Skip to main content

Sådan opbygger man relationer, når man arbejder på afstand, er en vigtig udfordring for mange fjernarbejdere og teams. Jeg har opbygget relationer på afstand i over 15 år. Nogle af mine nærmeste venner, mentorer og kolleger er mennesker, jeg aldrig har mødt personligt. Den gode nyhed er, at der nu findes flere metoder og værktøjer end nogensinde til at fremme forbindelser på afstand.

Her vil jeg dele nogle af mine personlige hemmeligheder og tips til at opbygge relationer med mennesker, som man ikke så ofte får mulighed for at se ansigt til ansigt og personligt.

Hvorfor stærke relationer er vigtige

Stærke relationer er vigtige på arbejdet, fordi de fremmer tillid og samarbejde i et miljø præget af gensidig respekt, åben kommunikation og fælles forståelse.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Stærkere bånd øger også arbejdsglæden og moralen på arbejdspladsen, og stærke relationer til kolleger er med til at skabe en følelse af tilhørsforhold og tryghed, hvilket gør det lettere at opnå en positiv balance mellem arbejde og fritid (hvilket vi alle burde ønske os!).

Ja, det kræver en indsats, især når man arbejder på afstand, men her er grunden til, at det er en fordel at investere tid og energi i at opbygge stærke relationer på arbejdet:

  • De opbygger tillid og hjælper med at levere godt arbejde, fordi flere føler sig bemyndiget til at skabe kontakt og bidrage med idéer. Desuden har alle brug for en tjeneste en gang imellem.
  • De hjælper med talentudvikling og karrieremuligheder, især når det gælder intern forfremmelse og mobilitet
  • Relationer til kolleger er med til at beskytte det mentale velbefindende, og din investering i disse relationer bidrager positivt til andres velbefindende
  • Relationer kan ganske enkelt gøre arbejdet sjovere, vi har alle brug for en eller to arbejdsvenner.

Relationsforskeren Susan McPherson udgav for nylig Kunsten at skabe forbindelser, hvor hun fremhæver vigtigheden af at opbygge relationer på arbejdet, selv hvis man arbejder på afstand.

Som Susan siger: “Alt godt, der nogensinde er sket for mig professionelt, er sket på grund af de forbindelser, jeg har skabt.”

Kort sagt: Det betyder noget at skabe forbindelser!

Udfordringerne ved at opbygge relationer på afstand

Relationer kan være svære at skabe selv under de bedste omstændigheder, især hvis man starter fra bunden og har brug for at opbygge en relation helt på afstand.

Relationer på afstand kan ofte føles som et tveægget sværd. Selvom en forbindelse på lang afstand kan føre til nye venskaber og motivation, medfører den også nogle særlige udfordringer.

Det gælder især for medarbejdere, der arbejder sammen med kolleger i andre lande, og som måske er blevet ansat gennem en tjeneste, der fungerer som formel arbejdsgiver, hvilket betyder, at de kan have en anderledes oplevelse af personalegoder eller af ting som introduktionen til arbejdspladsen.

De udfordringer, som enkeltpersoner, ledere og organisationer skal overvinde, er:

Mindre tid sammen

På trods af alle de fordele, som fjernarbejde kan medføre, gør mindre interaktion i teamet – noget, der naturligt opstår, når alle arbejder samme sted – det sværere at lære hinanden at kende.

Tænk på oplevelsen af en person, du kun kender på afstand. Hvis du ikke kender vedkommende særlig godt, og du har andre ting at se til, er du måske ikke lige så tilbøjelig til at hjælpe. Sæt nu det i kontrast til en ven fra dit personlige liv, der har brug for hjælp til noget; så er du langt mere tilbøjelig til at træde til og redde dagen.

Det er sværere at møde mennesker fra andre forretningsområder

Uden de sædvanlige snakke ved vandautomaten, fælles frokoster eller sociale arrangementer og begivenheder i virksomheden kan det være svært for medarbejdere at lære kolleger fra andre afdelinger at kende og danne relationer til dem.

Det gør det ikke kun sværere at samarbejde på tværs af organisationen, men kan også få fjernarbejdere til at føle sig afkoblet fra deres kolleger og virksomhedskulturen. 

Jeg begyndte at arbejde i min virksomhed fysisk på kontoret, og det gjorde det nemt at lære alle at kende! Det betød, at jeg vidste, at jeg kunne kontakte Alec fra regnskabsteamet, når jeg havde brug for hjælp til en indkøbsordre. Selv hvis han ikke var den helt rigtige person til at løse problemet, ville han hjælpe mig med at finde ud af, hvad jeg skulle gøre som det næste.

På samme måde lægger folk mærke til, hvem der taler med og samarbejder med hvem på kontoret. Ser du en af dine nære kolleger tale med ledelsen hele tiden? De vil måske kunne hjælpe dig med at finde en mentor på grund af disse samtaler.

Disse muligheder er sværere at få øje på i et miljø med fjernarbejde (forudsat at du selvfølgelig ikke stalker kalenderen).

Den måde, vi kommunikerer på, ændrer sig

At møde mennesker ansigt til ansigt giver en helt anden oplevelse end at kommunikere gennem digitale værktøjer. 

Ved fysisk interaktion kan vi opfange kropssprog, ansigtsudtryk og andre nuancer, som giver os mere information end blot at være afhængige af ord. 

Samtaler ansigt til ansigt gør det også nemt at stille spørgsmål og diskutere idéer spontant uden behov for forsinkelser eller for at vente på, at nogen svarer (det kan blive sååå akavet, især hvis der er forsinkelse på videoen eller lyden).

Digital kommunikation fjerner disse fordele og tvinger os til i høj grad at stole på tekst for at kommunikere vores tanker effektivt. 

Folk vælger måske deres ord mere omhyggeligt eller har svært ved at forstå sarkasme eller følelsesmæssige signaler på skrift. Det fører til en mindre flydende samtale og resulterer ofte i en misforståelse af talerens hensigt eller tone. Tænk på, om nogen nogensinde har opfattet et “LOL” eller “yup” forkert i en sms – det samme sker i arbejdssamtaler. 

Hvis vi ser på Albert Mehrabians 7-38-55 %-regel, får vi kun op til 7 % af forståelsen gennem ord, yderligere 38 % gennem tonelejet, og de resterende 55 % af forståelsen afhænger af kropssprog!

grafik over Albert Mehrabians elementer i personlig kommunikation

Det er præcis derfor, folk misforstår tekstbeskeder, forstår bedre, når tonelejet bliver introduceret, men forstår bedst, når de får hele pakken med ord, tone og kropssprog. Det er også sådan, du og dine kæledyr forstår hinanden – 55 % af forståelsen af et budskab kommer fra kropssproget!

I sidste ende er digitale kommunikationsværktøjer en nem måde at holde forbindelsen på, men det er svært at genskabe de dybe, spontane samtaler, vi kan få gennem interaktion ansigt til ansigt.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Sådan opbygger du stærke relationer, når du arbejder på afstand

Hvis du arbejder i vores nuværende tidsalder, er der stor sandsynlighed for, at du har brug for at opbygge eller være med til at fremme relationer med kolleger, klassekammerater eller samarbejdspartnere, der arbejder på afstand.

Nu vil jeg dele nogle af mine metoder til at fremme stærke relationer på afstand som individ, leder og organisation.

På individuelt niveau

Du har mulighed for at opbygge fantastiske relationer virtuelt, det lover jeg! Som individ gør dine interaktioner med andre mennesker en enorm forskel, når det handler om at opbygge relationer og skabe tillid. Prøv disse metoder:

Søg bevidst kontakt

Først og fremmest skal kontakten finde sted, hvis du vil opbygge effektive og tillidsfulde relationer virtuelt! Folk ønsker at blive hørt, set og forstået – især online – så det er et must at række ud med en klar hensigt!

Du kan begynde at finde mennesker at skabe kontakt med ved at lede efter nyansatte i din virksomhed eller fora eller grupper, der er relateret til dit interesseområde. De giver dig et udgangspunkt for at indlede samtaler med ligesindede.

Hvis du for eksempel er en håbefuld forfatter, kan du melde dig ind i onlineforfatterfællesskaber og deltage i diskussioner om emner, der er relateret til skrivning. Du kan også deltage i virtuelle begivenheder såsom konferencer, webinarer og workshops, som kan give værdifuld viden og samtidig udvide dit netværk.

