Jak rozwiązania SaaS przyczyniają się do bezpieczeństwa w miejscu pracy
Pracodawcy mają obowiązek zapewnić bezpieczne środowisko pracy, a jego utrzymanie może pomóc ograniczyć ich koszty i zakres odpowiedzialności. Obecnie zarówno opracowywanie planu bezpieczeństwa, jak i jego wdrażanie wiążą się z wykorzystaniem technologii.
Ponieważ coraz więcej firm korzysta z połączonych urządzeń i aplikacji cyfrowych, rozwiązania firm SaaS zyskują na popularności. Pomogły one nawet w opracowywaniu planów bezpieczeństwa dla osób wracających do pracy po przerwach spowodowanych pandemią.
Firmy już korzystają z produktów SaaS, aby poprawiać wyniki działań marketingowych, codziennych operacji i innych obszarów.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
W tym artykule omówimy główne sposoby, w jakie oprogramowanie może pomóc ograniczyć zagrożenia dla bezpieczeństwa i poprawić wyniki.
1. Lepsze zarządzanie incydentami
Jedną z kwestii, które bywają pomijane podczas planowania bezpieczeństwa, jest strata czasu. W niektórych przypadkach organizacje mają procedury i protokoły bezpieczeństwa, które nadal wiążą się ze znaczną liczbą incydentów. Mogą nie mieć czasu na dokładne zbadanie incydentów oraz ich kluczowych przyczyn źródłowych lub czynników przyczyniających się do ich wystąpienia.
Bez wprowadzenia niezbędnych zmian wciąż dochodzi do tych samych incydentów i obrażeń. Jednym z powodów, dla których zarządzanie jest szczególnie trudne, jest to, że niektóre organizacje wykonują wiele zadań ręcznie.
Liczba godzin pracy poświęcanych na pisanie raportów, audytowanie i analizowanie może szybko wzrosnąć. Jeśli zespoły ds. bezpieczeństwa lub menedżerowie mają dostęp do rozwiązań SaaS wspierających zgłaszanie i analizę incydentów, zyskują więcej czasu na skuteczne zarządzanie incydentami lub badanie złożonych problemów.
Dzięki narzędziom do zarządzania biurem firmy mogą skuteczniej monitorować środki bezpieczeństwa, zapewniając zgodność ze standardami we wszystkich działach.
Ponadto mogą być w stanie opracować skuteczne rozwiązania problemów zagrażających bezpieczeństwu w miejscu pracy. Mogą też mieć więcej czasu na przeprowadzenie niezbędnych szkoleń po wprowadzeniu tych zmian.
2. Utrzymywanie silnej kultury bezpieczeństwa
Ważnym elementem poprawy różnorodnych wyników w zakresie bezpieczeństwa w miejscu pracy jest silna kultura bezpieczeństwa.
Badania pokazują, że gdy pracownicy przejawiają wyższy poziom zachowań świadczących o kulturze bezpieczeństwa, zagrożenia psychospołeczne w ich otoczeniu ulegają ograniczeniu, ponieważ mają oni bardziej pozytywne nastawienie do kwestii bezpieczeństwa.
Budowanie kultury bezpieczeństwa może wydawać się wyzwaniem. Pomóc może jednak powiązanie bezpieczeństwa z każdym możliwym aspektem kultury firmy.
Jedno z badań wykazało, że pracownicy bardziej zaangażowani w pracę byli pięciokrotnie mniej narażeni na spowodowanie incydentu związanego z bezpieczeństwem wskutek utraty czasu pracy. Gdy pracownicy mają wszystko, czego potrzebują, aby bezpiecznie się komunikować, obserwować otoczenie i wykonywać swoje obowiązki, mogą być bardziej odpowiedzialni.
Menedżerowie lub liderzy mogą wykorzystywać produkty programowe, aby wspierać zaangażowanie pracowników, zachęcać ich do przejmowania odpowiedzialności za obowiązki i osiągać inne cele. Kluczową ideą jest podtrzymywanie kultury bezpieczeństwa poprzez zapewnienie pracownikom narzędzi cyfrowych potrzebnych do jej utrzymania. Może im to pomóc czuć się pewniej i mieć silniejszą więź z organizacją.
3. Gromadzenie wartościowych danych
Produkty SaaS zapewniają centralne miejsce przechowywania wszystkich ważnych danych dotyczących bezpieczeństwa. Obecnie niektóre rozwiązania obejmują również dane zbierane z połączonych urządzeń.
