Kultura doceniania pomoże budować lepszy świat pracy

Wtedy wpadłam na pomysł założenia Packed with Purpose — firmy oferującej lepsze prezenty. Takiej, która wpisuje wpływ społeczny w codzienny akt obdarowywania.

Gdybyśmy poprosili znajomego lub znajomą o opisanie Twojej osobowości, co by powiedział lub powiedziała?

Pełna energii i bardzo pozytywna!

Patrząc wstecz na swoją ścieżkę zawodową, jaka interesująca historia szczególnie zapadła Ci w pamięć? 

Podczas studiów MBA i studiów magisterskich z zakresu stosunków międzynarodowych pojechałam na Wyspę Wielkanocną, aby prowadzić badania nad kobietami-przedsiębiorczyniami. Spotkałam się tam między innymi z kobietą, która stworzyła serię komiksów, starając się zachować rdzenny język i kulturę swojego kraju. 

Było to doświadczenie edukacyjne na wielu poziomach, ale jedną z najważniejszych rzeczy, którymi się podzieliła, było to, że nieustannie trzeba udoskonalać swoją ofertę, aby mieć pewność, że odpowiada ona zainteresowaniom docelowego klienta lub nabywcy, oraz że jeśli jesteś zdeterminowany lub zdeterminowana, nigdy nie poniesiesz porażki.

Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, której nauczyłaś się do tej pory w swojej karierze?

Nigdy nie można prosić o zbyt wiele pomocy. 

Istnieje tak wiele możliwości uczenia się od osób, które już wcześniej przeszły tę drogę — niezależnie od tego, czy chodzi o bycie przedsiębiorcą, rozwijanie firmy czy budowanie zespołu. Im szybciej poszerzam swoją wiedzę, tym lepiej radzę sobie z dalszym rozwojem firmy i wpływem, jaki wywieramy.

Dziękujemy, że pozwoliłaś nam lepiej poznać siebie! Przejdźmy do tematu. Co przychodzi Ci na myśl, gdy słyszysz hasło „budowanie lepszego świata pracy”?

Potrzeba stworzenia lepszego zespołu — takiego, który jest w pełni zaangażowany, zgodny z misją i kieruje się podstawowymi wartościami firmy, a jednocześnie czerpie motywację z rzeczywistej pracy, którą wykonuje. 

Dla nas budowanie lepszego świata pracy oznacza dbanie o to, abyśmy zawsze byli związani z czynieniem dobra w ramach naszej codziennej pracy, ponieważ to motywuje nas i nadaje kierunek naszemu celowi. 

Oznacza to również budowanie lepszej kultury wewnętrznej, opartej na motywacji, zaangażowaniu i docenianiu współpracowników oraz tego, co wspólnie robimy. Owszem, nasza praca wywiera wpływ społeczny, ale wszystko musi zaczynać się od ludzi.

Jaka jest, Twoim zdaniem, główna przeszkoda stojąca na drodze do budowania lepszego świata pracy?

Główną przeszkodą jest prawdopodobnie „zmiana”. 

Zmiany są trudne dla każdego, a niezależnie od tego, jak się przejawiają — czy chodzi o nowego menedżera, nowy produkt lub usługę, czy nowy system — zawsze dbam o to, aby mój zespół kierowniczy i ja komunikowali tę zmianę oraz stojące za nią uzasadnienie.

To największe wyzwanie, ale jednocześnie największa szansa na odniesienie sukcesu.

Jaka jest jedna rzecz, na którą mamy wpływ i którą możemy praktycznie zrobić już dziś, aby budować lepszy świat pracy? Jak zalecasz się do tego zabrać?

Włączenie doceniania w codzienną pracę. W Packed with Purpose robimy to za pomocą naszych wyróżnień.

Odbywa się to każdego dnia i jest częścią kultury — możemy wyróżnić współpracownika na Slacku, podczas spotkania, a nawet na LinkedInie. To mały gest, który sprawia, że ktoś czuje się dobrze ze swoim wkładem, a udział w nim nie wymaga praktycznie żadnego wysiłku.

Kluczem jest ułatwienie dzielenia się wyrazami uznania, zapewnienie do niego dostępu i uczynienie go czymś powszechnym — niezależnie od tego, czy chodzi o publiczne wyróżnienie, takie jak nasze, wysłanie prezentu (ten bardzo nam się podoba!), osobistą wiadomość czy zastosowanie bardziej sformalizowanego rozwiązania, takiego jak nagroda pracownicza.

Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłeś, którą zobaczyłeś lub o której przeczytałeś, a która przybliża nas do lepszego świata pracy?

Myślę, że doświadczenie pandemii COVID pozwoliło światu pracy zaakceptować fakt, że wszyscy jesteśmy ludźmi. 

To, że w twoim życiu osobistym pojawiają się trudności (czy to problemy z opieką nad dziećmi, opieka nad starszymi rodzicami czy niespodziewana choroba), nie oznacza, że jesteś „gorszy” pod względem zaangażowania ani tego, co robisz dla swojego zespołu i firmy, w której pracujesz.

Jestem ciekawa: myśląc o budowaniu lepszego świata pracy, czy jest jakaś firma lub lider, który szczególnie się dla ciebie wyróżnia jako ktoś, kogo powinniśmy naśladować? Jeśli tak, co robi?

Współzałożycielka firmy Belgian Boys, Anouck Gotlib, jednej z naszych firm partnerskich programu Packed with Purpose Impact Partners, zrzeszającego ponad 140 dostawców produktów kierujących się określonym celem. Niedawno rozmawiała z całym naszym zespołem podczas spotkania z cyklu prezentacji partnerów programu Impact Partner Spotlight o początkach działalności i jej misji, a także o tym, jak realizuje tę misję w kulturze swojego miejsca pracy. 

Jest niezwykle odważna w promowaniu szczęścia, radości i dobrej zabawy w swojej marce oraz miejscu pracy. Jest ambitna, ale potrafi przekuć tę ambicję w pasję, aby motywować swój zespół, a także wyznaczać jasny kierunek tego, co wszyscy mogą wspólnie osiągnąć. 

Opowiadała o radościach związanych z drogą do sukcesu. Dla niej praca jest częścią życia — dużą jego częścią — i od nas (współpracowników oraz liderów) zależy, czy stanie się szczęśliwą częścią życia. 

Chodzi o przewodzenie ze współczuciem i zrozumieniem, aby wspierać zespół i pomóc jego członkom czerpać satysfakcję z tego, co robią w pracy, w życiu oraz w łączeniu życia zawodowego z prywatnym.

Rozpoznałam w tym własne wartości i wiele z tego, co sama staram się również rozwijać.

Jak nasi czytelnicy mogą śledzić twoją działalność?

Na naszej stronie internetowej, gdzie często publikujemy aktualizacje na naszym blogu, na naszym profilu LinkedIn, a także na moim osobistym profilu LinkedIn. Możesz też wysłać prezent — to najlepszy sposób, aby nas poznać.

Dziękuję za podzielenie się swoim głosem w cyklu wywiadów People Managing People na temat tego, jak budować lepszy świat pracy! 

Dołącz do rozmowy

Dołącz do naszego cyklu wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na to, jak możemy budować lepszy świat pracy!