Så kommer Generation Z att dra in företag i AI-eran
Generation Z: Framtidens teknikgenier: Generation Z, de första verkliga digitala infödingarna, är redo att leda införandet av arbetsplatsteknik tack vare sin anpassningsförmåga och optimism, och för på så sätt nya arbetssätt till förgrunden.
AI-förtroende: Den nya karriärcoachen: När 47 % av Generation Z litar mer på AI än på chefer när det gäller karriärråd signalerar denna generation en förändring i relationerna mellan medarbetare och arbetsgivare och visar att de är redo för teknikdriven utveckling.
Läranderevolution genom AI: Generation Z förväntar sig AI-drivna resurser för lärande och utveckling, vilket pressar arbetsgivare att integrera dessa verktyg eller riskera att medarbetarna själva tar saken i egna händer.
AI dyker upp i de verktyg vi använder på arbetsplatsen varje dag, även om vissa arbetsgivare och anställda tar till sig det snabbare än andra.
I framkant? De yngsta medlemmarna av arbetsstyrkan.
Generation Z, de första verkliga digitala infödingarna, får allt större inflytande och kommer att leda företag in i en ny era. På vägen utmanar de stereotyper om dem, och Generation Z bidrar med en förmåga att anpassa sig till föränderlig teknik och nya sätt att arbeta.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Att förstå hur den här generationen kan påverka hur du använder AI för att möta förväntningar och förbättra medarbetarnas lärande och upplevelse hjälper dig att attrahera (och behålla) topptalanger från alla generationer.
Varför Generation Z är redo att leda förändringen
Generation Z är inte den första generationen som förespråkar tekniska framsteg på arbetsplatsen. Millennials hjälpte till exempel arbetsplatser att integrera användningen av Slack och videokonferensverktyg och har länge förespråkat en uppdatering av utbildningsmetoderna.
Skillnaden är att även om alla generationer anpassar sig till och använder nyare teknik i sina arbeten, är Generation Z mer optimistisk kring den än sina föregångare.
En aktuell undersökning visar att 64 % av de anställda i Generation Z ser positivt på ny teknik, jämfört med bara 46 % av babyboomers. De är redo och villiga att ta med sig den teknik de har använt hemma och i skolan in i sina arbetsmiljöer.
AI och medarbetarupplevelsen
Med uppväxten med smarttelefoner och AI-drivna assistenter förväntar sig anställda i Generation Z intuitiva, personanpassade och teknikcentrerade arbetssätt.
Den här förväntningen är inte bara ett resultat av bekantskap med eller beundran för nya verktyg. Dessa unga arbetstagare har också stort förtroende för tekniken.
Enligt aktuell TalentLMS-forskning litar 47 % av de anställda i Generation Z mer på AI än på sina chefer när det gäller karriärrådgivning. Även om detta definitivt visar på ett problem med relationerna mellan chefer och medarbetare, signalerar det också en förståelse för verktygens möjligheter och en beredskap att ta till sig teknikdrivna lösningar för karriärutveckling.
Enligt Deloittes undersökning om Generation Z och millennials 2024 rapporterar anställda i Generation Z som regelbundet använder AI-verktyg högre arbetstillfredsställelse, större förtroende och större entusiasm inför framtiden. AI har en betydande inverkan på medarbetarupplevelsen för framtidens talanger.
Vad innebär detta för dig som arbetsgivare?
Organisationer som motsätter sig att ta till sig ny teknik riskerar att fjärma yngre talanger och hamna efter inom innovation.
De som är villiga att ta till sig nya verktyg håller sig inte bara i teknikens framkant. De främjar också mer engagerade medarbetare som är nöjda med sina arbeten, vilket innebär högre produktivitet och lägre personalomsättning.
I dessa tidiga skeden av AI-användningen tyder dock forskning på att endast omkring 16 % av de anställda känner sig "mycket bekväma" med att använda AI. Detta pekar på en möjlighet för arbetsgivare att utbilda om AI och hjälpa resten av arbetsstyrkan att uppleva samma fördelar och trygghet som Generation Z leder vägen för.
Hur Generation Z driver AI-drivet lärande
Den strategiska förändring som bäst hjälper dig att möta medarbetarnas förväntningar är att tillämpa AI på medarbetarnas lärande och utveckling.
När Generation Z kommer ut i arbetslivet förväntar de sig att företag använder och tar till sig ny teknik. De använder redan dessa verktyg i sina privatliv och kommer oundvikligen att förlita sig på samma teknik i sina arbeten som de gör för allt annat.
Yngre medarbetare är inte rädda för att improvisera – de skapar själva utbildning om ny teknik om arbetsgivarna inte visar vägen.
Tillvägagångssättet är resursfullt men kan bli problematiskt om:
● Yngre medarbetare inte utbildas av företaget, eftersom de då inte nödvändigtvis lär sig de etiska aspekterna och efterlevnadsaspekterna av utbildningsinnehållet, vilket gör dig sårbar för potentiella efterlevnadsöverträdelser.
● Olika metoder för lärande och tillämpning leder till friktion i arbetsflöden, teamdynamik eller relationer mellan medarbetare och chefer.
För att hålla jämna steg med och möta förväntningarna inom L&D måste du anpassa dig till den förändring av utbildningsmetoder som AI skapar.
Program för medarbetarutveckling har gått från lärarledd utbildning till blandat lärande och vidare till AI-drivna, adaptiva lärsystem. För att hålla jämna steg med dessa förändringar måste du veta hur du effektivt integrerar AI i dina utbildningsinsatser.
