Skip to main content

Planowanie sukcesji jest kluczem do szybkiego uzupełniania luk przywódczych i budowania pewności zespołów w okresach zmian. Aktywnie przygotowując się na przyszłe wakaty, możesz zapobiec miesiącom niestabilności i uniknąć niepewności związanej z oczekiwaniem, aż nowi liderzy wyznaczą kierunek. Oto, jak wdrożenie skutecznego planu sukcesji pomaga Twojej organizacji zachować odporność i gotowość na wszystko, co przyniesie przyszłość.

Czym jest planowanie sukcesji?

Planowanie sukcesji to praktyka tworzenia procesów oceny talentów i programów rozwoju przywództwa, a także macierzy planowania sukcesji, która przedstawia potencjalnych następców na kluczowych stanowiskach. Mówiąc prosto, planowanie sukcesji polega na tworzeniu planu rezerw kadrowych.

Gdy starsi rangą liderzy lub inni kluczowi pracownicy z dowolnego powodu odchodzą z organizacji, niezwykle ważne jest, aby zidentyfikować talenty gotowe do natychmiastowego objęcia ich stanowisk. Właśnie w tym pomaga strategia sukcesji.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Korzyści z planowania sukcesji

Skuteczne planowanie sukcesji przynosi liczne korzyści, w tym:

  • Wzmacnianie długoterminowej strategii biznesowej organizacji poprzez bieżącą analizę talentów i zapewnianie zgodności 
  • Minimalizowanie zakłóceń w obliczu zmian
  • Zachowywanie wiedzy instytucjonalnej i wykorzystywanie kapitału intelektualnego poprzez awansowanie pracowników wewnątrz organizacji
  • Rozwijanie bardziej kompetentnych liderów poprzez celowe rozwijanie kompetencji 
  • Poprawa utrzymania kluczowych talentów poprzez zapewnienie wyraźniejszego obrazu rozwoju kariery
  • Poprawa morale dzięki spersonalizowanym programom rozwoju kariery

Żadna firma nigdy nie może być w pełni odporna na przyszłość, szczególnie w dzisiejszym, niezwykle dynamicznym środowisku biznesowym i gospodarczym. Jednak organizacje, które nieustannie identyfikują i rozwijają swoje ścieżki przywództwa, z większym prawdopodobieństwem zarówno przetrwają zmiany wywołane czynnikami wewnętrznymi i zewnętrznymi, jak i przewidzą je.

Dlatego strategia planowania sukcesji ma kluczowe znaczenie dla ograniczania ryzyka i zwiększania szans na długoterminowy sukces. 

Choć kuszące może być podjęcie próby tworzenia planów sukcesji w całej organizacji, ważne jest, aby zacząć od kluczowych ról.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Proces planowania sukcesji

Proces planowania sukcesji powinien być częścią ogólnej strategii zarządzania talentami, która obejmuje zdefiniowany model kompetencji przywódczych odzwierciedlony w jasnych opisach stanowisk, a także regularne przeglądy talentów. 

Ilustracja koncepcyjna przedstawia ewolucję koła w gwiazdę.

W trakcie procesu planowania sukcesji definiujesz i identyfikujesz kluczowe role, oceniasz lub ponownie oceniasz kluczowe kompetencje dla każdej roli, identyfikujesz potencjalne rezerwy kadrowe i ich poziom gotowości, tworzysz plany rozwoju przyspieszające osiągnięcie gotowości oraz prowadzisz rekrutację w celu uzupełnienia luk.

Dzięki szerokiej gamie technologii dostępnych, aby pomóc Ci rozwijać kompetencje i dyscyplinę w zakresie planowania sukcesji, liderzy HR mogą sprawić, że planowanie sukcesji stanie się powszechną praktyką w całej organizacji.

Na początek najważniejsze jest skupienie się na zapewnieniu odpowiednich rezerw kadrowych dla najbardziej kluczowych ról.

Krok pierwszy: Zdefiniuj i zidentyfikuj kluczowe role 

Najpierw musisz określić, co sprawia, że dana rola jest „kluczowa” w Twojej organizacji. Twoim celem jest zidentyfikowanie tych ról, których zbyt długa nieobsadzoność mogłaby mieć najbardziej negatywny wpływ na organizację. Są to role o największym wpływie i najtrudniejsze do obsadzenia.

Istnieją dwa najczęstsze typy ról, które należy wziąć pod uwagę:

  • Role starszych rangą liderów o największym zakresie odpowiedzialności .
  • Najbardziej wyspecjalizowane role, które mają kluczowe znaczenie dla innowacji lub ciągłości biznesowej.  

Rozpoczęcie od stanowisk starszych rangą liderów ma sens. Role te zwykle wymagają najbardziej różnorodnego zestawu umiejętności i doświadczenia, są bardzo widoczne i trudne do zastąpienia. Ponadto przygotowanie mniej doświadczonych liderów do objęcia tych ról wymaga złożonych planów rozwoju.

Wyspecjalizowane stanowiska mogą zostać pominięte, ponieważ nie muszą być najwyższymi rangą. Czasami mogą to być nawet role indywidualnych specjalistów. 

