Bedre kommunikasjon kan bidra til å skape en bedre arbeidsverden
Vi brenner for arbeidslivet og hvordan vi kan gjøre det bedre. I denne intervjuserien utforsker vi tankene til erfarne ledere, bedriftseiere, mellomledere og medarbeidere for å få deres syn på hvordan vi sammen kan skape bedre arbeidsplasser.
Vi vil gjerne bli litt bedre kjent med deg. Fortell oss litt om bakgrunnen din.
Jeg startet karrieren min rett etter universitetet som ledertrainee, og etter mange år med hardt arbeid og engasjement nådde jeg høydepunktet i karrieren som en prisbelønt toppleder (eller, det trodde jeg i hvert fall). Veien opp var fylt med utrolige muligheter, dyktige ledere, sponsorer og mentorer, samt mange viktige lærdommer – lærdommer jeg ønsket å dele med datteren vår, som så ut til å være interessert i en lignende karrierevei. Hvis hun kjente til noen av hindringene jeg hadde møtt underveis, kunne hun lettere håndtere dem.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Derfor skrev jeg en bok til henne der jeg fortalte alt hun trengte å vite, inkludert noen av de mest utbredte hindringene og hvordan hun kunne navigere gjennom dem på en god måte. Da jeg gjorde undersøkelser til boken, oppdaget jeg at det ikke bare var kvinner som møtte disse hindringene. Det var hovedsakelig kvinner, men også fargede personer og enkelte menn. De fleste hindringene ble påført av en overordnet leder i en mektig posisjon. Noen kom seg etter opplevelsen, mens andre ikke gjorde det. Forskningen ble sett på som revolusjonerende, og gjennom en rekke heldige omstendigheter ble boken utgitt og distribuert over hele verden.
Nå har jeg forlatt toppledelsen for å veilede og lære opp ledere på høyt nivå, slik at de kan skille seg ut og levere resultater utover forventningene på hvert trinn i karrieren, uavhengig av hvilke hindringer de møter underveis. Jeg fokuserer først og fremst på ledere og selskaper som er forpliktet til DE&I, som setter ansatte og kunder i sentrum, og som drives av en følelse av mening.
Hvis vi ba en venn beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?
Ettertenksom, innsiktsfull, omgjengelig, ærlig, målrettet, inspirerende og en person med høy integritet og sterk karakter.
Når du ser tilbake på karrierereisen din, er det en interessant historie som skiller seg ut?
På et tidspunkt i karrieren ble en mulighet et vendepunkt for hvordan jeg så på meg selv og hvilken innvirkning jeg skulle ha på arbeidsplassen.
Det var en ledig stilling i en rolle som var ulikt alt jeg noen gang hadde gjort før. Oppgaven var å ta dette høyt prioriterte programmet fra nummer 10 i bransjen til nummer 1 innen 12 måneder, uten å øke budsjettet. Jeg hadde ingen anelse om hvordan jeg skulle klare det; jeg visste bare at jeg ønsket muligheten til å finne det ut. Dette ene prosjektet ga meg ikke bare noen av de største utviklingsmulighetene i karrieren, men endret også fullstendig forventningene jeg hadde til meg selv som leder og toppleder fra det tidspunktet.
Og ja, programmet oppnådde førsteplass etter 11 måneder, og vi halverte budsjettet!
Jeg lærte at jeg hadde mest energi når jeg arbeidet med noe som gjorde en forskjell – noe som betydde noe – og som oppfylte selskapets formål.
Fordi jeg fikk denne muligheten av en utrolig dyktig leder og toppleder, lærte jeg gjennom eksempelet deres hvor viktig det er å identifisere, støtte og anerkjenne uferdig talent. Og hvor viktig det er å sette seg ekstremt høye mål som virker umulige. Det er slik store sprang i virksomheten oppnås. Ved å forvente det umulige.
Hva er den viktigste lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?
Jeg har lært så mye, men her er noen av de viktigste lærdommene:
- Hvis du vil gjøre en forskjell og få arbeidet ditt til å bety noe, må du koble deg på selskapets strategi. Det er der du får mest støtte og skaper størst effekt.