Hvis du nu ligner mig det mindste, har du siddet for enden af en telefonlinje eller foran skærmen med dine sms'er og ventet på, at nogen (eller den særlige person) skulle række ud til dig. Du venter ved telefonen på, at opkaldet eller sms'en skal komme, og det tager en evighed! 

Men jeg har nyt til dig. Hvis du ikke allerede har kontaktet dem på besættende vis, er det dit job at skabe kontakten.

billede af at vente på nogen

Forskeren Vanessa Van Edwards fra Science of People mindede mig for nylig om, at folk kan lide mennesker, der kan lide mennesker! Det lyder underligt, men det betyder, at hvis du vil have nogen til at række ud til dig, skal DU række ud til dem! Vær bevidst i din kontakt.

Hvis du rækker ud til en ny person eller en, der ikke kender dig, kan du indlede med en venlig kommentar, en kort præsentation og et spørgsmål. Åbn samtalen, og giv den anden person mulighed for at svare.

Hvis du gerne vil lære af nogen, så fortæl dem det. Hvis du tror, du kan hjælpe nogen med at komme godt ind i arbejdet i din virksomhed (de er måske nye), så fortæl dem det! Vis din værdi, og invitér til en samtale.

Jeg har gjort det til en vane at række ud til nyansatte i min organisation, også selvom vi ikke kommer til at arbejde tæt sammen.

Jeg sender en kort besked på deres første eller anden dag, hvor jeg bare siger hej, præsenterer mig selv og tilbyder at hjælpe på enhver måde, jeg kan. Det udvikler sig som regel til en uformel udveksling og derefter en kaffesamtale (videoopkald). Bum! Forholdet er begyndt, tilliden er ved at blive opbygget, og det nye medlem af virksomheden føler sig velkommen og støttet. Alle vinder!

Tag et opkald i stedet for at sende en e-mail (hvis det giver mening)

Det er selvfølgelig nemt og sjovt at sende chats og emojis via direkte beskeder hele dagen, men husk, at ord kun udgør 7 % af forståelsen, og at du kan gå glip af dybere samtaler.

Du går glip af mange kritiske oplysninger, når du kun bruger tekstbaserede kommunikationsmetoder. Reducér forvirringen, og skab klarhed ved at tage telefonen (+38 % forståelse), eller endnu bedre: tag et videoopkald for at skabe den bedst mulige kontakt på afstand (op til 100 % forståelse, fordi 55 % er kropssprog)! 

Jeg har set folk navigere overgangen fra en organisationskultur med "kun tale" til en kultur med "video slået til", og ni ud af ti foretrækker video slået til! Tag springet, og prøv det! Hvis du har en bærbar computer med et webkamera eller en smartphone, kan du foretage et videoopkald.

Se bare, hvor meget mere forståelse du får ud af kropssprog her, helt uden ord eller tonefald! Jeg kan næsten høre personen til venstre sige "hej!".

Du skal ikke bekymre dig om et rodet værelse, uglet hår eller tøj, der ikke er helt passende. Vi har alle været hjemme så længe, at a) ingen bekymrer sig om, hvordan du ser ud, og b) ingen bekymrer sig om, hvordan din baggrund ser ud (og du kan bruge virtuelle baggrunde).

Hvis din organisation heller ikke allerede har værktøjer til videokonferencer, kan du måske benytte nogle gratis værktøjer som Google Meet eller en grundlæggende konto hos Zoom for at komme i gang. 

Lær at stille de rigtige spørgsmål

At skabe forbindelse til andre handler ikke bare om at deltage i et videoopkald og "sladre".

Forbindelsesforskeren Susan McPherson foreslår at benytte hendes metode "Indsaml, spørg, gør" til at skabe meningsfulde forbindelser. Hun anbefaler at bruge metoden i tre dele til at opbygge bevidste, ægte forbindelser og relationer til andre. 

grafik af modellen indsaml, spørg, gør
Modellen Indsaml, spørg, gør

Indsaml: Reflektér over dig selv, fastlæg dine værdier og mål, og find ud af, hvordan du kan hjælpe. Fokuser på JOMO – glæden ved at møde andre. Alle, vi møder, kan hjælpe os med at lære noget eller skabe forbindelse til nogen eller noget andet, som vi måske ikke kendte til i forvejen. 