Använd AI för:
anpassa lärandet efter olika inlärningsstyrkor
AI-aktiverad utbildning kan påskynda skapandet av innehåll och göra det mer anpassningsbart för att stödja medarbetarnas bästa inlärningsstilar. Den kan till exempel upptäcka vilka delar eleverna engagerar sig i och automatiskt justera utbildningsvägen för att prioritera dessa format.
göra det enklare att erbjuda personliga lärvägar
TalentLMS forskning visar att 73 % av Gen Z-medarbetare vill ha personlig utbildning som anpassas efter deras individuella behov och inlärningstakt. AI-drivna lärhanteringslösningar kan följa och analysera en medarbetares utbildningsframsteg och ändra utbildningsinnehållet för att fylla luckor i förståelsen.
säkerställa att utbildningen inte stör arbetsupplevelsen
Gen Z:s efterfrågan på flexibilitet driver investeringar i teknik som stödjer lärande i egen takt och mobilanpassad utbildning. Företag kan till exempel använda AI-drivna plattformar för att skapa mikrolärandemoduler som smidigt passar in i de dagliga arbetsuppgifterna.
Arbetslivets framtid enligt Gen Z: AI inom HR
Införandet av AI slutar inte med utbildning. Gen Z:s inflytande omformar redan traditionella branscher genom att införa agila arbetssätt och främja ny teknik.
Utöver verktyg som påverkar produktiviteten kommer företag att fokusera mer på teknik som stödjer välbefinnande och balans mellan arbete och privatliv för att stämma överens med Gen Z:s värderingar.
Yngre medarbetare från olika generationer är måna om att känna sig stöttade när de bygger sin framtid tillsammans med ditt företag. Det innebär att skapa effektivitet för att upprätthålla en balans mellan privatliv och karriär.
Det innebär också att visa att du bryr dig om deras utveckling. Medarbetare har i allt högre grad efterfrågat karriärutveckling – inklusive kompetensutveckling eller omskolning för att förbli relevanta inom sina områden.
Företag måste svara genom att öka användningen av AI i HR-processer som rekrytering, introduktion, prestationsutvärderingar och karriärplanering.
Exempelvis kan ett välutformat och lättanvänt lärhanteringssystem (LMS) hjälpa medarbetare att börja på rätt sätt med en strukturerad och fokuserad introduktion. AI kan analysera individuella inlärningsstilar och tillhandahålla anpassat utbildningsmaterial och stöd.
AI-analys av medarbetarundersökningar som distribueras via LMS kan hjälpa dig att identifiera potentiella problem och föreslå proaktiva lösningar för att förbättra moralen och behålla medarbetare.
Steg för att förbli konkurrenskraftig
Att förändra hur du arbetar kan kännas överväldigande. Men med ett genomtänkt tillvägagångssätt behöver det inte vara så.
Börja med att granska befintlig teknik och befintliga lärsystem. Uppfyller de Gen Z:s förväntningar på personalisering och innovation? Vad kan förbättras? Är du redo att stödja dem när de arbetar mot sina karriärmål?
När du har identifierat luckorna kan du investera i relevanta verktyg för att göra följande:
- Skapa en smidig rekryteringsupplevelse med AI
Oavsett om det handlar om AI-drivna chattbotar för engagemang med kandidater i realtid, AI-drivna CV-granskningar för att minska partiskhet och snabba upp rekryteringsprocessen eller AI-drivna kompetensbedömningar som är interaktiva och spelifierade för att tilltala Gen Z:s tekniska kunnande, finns det stora möjligheter att använda AI i din rekryteringsprocess.
2. Personanpassa karriärutvecklingen
Att införa AI-drivna lärplattformar som rekommenderar personliga möjligheter till kompetensutveckling kan bara vara toppen av isberget. Mentorskapsprogram kan till och med drivas av AI, som matchar Gen Z-medarbetare med seniora yrkesverksamma utifrån kompetenser och intressen.
3. Etisk användning av AI
Var transparent med hur ditt företag använder AI i beslutsfattandet och involvera medarbetarna i diskussioner om AI:s påverkan på arbetsplatsens etik och karriärtrygghet. Denna grad av transparens hjälper till att förena människors värderingar med hur företaget använder AI.
4. Lyft fram dina AI-framgångar i arbetsgivarvarumärket
Visa hur ditt företag använder AI för att driva innovation inom sin bransch. Lyft fram berättelser om medarbetares framgångar där AI hjälpte dem att utmärka sig i sina roller och främja AI-relaterade hackatoner, kompetensutvecklingsprogram och tankeledarskap för att attrahera teknikvana kandidater från generation Z.
Samarbeta för en ljusare AI-driven framtid
Allteftersom generation Z fortsätter att forma arbetsplatsen har företag två val: att göra motstånd och hamna på efterkälken, eller att omfamna deras teknikframsynta vision och blomstra.
Generation Z är inte bara redo att träda in i AI-eran – de leder oss redan dit. Möt dem där de befinner sig, lyssna på medarbetarnas perspektiv och anpassa er.
Genom att möta förväntningarna hos den kommande generationen förbereder ni organisationen för framgång i nuet och gör det möjligt att ställa om till vad framtiden än har att erbjuda.
Vad händer härnäst?
Vill du hålla dig uppdaterad om den senaste utvecklingen inom framväxande teknik och arbetslivet? Anmäl dig till nyhetsbrevet People Managing People och få de senaste insikterna, expertråd och tips för framgång direkt till din inkorg.
