerkjennelse.
  • Viser enestående engasjement for etiske standarder og sørger for åpenhet og integritet i alle handlinger.

Svakheter

  • Unngår noen ganger å ta ansvar for feil, noe som hindrer lærings- og utviklingsmuligheter.
  • Har problemer med å sette og overholde personlige tidsfrister og teamets tidsfrister, noe som påvirker prosjektets tidslinjer.
  • Viser motvilje mot å gi oppdateringer om fremdriften, noe som fører til mangler i kommunikasjonen i teamet.
  • Kan bli bedre til å håndtere problemer proaktivt før de eskalerer, slik at prosjektgjennomføringen blir smidigere.
  • Trenger å følge opp forpliktelser bedre for å bygge tillit og pålitelighet i teamet.
Paul Lopusushinsky

Author's Tip

Bruk ytelsesstyringsprogramvare for å sette og følge opp mål, samle inn tilbakemeldinger og administrere medarbeidersamtaler.

Styrker

  • Leverer konsekvent arbeid av høy kvalitet innen tidsfristen.
  • Søker kontinuerlig tilbakemelding og konstruktiv kritikk for å hjelpe en medarbeider som presterer under forventningene.
  • Har vist at vedkommende hjelper en kollega eller et team med et problem for å bidra til et resultat av høy kvalitet.
  • Er i stand til å identifisere svakheter i eget arbeid og hvordan de kan håndteres.
  • Er oppmerksom på detaljer og arbeider hardt for å forbedre arbeidskvaliteten.
  • Utvikler gode strategier for å nå mål uten å ofre arbeidskvaliteten.

Finn den beste programvaren for målsetting for å forbedre medarbeidersamtaler med omfattende innsikt og dermed forbedre medarbeidernes prestasjoner.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Svakheter

  • Arbeidet må ofte revideres på grunn av manglende oppmerksomhet på detaljer, noe som påvirker prosjektets tidslinjer.
  • Ujevn levering av arbeid som oppfyller de fastsatte kvalitetsstandardene.
  • Har problemer med å opprettholde et høyt presisjonsnivå i oppgavene, noe som fører til feil.
  • Trenger å bli bedre til å organisere og prioritere arbeidet for å heve den samlede kvaliteten.
  • Har problemer med å bruke tilbakemeldinger til å forbedre arbeidskvaliteten på en konsekvent måte.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Eksempelsetninger om prestasjoner

Styrker

  • Inkluder konkrete eksempler på oppgaver medarbeideren har gjennomført siden forrige medarbeidersamtale.
  • Har nådd eller overgått fastsatte prestasjonsmål.
  • Motiveres av prestasjoner og streber etter å slå rekorder.
  • Viser bemerkelsesverdig fremgang i arbeidet med å nå komplekse mål og bidrar betydelig til teamets og organisasjonens mål.

Svakheter

  • Har vist vanskeligheter med å nå fastsatte mål innen de angitte tidsfristene.
  • Setter av og til mål som ikke er i tråd med teamets eller organisasjonens mål, noe som fører til feilrettet innsats.
  • Har utfordringer med å opprettholde fokus på langsiktige resultater, og blir ofte distrahert av umiddelbare oppgaver.
  • Trenger å utvikle en mer strategisk tilnærming til målsetting og måloppnåelse for å maksimere effekten.
  • Viser manglende initiativ til å oppsøke muligheter for personlig eller faglig utvikling, noe som hindrer fremgang og videre utvikling.

Styrker

  • Viser gode mellommenneskelige ferdigheter når vedkommende arbeider med å finne løsninger. 
  • Er rask til å ønske nye medarbeidere velkommen i organisasjonen og bistå med introduksjonen.
  • Har vist initiativ til å forbedre samarbeidet i teamet.
  • Kan håndtere vanskelige samtaler med teammedlemmer og tar hensyn til andres følelser.
  • Arbeider på tvers av funksjoner og søker å bygge sterke arbeidsrelasjoner på tvers av organisasjonen.
  • Er punktlig til møter og respekterer andres tid.
  • Etterlever kjerneverdiene og søker å forbedre bedriftskulturen.
  • Verdsetter teammedlemmenes ulike arbeidsstiler og respekterer grensene de har satt.
  • Tar hensyn til teamets interesser og arbeider for å hjelpe teamet med å lykkes.
  • Er komfortabel med å dele ideer, ressurser og metoder med teammedlemmer. 
  • Mottar jevnlig positive tilbakemeldinger fra andre teammedlemmer