Spørg: Stil meningsfulde spørgsmål til andre, så du bedst muligt forstår, hvordan du kan hjælpe dem eller lære af dem. Dette er den vigtigste del af hele processen. Når du taler med andre, skal du overveje, hvad der er vigtigt for den pågældende person, hvad der udfordrer vedkommende, og hvilke unikke superkræfter personen har. Overvej, hvordan du kan hjælpe. Hvis du lytter opmærksomt, kan du derefter gå videre til gør-fasen.

Gør: Gå til handling på baggrund af din forbindelse og samtale. Når du følger op og gør denne opfølgning synlig for din samtalepartner, opbygger du tillid og styrker relationerne, fordi du rent faktisk gjorde det, du lovede dig selv eller den person, du havde kontakt med, at gøre.

Faciliteringskompetencer

Hvis du tænker på de bedste lærere, ledere og chefer, du har haft i dit liv, har de sandsynligvis én ting til fælles – de er bevidste facilitatorer.

Når du arbejder med virtuelle teams og ønsker at skabe forbindelser, gør facilitering hele forskellen på, om nogen føler, at de blot observerer mødet, eller om de rent faktisk deltager.

Bevidst facilitering ændrer spillereglerne for virtuelle møder, men det kræver omhyggelig planlægning og en indsats. Facilitatorer bør fokusere på at skabe oplevelser, hvor samtalen flyder naturligt, ved at lede samtalen gennem emner, der er relevante for begge parter, uden at få nogen af dem til at føle sig dømt eller tilsidesat. 

Som facilitator bør du sikre, at hver deltager får mulighed for at give udtryk for sine meninger på en respektfuld måde, og at alle deltagere har adgang til de samme oplysninger og lige muligheder for at bidrage.

Ved at tage dig tid til omhyggeligt at planlægge og facilitere samtaler mellem mennesker, der ikke har mulighed for at interagere ansigt til ansigt, hjælper bevidst facilitering med at opbygge fjernrelationer baseret på gensidig forståelse, respekt og tillid.

Leder-/chefniveau

Det er en del af lederens opgave at få teams til at hænge sammen og skabe klarhed og retning. Dette er en af udfordringerne ved at lede fjernteams, men det kan bestemt lade sig gøre ved hjælp af disse metoder:

Saml alle med jævne mellemrum

Ledere af fjernteams skal være opmærksomme på vigtigheden af at samle folk regelmæssigt og skabe muligheder for at fremme en stærk følelse af fællesskab og samarbejde.

En vigtig nøgle til succes, når man leder digitale teams, er at skabe muligheder for personlige forbindelser gennem virtuelle aktiviteter.

Ved at arrangere regelmæssige sammenkomster kan ledere holde deres teams forbundne og sikre, at alle har samme forståelse. Det hjælper ikke kun med at sikre, at alle ved, hvad de andre arbejder med, men giver også teammedlemmerne mulighed for at knytte bånd til hinanden og opbygge relationer uden for de typiske “arbejdsmøder”.

Folk har brug for meningsfulde forbindelser for at forblive motiverede, produktive og fokuserede på at nå deres mål—noget, der ikke kan lade sig gøre, hvis de ikke får mulighed for hyppig interaktion (og lidt sjov).

Videokonferenceværktøjer gør det let at samle spredte teams, og hver gang er lettere end den forrige (øvelse gør mester). 

Når jeg leder virtuelle teammøder, har vi lidt arbejde og lidt sjov. Vi begynder med lidt sjov i form af en isbryderøvelse, går derefter videre til arbejdet og slutter med lidt mere sjov.

Mine yndlingsisbrydere og energiskabere er nemme at lave, og du lærer sikkert noget om dine kolleger undervejs! Når du afholder eller deltager i dit næste virtuelle teammøde, kan du overveje at begynde med et af disse isbryderspørgsmål! 

Giv plads til smalltalk på møder

At afsætte tid til smalltalk på virtuelle møder kan hjælpe folk med at holde forbindelsen, selv når de fysisk befinder sig langt fra hinanden. 

Smalltalk bliver ofte betragtet som spild af tid og energi, men det kan være et vigtigt redskab til at fremme forbindelsen og engagementet blandt virtuelle teams.

