Somos apaixonados pelo mundo do trabalho e pela forma como podemos torná-lo melhor. Para satisfazer a nossa curiosidade, lançámos uma série de entrevistas na qual conversamos com líderes experientes, proprietários de empresas, gestores e colaboradores para conhecer as suas opiniões sobre como podemos, em conjunto, criar melhores locais de trabalho.
Rameez Kaleem
Junte-se a nós na próxima edição abaixo, na qual Rameez Kaleem—Fundador e Diretor da 3R Strategy—partilha connosco as suas perspetivas.
Adoraríamos conhecê-lo um pouco melhor. Pode contar-nos um pouco sobre o seu percurso?
Licenciei-me em Economia e, como muitas pessoas, não tinha a certeza do que queria fazer. Depois de me candidatar a muitos empregos, acabei por trabalhar como consultor de recursos humanos.
Comecei por trabalhar na área da mobilidade global e, depois, passei para a consultoria mais abrangente em matéria de remuneração e benefícios na Willis Towers Watson (na altura, Towers Watson). Ao fim de alguns anos, quis conhecer a perspetiva do cliente e passei a desempenhar funções internas numa das empresas minhas clientes.
Acabei por ficar desiludido com a cultura do local de trabalho que estava a experienciar. Filmes como O Escritório e Jerry Maguire, embora divertidos, retratam de forma realista os ambientes de trabalho tóxicos que muitos de nós enfrentamos. Agora, estou empenhado em ajudar as organizações a criar culturas em que os colegas confiem uns nos outros e colaborem—em vez de competirem entre si.
Se pedíssemos a um amigo que descrevesse a sua personalidade, o que diria?
Os meus amigos descrever-me-iam como alguém ambicioso e determinado a fazer a diferença, sem deixar de respeitar os meus valores. Talvez também dissessem que sou descontraído e que não me levo demasiado a sério!
Olhando para o seu percurso profissional, que história interessante se destaca?
Uma vez aceitei um novo emprego e, desde o início, ficou claro que me tinham induzido em erro relativamente à cultura da empresa.
Por exemplo, esperava-se que chegássemos cedo, antes da equipa de liderança; chegar depois dela era visto como um sinal de desrespeito. Era um ambiente de trabalho tóxico e, contrariando os conselhos das pessoas que me rodeavam, decidi despedir-me durante o período experimental.
Fico contente por ter passado por essa experiência, porque me fez perceber que a vida é demasiado curta para suportarmos um emprego de que não gostamos. Não devemos perseverar nem preocupar-nos com o facto de isso ficar mal no nosso currículo. Foi esta experiência que acabou por me levar a fundar a minha própria empresa, ajudando as organizações a criar culturas de confiança nas quais as pessoas possam prosperar.
Qual foi a lição mais marcante que aprendeu ao longo da sua carreira até agora?
Tenho por hábito ler bastante. Um livro que influenciou fortemente a minha forma de pensar e agir é O talento é sobrestimado, de Geoffrey Colvin. A ideia é que a excelência e a nossa capacidade de alcançar desempenhos extraordinários não dependem de talento inato, mas sim de prática deliberada e motivação intrínseca.
Todos temos capacidade para melhorar a nossa aptidão para criar, inovar e alcançar grandes feitos.
Obrigado por nos dar uma visão sobre quem é! Vamos então ao tema. Quando ouve a expressão “construir um mundo do trabalho melhor”, o que lhe vem à mente?
O título do meu livro é Um caso de segundas-feiras e é nisso que penso quando ouço a expressão “construir um mundo do trabalho melhor”.
É um mundo onde as pessoas não sofrem da tristeza das segundas-feiras nem receiam ir trabalhar numa segunda-feira de manhã. Em vez disso, aguardam com expectativa a semana que se inicia e o encontro com os colegas—presencialmente ou virtualmente.
Pode parecer vago, mas as pessoas são diferentes. Penso que não se trata daquilo que fazemos, mas de como nos sentimos quando estamos a trabalhar, e é isso que torna o mundo do trabalho melhor.
Na sua opinião, qual é o principal obstáculo que impede a construção de um mundo do trabalho melhor?
Quando as pessoas têm uma relação difícil com o seu gestor ou colegas, ou quando existe política de escritório, isso é geralmente resultado de uma coisa: falta de confiança no local de trabalho.
Podemos criar confiança no local de trabalho sendo transparentes com os nossos colegas e tratando-os como adultos.
Existe muita desconfiança nas organizações onde as equipas executivas optam por não partilhar informações importantes com os colaboradores, porque receiam a forma como estes irão reagir.
Creio que esta falta de confiança e transparência é o principal obstáculo.
Qual é uma coisa, dentro do nosso controlo, que podemos fazer de forma prática para construir hoje um mundo do trabalho melhor? E como recomenda que o façamos?
Construir confiança no local de trabalho está inteiramente sob o nosso controlo. Mas por onde começar? Porque não começar talvez pelo aspeto mais importante de um emprego — e muitas vezes a primeira coisa que as pessoas veem quando se candidatam — o salário?
Isto não significa que as pessoas saibam quanto todos os outros recebem. Transparência significa simplesmente dar às pessoas contexto sobre a forma como a sua remuneração é definida e como irá evoluir ao longo do tempo se permanecerem na empresa. Se não conseguirmos ser justos e transparentes relativamente a isto, então começamos mal a nossa relação profissional.
Pode partilhar uma coisa que tenha experienciado, visto ou lido e que esteja a conduzir-nos rumo a um mundo do trabalho melhor?
Brené Brown investigou e escreveu sobre o conceito de pertença no local de trabalho. Isto vai além da diversidade, abrangendo a celebração de diferentes géneros e etnias.
Define a pertença como o desejo humano inato de fazer parte de algo maior do que nós — mas continuando a ser capaz de se manter autónomo e autêntico. Quando as pessoas não têm um sentimento de pertença, tentam adaptar-se e apresentar-se de uma forma que consideram aceitável para aqueles que as rodeiam.
Mais organizações começaram a concentrar-se na criação de um sentimento de pertença no local de trabalho, o que nos irá conduzir rumo a um mundo do trabalho melhor.
Tenho curiosidade: pensando na construção de um mundo do trabalho melhor, há alguma empresa e/ou líder que se destaque para si como alguém que devêssemos seguir? Se sim, o que está a fazer?
O líder que mais se destaca para mim é Gary Vaynerchuk, CEO da VaynerMedia. Vejo-o como um líder com uma visão muito clara, não só sobre o que quer alcançar, mas também sobre como o quer fazer. E o como é o mais importante.
Incentiva os seus gestores a liderarem com empatia e gentileza. Na maioria das organizações, a função financeira é considerada a segunda mais importante depois do CEO. No entanto, na VaynerMedia, Gary compreende como as pessoas são fundamentais para o seu sucesso — e é a função de RH, denominada Diretora de Relações Humanas, que ocupa a segunda posição.
Obrigado, Rameez! Como podem os nossos leitores acompanhar o seu trabalho?
Os leitores podem acompanhar o meu trabalho no LinkedIn ou no site da 3R Strategy, onde ajudamos as organizações a construir uma cultura de confiança através da transparência salarial. Também podem ler o meu livro ‘Uma questão de segundas-feiras: Como construir uma cultura de confiança através da transparência salarial’, disponível na Amazon.
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