Svakheter

  • Viser motvilje mot å dele kunnskap eller ressurser med teammedlemmer, noe som hindrer felles suksess.
  • Har vanskeligheter med å akseptere og innarbeide ulike perspektiver, noe som begrenser teamets innovasjon.
  • Har utfordringer med effektivt samarbeid og arbeider ofte isolert, noe som påvirker samholdet i teamet.
  • Trenger å bli bedre til å støtte teamets beslutninger, noe som kan påvirke samholdet og fremdriften mot felles mål.
  • Viser en tendens til å dominere teamdiskusjoner eller beslutningsprosesser, noe som overskygger innspill fra andre teammedlemmer og svekker samarbeidet.
Eksperttips

Eksperttips

Presenter tilbakemeldingen din og se etter reaksjoner: kroppsspråk, tonefall og ord. Når du gir tilbakemeldinger, særlig negative tilbakemeldinger, kan du legge merke til at personen går i fluktmodus og slutter å lytte! Du må også være empatisk overfor personens synspunkt og være oppmerksom på interessante poeng vedkommende kan ta opp under evalueringen. Ikke overse mulighetene for forbedring; ta deg tid til å gå gjennom alle tilbakemeldingene og diskutere måter å håndtere dem på, inkludert hva du som leder kan gjøre for å bidra til personens utvikling.—Dr Liz Lockhart-Lance, HR-leder.

Ansvarsfraskrivelse: Som Liz Lockhart Lance fremhever i sin utmerkede artikkel om gjennomføring av medarbeidersamtaler, bør alle tilbakemeldinger om prestasjoner inneholde prestasjonsbeskrivelser, sammenligninger med forventningene eller forventet atferd, detaljerte eksempler på gode eller svake prestasjoner, og hvordan prestasjonene påvirker andre.

Raskt spørsmål: Svar på undersøkelsen vår på 60 sekunder og fortell hvordan du egentlig opplever bruken av KI-agenter i medarbeidersamtaler, ved forfremmelser og i veiledning. Dine innspill hjelper oss med å forstå de reelle utfordringene HR-team møter med KI i prestasjonsstyring bedre.

</script

Eksempler på formuleringer om kreativitet

Styrker

  • Bidrar konsekvent med friske og fantasifulle ideer som forbedrer teamets resultater.
  • Viser originalitet og oppfinnsomhet i tilnærmingen til oppgaver, og overrasker ofte teamet med unike perspektiver.
  • Er dyktig til å omforme abstrakte konsepter til konkrete, handlingsrettede løsninger.
  • Finner ofte ukonvensjonelle metoder for å forbedre prosesser eller resultater.
  • Bidrar med kunstnerisk eller designorientert tenkning som hever kvaliteten på samarbeidsprosjekter.
  • Fremmer en kultur for kreativitet ved å inspirere andre til å utforske nye tilnærminger.
  • Deler jevnlig kreative forslag som setter i gang diskusjon og innovasjon i møter.

Svakheter

  • Viser motvilje mot å utforske nye ideer, noe som kan begrense teamets kreative potensial.
  • Har vanskeligheter med å omsette fantasifulle konsepter til praktiske anvendelser.
  • Støtter seg ofte på standardtilnærminger i stedet for å eksperimentere med alternative løsninger.
  • Virker ukomfortabel når vedkommende blir utfordret til å tenke utenfor tradisjonelle rammer.
  • Tar sjelden initiativ til eller bidrar i idémyldringsøkter, og går dermed glipp av muligheter til å vise kreativ tenkning.
  • Trenger å utvikle større trygghet i å foreslå innovative ideer, selv når de kan være uprøvde eller ukonvensjonelle.

Eksempelsetninger om opplæring og utvikling

Styrker

  • Oppsøker opplæring for å oppnå større forståelse og bidra til å nå prestasjonsmål.
  • Oppsøker aktivt nye prosjekter og oppgaver med mål om å lære nye ferdigheter.
  • Er i stand til å ta til seg tilbakemeldinger gjennom opplæring og veiledning for å bli bedre i rollen sin.
  • Hjelper andre gjennom veiledning slik at de kan oppnå bedre arbeidsprestasjoner.

