Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayan çalışanların görüşlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri nasıl oluşturabileceğimizi konuştukları bir röportaj serisi başlattık.
Carla Miller
Aşağıdaki bir sonraki bölümümüzde, kadın liderliği koçu ve Etki Açığını Kapatmak kitabının yazarı Carla Miller, görüşlerini bizimle paylaşıyor.
Sizi biraz daha yakından tanımak isteriz; geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Geçmişim, bağış toplama ekiplerine ve ardından kuruluşlara liderlik ettiğim, iyi amaçlar için 20 milyon sterlinden fazla bağış topladığım hayır işleri sektörüne dayanıyor. 29 yaşında direktör oldum ve çoğunluğu benden yaşça büyük erkeklerden oluşan bir odadaki genç bir kadın olarak çoğu zaman hafife alındım; sesimi duyurmakta zorlandım. Bunun sonucunda, oluşturduğum harika ekip kültürüne ve elde ettiğimiz sonuçlara rağmen çok fazla özgüven eksikliği ve yetersizlik duygusu yaşadım.
Çünkü katkınız değer görmediğinde ve sürekli sözünüz kesildiğinde, sonunda söyleyeceklerinizin değerli olmadığına inanmaya başlarsınız.
O dönemde, etki yaratma konusundaki bu zorluklarda ve yeterince iyi olmama duygusunda kendimi çok yalnız hissettim. Elbette şimdi bir liderlik koçu ve eğitmeni olarak binlerce kadınla çalıştım. Cinsiyet yanlılığının gerçek ve yaygın olduğunu, birçok kadının yaşadıklarının işlerinde yeterince iyi olmadıklarının ve daha çok çalışmaları gerektiğinin bir göstergesi olduğunu varsaydığını biliyorum.
Özgüvenimi geliştirmek için bir koçla çalışma fırsatına sahip olduğum için şanslıydım; ayrıca kurum içi siyaseti yönetmek, üstlerimi ve yatay çalışma arkadaşlarımı etkilemek ve sesimi duyurmak için kendi yöntemlerimi geliştirdim.
Özgüven ve etki yaratma becerisinin bu birleşimi benim için yeni fırsatların kapısını açtı ve kısa süre içinde sesimi duyurmakta hiç zorlanmamaya başladım; önce bir hayır kurumunun genel müdürü, ardından bir işe alım danışmanlığı şirketinin yönetici direktörü oldum ve küresel şirketlerin iş liderleriyle toplantı odalarında strateji günlerini kolaylaştırarak yıllar geçirdim.
Ayrıca koç olarak yetkinlik kazandım ve son 14 yıldır yöneticilere ve liderlere koçluk yaparak başkalarının karşılaştığım bazı tuzaklardan kaçınmasına yardımcı oluyorum. Şimdi tamamen, kadınların deneyimlediği Etki Açığını kapatmaya yardımcı olmaya odaklanıyorum. Bunu, iş yerinde yollarını bulmalarına yardımcı olmayı amaçlayan kurslar ve programların yanı sıra erkek müttefikliği atölyeleri aracılığıyla yapıyorum; çünkü cinsiyet eşitliği programlarına erkeklerin katılımına ihtiyacımız var.
Kadın liderler için hazırlanan, iş yerindeki kadınlarla ilgili her şeyi konuştuğumuz, listelerde üst sıralarda yer alan Etki ve Etki Alanı podcast'inin sunucusuyum. Çok satan kitabım ‘Etki Açığını Kapatmak: Sesini duyurmak isteyen kadın liderler için pratik bir rehber’ kısa süre önce Management Today tarafından liderlerin 2023'te okuması gereken en iyi kitaplardan biri olarak gösterildi.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi bize anlatmasını istesek, ne söylerdi?
Sanırım sakin ve destekleyici bir arkadaş olduğumu, yaptığım işi sevdiğim için fazla çalıştığımı, tek ebeveynlik yolculuğumu ve bunu bir iş yürütmekle nasıl dengelediğimi ilham verici bulduklarını söylerlerdi.
Elbette beni her gece kanepede uzanıp Netflix izlerken görmüyorlar—akşam 8'den sonra pek de ilham verici değilim!
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, aklınızda kalan ilginç bir hikâye var mı?
