Gestão de talentos versus aprendizagem e desenvolvimento

Muitas pessoas perguntam-nos qual é a diferença entre a gestão de talento e a aprendizagem e desenvolvimento (L&D).

Na realidade, estão estreitamente relacionadas, uma vez que a L&D deve ser uma componente essencial da sua estratégia de gestão de talento.

Neste artigo, explicaremos a diferença e a ligação entre as duas, bem como a forma como contribuem para o desenvolvimento da sua organização.

Gestão de talento vs aprendizagem e desenvolvimento

O que é a gestão de talento?

Gestão de talento é o termo utilizado para descrever a atração, o recrutamento, o desenvolvimento e a retenção dos colaboradores ao longo do seu ciclo de vida.

Baseia-se numa estreita relação de trabalho entre os RH e os responsáveis das equipas, para garantir que o talento certo está no lugar certo no momento certo. É uma combinação entre contratar novo talento e proporcionar-lhe os meios para se tornar um futuro líder.

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O que é a aprendizagem e desenvolvimento?

Depois de investir tempo e recursos na contratação de talento, é vantajoso investir recursos no seu desenvolvimento. A aprendizagem e desenvolvimento abrangem cursos, programas de formação, acompanhamento, certificações e aprendizagem eletrónica. Por vezes, pode consistir simplesmente em disponibilizar tempo e orçamento para permitir que os colaboradores aprendam novas competências.

Lembro-me de quando estávamos a contratar um novo responsável de escritório numa empresa anterior. A certa altura do processo de entrevista, disse à responsável de RH: “Não estamos a contratar um novo CEO”, ao que ela respondeu prontamente: “Como é que sabe?”

Um exemplo disso é o atual CEO do Walmart, Doug McMillon, que entrou na empresa aos 18 anos como colaborador temporário de verão.

A nossa convidada do podcast, Melanie Pump, progrediu de rececionista a diretora financeira. Um futuro membro da direção executiva pode ter começado simplesmente como barista, e um programa adequado de aprendizagem e desenvolvimento ajudá-lo-á a tornar-se um líder.

Assim, na realidade, a L&D, o desenvolvimento de talento ou qualquer outro nome que lhe queira dar é uma componente essencial da sua estratégia de gestão de talento.

Quem é responsável pela gestão de talento numa empresa?

O responsável de RH deve supervisionar a gestão de talento com o apoio da direção. O recrutamento, a formação e a retenção estão sob a alçada dos recursos humanos.

As grandes organizações terão provavelmente departamentos dedicados exclusivamente a um aspeto da gestão de talento, como a aquisição de talento ou as operações de pessoas.

Numa organização mais pequena, um único responsável de RH poderá assumir todas estas responsabilidades, recorrendo a software de aquisição de talento, ou a algo semelhante, para o ajudar a compreender os dados de RH.

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Quem é responsável pela L&D numa empresa?

Mais uma vez, do ponto de vista organizacional, a L&D insere-se no âmbito dos RH e da pessoa responsável por essa área.

Nas empresas maiores, é provável que exista um departamento de L&D dedicado a identificar as necessidades de formação e a permitir que os membros das equipas desenvolvam as suas competências em conformidade. Nas empresas mais pequenas, a L&D será provavelmente mais informal.

Atualmente, a L&D coordenada e formal está a dar lugar a iniciativas de formação lideradas pelos próprios trabalhadores.

Afinal, normalmente têm consciência das suas lacunas pessoais de competências, pelo que o papel da L&D passa a ser apoiá-los e orientá-los na sua aprendizagem.

A sobreposição entre o desenvolvimento de talento e a L&D

Se ainda não tem a certeza, é melhor pensar da seguinte forma:

A gestão de talento abrange a aquisição, o desenvolvimento e a retenção de talento
A aprendizagem e desenvolvimento centra-se especificamente no crescimento e no desenvolvimento das competências do talento atual.

Tanto a gestão como o desenvolvimento dos seus colaboradores contribuem para o planeamento da força de trabalho e o planeamento da sucessão. É vantajoso transformar o talento existente em responsáveis de equipas ou ajudá-lo a transitar para uma função que lhe seja mais adequada. No entanto, por vezes é benéfico procurar novo talento no mercado.

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O que é mais importante: a aquisição de talento ou a L&D?

A aquisição de talento é, naturalmente, uma componente crucial do processo de gestão de talento, e o software de aquisição de talento tem muitas vantagens para a sua organização.

A sua estratégia de planeamento da força de trabalho identifica as suas necessidades atuais e futuras de pessoal. Depois de identificar as posições que precisa de preencher, pode contratar colaboradores qualificados ou promover pessoas internamente.

De um modo geral, promover internamente é mais económico e também ajuda no envolvimento e na retenção dos colaboradores.

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Gestão de talento, aprendizagem e desenvolvimento e desenvolvimento organizacional

A chave para estabelecer uma ligação entre o desenvolvimento organizacional, a gestão de talento e a aprendizagem e desenvolvimento começa com uma abordagem a longo prazo. A sua estratégia empresarial global deve dar prioridade aos seus colaboradores tanto quanto aos seus clientes.

Algumas áreas fundamentais de enfoque são:

Planeamento da força de trabalho
Planeamento da sucessão
Marca empregadora
Aquisição de talento
Integração
Gestão do desempenho
Formação
Comentários
Cultura no local de trabalho.

É útil pensar na relação de cada membro da equipa com a sua organização como uma viagem, na qual esse membro é o herói.

Pode atraí-los com um pacote de benefícios atrativo e muitas regalias interessantes, mas proporcionar-lhes oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento é o que ajudará a retê-los a longo prazo.

Quando dá formação adequada e motiva os seus colaboradores, estes sentem-se valorizados. Desenvolvem orgulho no seu trabalho e um maior interesse pelo sucesso da empresa.

Olhando de forma mais abrangente, a sua estratégia de gestão de talento deve centrar-se na criação de uma excelente experiência do colaborador.

Por exemplo, quando contrata um novo membro para a equipa, compensa investir nele desde o início, começando com um plano de 30, 60 e 90 dias como parte da sua integração.

Próximos passos

Agora que tem uma compreensão clara da gestão de talento em comparação com a aprendizagem e o desenvolvimento, recomendamos que explore os temas com maior profundidade.

Frequentar um curso de aprendizagem e desenvolvimento ou obter uma certificação em gestão de talento pode proporcionar-lhe uma boa base para acompanhar as novidades do setor.

Leituras/audições adicionais: