Mentorprogrammer kan være med til at skabe en bedre arbejdsverden
Vi brænder for arbejdslivet og for, hvordan vi kan gøre det bedre. For at tilfredsstille vores nysgerrighed har vi lanceret en interviewserie, hvor vi udforsker tankerne hos erfarne ledere, virksomhedsejere, chefer og medarbejdere for at høre deres syn på, hvordan vi i fællesskab kan skabe bedre arbejdspladser.
Vi vil meget gerne lære dig lidt bedre at kende – fortæl os lidt om din baggrund.
Jeg kommer oprindeligt fra Vietnam. Som lille barn flygtede jeg fra Saigon (nu omdøbt til Ho Chi Minh-byen) på en farefuld bådrejse med min familie ved afslutningen af Vietnamkrigen i april 1975. Vi var en del af den flygtningeudvandring, der blev kendt som “bådfolket”. Vi boede i et par flygtningelejre, før min familie blev genbosat i Duluth, Minnesota, med hjælp fra den lokale lutherske kirke. Vi gik fra Vietnams tropiske klima til Minnesotas temperaturer under frysepunktet! Og dertil kom, at ingen af os talte engelsk, og at vi ikke ejede andet end det tøj, vi havde på … ja, du kan sikkert forestille dig udfordringerne. Men det at være immigrant lærer dig meget om livet. Hvad er vigtigt, og hvad er ikke? Hvordan livet kan blive ødelagt på et øjeblik, og hvordan man kan rejse sig fra asken.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jeg lærte til sidst ikke bare engelsk, men valgte også et erhverv, hvor engelsksprogede og kommunikative færdigheder var afgørende for min karriereudvikling. Jeg blev en syvdobbelt Emmy-vindende tv-nyhedsreporter og -vært i San Francisco i to årtier, før jeg for nogle år siden skiftede spor og blev medstifter og administrerende direktør for Global Mentor Network. For mig er GMN i høj grad et projekt, hvor jeg giver noget videre – en måde at hjælpe andre på deres udviklings- og lederrejser, fordi så mange mennesker har hjulpet mig på min.
Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville de så sige?
Jeg er ret udadvendt og nyder at høre folks historier. Jeg elsker mennesker, der kan få mig til at grine højt, men jeg holder også af mennesker, der kan få mig til at standse op og reflektere. Her er nogle faktiske ord, som venner har brugt til at beskrive mig: energisk, sprudlende, analytisk, målrettet, venlig, eftertænksom, fællesskabsorienteret, sjov, seriøs.
Når du ser tilbage på din karriere, er der så en interessant historie, der skiller sig ud?
Der var en aften, hvor begge hovedværter på den førende aftennyhedsudsendelse på den CBS-station, hvor jeg arbejdede, havde fri. Min afroamerikanske kvindelige kollega og jeg blev valgt som vikarierende værter. Det var en stor ting, og jeg var begejstret. Efter udsendelsen kom der nogle virkelig ondskabsfulde e-mails fra seere, som kritiserede stationen for at have to kvinder ved nyhedsværtsbordet. Det var for mere end 15 år siden, hvor de faste værtspar altid bestod af en mand og en kvinde. Nogle seere kunne heller ikke lide at se to kvinder med anden etnisk baggrund som de “ansigter”, der stod i spidsen for den store udsendelse. En sagde endda til mig, at jeg skulle “tage tilbage, hvor jeg hører til.”
Det gjorde ondt, men det gjorde mig også endnu mere beslutsom på at gøre mit for at sikre, at underrepræsenterede grupper får muligheder for karriereudvikling, synlighed og lederskab. Som man siger: “Hvis du kan se det, kan du blive det.”
Hvad er den mest betydningsfulde lektie, du indtil videre har lært gennem din karriere?
