Voor de meeste recruiters komt naleving vaak op de achtergrond te staan. Het is echter uitermate belangrijk als je wilt voorkomen dat je te maken krijgt met enorme sancties, boetes en rechtszaken. Als je bijvoorbeeld schuldig wordt bevonden aan discriminatie, kun je boetes van meer dan $300,000 krijgen.
Wat is naleving bij werving en selectie?
Naleving bij werving en selectie is het proces waarbij wordt gewaarborgd dat wervingspraktijken gedurende de hele wervingscyclus voldoen aan arbeidswetgeving, antidiscriminatieregels, vereisten voor gegevensprivacy en intern wervingsbeleid.
Dit geldt voor elke fase van het wervingsproces, van functieomschrijvingen en kandidaatselectie tot sollicitatiegesprekken, antecedentenonderzoek en het bijhouden van dossiers.
Belangrijke aandachtsgebieden voor naleving bij werving en selectie zijn:
- Gelijke kansen en antidiscriminatie
- Privacy en registratie van kandidaatgegevens
- Antecedentenonderzoek en screening
- Transparantie over beloning en eerlijke wervingspraktijken
- Vereisten voor arbeidsbevoegdheid
Inconsistente sollicitatieprocedures of het verzamelen van kandidaatgegevens zonder de juiste toestemming kunnen bijvoorbeeld nalevingsrisico's opleveren, zelfs als het probleem onbedoeld is ontstaan. Voor een extra beoordelingslaag kunnen controleprogramma's voor vooroordelen in functieomschrijvingen helpen om mogelijk uitsluitende taal te identificeren voordat een vacature wordt gepubliceerd.
Waarom is naleving bij werving en selectie belangrijk?
Hier zijn verschillende belangrijke gebieden waarop naleving bij werving en selectie organisaties helpt risico's te beperken en betere wervingsresultaten te behalen.
| Gebied | Waarom het belangrijk is |
|---|---|
| Juridische bescherming | Niet-conforme wervingspraktijken kunnen leiden tot rechtszaken, boetes, audits en onderzoeken door de EEOC. Alleen al in de VS ontvangt de EEOC jaarlijks meer dan 80,000 klachten over discriminatie op het werk. |
| Werkgeversmerk | Kandidaten zullen minder snel vertrouwen hebben in of solliciteren bij organisaties die bekendstaan om oneerlijke of discriminerende wervingspraktijken. |
| Consistentie bij werving | Gestructureerde wervingsprocessen beperken vooroordelen en leiden tot beter verdedigbare wervingsbeslissingen. |
| Kandidaatervaring | Duidelijke, eerlijke en transparante wervingsprocessen vergroten het vertrouwen en de betrokkenheid gedurende het hele wervingsproces. |
| Gegevensprivacy | Recruiters zijn verantwoordelijk voor het veilig en conform de regelgeving verwerken van kandidaatgegevens. |
| Werving op afstand en wereldwijd | Werving over jurisdicties heen kan leiden tot verschillende wetten op het gebied van loontransparantie, privacy en werkgelegenheid. |
| Diversiteit en inclusie | Gestandaardiseerde beoordelingen en eerlijke wervingspraktijken vergroten de kans op het opbouwen van diversere teams en de bedrijfsvoordelen die dat met zich meebrengt. |
Een belangrijk punt dat veel organisaties over het hoofd zien, is dat tekortkomingen op het gebied van naleving bij werving en selectie vaak worden veroorzaakt door inconsistente wervingsprocessen en niet door opzettelijke discriminatie. Ongestructureerde sollicitatiegesprekken, niet-gedocumenteerde wervingsbeslissingen en onduidelijke beoordelingscriteria behoren tot de grootste risicogebieden voor recruiters en personeelsmanagers.
Belangrijke wetten voor naleving bij werving en selectie
Nu je weet waarom aandacht voor naleving bij werving en selectie belangrijk is, bespreken we enkele belangrijke wetten waarmee je rekening moet houden.
De Verenigde Staten
| Wet | Wat recruiters moeten weten |
|---|---|
| Titel VII van de Civil Rights Act | Verbiedt discriminatie op grond van ras, huidskleur, religie, geslacht of nationale afkomst tijdens werving en indienstneming. |
| Wet gelijke beloning | Vereist gelijk loon voor grotendeels gelijkwaardig werk, ongeacht gender. |
| ADEA | Beschermt kandidaten en werknemers van 40 jaar en ouder tegen leeftijdsdiscriminatie tijdens werving en indienstneming. |
| ADA | Vereist redelijke aanpassingen en verbiedt discriminatie op grond van een handicap tijdens het wervingsproces. |
| FCRA | Reguleert antecedentenonderzoeken en vereist toestemming en openbaarmaking aan kandidaten voordat de screening plaatsvindt. |
| INA / Formulier I-9 | Werkgevers moeten controleren of kandidaten wettelijk gerechtigd zijn om in de VS te werken. |
| CCPA | Geeft kandidaten in Californië meer controle over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen. |
Europa en het Verenigd Koninkrijk
| Wet | Wat recruiters moeten weten |
|---|---|
| GDPR (EU) / DPA 2018 (VK) | Reguleert hoe kandidaatgegevens tijdens het wervingsproces worden verzameld, opgeslagen, verwerkt en verwijderd. |
| Equality Act 2010 (VK) | Verbiedt discriminatie op grond van beschermde kenmerken, zoals leeftijd, ras, handicap, religie en gender. |
| Wet inzake immigratie, asiel en nationaliteit | Werkgevers moeten controleren of kandidaten wettelijk gerechtigd zijn om in het VK te werken. |
| Nationale minimumloonwetten | Werkgevers moeten voldoen aan de landspecifieke vereisten voor het minimumloon. |
| Arbeidstijdenregelingen | Veel Europese landen beperken het maximale aantal werkuren per week en reguleren overwerk. |
| Contract- en arbeidswetten | Arbeidscontracten moeten de beloning, voorwaarden en arbeidsomstandigheden duidelijk beschrijven. |
In de EU moet je voldoen aan de richtlijnen voor naleving bij werving, arbeidswetten van de EU en het Handvest van de grondrechten van de EU.
Hier vind je een downloadbaar spiekbriefje dat is opgesteld door Jennifer Opare-Aryee, een bekroonde HR-expert, met de belangrijkste wetten voor naleving bij werving in de VS, het VK en Europa.
Checklist voor naleving bij werving
Gebruik deze checklist om wervingsrisico's te helpen beperken, de consistentie te verbeteren en ervoor te zorgen dat je wervingsproces in elke fase van de werving aan de regels voldoet.
| ✓ | Gebruik inclusieve taal in functieomschrijvingen |
| ✓ | Vermeld salarisbereiken waar dit door wetten inzake loontransparantie wordt vereist |
| ✓ | Neem EEO- en toegankelijkheidsverklaringen op in vacatures |
| ✓ | Pas consistente criteria toe voor sourcing en screening |
| ✓ | Gebruik gestructureerde sollicitatiegesprekken en gestandaardiseerde beoordelingsformulieren |
| ✓ | Verkrijg toestemming voordat antecedenten- of referentiecontroles worden uitgevoerd |
| ✓ | Sla kandidaatgegevens veilig op en volg bewaarbeleid |
| ✓ | Controleer de arbeidsgeschiktheid en documentatie voor het recht om te werken |
| ✓ | Bewaar aantekeningen van sollicitatiegesprekken en wervingsgegevens voor nalevingscontroles |
| ✓ | Train recruiters en wervingsmanagers in de vereisten voor naleving |
Beste praktijken voor naleving bij werving
Een sterke naleving bij werving ontstaat door wervingsprocessen te creëren die gestructureerd, gedocumenteerd en consistent zijn tijdens elke interactie met kandidaten.
