Emosjonell intelligens vil bidra til å skape en bedre arbeidsverden

Hvis vi ba en venn beskrive personligheten din, hva ville de sagt?

De ville sagt at jeg er pålitelig, ærlig, autentisk, optimistisk, eventyrlysten og modig. Jeg liker å møte frykten min og ikke la den stå i veien for at jeg skal utvikle meg.

Når du ser tilbake på karrierereisen din, er det en interessant historie som skiller seg ut?

Historien om hvorfor jeg ble rådgiver, er interessant i seg selv. Jeg oppsøkte en rådgiver da jeg var tenåring i Iran fordi jeg hadde det veldig vanskelig. Jeg hadde ikke  penger, men sparte penger i flere måneder og reiste halvannen time med buss for å oppsøke en rådgiver. For å gjøre historien kort: Den ene timen med rådgiveren endret hele livet mitt. Innsikten hun ga meg, åpnet øynene mine for hva som lå bak følelsene mine. Dessverre kunne jeg ikke dra tilbake og treffe henne igjen   fordi jeg ikke hadde råd. Men jeg tror det satte i gang en ringvirkning. Jeg ble så påvirket av henne og innsikten hun ga meg at jeg, da jeg flyttet til Canada noen år senere, bestemte meg for å studere psykologi og bli rådgiver. 

Hva er den mest betydningsfulle lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?

Det ordner seg til slutt. Noen ganger må du også gi slipp på det du tror er bra for deg, og være åpen for det som kommer din vei – det kan være mye bedre for deg!

Takk for at du ga oss et innblikk i hvem du er! La oss gå videre. Når du hører uttrykket «skape et bedre arbeidsliv», hva tenker du på?

Det betyr en arbeidsplass der mennesker kan være seg selv, på en ekte og autentisk måte.  Hvis vi kan hjelpe mennesker med å være den de er, verdsette styrkene deres og veilede dem i å bruke styrkene sine, får vi et bedre arbeidsliv.  Jeg mener at vi i stedet for å fortelle mennesker hvem de skal være og forsøke å forme dem, bør gi dem en sjanse og muligheten til å skinne innenfor det de er gode på, og hjelpe dem med å gjøre det bra. 

Ledernes emosjonelle intelligens må også bli bedre. 

Uten å forstå egne følelser kan du ikke forstå hvorfor mennesker gjør eller ikke gjør ting. 

Så hvis du ikke forstår, hvordan kan du da hjelpe?

Hva mener du er den største hindringen for å skape et bedre arbeidsliv?

Mangel på emosjonell intelligens og manglende evne til å kommunisere følelser og tanker åpent og ærlig med hverandre. Jeg møter så mange mennesker i samtalene mine  som strever med ulike konfliktsituasjoner, enten med sjefen eller kolleger på arbeidsplassen. Alle tror de kommuniserer, men sannheten er at de ikke gjør det!

Hva er én ting vi har kontroll over, som vi konkret kan gjøre i dag for å skape et bedre arbeidsliv? Og hvordan anbefaler du at vi går frem?

Jeg anbefaler å si fra. 

Når du er misfornøyd, bør du finne en måte å ta det opp på. Ikke hold det inne. Vi kan ikke fortsette å unngå konflikter og bytte jobb. På et tidspunkt går vi tom for alternativer, og det er utmattende å fortsette å flykte fra problemene våre, bare for å oppleve at det samme skjer igjen. Bruk jeg-budskap og kommuniser hvordan du føler deg og hva du trenger. Vær konkret. 

Selv om vi skulle ønske det, kan ikke mennesker lese tanker. 

Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som bidrar til å føre oss mot et bedre arbeidsliv?

Jeg ser mange ledere og arbeidsgivere som fokuserer på hvor viktig mental helse er, og hvilken innvirkning den har på de ansattes prestasjoner.  

Det er mange som investerer i å hente inn folk som meg for å snakke om følelser og hvordan man kan håndtere dem. Jeg har til og med sett ledere forsøke å oppmuntre de ansatte ved å gi dem ekstra fordeler og dekning som kan brukes på tjenester innen mental helse! Det er jo der jeg vil jobbe. Vil ikke du også det? 

Vi må gjøre langt mer enn bare å tilby folk en fordelspakke slik at de kan oppsøke hjelp.  

Hva gjør vi for å oppmuntre folk til å bruke fordelene sine og oppsøke hjelp når de sliter med mental helse? Skaper vi en åpen kultur der folk fritt kan snakke om utfordringene sine med depresjon og angst på arbeidsplassen? Eller legger vi bare et plaster på såret og skyver det under teppet fordi det er ubehagelig å snakke om?  Forskning viser at omtrent 47 % av yrkesaktive kanadiere mener at jobben er den mest stressende delen av hverdagen. Tilbyr vi støtte for dette?

Jeg er nysgjerrig: Når vi tenker på å skape en bedre arbeidsverden, er det en bedrift og/eller leder som skiller seg ut for deg som noen vi bør følge? Hvis ja, hva gjør de?

Jeg hører at selskaper som Johnson and Johnson og American Airlines prioriterer de ansattes mentale helse og tilbyr dem gode fordeler knyttet til mental helse. Jeg har samarbeidet med noen lokale selskaper, og jeg beundrer hvor mye de har forsøkt å øke bevisstheten rundt mental helse. Ett av dem heter Banhall, og jeg holdt en presentasjon om mental helse for dem. De var aktivt involvert i å sende de ansatte videre for å få støtte innen mental helse. 

Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?

Leserne kan følge oss på sosiale medier. Vi har en side på Facebook, Instagram og LinkedIn. De kan også gå til nettstedet vårt og til og med melde seg på nyhetsbrevet vårt, slik at de holder seg oppdatert på det siste om det vi gjør. 

Relatert lesning: Slik utvikler du emosjonell intelligens og blir en bedre leder

Takk for at du bidro med stemmen din til People Managing People’s intervjuserie om hvordan vi kan skape en bedre arbeidsverden!

Delta i samtalen

Bli med i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan skape en bedre arbeidsverden!