Et par minutter i begyndelsen eller slutningen af hvert møde til at tale om personlige forhold, interesser, der ikke har med arbejdet at gøre, aktuelle begivenheder eller noget andet, der ikke vedrører den aktuelle opgave, hjælper med den overordnede kommunikation og opbygningen af en følelse af fællesskab. Du vil måske endda bemærke, at nogle mennesker gerne deltager i møder tidligere af netop denne grund!

Smalltalk hjælper teammedlemmer med at opbygge en god relation til hinanden, hvilket er afgørende for at skabe et effektivt samarbejde i et virtuelt miljø. Uden smalltalk er der større sandsynlighed for, at teammedlemmer føler sig afkoblet fra deres kolleger, hvilket kan føre til ensomhed eller isolation.

På mine teams har vi ofte tilbagevendende status-, koordinations- eller standupmøder, men vi har aftalt, at vi ikke begynder at tale om arbejdet, før der er gået fire minutter efter mødets start. 

De første fire minutter af mødet er til smalltalk, fremvisning og fortælling, fejring eller samtaler om vores personlige projekter. Når de fire minutter er gået, siger vi: “Okay, lad os komme i gang”, og den planlagte mødedagsorden begynder. 

Facilitér virtuelle teamaktiviteter

At facilitere virtuelle teambuildingaktiviteter med fjernteams kan være en god måde at fremme stærke mellemmenneskelige relationer og øge engagementet blandt teammedlemmerne. 

Virtuelle teambuildingaktiviteter kan omfatte onlinespil og konkurrencer, gruppevideochats, virtuelle hyggetimer eller endda virtuelle workshops, der er designet til at fremme kreativitet og samarbejde i gruppen.

Muligheden for, at medarbejderne kan samles, skabe kontakt og interagere i en uformel atmosfære, hjælper med at skabe en følelse af fællesskab—which er afgørende for effektiv kommunikation og samarbejde i et virtuelt miljø. 

For eksempel kan det at spille onlinespil sammen skabe en ideel platform til at komme i kontakt med kolleger, samtidig med at det fremmer samarbejdet i teamet.

Onlinespil er interaktive og sjove og kræver ofte problemløsning og kreativitet—hvilket gør dem perfekte til at hjælpe fjernteams med at arbejde sammen mod fælles mål, samtidig med at de får mulighed for også at slappe af sammen.

På mine teams holder vi ofte virtuelle hyggetimer, hvor vi spiller onlinespil sammen, såsom dem, der tilbydes i Jackbox Suite, eller på andre platforme med samarbejdsbaserede onlinespil. Ud over Jackbox har en af vores tilbagevendende favoritter været tegnespil som Skribbl.io. 

Vi har også lavet kreative projekter sammen, såsom at skabe personligt tilpassede terrarier, hvor vi hver især fik tilsendt materialerne til projektet og derefter deltog i en liveklasse for at samle dem, arrangeret af Craftiful Studio.

Mit team elskede denne aktivitet. Hvis du vælger at afholde den med en gruppe, foreslår jeg, at du planlægger lidt tid, inden undervisningen begynder, til at sludre (se punktet ovenfor om, at smalltalk er vigtigt) eller nyde en drink sammen.

Bonus: Denne aktivitet har fokus på alkohol, så det er en bonus! KUN hvis hele dit team er til cocktails, kan I overveje et virtuelt cocktail-smagningsarrangement! Straightaway Cocktails laver et meget sødt prøvesæt, som en af mine virtuelle grupper har brugt til at holde vores egen virtuelle cocktail-smagningsfest! 

Hvert medlem af gruppen købte prøvesættet, og derefter deltog vi i et Zoom-opkald og arbejdede os igennem dem én efter én, mens vi delte vores noter, hvad smagene mindede os om, og hvad vi bedst kunne lide.

Dette er også en god måde at inkludere familiemedlemmer til personer i dit virtuelle team, som gerne vil være med til løjerne! Hvis I er en stor nok gruppe, kan du kontakte Straightaway Cocktails direkte og få et medlem af deres team til at lede smagningen! 