Kandidaten werven
Het wervingsproces kan al lang voordat de sollicitatiegesprekken beginnen een nalevingskwestie worden. Functieomschrijvingen, wervingsmethoden en salarisvermeldingen kunnen allemaal juridische risico's met zich meebrengen als ze niet consistent worden toegepast.
| Beste praktijk | Waarom dit belangrijk is |
|---|---|
| Gebruik inclusieve functieomschrijvingen | Vermijd taal die beschermde groepen indirect uitsluit, zoals leeftijdsgebonden of gendergebonden formuleringen. |
| Richt je op essentiële functievereisten | Definieer verantwoordelijkheden, kwalificaties en arbeidsomstandigheden duidelijk om een eerlijke beoordeling van kandidaten te ondersteunen. |
| Vermeld salarisindicaties waar dat vereist is | Wetgeving inzake loontransparantie in verschillende Amerikaanse staten en steden verplicht werkgevers inmiddels om salarisindicaties in vacatureteksten bekend te maken. |
| Voeg EEO- en toegankelijkheidsverklaringen toe | Toont aan dat je je inzet voor eerlijke werving en redelijke aanpassingen op het gebied van toegankelijkheid. |
| Standaardiseer de selectiecriteria | Recruiters moeten kandidaten beoordelen aan de hand van consistente functiegebonden vereisten in plaats van subjectieve voorkeuren. |
Zo kunnen formuleringen als “iemand die is opgegroeid met digitale technologie”, “jong en energiek” of “recent afgestudeerd” onbedoeld zorgen voor zorgen over leeftijdsdiscriminatie. Een betere aanpak is om te focussen op de daadwerkelijke vaardigheden die voor de functie vereist zijn.
Kandidaten interviewen
Sollicitatiegesprekken vormen een van de grootste risicogebieden op het gebied van naleving van wervingsregels, omdat inconsistente vragen en niet-gedocumenteerde beslissingen gemakkelijk vooringenomenheid in het wervingsproces kunnen introduceren.
| Beste praktijk | Waarom dit belangrijk is |
|---|---|
| Gebruik gestructureerde sollicitatiegesprekken | Door alle kandidaten dezelfde functiegerelateerde vragen te stellen, ontstaat een beter verdedigbaar wervingsproces. |
| Richt je op functiegerelateerde kwalificaties | Vragen moeten vaardigheden, ervaring en het vermogen om de functie uit te voeren beoordelen, niet persoonlijke kenmerken. |
| Train leidinggevenden die bij de werving betrokken zijn regelmatig | Veel nalevingsproblemen ontstaan wanneer ongetrainde interviewers ongepaste of inconsistente vragen stellen. |
| Gebruik beoordelingsformulieren voor sollicitatiegesprekken | Gestandaardiseerde beoordelingscriteria verbeteren de consistentie tussen kandidaten en interviewers. |
| Stel diverse interviewpanels samen | Samenwerkende wervingsteams kunnen helpen onbewuste vooringenomenheid bij wervingsbeslissingen te verminderen. |
Een niet voor de hand liggend nalevingsrisico zijn informele gesprekken tussen interviewers. Zelfs informele gesprekken over leeftijd, gezinssituatie, nationaliteit, handicap of religie kunnen juridische risico’s opleveren als wervingsbeslissingen later worden aangevochten.
Volgens David T. Azrin, partner en expert op het gebied van arbeidsrecht bij Gallet Dreyer & Berkey:
Als je vragen stelt over beschermde categorieën en besluit de kandidaat niet aan te nemen, kan diegene aanvoeren dat de beslissing was gebaseerd op vooringenomenheid tegen die categorie.
Naleving van regels voor kandidaatgegevens en privacy
Recruiters zijn verantwoordelijk voor de manier waarop kandidaatgegevens gedurende het wervingsproces worden verzameld, opgeslagen, gedeeld en verwijderd.