Svakheter

  • Har vanskeligheter med å holde seg engasjert i pågående muligheter for faglig utvikling, noe som påvirker utviklingen av ferdigheter.
  • Venter med å oppsøke ytterligere opplæring som kan forbedre arbeidsprestasjoner og karriereutvikling.
  • Viser begrenset interesse for å anvende nye ferdigheter eller ny kunnskap fra opplæringsøkter i daglige oppgaver.
  • Har vanskeligheter med å identifisere områder for personlig utvikling som kan ha nytte av målrettet opplæring.
  • Tar sjelden initiativ til å veilede eller dele nylig tilegnede ferdigheter med teammedlemmer, og går dermed glipp av muligheter for kollektiv utvikling.

Eksempelsetninger om lederegenskaper

Styrker

  • Viser sterke lederegenskaper.
  • Har oversikt over hva teamet arbeider med, og kan delegere effektivt.
  • Gir teamet fleksibilitet når det gjelder hvordan de ønsker å løse problemer.
  • Detaljstyrer ikke de ansattes oppgaver og gir dem rom til å gjøre sitt beste arbeid.
  • Er rask til å hjelpe teamet med eventuelle problemer som oppstår
  • Viser gode kommunikasjonsevner med teamet og sine egne ledere.
  • Bidrar til å holde teamet engasjert i arbeidet.
  • Gir konstruktive tilbakemeldinger og innhenter verdifulle tilbakemeldinger fra direkte underordnede.
  • Går foran som et godt eksempel og tar initiativ til å lede prosjekter.
  • Er villig til å støtte juniorer og kolleger slik at de kommer ajour.
  • Tar kontakt med teammedlemmer for å forstå fremdriften i et prosjekt og bidrar med sin ekspertise der det er nødvendig.
  • Fremmer teambygging og oppmuntrer til læring og utvikling.
  • Sørger for at teammedlemmene føler seg komfortable med å stille spørsmål, og lytter oppmerksomt til spørsmålene deres før vedkommende svarer.
  • Setter tydelige og målbare prestasjons forventninger.
  • Legger til rette for åpen kommunikasjon mellom teammedlemmer og den bredere organisasjonen.
  • Fremmer et positivt og samarbeidsorientert arbeidsmiljø.

Forbedre teamdynamikken og prestasjonene gjennom vårt utvalgte sortiment av programvare for 360-graders tilbakemeldinger, utviklet for tilbakemeldinger som gir effekt.

Svakheter

  • Utfordringer med å delegere oppgaver effektivt, noe som fører til ubalanse i arbeidsbelastningen.
  • Har problemer med å gi tydelige og konstruktive tilbakemeldinger til teammedlemmer.
  • Begrenset evne til å motivere og inspirere teamet mot felles mål.
  • Er inkonsekvent i håndhevingen av retningslinjer og prosedyrer, noe som påvirker disiplinen i teamet.
  • Har vanskeligheter med å håndtere teamkonflikter på en konstruktiv måte, noe som påvirker harmonien i teamet.
  • Viser nøling med å ta avgjørelser, noe som forsinker prosjektets fremdrift.
  • Viser motvilje mot å ta i bruk nye ledelsesmetoder som kan forbedre teamets effektivitet.
  • Trenger å forbedre den strategiske planleggingen, noe som påvirker teamets evne til å nå langsiktige mål.
  • Mangler konsekvent oppfølging av oppgaver, noe som fører til problemer med å fullføre oppgaver og med ansvarliggjøring.

Eksempelsetninger om produktivitet

Styrker

  • Viser gode ferdigheter innen tidsstyring.
  • Har som mål å forbedre seg kontinuerlig på alle områder av arbeidet.
  • Er i stand til å fullføre tildelte oppgaver i tide uten å ofre kvaliteten på arbeidet.
  • Er velorganisert og utarbeider planer for å bruke tiden effektivt.
  • Respekterer kollegenes tid og prosjektfrister.

Svakheter

  • Overskrider ofte frister, noe som påvirker prosjektets samlede tidsplan.
  • Har problemer med å prioritere oppgaver, noe som fører til ineffektivitet i arbeidsflyten.
  • Blir ofte distrahert av saker som ikke er arbeidsrelaterte, noe som reduserer fokuset på oppgavene.
  • Bruker i begrenset grad produktivitetsverktøy eller -teknikker for å effektivisere oppgavene.

