As vantagens das equipas remotas: para empregadores e trabalhadores

Deverá o seu pessoal vir para o escritório todos os dias ou deverá ter liberdade para trabalhar a partir de casa (ou a partir de qualquer lugar que prefira, já agora)?

O trabalho flexível, o trabalho remoto e as equipas remotas (ou equipas virtuais) são temas populares atualmente. Antes da pandemia, apenas 7% dos trabalhadores norte-americanos trabalhavam remotamente ou tinham essa opção. Agora, o número ronda os 45%.

Enquanto membro de uma empresa que dá prioridade ao trabalho remoto e trabalhador remoto experiente, explorarei os benefícios do trabalho remoto a partir de duas perspetivas — tanto dos trabalhadores como dos empregadores —, bem como os possíveis desafios, soluções práticas e boas práticas.

O que é o trabalho remoto?

O trabalho remoto é a prática segundo a qual os trabalhadores desempenham as suas funções ou realizam o seu trabalho a tempo inteiro fora do ambiente tradicional de escritório, normalmente a partir de casa.

O trabalho remoto assume algumas formas diferentes. Algumas empresas adotam um modelo híbrido com dias obrigatórios no escritório, enquanto outras empresas funcionam totalmente à distância, estão distribuídas globalmente e não dispõem de qualquer espaço físico de escritório.

Benefícios das equipas remotas

O trabalho remoto ou híbrido veio para ficar, mesmo agora que a maioria de nós tem a opção de regressar ao escritório. Porquê? Porque beneficia tanto os trabalhadores como os empregadores.

Benefícios das equipas remotas para os trabalhadores:

1. Melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal: Um estudo da PwC concluiu que 67% dos trabalhadores afirmam conseguir equilibrar melhor a sua vida pessoal e profissional quando trabalham a partir de casa. A ausência de deslocações aumenta o tempo disponível para descansar e o horário flexível melhora a qualidade de vida.
2. Maior produtividade: De acordo com um estudo publicado na Harvard Business Review, os trabalhadores remotos realizam quase um dia inteiro de trabalho adicional por semana, em comparação com os colegas que trabalham no escritório. Isto pode dever-se à existência de menos distrações ou à possibilidade de trabalhar durante as horas mais produtivas do dia (ou da noite).
3. Maior retenção dos trabalhadores: A possibilidade de trabalhar remotamente é um forte incentivo para os trabalhadores permanecerem numa empresa, o que também constitui uma vantagem para os empregadores. De acordo com a Owl Labs, 74% dos trabalhadores afirmam que ter a opção de trabalhar remotamente reduziria a probabilidade de abandonarem uma empresa.
4. Opções de estilo de vida mais saudáveis: O trabalho remoto conduz frequentemente a opções de estilo de vida mais saudáveis, uma vez que os trabalhadores têm mais tempo para fazer exercício, cozinhar e evitar refeições rápidas. Os benefícios são comprovados: 41% dos trabalhadores que trabalham no escritório sofrem de esgotamento, em comparação com apenas 26% dos trabalhadores remotos.
5. Menos stress associado às deslocações: Eliminar as longas deslocações reduz o stress e a exposição às frustrações relacionadas com o trânsito. De acordo com dados analisados pela Upwork, em média, as pessoas que trabalham remotamente poupam em média 49,6 minutos por dia. Isto, por sua vez, contribui para uma rotina diária mais tranquila e menos agitada.
6. Ambiente de trabalho personalizado: Os trabalhadores podem criar o seu próprio espaço de trabalho, adaptando-o às suas necessidades de conforto e produtividade. Isto satisfaz o desejo de ter um ambiente de trabalho personalizado e confortável, aumentando a satisfação geral no trabalho.

