Somos apaixonados pelo mundo do trabalho e por descobrir como podemos torná-lo melhor. Para satisfazer a nossa curiosidade, lançámos uma série de entrevistas na qual conversamos com líderes experientes, proprietários de empresas, gestores e colaboradores individuais, para conhecer as suas perspetivas sobre como podemos, em conjunto, criar locais de trabalho melhores.
John Duisberg
Junte-se a nós na próxima parte desta série, abaixo, enquanto John Duisberg—Co-Fundador da Cooleaf—partilha connosco as suas perspetivas.
Gostaríamos de o conhecer um pouco melhor. Conte-nos um pouco sobre o seu percurso.
Comecei a minha carreira a trabalhar em empresas emergentes—creio que há algo de muito entusiasmante e gratificante em criar algo totalmente novo! É também incrivelmente desafiante. Na minha primeira função numa empresa emergente, fiquei encarregado de criar um departamento de expedição para a nossa empresa, algo que eu não conhecia minimamente nem tinha experiência em fazer. Mas, de alguma forma, consegui fazê-lo, e penso que é daí que vem grande parte da minha paixão pelo empreendedorismo.
Também trabalhei em empresas maiores. Após alguns anos no setor das empresas emergentes, fui recrutado para trabalhar numa empresa de tecnologia na área da saúde, onde aprendi sobre desenvolvimento de software e sobre como criar um produto. Esta experiência levou-me a conhecer Sarwar Bhuiyan e Prem Bhatia, que se tornaram amigos próximos. Os três decidimos criar algo em conjunto, o que acabou por nos levar a lançar a Cooleaf. Tendo vivido tanto o mundo empresarial como o ambiente de uma empresa emergente, sabia que tipo de experiência profissional queria para mim e que tipo de empresa queria criar para os futuros colaboradores.
Se pedíssemos a um amigo que descrevesse a sua personalidade, o que diria?
Provavelmente diria que sou bastante intenso! Sou uma pessoa intensamente apaixonada e determinada. Tento levar essa paixão para tudo o que faço, seja praticar desporto, criar uma empresa ou ajudar pessoas. Ajudar pessoas é uma grande parte de quem sou.
Ao recordar o seu percurso profissional, que história interessante se destaca?
Quando Prem, Sarwar e eu decidimos criar a Cooleaf, deixei o meu emprego, vendi todos os meus bens e mudei-me da Flórida para um apartamento de um quarto em Atlanta. Os outros cofundadores da Cooleaf, Prem e Sarwar, chegaram mesmo a ajudar-me na mudança!
Nessa primeira noite, lembro-me de estar sentado no meu novo apartamento e perguntar a mim próprio: “O que estou eu a fazer?” Era um risco enorme e estava aterrorizado. Mas, em última análise, sinto-me muito grato por ter arriscado. Se tivesse optado pelo caminho mais fácil, não seria a pessoa que sou hoje.
Qual foi a lição mais marcante que aprendeu ao longo da sua carreira até agora?
Por mais longe que chegue na sua carreira, haverá sempre outro marco a alcançar e outra colina para subir. Tem de aprender a encontrar alegria no percurso e a compreender o propósito maior por detrás do seu trabalho e da sua vida quotidiana. Ter um propósito claro é o mais importante.
Obrigado por nos ter dado uma visão sobre quem é! Vamos então avançar. Quando ouve a expressão “criar um mundo do trabalho melhor”, o que lhe vem à mente?
Creio que um mundo do trabalho melhor significa um trabalho orientado por um propósito.
Quando sabe que está a fazer a diferença no trabalho, sente-se mais feliz, motivado e realizado.
Os líderes bem-sucedidos sabem comunicar o propósito e transmitir às suas equipas um sentido de responsabilidade.
Na minha opinião, é este o rumo que o futuro do trabalho está a tomar. O trabalho deve exercer uma influência positiva nas nossas vidas e deve estar ligado aos nossos valores pessoais de uma forma significativa.