Urządzenia IoT ewoluują, a ich zdolność do generowania danych w czasie rzeczywistym jest pomocna w miejscu pracy. Cyfrowe przekazywanie informacji stwarza możliwość poprawy wyników.
Wyobraźmy sobie na przykład, że fabryka ma wiele połączonych maszyn. Urządzenia mogą generować dane dotyczące użytkowania i wielu innych aspektów, a program SaaS może skonsolidować je w przydatne informacje o trendach użytkowania lub problemach mechanicznych.
Narzędzia SaaS do zarządzania przestrzenią biurową mogą gromadzić dane w czasie rzeczywistym dotyczące wykorzystania zasobów, takie jak poziom zajętości i dostępność sprzętu, aby zapewnić zgodność z protokołami bezpieczeństwa. Dane te pozwalają firmom monitorować zatłoczone obszary, identyfikować potencjalne zagrożenia i wprowadzać odpowiednie zmiany w odpowiednim czasie, aby utrzymać bezpieczne środowisko pracy.
Menedżerowie lub zespoły ds. bezpieczeństwa mogą wykorzystywać wygenerowane informacje do wskazywania problematycznych trendów i opracowywania rozwiązań. Na przykład po zidentyfikowaniu zagrożeń menedżerowie mogą stworzyć proaktywne rozwiązania, zanim dojdzie do incydentów.
W przypadku niektórych rodzajów programów i urządzeń menedżerowie mogą również wykrywać zagrożenia związane z zachowaniem pracowników. Pomaga im to tworzyć ukierunkowane szkolenia ograniczające ryzyko.
Warto pamiętać, że narzędzia SaaS nie mają na celu eliminowania bezpośrednich interakcji. Mogą ograniczać niepotrzebne kontakty, ale zostały zaprojektowane tak, aby podnosić jakość tych interakcji, które są konieczne.
4. Ograniczanie opóźnień dzięki danym w czasie rzeczywistym
Gdy menedżerowie ds. bezpieczeństwa mają dostęp do danych w czasie rzeczywistym, mogą dowiedzieć się o zagrożeniach w miarę ich powstawania.
Wykorzystując te informacje proaktywnie, mogą tworzyć rozwiązania lub natychmiast reagować na problemy, zamiast czekać, aby wyciągnąć wnioski z negatywnych skutków incydentów.
Nieaktualny proces obejmuje badanie incydentów, analizowanie informacji, a następnie tworzenie raportów. Cały ten proces może zająć dużo czasu, co może prowadzić do opóźnień. Tymczasem nieuwzględnione zagrożenia mogą doprowadzić do innych incydentów w trakcie tego procesu.
Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom SaaS menedżerowie mogą uzyskiwać dostęp do danych w dowolnym momencie, aby sprawdzać najważniejsze informacje dotyczące bezpieczeństwa. Mogą przeprowadzić skuteczne szkolenie bezpośrednio na miejscu, zamiast czekać na opóźnienia związane z przeprowadzeniem dochodzenia w sprawie incydentu, przygotowaniem raportu i zorganizowaniem spotkania dotyczącego bezpieczeństwa.
Przekazywanie pracownikom informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, gdy pojawiają się problemy, jest również pomocnym rozwiązaniem, ponieważ szczegóły są wciąż świeże w ich pamięci. Oprócz ograniczania zagrożeń dla bezpieczeństwa rozwiązanie to może zmniejszyć niepotrzebne wydatki związane z utratą produktywności i innymi kwestiami.
Dodatkowe materiały
Identyfikowanie zagrożeń dla bezpieczeństwa w miejscu pracy i ograniczanie ich skutków to nieustanne wyzwanie. Próby zarządzania ryzykiem związanym ze sprzętem, procedurami i zachowaniem mogą zajmować dużo czasu bez odpowiednich narzędzi i certyfikatów bezpieczeństwa w miejscu pracy.
Korzystając z narzędzi do zarządzania SaaS, menedżerowie i liderzy ds. bezpieczeństwa mogą maksymalnie wykorzystać przydatność danych, zwiększać zaangażowanie pracowników i znajdować inne sposoby ograniczania zagrożeń. Obecnie dostępnych jest wiele niestandardowych rozwiązań dla firm każdego rodzaju i rozmiaru.
Na początek zapoznaj się z listą najlepszego oprogramowania do zarządzania bezpieczeństwem lub rozważ dodanie programu certyfikacji w zakresie bezpieczeństwa do swojego planu rozwoju zawodowego.