Styrker

  • Bidrar til å bygge opp teamets kunnskapsbase ved å dele sin fagkompetanse.
  • Forklarer emner og oppgaver til kolleger på en måte de lett kan forstå.
  • Har gjentatte ganger vist evne til å finne nye løsninger eller tilføre et nytt perspektiv på tidligere problemer.
  • Holder seg oppdatert på bransjetrender for å sikre at vi tar i bruk den nyeste kunnskapen og de nyeste ideene.

Svakheter

  • Har begrenset forståelse av de nyeste bransjetrendene og arbeidsmetodene.
  • Har problemer med å anvende teoretisk kunnskap i praktiske arbeidssituasjoner.
  • Trenger å forbedre tekniske ferdigheter som er relevante for stillingen.
  • Har vanskeligheter med å forstå komplekse konsepter raskt.
  • Mangler initiativ til å oppsøke læringsmuligheter for faglig utvikling.

Eksempelsetninger om pålitelighet

Styrker

  • Kan stoles på når det gjelder å fullføre oppgaver innen rimelig tid og samtidig levere arbeid av høy kvalitet.
  • Har vist jevn kvalitet i arbeidet sitt, uavhengig av oppgave eller prosjekt.
  • Har vist at vedkommende er et pålitelig teammedlem som andre kan henvende seg til og forvente resultater av høy kvalitet fra.
  • Er alltid rask til å følge opp og besvare henvendelser.
  • Er en lojal og verdifull del av teamet.

Svakheter

  • Overholder av og til ikke tidsfrister, noe som fører til forsinkelser i ferdigstillelsen av prosjekter.
  • Viser ujevn tilstedeværelse eller punktlighet.
  • Er i stor grad avhengig av andre for å fullføre oppgaver, i stedet for å ta eierskap.
  • Har vanskeligheter med å følge opp forpliktelser.
  • Overser noen ganger detaljer som er avgjørende for å fullføre oppgaver, noe som fører til feil eller merarbeid.

Styrker

  • Kan arbeide med minimalt tilsyn.
  • Tar initiativ til å oppsøke ytterligere arbeid eller nye oppgaver å ta fatt på.
  • Påtar seg entusiastisk nye utfordringer utenfor komfortsonen.
  • Har tatt en entreprenøriell tilnærming til å finne nye løsninger på problemer.

Svakheter

  • Venter ofte på instruksjoner i stedet for proaktivt å identifisere og håndtere problemer.
  • Viser motvilje mot å melde seg frivillig til nye prosjekter eller oppgaver utenfor de tildelte ansvarsområdene.
  • Viser nøling med å foreslå innovative ideer eller løsninger på utfordringer.
  • Trenger å bli bedre til å gripe muligheter for faglig utvikling og vekst.
  • Mangler initiativ til å finne måter å forbedre prosesser eller øke effektiviteten i teamet eller organisasjonen.

Eksempelfraser om holdning

Styrker

  • Er villig til å påta seg oppgaver utenfor stillingsbeskrivelsen.
  • Viser generelt en positiv holdning til arbeidet.
  • Viser vilje til å sette seg mål og arbeider hardt for å nå dem.
  • Møter konfrontasjoner rolig og er villig til å akseptere andres synspunkter.
  • Kommer seg etter nederlag med en positiv innstilling.
  • Har en positiv tilnærming til arbeidet og bygger ekte relasjoner med teammedlemmer.
  • Lar ikke vanskelige situasjoner svekke arbeidsmoralen og kan arbeide godt under press.

Svakheter

  • Viser en negativ holdning til tildelte oppgaver eller kolleger, noe som påvirker teammoralen.
  • Har problemer med å opprettholde et positivt syn under utfordrende situasjoner, noe som påvirker teamdynamikken.
  • Viser motstand mot tilbakemeldinger eller konstruktiv kritikk, noe som hindrer personlig utvikling.
  • Viser av og til manglende entusiasme eller motivasjon for arbeidsansvaret.
  • Trenger å bli bedre til å vise en proaktiv og løsningsorientert innstilling på arbeidsplassen.

Eksempelfraser om tilpasningsevne

Styrker

  • Kan skifte mellom oppgaver og påta seg nye arbeidsoppgaver utenfor ansvarsområdet sitt.
  • Er mottakelig for å prøve nye ideer og arbeidsmåter.
  • Kan håndtere skiftende prioriteringer og raskt endre fokus.
  • Kan innrømme når vedkommende tar feil og er villig til å lære av feilene sine.
  • Er alltid rolig i møte med vanskelige situasjoner.
  • Samarbeider gjerne med andre avdelinger og tar hensyn til deres råd og ekspertise når det er nødvendig.
  • Tar raskt i bruk ny teknologi og HR-programvareløsninger.