Na sua opinião, qual é o principal obstáculo que se interpõe à criação de um mundo do trabalho melhor?
A experiência pessoal impulsiona a ação, e muitos líderes nunca viveram as situações que estão a acontecer agora: trabalho remoto, rotatividade sem precedentes e tudo o que existe entre ambos. Não sabem como lidar com estas situações.
É cada vez mais evidente que a forma como costumávamos liderar não funciona e que as empresas precisam de encontrar novas formas de envolver as suas equipas.
Mais inclusão, maior confiança nos membros das nossas equipas e um propósito mais forte—é este o rumo do futuro local de trabalho e, enquanto líderes, precisamos de acompanhar essa evolução e não ter medo de ajudar a concretizá-la.
Qual é uma coisa que está sob o nosso controlo e que podemos fazer na prática hoje para criar um mundo do trabalho melhor? E como recomenda que o façamos?
Falar sobre o propósito da empresa é uma coisa, mas como se cria efetivamente uma experiência mais impactante para os colaboradores? Na Cooleaf, acreditamos que isso passa por contar histórias.
As pessoas lembram-se de histórias, e estas mudam a nossa perceção do mundo. No local de trabalho, partilhar histórias e exemplos de como as suas pessoas demonstram os seus valores é a forma mais prática de manter a sua força de trabalho alinhada. De que outra forma pode partilhar as experiências das pessoas da sua equipa e ligá-las a um propósito maior? Quando se reúnem para celebrar essas histórias, isso é incrivelmente poderoso.
O conceito de reconhecimento dos colaboradores é frequentemente mal compreendido e ignorado.
Ajuda a criar confiança e torna o trabalho mais significativo.
Pode partilhar uma coisa que tenha experienciado, visto ou lido e que esteja a conduzir-nos rumo a um mundo do trabalho melhor?
A Geração Z está a entrar cada vez mais no mercado de trabalho e tem uma perspetiva completamente diferente sobre o trabalho. Estudos recentes mostram que metade das pessoas da Geração Z não trabalhará para uma empresa se não se identificar com a sua missão, visão e valores.
Se quiser atrair talento da Geração Z, tem de descobrir como articular o “porquê” da sua empresa. Caso contrário, perderá algumas das melhores pessoas.
Lançámos recentemente The Great Retention, um movimento focado em ajudar as empresas a construir uma cultura de trabalho orientada para o propósito. Tem sido realmente inspirador ouvir líderes que compreendem como a concentração nas suas pessoas pode melhorar o negócio de dentro para fora. Se procura formas de promover significado e propósito no trabalho, recomendo que consulte o projeto.
Estou curiosa: pensando na construção de um mundo do trabalho melhor, há alguma empresa e/ou líder que se destaque para si como alguém que deveríamos seguir? Se sim, em que estão a trabalhar?
Num episódio recente de The Great Retention, entrevistámos Sangram Vajre, cofundador da Terminus, que fala sobre a definição de uma cultura vencedora. Afirma que uma cultura vencedora não se resume aos números de vendas — trata-se de encontrar as pessoas certas e colocá-las nas funções certas, onde possam ter sucesso. Como alinha os seus objetivos com as necessidades da sua equipa? E, depois, como mantém essas pessoas ligadas num ambiente híbrido ou remoto? É um líder incrivelmente perspicaz e recomendo vivamente que acompanhe o seu trabalho no LinkedIn e ouça o episódio.
Como podem os nossos leitores acompanhar o seu trabalho?
Gostaria que os líderes subscrevessem The Great Retention e se juntassem a nós na nossa missão de criar locais de trabalho centrados nas pessoas. Estamos também sempre à procura de novas vozes para apresentar no nosso programa! Também pode seguir a Cooleaf no LinkedIn para acompanhar os conhecimentos da nossa equipa sobre a experiência dos colaboradores.
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