Da jeg var studerende på U.C. Berkeley, hvor jeg læste retorik (ja, det er faktisk et rigtigt studium!), var jeg vært på et nyhedsprogram på universitetets radiostation. Det var dér, jeg forelskede mig i journalistikken. Nyhedschefen sagde til mig, at hvis jeg ville have succes, var jeg nødt til at ændre mit navn, fordi ingen nogensinde ville ansætte en med et mærkeligt navn som “Thuy Vu” som nyhedsoplæser. På det tidspunkt var der ingen vietnamesisk-amerikanske journalister på tv-nyheder i USA.
Jeg var bekymret for mine jobmuligheder og overvejede seriøst at ændre mit navn til Nicole, fordi jeg virkelig beundrede en pige ved navn Nicole på min kollegiegang. Efter megen stress og indre debat besluttede jeg at beholde mit navn, fordi det var min arv. Det viste sig at være en af de bedste beslutninger, jeg nogensinde har truffet, fordi mit usædvanlige navn gjorde mig mere mindeværdig for seerne, og fordi jeg hørte fra så mange vietnamesere, hvor stolte de var over at se en med et vietnamesisk navn på skærmen.
En vigtig lektie, jeg har lært, er, at når du er splittet over noget, skal du være tro mod dig selv.
Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os komme i gang. Når du hører udtrykket “skab en bedre arbejdsverden”, hvad tænker du så på?
Vi er nødt til at være mere kreative og eftertænksomme omkring, hvordan og hvor vi udfører vores arbejde. I denne stadig mere hybride arbejdsverden.
Folk overfører ofte dysfunktionelle praksisser fra kontormiljøet til deres hjem uden egentlig at ændre dem.
Vi er nødt til fuldstændigt at gentænke den måde, vi deler viden, skaber forbindelser og opbygger en følelse af fællesskab på i organisationer.
Hvad er efter din mening den største hindring for at skabe en bedre verden af arbejde?
Mangel på smidighed, mod og nysgerrighed.
Hvad er én ting, vi selv har kontrol over, som vi helt konkret kan gøre for at skabe en bedre verden af arbejde i dag? Og hvordan anbefaler du, at man griber det an?
Pandemien har været ekstremt udfordrende for alle. Vi ved, at der er høje niveauer af medarbejderafgang og manglende engagement, som det fremgår af rapporter fra McKinsey, LinkedIn og andre kilder. De fremhæver nogle meget interessante tendenser blandt medarbejdere:
- “Stille opsigelse” – 80 % er uengagerede, hvilket koster amerikanske virksomheder omkring 350 milliarder dollars årligt
- 80 % af medarbejdere fra Generation Z ønsker at arbejde i virksomheder, der stemmer overens med deres værdier
- 75 % ønsker flere muligheder for at lære nye færdigheder og opbygge ekspertise
Hvad kan virksomheder gøre ved det? De kan tilbyde udviklingsmuligheder og meningsfulde forbindelser gennem alsidige, skalerbare mentor- og lederudviklingsprogrammer online.
Disse programmer er til gensidig fordel.
- For medarbejdere – programmerne hjælper dem med at udvide deres perspektiver, udvikle færdigheder, øge deres selvtillid og i sidste ende udvikle deres karriere.
- For arbejdsgivere – medarbejderengagement og fastholdelse forbedres, samtidig med at der skabes en pulje af interne kandidater til lederroller, som kan drive virksomheden fremad.
Hybridarbejde medfører sine egne udfordringer, men det giver også medarbejderne mulighed for virtuelt at skabe forbindelse til kolleger og ledere, som de måske ellers ikke ville have haft mulighed for at møde – og slet ikke lære af – i et traditionelt kontormiljø.
Jeg ved, at det kan være fristende for travle medarbejdere og ledere at nedprioritere mentorprogrammer, men det er en fejl, eftersom de dermed går glip af en effektiv måde at holde medarbejderne engagerede og tilfredse på.