Svakheter

  • Har problemer med å tilpasse seg endringer i arbeidsprosesser eller prosedyrer.
  • Viser motstand mot ny teknologi eller nye verktøy som innføres på arbeidsplassen.
  • Har problemer med å håndtere overganger i teamdynamikk eller organisasjonsstruktur på en effektiv måte.
  • Viser en rigid tankegang, noe som gjør det vanskelig å ta imot nye ideer eller perspektiver.

Eksempelsetninger om oppmøte

Styrker

  • Kommer presis på jobb hver dag og har en historikk med perfekt oppmøte.
  • Kommer tidlig til møter, seminarer og verksteder.
  • Følger organisasjonens regler for oppmøte uten unntak.
  • Tar ikke permisjon uten å informere på forhånd.
  • Kommer til arbeidsplassen fullt forberedt på dagen.

Svakheter

  • Kommer ofte for sent på jobb eller til møter uten en forklaring på forhånd.
  • Viser manglende konsekvens i å overholde planlagte pauser eller lunsjtider.
  • Har et mønster med fravær uten godkjent grunn, noe som påvirker teamets produktivitet.
  • Har problemer med å opprettholde regelmessig oppmøte på grunn av personlige årsaker eller andre forpliktelser.
  • Har en tendens til å forlate arbeidet tidlig uten forhåndsgodkjenning, noe som forstyrrer arbeidsflyten og påvirker teamets produktivitet.
Eksperttips

Eksperttips

Ukentlige én-til-én-samtaler med strukturerte tilbakemeldinger kan gjøre formelle medarbeidersamtaler mindre skremmende og mer effektive.—Char Stark, ekspert på personaldrift og talentutvikling hos Beacon HR

Eksempelsetninger om positivitet / moro

Styrker

  • Opprettholder konsekvent en positiv og entusiastisk holdning.
  • Bidrar aktivt til et morsomt og inkluderende teammiljø.
  • Bruker humor på en hensiktsmessig måte for å styrke lagånden.
  • Gjør arbeidet hyggelig og engasjerende for andre.
  • Oppmuntrer alltid kolleger på en positiv og oppløftende måte.

Svakheter

  • Overser av og til muligheter til å tilføre humor eller letthet i samhandlingen i teamet.
  • Viser motvilje mot å delta i teambyggingsaktiviteter eller sosiale arrangementer.
  • Har problemer med å skape et positivt og hyggelig arbeidsmiljø for kolleger.
  • Viser manglende kreativitet i organiseringen av engasjerende og hyggelige aktiviteter for teamet.
  • Trenger å bli bedre til å balansere moro med produktivitet, slik at arbeidsmålene fortsatt nås på en effektiv måte.

Eksempelsetninger om prosessforbedring / iterasjoner

Styrker

  • Søker kontinuerlig etter måter å forbedre prosesser og resultater på
  • Søker aktivt etter og innarbeider tilbakemeldinger for å oppnå forbedringer.
  • Viser et sterkt engasjement for læring og utvikling.
  • Kommer seg raskt etter tilbakeslag og lærer av dem.
  • Identifiserer konsekvent ineffektivitet og foreslår innovative løsninger for optimalisering.

Svakheter

  • Har en tendens til å gjenta de samme feilene uten å lære av tidligere erfaringer.
  • Har problemer med å tilpasse seg endrede omstendigheter eller tilbakemeldinger, noe som fører til stillestående fremgang.
  • Viser motstand mot å prøve nye tilnærminger eller metoder, noe som hindrer innovasjon.
  • Har problemer med å akseptere og innarbeide ulike perspektiver eller ideer i iterative prosesser.
  • Mangler konsekvens i å søke tilbakemeldinger og videreutvikle arbeid eller prosjekter for å forbedre resultatene.

Eksempelsetninger om planlegging

Styrker

  • Viser sterke evner innen strategisk planlegging.
  • Forutser behov og planlegger deretter.
  • Legger stor vekt på detaljer i planleggingen.
  • Kan forutse fremtidige trender og behov og innarbeide dem effektivt i planleggingsstrategier.
  • Utmerker seg i samarbeid med teammedlemmer og andre avdelinger, og sørger for en helhetlig og samordnet planleggingsinnsats.