Warto postrzegać tych specjalistów jako pracowników kluczowych dla stabilności organizacji. Ich nieobecność może doprowadzić do katastrofalnej awarii strukturalnej. Gdy stanowiska te są nieobsadzone, trudno je obsadzić, a plany rozwoju mające przygotować do nich ludzi często obejmują formalną edukację lub doświadczenie zdobywane w różnych obszarach funkcjonalnych.

Należy pamiętać, że role krytyczne mogą występować w dowolnej funkcji lub dziale w całej organizacji. Plan sukcesji dla ról krytycznych będzie zarządzany centralnie, często przez dyrektora ds. zasobów ludzkich (CHRO)/dyrektora ds. personalnych (CPO), przy wsparciu partnerów biznesowych ds. zasobów ludzkich (HRBP).

Zarówno rozmowy dotyczące sukcesji, jak i odpowiedzialność za budowanie puli następców dla ról krytycznych ostatecznie spoczywają na zespole kierownictwa wykonawczego.

Krok drugi: Oceń lub ponownie oceń kluczowe kompetencje dla każdej roli

Następnie należy ocenić lub ponownie ocenić kluczowe kompetencje dla każdej roli. W idealnej sytuacji opis stanowiska obejmuje wymagane kompetencje – techniczne, przywódcze i inne. 

Jeśli tak nie jest, częścią tego kroku będzie przygotowanie opisu stanowiska.

Nawet jeśli masz już opis stanowiska, teraz jest odpowiedni moment, aby ponownie ocenić, czy niezbędne umiejętności uległy zmianie lub ewolucji, szczególnie jeśli nie wracano do nich w ciągu ostatnich kilku lat. 

Podczas przeglądu kompetencji warto zadać następujące pytania:

  • Czy podstawowe kompetencje zmieniły się w wyniku zmiany strategii biznesowej, zmian w branży lub zakłóceń w globalnym otoczeniu? Jakie nowe kompetencje są wymagane? 
  • Jakie umiejętności twarde i miękkie muszą posiadać kandydaci, aby odnieść sukces w tej roli?
  • Widząc, jak inni radzili sobie w tej roli, które wymagania są niepodlegające negocjacjom? Które umiejętności lub doświadczenia są mniej istotne?
  • Które mocne strony osoba obecnie zajmująca to stanowisko uważa za najważniejsze dla osiągnięcia sukcesu w tej roli?

Krok trzeci:  Zidentyfikuj potencjalną pulę następców i poziom ich gotowości 

Skoro zidentyfikowano już role krytyczne, czas zacząć uzupełniać dla każdego stanowiska zestawienie puli następców. Rozważając potencjalnych następców, należy wziąć pod uwagę poziom ich gotowości.

Uwzględnij talenty w tych trzech kategoriach:

  • Gotowi teraz – mogą natychmiast objąć tę rolę przy kompleksowym planie wdrożenia
  • Gotowi za 1–2 lata – będą gotowi za jeden do dwóch lat 
  • Gotowi za 3–5 lat – będą gotowi za trzy do pięciu lat 

Zgodnie z dobrymi praktykami, w zależności od wielkości organizacji, należy dążyć do tego, aby w dowolnym momencie mieć co najmniej jedną osobę gotową teraz, od dwóch do trzech gotowych za 1–2 lata oraz co najmniej cztery osoby gotowe za 3–5 lat.

Ważne jest upewnienie się, że osoby umieszczane w zestawieniu puli następców dla konkretnych ról rzeczywiście mają ambicję, aby je objąć.

To, że uważasz, iż ktoś świetnie sprawdziłby się w danej roli, nie oznacza, że ta osoba rzeczywiście chce ją pełnić.

W kategorii gotowych za 3–5 lat jedna osoba może znajdować się w puli następców dla wielu ról. Umiejętności rozwijane w ramach jej planu rozwoju często przygotują ją do pełnienia wielu ról. 

Gdy przechodzimy do kategorii gotowych za 1–2 lata, doświadczenia uwzględnione w ich planie powinny być jednak znacznie bardziej ukierunkowane na konkretną rolę.

Na etapie gotowości do natychmiastowego objęcia roli dana osoba powinna być przypisana tylko do jednej roli. Jeśli jest jedynym następcą dla wielu ról, w rzeczywistości nie masz gotowego teraz następcy dla tych ról, ponieważ jedna osoba nie może wykonywać wielu zadań jednocześnie.

Wskazanie tej samej osoby jako gotowego teraz następcy dla wielu ról stworzy fałszywe poczucie bezpieczeństwa, że organizacja jest przygotowana, choć w rzeczywistości tak nie jest.

Po rozpoczęciu tworzenia puli następców dla ról krytycznych można zacząć rozszerzać planowanie sukcesji na inne części organizacji, zespół po zespole. 

Plan sukcesji dla funkcji lub działu będzie zarządzany przez starszego rangą lidera i jego partnera biznesowego ds. zasobów ludzkich. Rozmowy oraz odpowiedzialność za budowanie puli następców dla funkcji/działu spoczywają na tym zespole kierowniczym.