Ben buna Otorite Pelerinim anı diyorum. İlk direktörlük görevimi üstlendiğimde 29 yaşındaydım ve mülakat sürecinin bir parçası olarak ekibimin üyeleriyle tanıştım. İşe alındıktan sonra, bu ekip üyelerinin görev için çok genç olduğumu düşündüklerini ve atanmamı desteklemediklerini öğrendim. Belli ki doğal bir otoritem yoktu!
Ekip, zorlu bir dönemin ardından güçlük yaşıyordu ve bazı üyeler liderlik etme ve değişiklik yapma yetkimi açıkça sorguluyordu. Kişi olarak Carla'nın yapmak istemediği zor konuşmaları yapıyordum (çatışmadan nefret ederim ve herkes kadar sevilmek isterim), ancak direktör Carla'nın bunları yapması gerekiyordu.
Ayrıca bir mütevelli heyetine gelirle ilgili kötü haberleri iletmem, insanlara bu direktörlük görevini hak ettiğimi kanıtlamam ve CEO'lar ile ünlülerle yapılan konuşmalarda kendimi gösterebilmem gerekiyordu. İşimi iyi yapabilmek için daha fazla otoriteye sahip olmam gerekiyordu.
Otoritemin benden gelmesi gerekmediğini, çünkü iş unvanımın beraberinde otorite getirdiğini anlamam biraz zaman aldı. Sizinki de öyle!
O sırada Harry Potter filmleri sinemalarda gösterime giriyordu. İlk filmde Harry'ye Noel için bir Görünmezlik Pelerini verilir ve pelerini giydiğinde görünmez olur. Ben de kendime ait sihirli bir giysi yaratmaya karar verdim … Otorite Pelerini.
Zorlu bir toplantıya girmem gerektiğinde, Otorite Pelerinimi giydiğimi ve iş unvanımla birlikte gelen otoriteyi sahiplendiğimi hayal ederdim. Araştırmalar, olumlamalar ve güç pozu verme gibi araçların öz yeterlilik duygumuzu artırdığını ve kendimizi daha kontrollü hissetmemizi sağladığını gösteriyor.
Otorite Pelerinimi giymek kendimi güçlü hissetmemi sağladı ve yargılanma korkusuyla çekinmek yerine söylemeyi planladıklarıma bağlı kalmama yardımcı oldu.
Beden dilim farklıydı, sesim daha pes çıkıyordu, daha yavaş konuşuyordum ve rahatsız edici sessizliklerle başa çıkabiliyordum.
Otorite Pelerini, artık rolünüzle birlikte gelen otoriteyi sahiplenmeniz gerektiğinde danışanlarımla paylaşmayı en sevdiğim basit koçluk araçlarından biri.
Şimdiye kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
Buna radikal sorumluluk diyorum. Ekipleri yönetmeye ilk başladığımda, organizasyonel sorunlar veya işimi ve ekibimin işini zorlaştıran “zor” çalışma arkadaşları yüzünden çok sinirlenirdim.
Sonra, bunlardan yakınmak yerine işleri iyileştirme becerisine sahip olduğumu fark ettim. Finans ekibiyle ilgili departman sorunlarına veya organizasyon stratejisinin eksikliğine çözümler üretmeye odaklanmaya başladım.
Bazen mesele doğru soruyu sormaktı. Bazen sorunu çözmek için bir toplantıya liderlik etmeyi teklif etmekti. Bazen de bir projenin başlaması için gereken hazırlık çalışmalarını ben yaptım.
Bu tek yaklaşım, kariyerimi ortalama bir düzeyden çok başarılı bir düzeye taşıdı. İşverenlerim işleri daha iyi hâle getirmeye kararlı olduğumu gördüğü için birden fazla terfi aldım. Bu, bana çok iyi hizmet etmiş bir düşünce biçimi değişikliği.
Kim olduğunuz hakkında bize biraz fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konulara geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası kurmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Herkesin kendisini değerli hissettiği ve yetenekleriyle katkıda bulunabildiği bir dünya. Esasen psikolojik güvenliğin kültürün temel bir parçası olduğu ve liderlik ile organizasyonel dinamiklere yerleştiği bir dünya.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası kurmanın önündeki en büyük engel nedir?