Benefícios das equipas remotas para os empregadores:

1. Acesso a talento global: O trabalho remoto permite aos empregadores aceder a um vasto conjunto global de talentos, alargando significativamente as suas opções de recrutamento. Se esta for uma possibilidade que está a considerar, poderá querer utilizar um serviço de empregador oficial para contratar mais facilmente além-fronteiras e em diferentes fusos horários.
2. Maior diversidade de candidatos: As políticas de trabalho remoto aumentam a diversidade dos candidatos, respondendo à necessidade de perspetivas e competências diversificadas na força de trabalho. Por exemplo, quando a corretora de seguros Allstate adotou o trabalho remoto, registou um aumento de 30% no número de candidatos diversificados a candidatar-se às vagas.
3. Poupança de custos: Os proprietários de empresas podem poupar significativamente nos custos de espaço de escritório através do trabalho remoto, melhorando, em última análise, os resultados financeiros. Por exemplo, a Sun Microsystems identificou poupanças anuais de $68 milhões em custos imobiliários, enquanto a Dow Chemical e a Nortel pouparam mais de 30 por cento em custos não relacionados com imóveis.
4. Redução do absentismo: O trabalho remoto conduz frequentemente a um menor absentismo, uma vez que os trabalhadores podem organizar o trabalho de forma mais flexível em torno de compromissos pessoais e problemas de saúde. Isto responde à necessidade de disponibilidade e produtividade consistentes dos trabalhadores.
5. Maior bem-estar dos trabalhadores: Oferecer opções de trabalho remoto demonstra um compromisso com o bem-estar dos trabalhadores, o que pode aumentar a motivação e a lealdade. De acordo com a Team Insights, o bem-estar no trabalho resulta em menos 2 dias de baixa por ano, numa probabilidade 6 vezes inferior de ausência e numa taxa de lealdade 9 vezes superior.
6. Modelo empresarial ecológico: O trabalho remoto contribui para um modelo empresarial mais sustentável ao reduzir as emissões, o consumo de combustível e energia e até os resíduos dos escritórios. Isto responde à crescente necessidade de práticas empresariais ambientalmente responsáveis e pode melhorar a imagem pública da empresa.

As equipas remotas prosperam quando apoiadas por soluções de RH subcontratadas que tratam das tarefas administrativas e da gestão de benefícios.

Desafios das equipas remotas

Embora o trabalho remoto ofereça inúmeras vantagens, também apresenta desafios únicos que podem afetar tanto a produtividade como o bem-estar pessoal. Estes incluem: 

• Manter uma comunicação eficaz: Para os profissionais que procuram uma comunicação clara e atempada, o trabalho remoto pode apresentar desafios. A falta de interações presenciais pode originar atrasos e mal-entendidos, afetando a colaboração no escritório e o sucesso dos projetos.
  
  Solução: O software de comunicação entre trabalhadores pode ajudar a partilhar informação internamente e a fazer com que os trabalhadores se sintam mais ligados
• Alcançar um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal: Os trabalhadores remotos procuram frequentemente um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. No entanto, a conjugação dos ambientes doméstico e profissional pode dificultar o estabelecimento de limites claros, conduzindo potencialmente a excesso de trabalho e esgotamento.
  
  Solução: Considere incentivar os trabalhadores a utilizar uma aplicação de controlo do tempo, como a Insightful ou a Clockify, para os ajudar a estabelecer horários e limites de trabalho claros.
• Superar o isolamento: Muitas pessoas desejam interações sociais significativas na sua vida profissional. O trabalho remoto pode provocar sentimentos de isolamento e solidão, uma vez que elimina as interações sociais diárias próprias de um ambiente de escritório, o que pode ser prejudicial para o bem-estar mental e a satisfação profissional geral.
  
  Solução: Planeie eventos recorrentes, mensais ou anuais, por exemplo, para reunir a sua equipa e promover a ligação presencial. Considere organizar eventos de boas-vindas para os novos trabalhadores.

Boas práticas do trabalho remoto 

Para maximizar a eficácia e o bem-estar das equipas remotas, é fundamental adotar estas boas práticas de trabalho remoto e híbrido:

Comunicação regular e estruturada

Uma comunicação regular e estruturada é essencial para manter a clareza, evitar mal-entendidos e garantir o alinhamento da equipa remota. Compensa a ausência de presença física, promovendo a colaboração e a compreensão dos objetivos.