- Jo bedre du presterer, desto flere hindringer vil du møte, som oftest fra personer som er mindre talentfulle. Ikke la dem avspore deg eller det du var ment å gjøre.
- Jobben din som leder er å lede mennesker, men også å lede dem til deres største prestasjoner samtidig som du skaper forretningsresultater. Vi snakker mye om den første delen, men ikke om den andre når vi snakker om god ledelse. Hvis du vil få større ansvar, må du være en god leder for både mennesker og virksomheten.
Takk for at du ga oss litt innsikt i hvem du er! La oss gå videre. Hva tenker du på når du hører uttrykket «skape en bedre arbeidsverden»?
Det ville vært en arbeidsplass uten hindringer, der alle blir verdsatt og støttet slik at de kan skape det høyeste gode for flest mulig mennesker.
Hvordan kan vi skape en bedre arbeidsverden?
Ved å ha et kollektivt fokus på å gjennomføre selskapets strategi og formål, fordi begge deler i seg selv er utformet for å skape en bedre verden – for kundene, medarbeiderne, bransjen og lokalsamfunnet.
Hva mener du er den største hindringen for å skape en bedre arbeidsverden?
Å ansette, beholde og la feil ledere ha ansvar for selskapets største ressurs: menneskene.
Hvordan mener du at feilkommunikasjon hindrer oss i å skape en bedre arbeidsverden?
Hvordan vil du anbefale at noen overvinner feilkommunikasjon i teamet eller organisasjonen sin?
Folk gjennomskuer andre som ikke er ærlige. Derfor vil jeg si at man først og fremst må være ærlig.
Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som bringer oss nærmere en bedre arbeidsverden?
Boken min, «Å vinne talentendringen», er en oppskrift på hvordan man kan skape en bedre arbeidsverden, der DE&I virkelig utnyttes til å skape en arbeidsplass hvor alles talenter og ferdigheter brukes til det felles beste.
Jeg er nysgjerrig: Når du tenker på å skape en bedre arbeidsverden, er det et selskap og/eller en leder som skiller seg ut som noen vi bør følge? I så fall, hva holder de på med?
Jeg har to som skiller seg ut:
Dan Houston, administrerende direktør i Principal. Dan er en ekte forkjemper for kundene, skaper en mangfoldig arbeidsstyrke, bygger et sterkt fellesskap og sørger for at selskapet får sin rettmessige plass som leder i finansbransjen. Han arbeider utrettelig hver dag for å fremme alle disse ambisiøse målene. Han er en ekte leder i enhver forstand av ordet og nyter stor respekt blant medarbeiderne og de direkte underordnede.
Dawn Zier, tidligere administrerende direktør i Nutrisystem. Jeg var med i ledergruppen for Go Red Philadelphia under Dawns fantastiske ledelse. Hun var en leder som ikke forventet mer av deg enn hun selv var villig til å gi, som anerkjente dem som bidro med stor effekt, og som holdt teamet ansvarlig på en respektfull måte. Under hennes ledelse samlet teamet inn det høyeste pengebeløpet for Go Red på den tiden. Alt dette skjedde samtidig som hun var administrerende direktør i Nutrisystem, ledet organisasjonen gjennom en enorm vekst og til slutt et salg.
Hva er det ene vi kan begynne å gjøre i dag for å skape en bedre arbeidsverden?
Fjern hindringene som hindrer de fremste talentene i å nå sitt fulle potensial. Når disse hindringene fjernes, blir de ustoppelige og oppnår høyere fortjeneste, høyere produktivitet og større kundelojalitet.
Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?
Leserne deres kan følge meg på LinkedIn, Twitter eller Instagram @BertaAldrich
Takk for at du bidro med stemmen din i People Managing Peoples intervjuserie om hvordan man kan skape en bedre arbeidsverden!
Det er alltid en ære og en glede.
Bidra til samtalen
Bli med i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan skape en bedre arbeidsverden!