Gør det dobbelt: Hvis du leder efter noget med et andet tema eller større variation, kan du se nærmere på Priority Experiences, som har en meget omfattende liste over muligheder for dit virtuelle team! 

Disse aktiviteter er ikke billige, men man får, hvad man betaler for! Priority Experiences har mange muligheder ud over alkohol, lige fra chokoladesmagning til madlavningskurser, og der findes internationale muligheder, som passer til dit globale team (det er sværere, end man skulle tro).

Vigtigt! Hvis du planlægger virtuelle teamaktiviteter, så læg dem inden for normal arbejdstid. Få ikke dine medarbejdere til at vælge mellem at bruge tid væk fra familien og at drikke virtuelle cocktails med kollegerne.

Ja, det er helt i orden en gang imellem at stoppe det “normale arbejde” kl. 15 for at nyde hinandens virtuelle selskab. Få ikke folk til at “arbejde ekstra” for at deltage i teamaktiviteter. 

Tilskynd 1:1-forbindelser på tværs af arbejdsområder

Som leder opfordrer jeg folk til at skabe kontakt på tværs af arbejdsområder, især når man arbejder virtuelt.

Det skyldes, at det kan være fordelagtigt at skabe kontakt til personer på arbejdet, som man normalt ikke interagerer med, på flere måder, blandt andet ved at diversificere sit netværk og udvide bredden af de perspektiver og den støtte, man har adgang til.

I stedet for kun at interagere med den samme lille gruppe kolleger giver det mulighed for mere mangfoldige samtaler og holdninger at række ud til andre på tværs af afdelinger eller lokationer, hvilket kan vise sig nyttigt i problemløsningssituationer eller når man skal opnå en bedre forståelse af forskellige aspekter af virksomheden.

Derudover hjælper kontakt med personer med forskellige baggrunde eller roller i virksomheden med at nedbryde hierarkiske strukturer og får alle til at føle, at de er en ligeværdig del af teamet.

Ved at tage dig tid til at skabe kontakt til kolleger, som du normalt ikke interagerer med, er du også med til at skabe et mere inkluderende arbejdsmiljø og tilskynde til samarbejde mellem personer, som måske aldrig før har overvejet at engagere sig med hinanden.

Jeg tilskynder aktivt til 1:1-forbindelser på tværs af virksomheden ved at søge muligheder for, at folk kan komme i kontakt med en ny person for at få vejledning, råd eller få kvalitetssikret deres arbejdsresultat. 

Folk elsker at give råd og blive opfattet som en coach eller ekspert, så det hjælper normalt med at lette samtalen at gribe det an fra en vinkel som “Måske kan denne person hjælpe dig, du bør række ud til vedkommende”. Det besvarer også spørgsmålet “Hvorfor vil denne person tale med mig?”, som ofte opstår, når en person, man ikke kender, rækker ud på arbejdet.

Sæt folk sammen om arbejdsopgaver

At sætte folk sammen om arbejdsopgaver, når man arbejder på afstand, kan være en god måde at øge engagement, samarbejde og kreativitet på.

Når to medarbejdere arbejder sammen på et projekt, kan de trække på hinandens styrker, samtidig med at de giver feedback og støtte, hvor der er behov for det. Det kan føre til mere effektiv problemløsning og innovation og fremmer videndeling, hvilket er vigtigt, når man arbejder på afstand, for man overhører ikke altid oplysninger, der er afgørende for ens eget arbejde!

Det er også værd at bemærke, at det især er effektivt at sætte folk sammen, når der er tale om nye teammedlemmer (virtuel introduktion er virkelig vanskelig!), da det hjælper nye medarbejdere med at komme hurtigere ind i arbejdet og opbygge relationer.

Det kan godt være, at det ikke virker som det rigtige at sætte folk sammen om opgaver, der ikke nødvendigvis kræver to personer, men både arbejdsresultatet og personerne vil drage fordel af det.

Jeg har for eksempel ofte sat to projektledere fra forskellige områder af virksomheden sammen om ét stort tværfunktionelt projekt. Projektledere arbejder ikke ofte sammen, fordi de hver især leder separate projekter, men når man sætter dem sammen, hjælper det med at opbygge relationer på tværs af teamet, og de lærer hver især så meget af den anden!