Ved hjælp af teknologi er det nemmere end nogensinde for ledere at automatisere matchningen af mentorer og mentees baseret på deres interesser og mål. Det er dog ikke nok bare at foretage matchninger. Hos Global Mentor Network anlægger vi et langt mere helhedsorienteret perspektiv for at sikre, at succeshistorier bliver delt, og at effekten af demokratiseret læring gennemsyrer hele organisationen. Det gør vi ved at tilbyde en platform, der fokuserer på fire centrale områder:
- Automatisere matchning mellem mentorer og mentees samt integration med større HR-systemer for at sikre nem opfølgning på deltagernes udvikling og forfremmelser
- Skabe nemme muligheder for, at alle i organisationen kan lære af hinanden, danne grupper og opbygge en følelse af fællesskab
- Opfordre deltagerne til at dele deres læring og regelmæssigt diskutere deres perspektiver i grupper og gennem samtaler ved pejsen på platformen
- Udnytte indhold fra ledere og “powermentorer” uden for organisationen, som giver råd og taler åbent om deres udfordringer og løsninger fra den virkelige verden
Moderne mentorprogrammer skal imødekomme behovene hos moderne medarbejdere, som ikke altid befinder sig tæt på hinanden fysisk. Programmerne behøver ikke at være bygget op omkring omfattende kursusforløb eller udelukkende omkring fysiske møder. De kan være lige så effektive – hvis ikke mere effektive – ved virtuelt at facilitere stærke forbindelser omkring målrettede emner og opmuntre til løbende dialog.
Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre verden af arbejde?
Jeg havde ikke adgang til mentorer i mit liv, før jeg var ret langt fremme i min karriere, og jeg har ofte spekuleret på, om jeg gik glip af muligheder for udvikling og avancement på grund af det. Jeg tror, at pandemien tvang os alle til at blive mere fortrolige med virtuel kommunikation og lærte os, at forbindelse ikke nødvendigvis handler om nærhed, men snarere om kvaliteten af forbindelsen. Det er en tankegang, der er afgørende for at forstå nutidens arbejdsmiljøer. Det er spændende at se, hvordan teknologien udvikler sig for at hjælpe HR-ledere og andre ledere med at skabe dynamiske programmer for udvikling af færdigheder og forbindelser mellem mennesker, som medarbejderne har lyst til at deltage i og finder værdifulde.
Jeg er nysgerrig: Når du tænker på at skabe en bedre verden af arbejde, er der så en virksomhed og/eller leder, der skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad arbejder de med?
Åh, det er et svært spørgsmål. Vi har interviewet utroligt dygtige topledere fra virksomheder som Alphabet, Meta, Wayfair, Clorox, Metlife og mange andre. Det er lidt som at blive bedt om at vælge sit yndlingsbarn! Okay – jeg vil prøve. Jeg synes, at VMWares CHRO Betsy Sutter er meget innovativ og fremsynet. Jeg er også virkelig imponeret af Blue Shield of Californias CHRO Mary O’Hara samt deres VP of Talent Kristin Wood – de er begge meget eftertænksomme og målrettede i deres arbejde med at udvikle mennesker for at styrke medarbejdernes mobilitet.
Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?
Den bedste måde ville være at følge Global Mentor Network på de sociale medier – vi har et aktivt fællesskab, og det er dér, vi offentliggør nyheder eller opdateringer. Jeg har også haft det rigtig sjovt med at være medvært på vores podcast for fagfolk inden for HR og talentudvikling de seneste par måneder, Leader’s Playbook, som netop har afsluttet sin første sæson. Vi har planlagt en ny gruppe spændende gæster til sæson 2, og vi opfordrer alle jeres læsere til at abonnere, så de bliver blandt de første, der får besked, når nye episoder udkommer. I kan også kontakte os på info@globalmentornetwork.net med spørgsmål, kommentarer eller forslag. Og selvfølgelig kan du følge mig på Twitter – jo flere, jo bedre!
Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan vi skaber en bedre verden på arbejdspladsen!
Bidrag til samtalen
Deltag i vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre verden på arbejdspladsen!
