Rückgang der Implementierung: Die Einführung von KI-Agenten ist zurückgegangen und zeigt einen entscheidenden Wandel im organisatorischen Fokus hin zur Infrastruktur.
Investitionswandel: Trotz eines Rückgangs bei der Implementierung steigen die Investitionen in KI weiter an, da Budgets strategisch auf langfristige Ziele verteilt werden.
Fokus auf Transformation: Erfolgreiche Organisationen setzen Prioritäten auf die Neugestaltung von Arbeitsabläufen und Datenbereitschaft, statt nur auf die Implementierung von KI-Technologien.
Als KPMG berichtete, dass die Einführung von KI-Agenten zwischen dem dritten und vierten Quartal 2025 von 42 % auf 26 % zurückging, verkannten die meisten Analysten den eigentlichen Punkt. Sie sahen einen Rückschritt. Ich sehe darin das erste ehrliche Signal nach zwei Jahren KI-Hype.
Das Paradoxon ist deutlich: 67 % der CEOs erwarten nun innerhalb von ein bis drei Jahren Rendite auf KI-Investitionen, verkürzt von dem Drei- bis Fünf-Jahres-Zeitraum, der noch vor 12 Monaten angenommen wurde.
Die Investitionen steigen weiter, wobei 69 % der Führungskräfte im kommenden Jahr 10–20 % ihres Gesamtbudgets für KI vorsehen. Das Vertrauen der CEOs in die Weltwirtschaft liegt auf einem Fünfjahrestief, dennoch beschleunigen sich die KI-Ausgaben.
Warum gehen dann die Einführungszahlen zurück?
Weil die Führungskräfte einer Realität ins Auge sehen, der sich die Tech-Presse nur zögerlich stellt: Pilotprojekte sagen so gut wie nichts über den Erfolg im Produktivbetrieb aus. Organisationen, die 2024 hastig KI-Fähigkeiten vorzeigen wollten, müssen jetzt die Konsequenzen tragen.
Laut mehreren Branchenumfragen wurden 2025 46 % der KI-Proof-of-Concepts verworfen, bevor sie den Produktivbetrieb erreichten. Das ist doppelt so hoch wie die Abbruchrate im Vorjahr.
Die Unternehmen, die jetzt zurückrudern, geben nicht auf. Sie werden ernsthaft.
Vom KI-Theater zur Infrastruktur-Realität
KPMGs eigene Interpretation ihrer Daten widerspricht der oberflächlichen Betrachtung. Ihre Analysten beobachten, dass führende Unternehmen ihre Agentensysteme professionalisieren, anstatt sie aufzugeben.
Investitionen und technische Kapazitäten verschieben sich hin zu produktionsreifen, orchestrierten Agenten mit angemessener Governance, Monitoring, Sicherheit und Integration. Die Arbeit sieht in Quartalsberichten weniger beeindruckend aus, legt aber das Fundament für Systeme, die tatsächlich im großen Maßstab funktionieren.
Diese Unterscheidung ist wichtig, weil die meisten Organisationen immer noch nicht verstehen, was es wirklich bedeutet, KI-Theater von echter Transformation zu trennen. Die Hürden, auf die sie stoßen, sind keine technischen Spielereien, sondern grundlegende Infrastrukturprobleme:
- Datenqualität: Der Anteil der Führungskräfte, die sie als kritisch einstufen, stieg innerhalb eines Jahres von 37 % auf 65 %
- Cybersicherheit: Wird nun von 80 % als größtes Hindernis zur Erreichung der KI-Strategieziele genannt, gegenüber 68 % zuvor
- Systemkomplexität: 65 % sehen die Komplexität agentenbasierter Systeme seit zwei Quartalen in Folge als größte Hürde
- Investitionsverlagerung: Die Hälfte der Führungskräfte plant inzwischen gezielt 10–50 Millionen Dollar für die Absicherung agentischer Architekturen und die Stärkung der Modell-Governance
Das sind keine Ausgabenmuster von Organisationen, die nur auf das nächste Demo zusteuern. Das sind die wirtschaftlichen Grundlagen von Infrastruktur.
Das 88%-Problem
Die Lücke zwischen Pilot und Produktivbetrieb ist wiederholt dokumentiert, aber selten ehrlich diskutiert worden.
Untersuchungen zeigen: Auf 33 KI-Prototypen, die ein Unternehmen entwickelt, kommen gerade einmal vier, die es in die Produktion schaffen. Die Misserfolgsquote für das Skalieren von KI-Initiativen liegt bei rund 88 % – mehr als doppelt so hoch wie bei nicht-KI-Technologieprojekten.