At parre mennesker på den virtuelle arbejdsplads kan hjælpe fjernteams med at føle sig mere forbundne og nedbryde siloer i virksomheden, da alle samarbejder om et fælles mål uanset deres individuelle roller eller afdelinger. Ved at kombinere forskellige idéer og styrker bliver teams i stand til at skabe noget, som aldrig ville kunne være blevet opnået af én person alene.

Del lidt af den del af dig selv, der ikke handler om arbejde

Ja, selv du som leder bør dele en lille smule om dit liv med dine kolleger og direkte underordnede.

At dele noget om dit liv med dit team, når du forsøger at opbygge kultur og samhørighed virtuelt, er en god måde at skabe relationer på, når I ikke kan være fysisk sammen. 

At åbne op om personlige interesser, familie, hobbyer eller andre emner uden for arbejdet giver mulighed for mere meningsfulde samtaler og hjælper med at nedbryde barriererne mellem de enkelte teammedlemmer samt opbygge tillid.

Deling bidrager også til et psykologisk trygt arbejdsmiljø, da medarbejderne føler sig mere komfortable ved at tale åbent uden frygt for at blive dømt. At dele noget om dit liv kan opmuntre til samarbejde gennem fælles oplevelser.

På mine teams har vi en tradition for at afholde en sommerpicnic/grillfest/campingtur. Det var ikke blevet en tradition, hvis vi ikke havde delt noget om vores hobbyer, weekendplaner og hvor vi føler os mest som os selv. 

Ud fra disse samtaler opstod idéen til arrangementet, som har været en overvældende succes i over 5 år, inklusive de seneste år, hvor vi har arbejdet fuldstændigt på afstand. 

foto fra sommergrillfest
Dette er et af mine yndlingsbilleder fra mit teams sommergrillfest i 2021. Da et team arbejdede på afstand, men befandt sig inden for en dags kørsel fra hinanden, prioriterede vi at mødes i Tillamook Forest, omkring 2 timer fra Portland, Oregon, USA. Denne gruppe arbejdede udelukkende på afstand fra marts 2020, men vi vedligeholdt relationerne på en sådan måde, at dette årlige arrangement var et must! 

Organisatorisk niveau

Hvis du arbejder i en organisation med fjernarbejde, især på ledelsesniveau, er her nogle værktøjer og metoder, du kan bruge til at fremme bedre arbejdsrelationer

Giv folk plads til at fortælle om sig selv og skabe uformel kontakt

Hvis du er ligesom mig, er du blevet chatcentreret i verdenen med fjernarbejde, hvilket betyder, at det meste af det hurtige samarbejde og de samtaler, du har med andre i virksomheden, foregår på en chatplatform som Slack eller Microsoft Teams.

Ud fra mine erfaringer med disse værktøjer vil folk gerne dele sjove ting, billeder af deres kæledyr, den fantastiske frokost, de lige har lavet, osv. Her ser vi fremkomsten af sociale, uformelle chats, der fremmer social kontakt, fællesskab og følelsen af at høre til!

Chatkanaler, der ikke er arbejdsrelaterede, er gode for teams og organisationer, der vokser og er fordelt over hele kloden. Uformelle chatkanaler om specifikke emner (eller uden specifikt emne) giver mulighed for mere afslappet interaktion, hvilket kan hjælpe med at opbygge relationer mellem teammedlemmer, selv hvis de ikke arbejder direkte sammen på projekter eller måske ikke ser hinanden til møder.

Efter min erfaring har ikke-arbejdsrelaterede chatkanaler omfattet #Tilfældigt (ja, det er tilfældige ting), #Hvalpe (billeder af hunde), #Katte (billeder af katte), #Nye forældre (alt om babyer) og #Madelskere (billeder af mad og deling af opskrifter).

Uformelle chatkanaler giver folk mulighed for at dele idéer og resultater, stille spørgsmål uden at føle, at de skal være relevante for deres arbejdsfunktioner og lære mere om hinanden.

Bonus: Hvis I ikke naturligt er en snakkesalig gruppe på arbejdet, findes der apps, som kan hjælpe med at få den uformelle, ikke-arbejdsrelaterede samtale til at flyde! Apps som Donut parrer folk en-til-en, så de kan møde nye mennesker på tværs af organisationen uden den akavethed, der kan opstå ved en introduktionsmail fra en leder.