Svakheter

  • Unnlater ofte å utarbeide omfattende planer før prosjekter starter, noe som fører til uorganisert gjennomføring.
  • Har problemer med å prioritere oppgaver effektivt innenfor planleggingsrammer, noe som fører til forsinkelser og overskredne frister.
  • Viser manglende konsekvens i gjennomgangen og justeringen av planer etter behov, noe som fører til ineffektiv bruk av ressurser.

Eksempler på formuleringer om kundeservice 

Styrker

  • Prioriterer konsekvent kundetilfredshet, noe som fører til positive tilbakemeldinger og gjentatte kjøp.
  • Viser fremragende evner til problemløsning for å løse kundeproblemer effektivt.
  • Utviser stor empati og forståelse i møte med kundenes bekymringer.
  • Opprettholder en positiv og hjelpsom holdning, noe som bidrar til en god kundeopplevelse.
  • Legger stor vekt på kundenes behov og detaljer, og sørger for grundig og personlig service.
  • Svarer raskt og profesjonelt på kundehenvendelser og forespørsler
  • Har omfattende produktkunnskap og gir kundene korrekt og nyttig informasjon.

Svakheter

  • Har vanskeligheter med å vise empati for kundenes bekymringer eller klager, noe som fører til misnøye.
  • Unnlater av og til å følge opp kunder raskt eller håndtere henvendelsene deres på en tilfredsstillende måte.
  • Har problemer med å kommunisere effektivt med kunder, noe som fører til misforståelser eller frustrasjon.
  • Viser manglende konsekvens i å gi korrekt informasjon eller gode løsninger på kundenes spørsmål.
  • Trenger å bli bedre til å håndtere vanskelige eller sinte kunder rolig og profesjonelt.
  • Mangler initiativ til å aktivt innhente tilbakemeldinger fra kunder for å forbedre servicekvaliteten.

Eksempler på formuleringer om profesjonalitet

Styrker

  • Opprettholder konsekvent høye etiske standarder og viser integritet i alle deler av arbeidet.
  • Opptrer profesjonelt i alle situasjoner og er et positivt eksempel for teamet.
  • Håndterer sensitiv informasjon og sensitive situasjoner med diskresjon og profesjonalitet.
  • Følger selskapets retningslinjer og regler nøye, og fremmer en kultur for etterlevelse og profesjonalitet.

Svakheter

  • Viser av og til uprofesjonell atferd, som upassende språk eller bekledning.
  • Viser manglende konsekvens i etterlevelsen av selskapets regler og prosedyrer, noe som svekker profesjonaliteten.
  • Viser manglende respekt for kolleger eller overordnede, noe som undergraver et profesjonelt arbeidsmiljø.
  • Har problemer med å opprettholde konfidensialitet eller håndtere sensitiv informasjon med diskresjon, noe som setter tillit og integritet i fare.

Styrker

  • Viser eksepsjonell selvmotivasjon, tar konsekvent initiativ og gjør mer enn det som forventes.
  • Viser et sterkt fokus på å sette og nå ambisiøse mål, og bidrar til positive resultater for teamet og organisasjonen.
  • Viser utholdenhet og besluttsomhet når hindringer og utfordringer skal overvinnes, og opprettholder fremdriften mot målene.
  • Viser et ekte engasjement for arbeidet sitt og inspirerer andre med sin entusiasme og forpliktelse.
  • Motiverer og engasjerer teammedlemmer effektivt, og legger til rette for et arbeidsmiljø med høy ytelse.

Svakheter

  • Mangler av og til entusiasme eller initiativ når utfordrende oppgaver eller prosjekter skal håndteres.
  • Viser ujevnhet når det gjelder å opprettholde et høyt motivasjonsnivå over lengre perioder.
  • Er tilbakeholden med å påta seg ytterligere ansvar eller oppsøke muligheter for utvikling.
  • Har utfordringer med å holde fokus og engasjementet oppe i perioder med lav interesse eller motivasjon, noe som påvirker produktiviteten.
Photo Of Alana Fallis

Godt tips

En kultur for kontinuerlige tilbakemeldinger betyr at tilbakemeldinger ikke begynner og slutter med ytelsesvurderinger. Det betyr at både ledere og ansatte ber om tilbakemeldinger fortløpende, og at organisasjonskulturen er slik at det er vanlig å diskutere tilbakemeldinger ofte.—Alana Fallis, personalansvarlig, Quantum Metric

Eksempeluttrykk om tidsstyring

Styrker

  • Viser en eksepsjonell evne til å håndtere tiden effektivt og sørger for at oppgaver blir fullført innen fristene.
  • Prioriterer oppgaver effektivt og fokuserer på det som er viktigst og har størst innvirkning, slik at de fullføres i tide.
  • Gjennomfører møter effektivt, respekterer tiden til alle deltakerne og sørger for produktiv bruk av den avsatte tiden.
  • Kan ha nytte av mer effektive tidsstyringsstrategier for å overholde frister konsekvent.

Svakheter

  • Undervurderer ofte tiden som trengs for å fullføre oppgaver, noe som fører til forsinkelser.
  • Har utfordringer med å prioritere oppgaver effektivt, noe som resulterer i ineffektiv bruk av tiden.
  • Har problemer med å overholde frister, noe som fører til stress og hastverksarbeid.
  • Har en tendens til å bli lett distrahert, noe som påvirker fokus og produktivitet.

Ansvarsfraskrivelse: Som Liz Lockhart Lance fremhever i sin utmerkede artikkel om gjennomføring av medarbeidersamtaler, bør alle tilbakemeldinger om prestasjoner inneholde beskrivelser av prestasjonene, sammenligninger med forventningene eller den forventede atferden, detaljerte eksempler på gode eller svake prestasjoner og hvordan prestasjonene påvirker andre.

Slik skriver du treffende formuleringer til medarbeidersamtalen

Du har fått mange eksempler ovenfor som kan hjelpe deg, men som ordtaket sier: Gi en mann en fisk, og han har mat for en dag; lær ham å fiske, og han har mat for resten av livet.

1. Begynn med kategorien eller kompetanseområdet

Før du skriver en formulering, må du finne ut hvilken ferdighet, kompetanse eller atferd du vurderer. Vanlige kategorier omfatter:

  • Problemløsning
  • Kommunikasjon
  • Kreativitet
  • Lederskap
  • Samarbeid
  • Tidsstyring
  • Initiativ.

2. Bruk S-T-A-R-metoden

Strukturer hver formulering slik at den gjenspeiler Situasjon, Oppgave, Handling og Resultat – selv om dette bare antydes kort.

Eksempel:


«Tok initiativ til å utforme en ny introduksjonspresentasjon (Handling) da teamet vårt vokste (Situasjon), noe som bidro til å redusere opplæringstiden med 30 % (Resultat).»

3. Velg virkningsfullt språk

Bruk aktive, positive verb:
Demonstrerer, utmerker seg, proaktivt, konsekvent, fremmer, tilpasser seg, leverer, tar initiativ, støtter.

Unngå passive eller vage uttrykk som “gjør det greit”, “av og til” eller “hjelper litt”.

4. Balanser selvtillit med ydmykhet

En god formulering i en vurdering viser selvtillit uten arroganse. Prøv:

  • "Ledet effektivt …" vs. "Revolusjonerte på egen hånd …"
  • "Bidrar ofte med nye ideer …" vs. "Er den eneste som tilfører kreativitet …"

5. Tilpass styrker og utviklingsområder

For styrker:

  • Fokuser på positive mønstre: Hva gjør du jevnlig bra?
  • Vær spesifikk om resultater.

Eksempel:
"Tar jevnlig initiativ til kreative løsninger under sprintplanlegging, noe som har hjulpet teamet med å løse flaskehalser raskere."

For utvikling:

  • Bruk konstruktiv formulering.
  • Nevn tiltak du tar eller åpne for støtte.

Eksempel:
"Har en tendens til å holde seg til velprøvde metoder når tidsfristene er stramme; ønsker å skape mer rom for kreativ eksperimentering i Q3."

Bonustips

  • Kvantifiser resultater hvis mulig: spart tid, % forbedring, hyppighet osv.
  • Bruk en blanding av kvalitative og kvantitative utsagn.
  • Skriv i tredjeperson i formelle vurderinger (f.eks. «Tanya demonstrerer …»), eller i førsteperson hvis du skriver en egenevaluering (f.eks. «Jeg har blitt bedre …»).

Abonner på nyhetsbrevet for personalledelse

Hvis du vil vite mer om hvordan du kan optimalisere resultatstyringen, kan du abonnere på vårt ukentlige nyhetsbrev for HR- og bedriftsledere. Du får alt det nyeste innholdet vårt, som kan hjelpe deg med å utvikle karrieren din og skape større innvirkning i organisasjonen din.