| Beste praktijk | Waarom dit belangrijk is |
|---|---|
| Vraag toestemming voordat je gevoelige gegevens verzamelt | Privacywetten zoals de AVG en CCPA vereisen transparantie over het verzamelen en gebruiken van gegevens. |
| Beperk de toegang tot kandidaatgegevens | Door de toegang te beperken, wordt het risico op ongeoorloofd gebruik of datalekken verminderd. |
| Controleer de naleving door leveranciers | ATS-aanbieders, wervingsbureaus en leveranciers van HR-software kunnen nalevingsrisico’s veroorzaken als hun systemen niet aan de regels voldoen. |
| Stel beleid voor gegevensbewaring vast | Kandidaatgegevens mogen niet onbeperkt worden opgeslagen zonder duidelijke bewaartermijnen en toestemmingsprocedures. |
| Sla kandidaatgegevens veilig op | Versleuteling, toegangscontroles en auditlogboeken helpen gevoelige informatie over sollicitanten te beschermen. |
Een aspect dat recruiters vaak over het hoofd zien, is de verantwoordelijkheid van leveranciers. Als uw ATS, recruitmentsoftware of software voor antecedentenonderzoek onzorgvuldig omgaat met een kandidatendatabase, kan uw organisatie nog steeds medeverantwoordelijk zijn op grond van privacywetgeving. Daarnaast kunnen diensten voor werknemersverificatie en diensten voor drugstesten u helpen met alle noodzakelijke controles.
Houd ten slotte een duidelijke documentatie bij van recruitmentactiviteiten, interviewnotities, aanwervingsbeslissingen en communicatie met kandidaten. Het gebruik van software voor HR-naleving en het leren kennen van de bijbehorende kosten kan u ook helpen uw strategieën voor naleving tijdens het recruitmentproces te verbeteren.
Een beleid opstellen
Een beleid voor naleving tijdens het recruitmentproces helpt wervingspraktijken te standaardiseren voor recruiters, wervingsmanagers en afdelingen.
Uw beleid moet duidelijk het volgende definiëren:
- Goedgekeurde interview- en evaluatieprocessen
- Normen voor gelijke kansen en non-discriminatie
- Procedures voor het omgaan met en bewaren van kandidaatgegevens
- Vereisten voor antecedentenonderzoek en screening
- Verwachtingen voor documentatie en archiefbeheer
- Procedures voor toegankelijkheid en aanpassingen
- Verantwoordelijkheden van recruiters en wervingsmanagers
Een gedocumenteerd beleid wordt vooral belangrijk wanneer organisaties hun werving uitbreiden over meerdere teams, locaties of landen.
AI in recruitment
AI-tools voor recruitment kunnen de efficiëntie verbeteren, maar ze kunnen ook nalevingsrisico's creëren als wervingsteams te sterk vertrouwen op geautomatiseerde besluitvorming.
Zo kunnen AI-screeningtools die zijn getraind met historische wervingsgegevens onbedoeld de voorkeur geven aan bepaalde achtergronden, universiteiten of demografische groepen als er al sprake was van vooringenomenheid in eerdere wervingsbeslissingen.
Om nalevingsrisico's te beperken:
- Controleer AI-tools voor werving regelmatig op vooringenomenheid
- Behoud menselijk toezicht bij wervingsbeslissingen
- Documenteer hoe geautomatiseerde screeningtools worden gebruikt
- Zorg ervoor dat kandidaten begrijpen hoe hun gegevens worden verwerkt
- Beoordeel het nalevings- en transparantiebeleid van leveranciers
Naarmate de AI-regelgeving zich ontwikkelt, moeten recruiters geautomatiseerde wervingssystemen beschouwen als tools waarvoor naleving van belang is, en niet als volledig autonome besluitvormers.
Tot slot
Naleving tijdens het recruitmentproces draait niet alleen om het voorkomen van rechtszaken of boetes; het gaat om het opbouwen van wervingsprocessen die eerlijk, consistent, transparant en schaalbaar zijn.
Nu de regelgeving rond werving zich blijft ontwikkelen op het gebied van loontransparantie, AI-screening, de privacy van kandidaten en werving op afstand, hebben recruiters gestructureerde systemen nodig die risico's beperken zonder de wervingsactiviteiten te vertragen.
Organisaties die naleving tijdens het recruitmentproces behandelen als een operationeel proces, en niet alleen als een wettelijke verplichting, zijn veel beter gepositioneerd om in de loop der tijd sterkere kandidaatervaringen en beter verdedigbare wervingsbeslissingen te creëren.