Krok czwarty: Przygotuj plany rozwoju, aby przyspieszyć gotowość 

Każda osoba znajdująca się w zestawieniu puli następców powinna mieć plan rozwoju. Celem jest utrzymywanie w organizacji stałego dopływu talentów gotowych do natychmiastowego objęcia ról. Strukturę planu należy oprzeć na aktualnym poziomie gotowości danej osoby.

  • Gotowi teraz – zapewnij doświadczenia rozwojowe i większą ekspozycję (np. możliwości prezentowania przed zarządem lub podczas konferencji branżowych; formalne rozmowy mentorskie z dyrektorem generalnym; wsparcie coacha kadry kierowniczej itp.), aby nadal angażować te osoby i wspierać ich rozwój do czasu otwarcia stanowiska.
  • Perspektywa 1–2 lat – stwórz ukierunkowany plan rozwoju skoncentrowany na doświadczeniach (np. ambitne zadania, zwiększanie zakresu odpowiedzialności, możliwości mentorowania innych liderów itp.).
  • Perspektywa 3–5 lat – stwórz plan rozwoju zawodowego łączący formalną naukę, mentoring i doświadczenia rozwojowe (np. zajęcia, udział w konferencjach, uczestnictwo w inicjatywach firmy, współpracę z wyznaczonym coachem itp.).

Tablica zaplecza kadrowego jest żywym dokumentem, a zapewnienie, że przez cały czas masz osoby na każdym poziomie gotowości, to długofalowe zadanie. Wprowadź jako stałą praktykę następujące działania:

  • Nieustannie identyfikuj obecnych pracowników, którzy stanowią zaplecze dla kluczowych stanowisk
  • Oceniaj pracowników na podstawie kompetencji przywódczych – ich obecnego poziomu umiejętności oraz potencjału do ich rozwijania.
  • Regularnie rozmawiaj z każdym pracownikiem o jego wynikach, aspiracjach zawodowych, obecnym kierunku kariery i możliwościach rozwoju.
  • Wspólnie z każdym pracownikiem opracuj plan rozwoju kariery, najlepiej zapewniając mu ambitne zadania, które będą stanowić wyzwanie i skłonią go do rozwoju wykraczającego poza obecne możliwości.

Tworzone plany rozwoju są paliwem, które zapewnia aktywność procesu sukcesji i sprawia, że plan nie jest jedynie artefaktem czynności administracyjnej.

Krok piąty: Uzupełnij braki kadrowe

Nieuchronnie, przynajmniej na początku aktywnego planowania sukcesji, na tablicy zaplecza kadrowego pojawią się luki – puste pola, w których po prostu nie masz odpowiednich talentów w swojej organizacji. Właśnie tutaj Twój plan staje się kluczowym narzędziem strategii pozyskiwania talentów.

Nie oznacza to wyłącznie sprowadzenia kogoś spoza organizacji, gdy nie masz nikogo w kategorii osób gotowych od razu do objęcia danej roli. Oznacza to pozyskiwanie nowych talentów wcześniej na ścieżce rozwoju, aby móc je wspierać i rozwijać z myślą o przyszłych liderach Twojej organizacji.

Ciągłe zarządzanie wynikami i rozwój pracowników – zwłaszcza rozwój przywództwa – powinny być integralną częścią strategii zarządzania talentami od momentu rozpoczęcia wdrażania nowych pracowników. 

Twórz jasne opisy stanowisk, które uwzględniają umiejętności zgodne z modelem kompetencji Twojej firmy

Włączenie planowania sukcesji do praktyk i technologii zarządzania talentami zapewnia żywą mapę drogową, dzięki której zawsze masz gotowych liderów przygotowanych do objęcia wolnych stanowisk. To najlepszy sposób na zapewnienie stabilności i rozwoju organizacji teraz i w przyszłości.

Zawsze staraj się zatrudniać kandydatów o wysokim potencjale, posiadających poszukiwane umiejętności lub doświadczenie, które może wnieść nowe perspektywy. Jest to szczególnie ważne, jeśli określone grupy demograficzne są niedostatecznie reprezentowane w Twojej organizacji, a rekrutacja uwzględniająca DEI może pomóc przywrócić równowagę.

Obserwuj konkurencję i standardy branżowe oraz pozyskuj nowe talenty do nowych ról i na wolne stanowiska kluczowe, dla których obecnie nie masz silnego zaplecza.

Przemyślane praktyki rekrutacyjne zapewnią Ci stały dostęp do szerokiej puli talentów, z której możesz korzystać, gdy zajdzie potrzeba obsadzenia stanowisk.

Dołącz do społeczności People Managing People

Aby uzyskać więcej porad dotyczących planowania sukcesji i zarządzania talentami, dołącz do naszej wspierającej społeczności liderów HR i biznesu, którzy dzielą się wiedzą i doświadczeniem, aby pomóc Ci rozwijać karierę i wywierać większy wpływ w swojej organizacji.