Günlerimi, iş yerinde seslerini duyurmakta zorlanan yetenekli ve deneyimli kadınlarla konuşarak geçiriyorum. Toplantılarda “söz kesmeye” (kadınların iş toplantılarında zamanın %50’sinde sözünün kesilmesi veya üzerine konuşulması) ya da “fikir sahiplenmeye” (kadınlar bir fikir ortaya attığında çok az karşılık alması, ardından toplantıdaki bir erkeğin aynı fikri dile getirerek tüm takdiri alması) maruz kalıyorlar.
Ve bu sürekli başınıza geldiğinde, kendi değerinizi sorgulamaya ve muhakemenizden şüphe etmeye başlarsınız. Bu kadar çok yetenekli kadının sahtekârlık duyguları yaşaması şaşırtıcı değil. Toplumsal cinsiyet önyargısı çoğu zaman fark edilmiyor ve bunun hem işverenlere hem de kadınlara bir maliyeti var.
Daha iyi bir çalışma dünyası kurmak için bugün, kontrolümüzde olan ve uygulamada yapabileceğimiz tek bir şey nedir? Bunu nasıl yapmayı öneriyorsunuz?
Kadınların başarılı olabileceği iş yerleri oluşturun. Bunun için toplumsal cinsiyet önyargısına çeşitli açılardan yaklaşmak gerekecek.
- Kadınları güçlendirerek neler olduğunu fark etmelerini ve kendilerine yeniden inanmalarını sağlamak.
- Erkekleri müttefik olarak sürece dâhil etmek.
- Liderleri eğitmek ve işe alım, kurum içi mülakatlar, ücret görüşmeleri, kariyer konuşmaları ile günlük çalışma hayatında toplumsal cinsiyet önyargısına karşı koyma söz konusu olduğunda önyargıyı ortadan kaldıracak sistemleri iyileştirmek.
- Tepeden başlayan bilinçli bir kültür değişimi.
- Çalışmanın nasıl yapılandırıldığı ve liderliğin neye benzediği konusunda yaptığımız bazı varsayımları yeniden düşünmek.
Bu, (diğer birçok önyargı biçimiyle mücadeleyle el ele giden) büyük bir zorluk; ancak girişmeye değer olduğuna inanıyorum.
İşverenler, kadınların neler olduğunu fark etmelerini ve kendilerine yeniden inanmalarını sağlamak için hangi adımları atabilir?
Kadın gruplarını kolaylaştırıcılı, güvenli bir ortamda bir araya getirmenin bunun için harika bir başlangıç olduğunu gördük. Başlamanın basit bir yolu, kurum içindeki kadınların liderliğinde yürütülen; her ay bir araya gelerek açıkça konuştuğu ve kadınların ilgili olduğunu belirlediği konularda konuk konuşmacıları ağırladığı bir Kadın Ağı oluşturmak olabilir.
Kadınların hangi konularda destek istediğini görmek için bir anket de düzenleyebilirsiniz; ancak insanların ankette dürüst olmasına olanak tanıyan psikolojik güvenliği oluşturmak zor olabilir. Kadınlar için bire bir koçluğa yatırım yapabilirsiniz.
Ya da kadınların hem öğrendiği hem de birbirlerini destekleyip cesaretlendirdiği, dışarıdan kolaylaştırıcılı bir atölye çalışması veya eğitim programı düzenleyebilirsiniz.
Yalnız olduğunuzu düşündüğünüz aynı düşünceleri, duyguları ve zorlukları bir başkasının da dile getirdiğini duymak son derece rahatlatıcıdır. En popüler programımız, her seviyedeki kadınlara yönelik Daha Cesur Ol kursudur; bu program, sahtekârlık duyguları ve kendinden şüpheyle başa çıkma, cesur konuşmalar ve toplantılarda söz alma konularını kapsar. Bu konular, binlerce kadına iş yerinde hangi konuları zor bulduklarını sorduğumuzda belirledikleri konulardır.
Ayrıca, bu konuları ve kıdemli kadınlara özel olarak uyarlanmış diğer konuları ele alan Etki ve Etkime adlı bir kadın liderlik programı da yürütüyoruz. Bu program, kadınların masada bir koltuğu olsa bile etki açığı yaşadıklarını bildiğimiz için, kıdemli paydaşlar karşısında sesinizi nasıl duyuracağınıza ilişkin eğitimleri de içeriyor.
Erkeklerin müttefik olarak sürece dahil edilmesi nasıl görünüyor? Hangi adımları önerirsiniz?
Bu süreç, erkeklerin kadınların karşılaştığı zorlukları anlamaları için toplumsal cinsiyet yanlılığının iş yerinde günlük olarak nasıl ortaya çıktığını anlamalarına yardımcı olmakla başlıyor. Buradaki amaç erkekleri kötü hissettirmek değil—toplum hepimizi toplumsal cinsiyet hakkında varsayımlarda bulunacak şekilde yetiştirdiği için kadınlar bile toplumsal cinsiyet yanlılığı taşıyor.
Ardından erkeklerin kadınları meslektaşları, liderleri ve iş dışında nasıl destekleyebileceklerini; örneğin bir toplantıda sözü kesilen bir kadına yeniden söz vermek, kadınları liderlik rollerine hazırlayan spesifik geri bildirimler sağlamak veya bir kadınla birlikte yaşıyorsanız evdeki yaşamla ilgili işlerin adil bir bölümünü üstlenip üstlenmediğinizi kontrol etmek gibi son derece pratik eylemlerle paylaşmayı seviyorum.
Bu konu etrafında bir tartışmayı kolaylaştırabilir ve gerçekten değişim yaratan bu pratik ipuçlarını sunabilirseniz bu harika olur.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına götüren, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Erkeklerin toplumsal cinsiyet eşitliği yönündeki çabada giderek daha fazla müttefik haline gelmesi beni gerçekten cesaretlendiriyor.
Erkek müttefikliği atölyelerimde erkeklerin, kadınların karşılaştığı ilerleme ve etkileme önündeki ek engeller hakkında son derece açık fikirli ve meraklı olduklarını ve meslektaşları için savunuculuk yapmaya istekli olduklarını gördüm.
Sanırım hepimizin paylaştığı gerçek bir adalet arzusu var ve bazen yalnızca bu önemli tartışmaları yapmak için alan yaratmamız gerekiyor.
Şirketlerin, kadın liderlik programlarının tek çözüm olduğunu düşünmek yerine erkek müttefikliğini gündeme aldığını görmek de cesaret verici.
Kadınların, toplumsal cinsiyet yanlılığının özgüvenlerine verdiği zararın bir kısmını nasıl gidereceklerini bilmeleri ve hâlâ erkek egemen olan bir dünyada seslerini nasıl duyuracaklarını öğrenmeleri gerektiği için bu programlar yapbozun bir parçası. Ancak nihayetinde bozuk sistemi ele almamız gerekiyor ve bunu yapmaya yardımcı olmaları için erkeklere ihtiyacımız var.
Daha iyi bir çalışma dünyası kurmayı düşündüğümüzde, takip etmemiz gerektiğini düşündüğünüz, öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa ne yapıyorlar?
Menopoz Dostu İşverenler Akreditasyonu'nun gerçekten ivme kazandığını gözlemliyorum.
Menopoz dönemindeki kadınlar, iş yerindeki en hızlı büyüyen demografik grup ve birçoğu hâlâ sessizce acı çekiyor veya görevlerinden ayrılmayı düşünüyor.
Bazı büyük işverenlerin bunu fark etmeye ve harekete geçmeye başladığını görmek harika ve önümüzdeki yıllarda bunun her kuruluşun insan kaynakları yaklaşımının temel bir parçası haline gelmesini umuyorum.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
Daha fazla bilgiye www.carlamillertraining.com adresinden ulaşabilir, benimle LinkedIn üzerinden bağlantı kurabilir, herhangi bir podcast platformunda kadın liderlere yönelik Etki ve Etkime podcast'imi dinleyebilir veya Etki Açığını Kapatmak adlı kitabımı herhangi bir kitabevinde bulabilirsiniz.
İş Dünyasını Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Kurulur? başlıklı People Managing People röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de sohbete sesinizi katın
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl kurabileceğimize ilişkin fikirlerinizi paylaşın!
