Casestudie: Sådan redefinerede Akamais “FlexBase” arbejdet
Overblik:
- 100 % af de nyansatte angiver fleksibilitet som en afgørende faktor for, at de tiltræder
- 7 gange flere jobansøgninger siden lanceringen
- 95 %+ af rollerne er berettigede til fleksibelt arbejde
- 15 nye globale ansættelsesmarkeder tilføjet siden implementeringen
Ud over hybrid — en nytænkt arbejdsmodel
Da Akamai Technologies introducerede sin “FlexBase”-model i kølvandet på pandemien, var det ikke en nødløsning — det var en bevidst udvikling.
"Vi løste ikke et problem," siger Anthony Williams, koncerndirektør og øverste chef for menneskelige ressourcer. “Vi byggede videre på en forandringsperiode for at skabe noget mere bæredygtigt”.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
I stedet for at håndhæve rigide hybridarbejdsplaner giver FlexBase langt de fleste Akamai-medarbejdere mulighed for at vælge, hvor de arbejder — fra et Akamai-kontor, hjemmefra eller et andet sted — baseret på, hvor de udfører deres bedste arbejde. Det vejledende princip? Giv folk mulighed for at vælge deres arbejdsmiljø, så følger produktiviteten.
Designet til skala: 95 % + berettigelse til fleksibilitet
Akamai evaluerede alle roller i organisationen — ikke personerne i dem — for at afgøre, om fysisk tilstedeværelse funktionelt var nødvendig. En ekstern konsulent hjalp med at vurdere arbejdet, og resultaterne var tydelige: mindst 95 % af medarbejderne kunne udføre deres roller fleksibelt.
Denne omfattende berettigelse åbnede adgang til nye markeder.
“Vi har tilføjet 15 nye ansættelsesmarkeder globalt i løbet af de seneste tre år,” siger Williams. “Det har gjort det muligt for os at finde specialiserede teknologitalenter hurtigere og på steder, vi tidligere ikke havde søgt”.
Tiltrækning og fastholdelse af talenter samt global lighed
Resultaterne taler for sig selv:
- 7 gange flere ansøgninger til ledige stillinger
- Global ensartethed på tværs af politikken med regional fleksibilitet for at skabe forbindelse (f.eks. medarbejdere i Asien, der vælger kontoret til sene aftenopkald, eller europæere, der bruger kontorer med aircondition om sommeren)
- Vedvarende mangfoldighed, hvis ikke ligefrem en acceleration. Politikken har hjulpet med at fastholde, men ikke ændre resultaterne på DEI-målepunkter væsentligt.
Nyansatte angiver konsekvent fleksibilitet som en afgørende faktor, når de beslutter sig for at acceptere roller, og nuværende medarbejdere drager fordel af både selvstændighed og struktur.
“Vi har oprettet virtuelle kontorcentre på steder, hvor vi ikke har fysiske kontorer, så medarbejderne kan mødes hvert kvartal til netværk og udvikling,” sagde Williams.
Kultur og forandringsledelse
En af nøglerne til FlexBases succes har været velovervejet forandringsledelse. Williams anerkender, at skiftet fra en traditionel model krævede en målrettet indsats.
“Mange ledere er vokset op i en arbejdskultur baseret på fysisk tilstedeværelse. Vi var nødt til at kommunikere tydeligt, lytte ofte og geninvestere besparelserne i støtteprogrammer for medarbejderne,” sagde han.
Virksomheden undersøger også medarbejdernes holdninger kvartalsvist — ikke kun om tilfredshed, men også om forslag. Dette input påvirker direkte den løbende udvikling af politikker og praksis.
Nytænkning af arbejdspladsen
Selvom de fleste virksomheder ikke offentligt angiver kontorudnyttelse som en årsag til, at de implementerer krav om tilbagevenden til kontoret, viser data fra Resume.org, at cirka en tredjedel af de 900 virksomhedsledere, de adspurgte, angav, at lejeaftaler påvirkede deres RTO-strategi.
Selvom mange har indført en struktureret hybridtilgang, oplever markedet en manglende opbakning fra medarbejderne. En rapport fra Flex Index viste, at selvom antallet af krævede dage på kontoret er steget siden fjerde kvartal sidste år, er antallet af dage, medarbejderne faktisk har arbejdet på kontoret, ikke steget.
Så selvom kontorudnyttelsen forbliver nogenlunde uændret, skal ledere nu forholde sig til et andet spørgsmål. Hvad gør man med pladsen?
For Akamai er mange ejendomsarealer blevet redesignet — eller afviklet.
“Omkring halvdelen af vores kontorer er blevet omkonfigureret for at understøtte en mere skiftende medarbejdergruppe,” siger Williams. “Hvor brugen ikke retfærdiggjorde pladsen, lukkede vi kontorer og omdirigerede midlerne til medarbejderoplevelsen.”
Produktiviteten holder sig stabil eller stiger
Så meget af samtalen om fjern-/fleksibelt arbejde har været fokuseret på produktivitet. LinkedIn gløder af diskussioner om, hvorvidt folk er mere eller mindre produktive på kontoret sammenlignet med derhjemme iført deres joggingbukser.
Men som vi har dækket ved adskillige lejligheder tidligere, er dette det forkerte fokusområde.
»Hvis du er en leder, der fokuserer på, hvordan arbejdet bliver udført, og ikke på, hvad der bliver udført, fokuserer du på det forkerte,« sagde Chris Williams, tidligere VP for HR hos Microsoft, i en nylig episode af podcasten People Managing People. »Det handler ikke om, hvor nogen udfører arbejdet, eller om de gør det stående på hovedet. Det vigtige er, om arbejdet bliver udført, og om kvaliteten af arbejdet er i orden, ikke?«
Hvad angår resultaterne, bekræfter Akamai dette, idet Williams som minimum ser en neutral indvirkning på resultaterne som følge af FlexBase – med stigende tillid til en produktivitetsstigning. Mens virksomheden stadig er i gang med at udvikle KPI'er for at måle resultaterne mere præcist, understøtter de indekserede data vedvarende resultater uden tab af kvalitet eller output.
I sidste ende er udviklingen for fremtidens arbejdsplads ikke bundet til en bestemt lokation, medmindre det er nødvendigt. Forskning fra Stanford-forskeren Nick Bloom tyder på, at selvom vi måske ser en udfladning af kurven mod fjernarbejde i 2025, er det usandsynligt, at det vil fortsætte, når man tager antallet af kontorlejemål, der udløber i løbet af de næste tre år, i betragtning.
Hvis du befinder dig i den lejr, er det nu et godt tidspunkt at begynde at overveje, hvordan arbejdet ser ud, og Akamais FlexBase er én tilgang, der er værd at holde øje med.
Vi tror på, at fremtiden er fleksibel. Men den fremtid fungerer kun, hvis du bliver ved med at lytte, lære og udvikle dig.
More Articles
- 9 virksomheder med de bedste praksisser for præstationsstyring
- 10 bedste værktøjer til fjernarbejde for distribuerede teams i 2026
- 10 bedste softwareløsninger til belægningsregistrering i 2026
- 10 bedste softwareløsninger og værktøjer til præstationsledelse & i 2026
- 10 bedste softwareløsninger til styring af virksomhedens resultater anmeldt i 2026
Vigtige pointer for HR-ledere
- Fleksibilitet er en differentieringsfaktor: Det er konsekvens, ikke yderlighed, der tiltrækker talenter.
- Forandringsledelse er afgørende: Kommunikation, feedback og investering opbygger tillid.
- Arbejdspladsen udvikler sig globalt: Konteksten er vigtig, men principperne om selvbestemmelse og tilhørsforhold er universelle.
- Rummet bør understøtte kulturen: Gentænk ejendomme som en ressource til samarbejde, ikke kontrol.
Hvad er det næste?
Hvis du gerne vil blive ved med at lære om den nyeste praksis, tendenser og ekspertindsigter om etablering af fleksible arbejdspladser, så tilmeld dig nyhedsbrevet fra People Managing People. Du får alle de seneste nyheder og alt det nyeste indhold direkte i din indbakke.
