33 Wichtige Exit-Interview-Fragen + Vorlage

Kim Behnke

on May 7, 2026

Fragen zum Exit-Interview helfen Ihnen, ehrliches Feedback von ausscheidenden Mitarbeitenden zu erhalten und liefern Ihnen wertvolle Einblicke, um Ihr Arbeitsumfeld zu verbessern. Falls Sie sich fragen, was Sie fragen sollten, habe ich die nützlichsten Fragen für Exit-Interviews zusammengestellt, die das Gespräch erleichtern und für aufschlussreiche Antworten sorgen. Nutzen Sie diese als Grundlage und passen Sie sie dann an das Offboarding Ihrer Organisation sowie an jedes Teammitglied individuell an, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Fragen für Exit-Interviews

Kombinieren und variieren Sie diese Fragen, um konstruktives Feedback zu erhalten, das Sie zur Verbesserung des Arbeitsumfelds für aktuelle und zukünftige Mitarbeitende nutzen können.

Gründe für den Austritt

Warum haben Sie sich entschieden, das Unternehmen zu verlassen?
Gab es bestimmte Ereignisse, die Sie dazu veranlasst haben, sich nach einer neuen Stelle umzusehen?
Gibt es noch weitere Gründe für Ihren Austritt, die Sie ergänzen möchten?
Haben Sie Ihre Bedenken vor Annahme Ihrer neuen Position mit Ihrer Führungskraft oder mit jemand anderem besprochen?
Was hat letztlich dazu geführt, dass Sie die neue Position angenommen haben?

Rollenbezogene Fragen

Welche Aspekte Ihrer Rolle hier haben Ihnen am meisten gefallen und waren für Sie am wertvollsten?
Welche Aspekte Ihrer Rolle haben Sie am herausforderndsten empfunden?
Hatten Sie das Gefühl, dass Ihre Rolle klar definiert war und es eindeutige Erwartungen gab? Falls nicht, was hat gefehlt?
Entsprach Ihre Rolle Ihren Erwartungen?
Wie würden Sie den Onboarding-Prozess beschreiben?
Wie würden Sie das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben beurteilen?

Fragen zur Führungskraft

Können Sie Ihre Beziehung zu Ihrer Führungskraft beschreiben?
Waren Sie zufrieden mit der Art und Weise, wie Sie geführt wurden?
Haben Sie ausreichend Rückmeldung zu Ihrer Leistung erhalten?
Wie haben Sie den Ablauf der Leistungsbeurteilung erlebt?
Hatten Sie klare Ziele und Vorgaben?

Fragen zum Team

Können Sie Ihre Beziehungen zu den anderen Mitgliedern Ihrer Abteilung beschreiben?
Haben Sie Vorschläge oder Empfehlungen, wie Ihr Team/Ihre Abteilung in Zukunft effizienter zusammenarbeiten kann?

Fragen zur Entwicklung

Hatten Sie das Gefühl, die richtigen Voraussetzungen und Mittel zu haben, um Ihre Arbeit gut und Ihre Aufgaben gewissenhaft zu erfüllen?
Gab es Schulungen oder andere Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen gefehlt haben, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein?

Fragen zu Integration & Zugehörigkeit

Hatten Sie das Gefühl, dass Sie Ideen einbringen oder Feedback geben konnten? Falls nein, warum nicht?
Hatten Sie das Gefühl, dass Sie als wertvolles Teammitglied gehört wurden?

Fragen zur Organisation

Haben Sie Rückmeldungen zu unseren Unternehmensprozessen oder -richtlinien? Waren diese klar und einfach zu befolgen oder eher verwirrend und inkonsistent?
Haben Sie konkrete Ideen, wie wir unsere Arbeitsplatzrichtlinien verbessern könnten?
Wie würden Sie die Unternehmenskultur aktuell beschreiben?
Wie würden Sie derzeit die Mitarbeitermoral einschätzen?
Haben Sie das Gefühl, dass das Unternehmen nach unseren Grundwerten lebt?
Haben Sie während Ihrer Zeit bei uns größere Veränderungen erlebt, die sich auf Ihre Rolle oder Ihr Gefühl zu unserem Unternehmen insgesamt ausgewirkt haben?
Wie würden Sie unser Gehalts- und Leistungspaket mit dem Ihres neuen Arbeitgebers vergleichen?
Was hätten wir tun können, um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern?
Könnten Sie sich vorstellen, in Zukunft wieder bei uns zu arbeiten?
Würden Sie das Unternehmen Freund:innen oder Familienmitgliedern als guten Arbeitsplatz empfehlen?
Gibt es weiteres Feedback, das Sie uns gern geben möchten, das hier bislang nicht angesprochen wurde?

Vorlage für Exit-Interviews

Es wird empfohlen, bei den Fragen in Ihrer Vorlage zu bleiben, um den Prozess zu standardisieren und die Daten aus verschiedenen Interviews besser vergleichen zu können.

Wenn jedoch jemand eine brisante Aussage macht, z. B. sich diskriminiert fühlt, dann ist es an der Zeit, genauer nachzufragen.

Nutzen Sie diese Vorlage für Exit-Interviews, um sich optimal auf das Gespräch vorzubereiten und eine effektive Austrittsbefragung durchzuführen.

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Tipps für das Exit-Interview

Denken Sie daran, dass der Zweck eines Exit-Interviews darin besteht, die wahren Gründe für den Austritt herauszufinden und mögliche Probleme zu erkennen.

Sie bitten um ehrliches Feedback, nicht nur das, was Sie hören möchten. Es gibt keine falschen Antworten auf diese Fragen. Das Feedback existiert als eigenständiges Zeugnis der persönlichen Erfahrungen der ausscheidenden Person.

Hier sind einige bewährte Methoden, um das Beste aus Ihren Exit-Interviews herauszuholen.

Kommunizieren Sie den Zweck. Machen Sie dem Mitarbeitenden klar, dass das Interview dazu dient, zu lernen und sich zu verbessern, und dass das Feedback vertraulich behandelt wird.
(Fast) alle interviewen. Ich empfehle kein Exit-Interview mit Mitarbeitenden, deren Arbeitsverhältnis beendet wurde, aber alle anderen kommen infrage (auch Rentner oder Pensionäre).
Offene Fragen stellen. Durch offene Fragen wie die oben genannten erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen, um für Ihre aktuellen Mitarbeitenden Verbesserungen vorzunehmen und insgesamt die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.
Das Interview sollte nie vom direkten Vorgesetzten der ausscheidenden Person durchgeführt werden. Exit-Interviews werden am besten von einer Person aus der Personalabteilung geführt.
Persönliches Gespräch ist optimal. Führen Sie das Gespräch möglichst persönlich (oder per Videoanruf). Falls das nicht möglich ist, können Sie eine Vorlage bereitstellen und die Fragen selbstständig beantworten lassen. Im Nachgang können Sie in den Kommentaren bei Bedarf weitere Details erfragen.
Überprüfung ermöglichen. Ermöglichen Sie dem Mitarbeitenden, die Antworten schriftlich zu überprüfen, bevor sie in die Personalakte aufgenommen werden – besonders wenn viele negative Punkte angesprochen wurden. Da es sich um ein professionelles Umfeld handelt, sollte das Feedback entsprechend sachlich formuliert sein. Die ausscheidende Person möchte in der Regel einen guten Eindruck hinterlassen.

Wenn Sie neu im Thema Exit-Interviews sind, lesen Sie unbedingt unseren Artikel über Die Durchführung eines Exit-Interviews, um noch tiefer in die Best Practices einzusteigen.

Exit-Interviews als Teil einer umfassenden Feedback-Strategie

Exit-Interviews sind eine hilfreiche Möglichkeit, Mitarbeiterfeedback zu sammeln, das Ihre Strategie für Einstellung, Bindung, Entwicklung und Mitarbeitereinbindung unterstützt.

Es ist wichtig, dieses Feedback von ausscheidenden Mitarbeitenden zu erhalten, aber ebenso sollten die Kommunikationswege zu Ihren derzeitigen Mitarbeitenden offen gehalten werden.

Weitere effektive Mitarbeiter-Feedbackmethoden sind zum Beispiel:

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