Mentorprogrammer

Mentorprogrammer er en god måde at forbinde forskellige mennesker på tværs af grupper og hierarkier.

Folk elsker at give råd og se andre få succes med deres hjælp, så mentorprogrammer giver erfarne medarbejdere mulighed for at føle sig værdsatte og få større arbejdsglæde, samtidig med at de hjælper mindre erfarne medarbejdere med at lære organisationen at kende på måder, som ellers typisk ikke ville være mulige.

Jeg har kørt flere mentorprogrammer og har både været mentor og mentee. Mentorskab har haft en betydelig indflydelse på min karriereudvikling, og jeg har set dem, jeg har været mentor for, vokse eksponentielt både professionelt og personligt, også efter vores tid sammen i mentorprogrammet. 

Mentorprogrammer er også en god måde at fremme diversitet, lighed, inklusion og tilhørsforhold i en organisation. 

Relateret læsning: Sådan starter du et effektivt mentorprogram i 6 trin

Mød hinanden på retræter, topmøder eller ’arbejdsferier’

Selvom denne artikel har haft til formål at give nogle nyttige tips til, hvordan man bringer mennesker sammen virtuelt, findes der stadig ingen reel fuld erstatning for at mødes ansigt til ansigt.

Derfor bør ledere af meget samarbejdsorienterede, strategiske teams forsøge at samle teammedlemmerne hvert år til et topmøde, en retræte eller en arbejdsferie.

At samle fjernmedarbejdere til retræter og topmøder ansigt til ansigt er en fantastisk måde at styrke relationerne i teamet og sætte gang i innovationen på. Det giver forskellige teams mulighed for at arbejde samarbejdsorienteret sammen om projekter, hvilket kan føre til nye idéer og løsninger, der udspringer af denne fælles indsats.

At tilbringe tid med kolleger uden for den virtuelle arbejdsplads hjælper med at skabe stærke bånd mellem teammedlemmerne, hvilket i sidste ende fører til bedre samarbejde, når man arbejder på afstand. Det skaber også muligheder for mentorordninger, da mere erfarne medarbejdere kan give tips og vejledning direkte til andre, der måske har problemer med bestemte opgaver eller processer.

Hvis du endnu ikke er overbevist, så husk, at en retræte ansigt til ansigt giver alle mulighed for at knytte sig til virksomhedens mission eller værdier gennem fælles oplevelser og samtaler. Det hjælper med at skabe en stærkere følelse af formål i organisationen, da medarbejderne kan se, hvordan deres individuelle indsats passer ind i det større billede, hvilket fører til større medarbejderengagement. 

At bringe mennesker sammen ansigt til ansigt går ud over de relationer, der opbygges virtuelt, og styrker dem gennem fælles oplevelser, problemløsning og fejringer.

Når det er sagt, kan du altid afholde noget virtuelt, hvis det kommer til stykket, og du ikke kan samle folk ansigt til ansigt! Se denne guide til planlægning af virtuelle arrangementer. 

Husk, at forbindelser er stærke

Det kan være udfordrende at arbejde på afstand, når det handler om at opbygge relationer til kolleger. 

Men med nogle få bevidste tiltag, såsom at opsøge kontakt, hoppe på videoopkald, opbygge faciliteringskompetencer, samle fjernmedarbejdere ansigt til ansigt til retræter og topmøder eller blot planlægge virtuelle kaffeaftaler regelmæssigt, kan vi skabe meningsfulde forbindelser, der hjælper med at styrke organisationen som helhed.

At skabe kontakt til dine kolleger virtuelt er en investering i de relationer, du har til dem på arbejdet og uden for det.

Husk, at vi tilbringer det meste af vores vågne tid på arbejdet, så det er en fordel for alle, når vi investerer tid i at opbygge relationer, der er tillidsfulde, samarbejdsorienterede og produktive. 

Hvad har du prøvet i din organisation for at opbygge relationer på afstand? Jeg vil meget gerne lære af dig! Fortæl mig det i kommentarerne, og husk at tilmelde dig nyhedsbrevet fra People Managing People for at holde dig ajour med nye muligheder for at blive bedre til dit arbejde og udvikle dig i din karriere.

Yderligere ressourcer: