Kontorsnacks: Adrian Cruden

Hvordan er du nået dertil, hvor du er i dag?

Ad to veje… Jeg har arbejdet med menneskelige ressourcer i den frivillige/ikke-kommercielle sektor i over tredive år, i organisationer med forskellige former og formål, både professionelt og som bestyrelsesmedlem. Ved at arbejde for organisationer, der har social værdi som deres kerne, tror jeg, at det vigtigste har været, at jeg altid har bevaret en følelse af, at mennesker inderst inde er gode og venlige.

Den anden vej har været, at jeg gennem det meste af mit liv har været politisk aktiv og involveret i kampagner for social og miljømæssig retfærdighed. Så da jeg sidste år begyndte at arbejde hos Friends of the Earth, føltes det på mange måder som en stor forening af mine professionelle og personlige verdener.

Hvordan ser din typiske dag ud – har du en fast rutine, som du følger?

Som de fleste HR-medarbejdere vil jeg nok sige, at der ikke rigtig findes en typisk dag. Jeg arbejder normalt hjemmefra og begynder som regel omkring kl. 08.30 med tidlige opkald med mine kolleger i People-teamet. Derefter vil der være en række andre møder om forskellige emner med kolleger fra alle dele af organisationen samt med repræsentanter fra den anerkendte fagforening Unite.  

Vi kan selv vælge, hvornår vi arbejder mellem kl. 8 og 21 hver dag, så længe vi er tilgængelige til planlagte møder. Derfor kan jeg nogle gange tage en længere frokostpause for at gå en tur eller klare en presserende huslig opgave, men jeg afslutter normalt arbejdsdagen mellem kl. 17 og 18.

Hvordan beskriver du dit arbejde over for andre?

”Det bedste job, jeg nogensinde har haft” er den beskrivelse, jeg næsten instinktivt giver folk. Det er et privilegium at nyde sit arbejde, og jeg er meget bevidst om, hvor heldig jeg er – jeg ved, at så mange mennesker sidder fast i roller, hvor de er ulykkelige og føler sig udnyttet. 

Hos Friends of the Earth ser jeg min egen og vores teams rolle som grundlæggende at gøre det muligt for andre at arbejde effektivt hen imod organisationens mission om at føre kampagner for at løse klima- og naturkriserne. Vi har meget engagerede kolleger, og nogle gange er den største udfordring at hjælpe dem med at holde et passende tempo og passe på sig selv. 

Hvad er din yndlingsdel af dit arbejde?

Mine kolleger: Vi har en utrolig gruppe af meget engagerede mennesker, der brænder for det, de laver. 

Følelsen af formål hos Friends of the Earth er mærkbar, så det gør arbejdet både fornøjeligt og tilfredsstillende. Det er selvfølgelig ikke uden udfordringer – vi er alle mennesker – men det skaber en meget kollegial atmosfære. 

Hvad er din største udfordring, og hvordan overvinder du den?

At arbejde hjemmefra/hybridt har enorme fordele på mange måder – både personligt og miljømæssigt. Men det fjerner mange af de uformelle og afslappede aspekter ved at arbejde sammen med andre. 

Vi har indført forskellige tiltag for at hjælpe – vi har regelmæssige dage væk fra kontoret og møder med fysisk fremmøde, og vi har en smart algoritme kaldet donut, som sætter kolleger sammen til tilfældige onlinekaffepauser hver anden uge.  

Hvad mener du er den største misforståelse om HR?

Jeg er ikke sikker på, at det er en misforståelse, men snarere en udfordring for HR-medarbejdere: Vi tror som faggruppe, at vi skal gøre ting mulige og arbejde for at støtte og styrke mennesker, så de kan yde deres bedste.

Jeg ser så meget i medierne og online om, at HR skal være etisk og retfærdig, men alt for ofte har jeg mødt HR-medarbejdere, der enten sætter bureaukrati før mennesker eller undlader at udfordre dårlig behandling af medarbejdere.

På alt for mange måder kan HR ende med at afspejle en virksomheds kolde hjerte i stedet for at forsøge at varme det op. Jeg afskyr udtryk som menneskelig kapital – vi er ikke tobenede kulstofenheder; vi er følende, tænkende og levende væsener, og vores arbejde bør være et sted, hvor vi opnår større tilfredsstillelse. 

Friends of the Earth traf for nylig beslutningen om at gå over til en firedages arbejdsuge. Kan du fortælle os, hvad der ligger bag beslutningen?

Fordi vi kan, og fordi vi bør. Teknologien har udviklet sig enormt gennem de seneste årtier.

IT-forbedringer betyder, at arbejde som informationsbehandling, dataanalyse og kommunikation, der tog kontoransatte en hel dag at udføre i 1972, var faldet til 90 minutter i 2012 og endnu længere ned siden, hvilket har øget produktiviteten markant. 

Andre former for arbejde har også oplevet enorme produktivitetsstigninger i samme periode og derefter, hvilket åbner for store muligheder for at kombinere øget produktivitet med mere fritid.

Flere storstilede pilotprojekter i flere lande har vist, at en kortere arbejdsuge giver reelle fordele for arbejdsgivere og medarbejdere. 

Når medarbejderne har mere fritid, er de mere energiske og fokuserede i det, de laver – så ikke alene opretholdes det, vi kan udrette, det kan faktisk forbedres ved at arbejde færre timer. 

Det er også ganske enkelt sundere for alle – for den enkelte medarbejder, deres organisationer og virksomheder samt samfundet som helhed. Lange arbejdsdage og stressede, trætte mennesker skaber ikke effektive arbejdspladser eller glade, sunde lokalsamfund. 

Vi har gjort et stort forarbejde med hensyn til arbejdssystemer og kultur, og medarbejdernes løn er uændret.

Kan du give et eksempel på et arbejdssystem, I har ændret?

Vi har gennemgået vores mødeprocesser og -kultur, så de fortsat er inkluderende, men også mere fokuserede og beslutningsorienterede: med tydeligere dagsordener, tidsrammer og resultater. Det er en løbende proces, men en proces, der sikrer, at vi løbende vurderer vores måde at arbejde på og stræber efter konstant forbedring. 

Hvilke andre HR-tendenser er du begejstret for?

Overgangen til hybridarbejde skaber, som nævnt ovenfor, udfordringer, men også store muligheder. Vi kan ansætte mennesker i dele af landet, hvor vi tidligere ikke havde en fysisk tilstedeværelse, og større fleksibilitet i arbejdstiden skaber potentiale for, at mennesker, der ofte er udelukket fra arbejdsmarkedet eller fra karriereudvikling, kan få adgang til muligheder, der kan forandre deres liv.

Jeg glædes også over genopblomstringen af fagforeningsarbejdet i Storbritannien. Det er vigtigt, at medarbejderne bliver lyttet til og hørt. Fra et HR-perspektiv betyder det at anerkende og samarbejde med en stærk fagforening, som vi gør, at man arbejder med et langt mere autentisk medium, end nogen konsultationskomité kan tilbyde, uanset hvor velmenende eller veludstyret den er. Man kan nå frem til aftaler, der med større sandsynlighed bliver afprøvet og accepteret – og derfor også med større sandsynlighed fungerer til gavn for alle. 

Hvilke tendenser er du ikke så begejstret for?

Den fortsatte marginalisering af så mange medarbejdere er deprimerende, eftersom den britiske regering med glæde brænder det af, som den kalder bureaukrati – og som jeg faktisk ser som ret minimale beskyttelser for os alle, der arbejder på ansættelseskontrakter. 

Jeg husker, at jeg for årtier siden læste en artikel i HR-pressen, som lovpriste idéen om en opdelt arbejdsstyrke, hvor hver tredje person skulle være “fleksibel medarbejder” uden rettigheder og let kunne ansættes og afskediges. 

Jeg var forfærdet over idéen dengang og er endnu mere forfærdet over virkeligheden i dag. Vi er det sjette rigeste land i verden, men det næstmest økonomisk ulige blandt de vestlige stater, og det kan mærkes.   

Hvad har været dit mest succesfulde initiativ indtil videre, og hvorfor?

Jeg mener, at der er to storstilede indsatser i min karriere, som jeg er stolt af: Den ene var at diversificere medarbejderstaben i en social boligorganisation i et indre byområde, så den gik fra næsten udelukkende at bestå af hvide medarbejdere til, at en tredjedel af teamet bestod af personer med anden etnisk baggrund. Det afspejlede vores klientgrundlag og førte til langt bedre service og støtte til vores lejere. 

Den anden var, da jeg overtalte en større organisation, der arbejdede for en standard med en løn, man kan leve af, til at indføre den for vores egne medarbejdere. Det krævede en enorm arbejdsindsats over næsten to år og samlede seks løntrin til ét, men det førte til betydelige lønstigninger for de lavest lønnede medarbejdere og reducerede personaleudskiftningen markant – til gavn for alle. 

Hvad er det bedste råd, du nogensinde har fået?

Jeg arbejdede for en national velgørenhedsorganisation for mennesker med handicap, og min nærmeste leder, Marie Taylor, lærte vores team at forstå forskellige kommunikationsstile med fokus på at komme ind til kernen af det, folk faktisk siger. Det er afgørende både at høre og lytte.

Desværre gik Marie alt, alt for tidligt bort, men hendes visdom er blevet hos mig, om end jeg ikke altid lever perfekt op til den. Jeg ved, at jeg fortsat skal arbejde på at omsætte hendes ord til virkelighed. 

Til sidst, og vigtigst af alt, hvad er din yndlingssnack på kontoret (hjemme eller andre steder)?

Ristet ost, der er smeltet over most banan på ristet brød. Intet kan måle sig med det. 

What’s your favorite office snack?

Work in People and Culture? Want to share your ideas?

Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.