Somos apaixonados pelo mundo do trabalho e pela forma como podemos melhorá-lo. Para satisfazer a nossa curiosidade, lançámos uma série de entrevistas na qual conversamos com líderes experientes, proprietários de empresas, gestores e colaboradores individuais para conhecer as suas perspetivas sobre como podemos, coletivamente, criar locais de trabalho melhores.
Sarah Sheehan
Junte-se a nós no próximo artigo, abaixo, enquanto Sarah Sheehan—Consultora \u0026 Coach Executiva—partilha connosco os seus conhecimentos.
Gostaríamos de conhecê-la um pouco melhor; conte-nos um pouco sobre o seu percurso.
No início de 1995, comecei a minha carreira de consultora, trabalhando e viajando a partir de Dallas, no Texas. Antes disso, concluí uma licenciatura e um mestrado em Comunicação na Universidade do Arkansas, em Fayetteville. Ao longo dos mais de 27 anos seguintes, trabalhei com alguns dos mais conceituados especialistas na área da consultoria de gestão, para não falar de equipas maravilhosas e de excelentes clientes da Fortune 100. Trabalhei durante toda a minha carreira para empresas de consultoria líderes a nível global, incluindo a Accenture, a IBM, a KPMG e a Deloitte. Além disso, trabalhei sempre na minha área de especialização, o capital humano, ajudando pessoas e organizações ao longo de processos de transformação.
A minha empresa de consultoria centra-se em ajudar os clientes ao longo de grandes e complexas transformações empresariais, a partir de uma perspetiva de capital humano. Sou especializada em estratégia, desenho organizacional, gestão da mudança, desenvolvimento de talento e otimização do talento. Entre os fatores empresariais típicos que revelam a necessidade de um consultor de mudança estão as fusões e aquisições que precisam de ser integradas, que exigem trabalho de estratégia e de desenho organizacional, a entrada de um novo líder sénior na equipa de liderança executiva, que indica a necessidade de alinhar a estratégia e a liderança, e a transformação digital, que cria procura por gestão da mudança, formação e comunicação, só para mencionar alguns.
Se pedíssemos a um amigo que descrevesse a sua personalidade, o que diria?
Diria que sou bondosa, genuína e autêntica e que tenho uma perspetiva objetiva. Talvez dissesse: “Gostaria de saber qual é a perspetiva da Sara sobre essa situação…”
Olhando para o seu percurso profissional, há alguma história interessante que se destaque?
Quando comecei verdadeiramente o meu negócio, uma das coisas que mais me marcou foi o facto de estar tão concentrada e calma, apesar das circunstâncias da pandemia de COVID-19. Acredito que o facto de estar espiritualmente centrada me ajudou realmente a afastar o ruído da desarmonia, da ambiguidade e da incerteza. Tenho sido consistente e focada no desenvolvimento do negócio, e isso faz a diferença.
Qual foi a lição mais marcante que aprendeu ao longo da sua carreira até agora?
Um dos parceiros com quem trabalhei na IBM chamou-me à parte e disse-me que eu jogava demasiado pelo seguro. Foi uma conversa importante. Precisava de ouvir a sua mensagem. Percebi que talvez precisasse de ser mais ousada e ambiciosa. Isso ajudou-me a compreender a diferença entre agradar aos outros, elevar o meu desempenho e querer ser o centro das atenções. Embora nunca venha a ter uma personalidade exibicionista, posso participar de forma mais intencional em tudo o que faço. Também posso garantir que estou na mentalidade e na zona de energia certas para reuniões importantes.
Obrigada por nos dar a conhecer um pouco mais sobre si! Vamos então ao tema. Quando ouve a expressão “construir um mundo do trabalho melhor”, o que lhe vem à cabeça?
A génese da construção de um mundo do trabalho melhor evoluiu para um movimento na sequência da experiência de confinamento provocada pela COVID-19. O mundo empresarial conseguiu continuar a avançar sob novas expectativas, com mais tecnologia, autonomia e delegação. Considerar o que é possível deixou realmente profissionais de todos os grupos demográficos a desejar um local de trabalho, seja físico, híbrido ou virtual, que aguardassem com expectativa.
Construir um mundo do trabalho melhor significa que os locais de trabalho ponderam cuidadosamente onde e por que motivo o trabalho é realizado, como os colaboradores se envolvem, de que forma apoiam o bem-estar da organização e quais os resultados empresariais alcançados.
Na sua opinião, qual é o principal obstáculo que identifica à construção de um mundo do trabalho melhor?
A parte mais difícil consiste realmente em equilibrar os desejos pessoais e as necessidades da empresa no que diz respeito a onde e por que motivo o trabalho é realizado, à forma como os colaboradores se envolvem, ao apoio ao bem-estar e à obtenção de resultados empresariais.
Os estilos de trabalho baseados no comando e controlo do passado podem ter dificuldade em mudar a cultura da empresa.
Qual é uma coisa que está sob o nosso controlo e que podemos fazer, na prática, para construir hoje um mundo do trabalho melhor? E como recomenda que o façamos?
Envolva os seus colaboradores no desenvolvimento da solução que define o significado de um mundo do trabalho melhor para a sua organização, assim que for possível. Os colaboradores sabem o que querem e acolheriam de bom grado a oportunidade de cocriar o futuro com os líderes. Utilize ferramentas de envolvimento nas reuniões para poder recolher opiniões, compreender o sentimento e registar perguntas às quais poderá responder mais tarde.
Pode partilhar algo que tenha vivido, visto ou lido e que esteja a conduzir-nos para um mundo do trabalho melhor?
Com base em algumas das minhas leituras recentes e experiências com clientes, um primeiro passo fundamental para construir um mundo do trabalho melhor é abrir espaço a estratégias de envolvimento dos colaboradores, o que conduz à melhoria do desempenho empresarial.
Tenho curiosidade: ao pensar na construção de um mundo do trabalho melhor, há alguma empresa e/ou líder que se destaque como alguém que devêssemos seguir? Se sim, o que está a fazer?
Aconselho vivamente que conheça e siga Gretta Brooks, fundadora e diretora executiva da Salesboost. A Salesboost oferece uma das plataformas de aprendizagem baseadas em competências mais avançadas que já vi. A Gretta vai ter um sucesso incrível e acredito que tem uma visão equilibrada sobre alcançar resultados empresariais e apoiar o bem-estar.
Como podem os nossos leitores acompanhar o seu trabalho?
Pode visitar o meu trabalho no meu site ou acompanhar-me, bem como ao meu conteúdo, no LinkedIn.
Obrigado por dar voz à série de entrevistas da People Managing People sobre como construir um mundo do trabalho melhor!
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