Dica profissional: Certifique-se de implementar reuniões virtuais regulares e canais de comunicação como o Slack ou o Teams para garantir a colaboração entre os membros da equipa.

Limites claros entre a vida profissional e pessoal

Quando a casa também serve de escritório, é fácil que o trabalho invada o tempo pessoal. Definir horários de trabalho específicos e ter um espaço de trabalho dedicado ajuda os colaboradores a desligarem-se, garantindo que podem recarregar energias e manter o seu bem-estar geral.

Dica profissional: Incentive os colaboradores a definir horários de trabalho específicos e a criar um espaço de trabalho dedicado para manter um equilíbrio saudável. Isto contribuirá muito para a cultura da empresa.

Promover a comunidade e a interação social

As interações sociais promovem um sentimento de pertença e de comunidade, que são essenciais para o moral e o envolvimento dos colaboradores. Ao incentivar conversas informais e organizar eventos sociais virtuais ou presenciais, as empresas criam uma cultura de trabalho remoto solidária e conectada, melhorando a satisfação profissional e a dinâmica geral da equipa.

Dica profissional: Organize eventos sociais e incentive conversas informais para atenuar os sentimentos de isolamento entre os trabalhadores remotos, promovendo um sentimento de pertença e coesão.

Dar prioridade ao apoio à saúde mental

Os sentimentos de isolamento, a indefinição dos limites entre a vida profissional e pessoal e a possibilidade de excesso de trabalho tornam o apoio à saúde mental numa parte importante de qualquer estrutura de trabalho remoto. Ao disponibilizarem recursos adequados, as empresas podem ajudar os colaboradores a gerir o stress, manter o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e sentirem-se apoiados.

Dica profissional: Reconheça os desafios únicos do trabalho remoto, mantenha o contacto com a sua equipa e inclua acesso a serviços de aconselhamento ou dias de saúde mental remunerados.

Formação e recursos para o trabalho remoto 

Sejamos realistas: embora o trabalho remoto seja claramente benéfico, é também um ambiente de trabalho único. Dominar as ferramentas digitais, gerir o tempo de forma eficaz, executar um processo de contratação remota e integrar devidamente os colegas pode aumentar a produtividade, reduzir a frustração e promover uma experiência de trabalho mais eficiente e satisfatória.

A integração de ferramentas líderes de gestão da administração de benefícios pode responder aos desafios da gestão de equipas remotas, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre os benefícios e reduzindo os encargos administrativos.

Dica profissional: Disponibilize programas de formação remota e recursos tanto a gestores como a colaboradores sobre as melhores práticas de trabalho remoto, incluindo gestão do tempo, domínio das ferramentas digitais e configuração ergonómica do escritório em casa.

Recursos para ajudar as equipas remotas 

As muitas vantagens e benefícios do trabalho remoto — maior envolvimento, produtividade, retenção e diversidade dos colaboradores — estão ao seu alcance.

Mas, como todos sabemos, é necessária alguma reconfiguração. Para garantir o sucesso do trabalho remoto, é necessário implementar as ferramentas e os processos adequados.

As organizações com uma força de trabalho remota terão de equipar os membros das suas equipas com as ferramentas, os processos e as expectativas adequados. Entre os recursos úteis incluem-se:

• Mais informações sobre as melhores práticas para gerir equipas remotas, incluindo como lidar com o moral, a falta de confiança e o esgotamento.
• Formas de ultrapassar os desafios da gestão de colaboradores remotos, desde o estabelecimento de objetivos SMART à criação de mecanismos de comentários dos colaboradores.
• Estratégias de formação para alcançar o sucesso com trabalhadores remotos, desde a avaliação da literacia digital ao desenvolvimento de competências de colaboração remota.
• Como a externalização de RH pode ajudá-lo a contratar e gerir talento remoto.

Se pretende expandir a sua equipa para incluir trabalhadores remotos, consulte como contratar colaboradores remotos (com foco no recrutamento) e como contratar colaboradores internacionais (com foco jurídico). Ou, se precisar de ajuda adicional para encontrar futuros colaboradores remotos, considere estabelecer uma parceria com um serviço global de RH para obter apoio adicional.