Im Jahr 2025 stellte S&P Global Market Intelligence fest, dass 42 % der Unternehmen die meisten ihrer KI-Initiativen wieder aufgaben – ein dramatischer Anstieg gegenüber 17 % im Vorjahr.
Das Muster ist branchenübergreifend konsistent: Die Einführung ist einfach, Pilotprojekte sprießen, aber Integration bleibt selten – und der produktive Einsatz mit messbaren Ergebnissen ist verschwindend selten.

Was Theater von Transformation trennt
Was die Organisationen unterscheidet, die stehen bleiben, von denen, die skalieren, ist nicht die Modell-Sophistizierung oder Rechenleistung. Die McKinsey KI-Umfrage 2025 bestätigt: Organisationen mit signifikantem finanziellem Ertrag haben doppelt so häufig zuvor End-to-End-Prozesse neugestaltet, bevor sie Modellierungstechniken auswählten.
Die Gewinner schauen auf Wertschöpfungsketten und nicht auf Anwendungsfälle – sie fragen, wo sie am meisten Marge oder Zeit verlieren, statt was KI technisch leisten kann.
Air Indiens virtueller Assistent AI.g, der heute mehr als vier Millionen Anfragen mit 97 % Automatisierung bearbeitet, entstand aus einer konkreten Einschränkung: Das Contact Center konnte mit dem Passagierwachstum nicht mithalten. Air Indien baute ihn nicht, um zu beweisen, dass sie KI einführen können. Sondern weil das routinemäßige Weiterleiten von Standardanfragen über Menschen den Betrieb überforderte.
Der Unterschied ist sowohl philosophisch als auch operativ. Organisationen, die KI als reine Technologieimplementierung betrachten, konzentrieren sich auf Modellleistung und Inferenzgeschwindigkeit. Organisationen, die KI als Geschäftstransformation verstehen, legen ihren Fokus auf Datenbereitschaft, die Neugestaltung von Arbeitsabläufen und die Aufgabenverteilung zwischen Mensch und Maschine.
Die erste Gruppe startet Pilotprojekte, die in Präsentationen vor dem Vorstand beeindrucken, das Labor aber nie verlassen. Die zweite Gruppe liefert tatsächlich Produkte aus.
Dieser Unterschied erklärt, warum heute 50-70 % der KI-Budgets und Projektlaufzeiten in erfolgreiche Dateninfrastruktur fließen – ein kompletter Gegensatz zu den sonst üblichen Ausgabenverhältnissen.
Er erklärt, warum 72 % der Unternehmen planen, Agenten ausschließlich von vertrauenswürdigen Technologiedienstleistern zu nutzen, anstatt eigene Lösungen zu entwickeln. Und er erklärt, warum die fortschrittlichsten Führungskräfte lieber das Tempo drosseln, anstatt zu beschleunigen.
Warum Zurückhaltung die klügere Strategie ist
Sinkende Einführungszahlen sollten als Zeichen von Reife und nicht als Scheitern interpretiert werden. Mit immer mehr Piloten überstürzt voranzupreschen ist nicht der Weg, um bei der KI-Implementierung führend zu sein. Was heißt das konkret? Hören Sie auf, auf interne Präsentationen zu optimieren, statt auf die operative Realität.
Der eigentliche Wendepunkt kommt dann, wenn Führungskräfte aufhören zu fragen, ob KI einen ROI liefert, und stattdessen fragen, ob ihre Infrastruktur den Anforderungen der KI gewachsen ist. Dieser Wandel trennt die Organisationen, die sich auf die Zukunft vorbereiten, von denen, die 2026 erklären müssen, warum ihre Demonstrationen aus 2024 nie produktiven Mehrwert geschaffen haben.
Wenn ich einen abschließenden Rat geben darf, dann diesen: Hören Sie auf, sich auf die Menge der KI-Initiativen oder die Anzahl der Agenten-Deployments zu konzentrieren, und beginnen Sie damit, Governance-Rahmenwerke, Datenpipelines, Sicherheitsarchitekturen und Integrationsstandards aufzubauen, die es jedem neuen Agenten ermöglichen, das Gesamtsystem zu stärken und nicht zu schwächen. Diese Arbeit sorgt selten für Schlagzeilen. Sie lässt sich schlecht präsentieren. Aber sie ist die einzig wirklich entscheidende.
Wenn KPMG in zwei Quartalen wieder steigende Einführungszahlen vermeldet, werden wir wissen, welche Organisationen die Zeit genutzt haben, um tragfähige Grundlagen zu schaffen – und welche einfach weiter Pilotprojekte durchgeführt haben.
